Air admin и доступ к удаленным приложениям

Введение

Для управления поддерживаются все версии Windows, начиная с XP. Операционная система оператора, который подключается, может быть как Windows, так и Linux. На последней она работает через Wine.

• Техническая поддержка. Пользователь может сам управлять разрешениями на подключение во время своей работы.
• Системное администрирование. Можно подготовить дистрибутив с заданными параметрами доступа и распространить по локальной сети. Администраторы получат неконтролируемый постоянный доступ к компьютерам.
• Удалённая работа пользователей. Сотрудникам можно организовать доступ к своим офисным ПК.

Выберите категорию для просмотра FAQ.

Если вы технический специалист или нашли выход из некоторых распространенных проблем, связанных с компьютером, ваши друзья или члены семьи, вероятно, попросят вас помочь им решить некоторые из проблем, с которыми они сталкиваются. Помочь нетехническому человеку решить проблему с компьютером во время телефонного звонка — это кошмар. Они могут сделать даже самые простые задачи, требующие нескольких щелчков мышью, самой сложной задачей. И вы ничего не можете с этим поделать, потому что вы не находитесь рядом с этой машиной, чтобы исправить ее самостоятельно в кратчайшие сроки.

Возможности и утилиты AeroAdmin

Однако платные планы стоят недорого. Стоимость плана Pro 89.90 долларов США в год и снимает ограничения по времени подключения. Основное ограничение заключается в том, что вы можете иметь только три одновременных подключения. Доступность плана Бизнес , за 119.90 $ в год, безлимитные подключения. добавить план Корпоративное , за 139.90 долларов США, индивидуальный брендинг на передней части приложения.

Если вас интересует один из платных планов, вы можете воспользоваться скидкой до 20%, используя код скидки. ДЗТЕХС20

Параметры безопасности AeroAdmin

В интерфейсе удаленного рабочего стола панель инструментов в верхней части экрана содержит все утилиты. Самая примечательная особенность — это инструмент для передачи файлов. Его может быть немного сложно использовать, потому что он не имитирует обычный интерфейс Windows Explorer или Mac Finder. Но вам нужно будет использовать его только для передачи массовых файлов, так как вы можете копировать и вставлять файлы между компьютерами.

Как работает AeroAdmin?

Клиентский компьютер должен ввести идентификатор хоста, чтобы установить соединение. Когда клиент пытается установить соединение в первый раз, хосту необходимо включить права доступа, такие как отображение экрана, управление клавиатурой и мышью и синхронизация буфера обмена. Хост может предоставить или отозвать любое из этих разрешений.

На этом этапе хост может сохранить параметры прав доступа, поэтому, если клиент сам попытается подключиться, никаких запросов не появится и никаких настроек не потребуется принимать для установления соединения. Так будет настроен автоматический доступ.

Прежде чем хост подключится к клиенту, вы можете использовать два варианта подключения: дистанционное управление و покажи только.

• Шаг 1 —  Попросите удаленный компьютер прислать вам свой идентификатор, а затем введите его в поле «Идентификатор клиента / IP».
• Шаг 2 —  Решите, что именно вы хотите делать на удаленном компьютере. Доступные варианты: удаленное управление, мониторинг или передача файлов.

Теперь тебе хорошо идти. Удаленный компьютер получит запрос на подключение и может принять или отклонить его. Удаленный компьютер также может указать, какой уровень контроля над системой он хочет предоставить вам. Теперь у вас есть удаленный доступ к удаленному компьютеру на основе предоставленных вам разрешений.

Как настроить автоматический доступ с помощью AeroAdmin

Чтобы настроить сеанс автоматического доступа, процесс немного отличается.

Для этого нажмите кнопку «Контактв верхнем левом углу пользовательского интерфейса и выберите опцию обслуживания. Чтобы запустить приложение в обычном режиме, просто снова нажмите на опцию службы.

Шаг 2 - Настроить права доступа.

Для этого еще раз нажмите кнопку «Подключить» и нажмите «Права доступа», затем выберите значок «плюс» (плюс +). Введите здесь идентификатор компьютера ответственного компьютера и установите пароль, чтобы никто другой не мог подключиться к системе. Вы также можете установить его на «КоторыйЧтобы любой мог подключиться к системе удаленно (не очень хорошая идея).

Наконец, вам будет представлена ​​таблица прав доступа. Установите флажки рядом с правами, которые вы хотите разрешить. Вы также можете разрешить администратору самостоятельно изменять права доступа.

Заключительные мысли об AeroAdmin

Хотя вы не можете общаться в чате во время сеанса удаленного рабочего стола, он по-прежнему идеально подходит для случаев, когда вам нужно как можно скорее подключиться к удаленному компьютеру, чтобы получить полный сеанс удаленного управления. Размер файла приложения составляет всего несколько мегабайт, поэтому и клиент, и пользователь хоста могут загрузить и запустить его в кратчайшие сроки.

Нам не нравится, что вы не можете переключаться между режимом только просмотра и режимом полного управления во время удаленного сеанса, но на самом деле это не имеет большого значения, потому что вы можете просто отключиться и выбрать другой тип подключения, что занимает меньше минута.

Основное назначение программы AeroAdmin

Чаще всего используется Аэроадмин для удаленного доступа к компьютеру. При помощи Интернета или локальной сети программа связывает между собой локальное и удалённое устройства, благодаря чему они могут обмениваться данными, сообщениями или выполнять различные операции.

Основное назначение состоит в том, чтобы пользователи запустили исполняемый файл Аэро Админ на обоих компьютерах, установили друг к другу подключение. После этого программа будет считывать всю информацию, полученную на локальном устройстве, анализировать её и отправлять на удалённое. Далее администратор «получает контроль» над клавиатурой и мышкой, а локальный компьютер интерпретирует полученные сигналы, как действия пользователя, который находится непосредственно за этим ПК.

Функциональные возможности программы

После запуска программы на локальном компьютере, необходимо зайти в раздел «Подключиться к компьютеру» и там указать ID клиента. Далее программа предложит выбрать режим удалённого доступа. Доступно 2 варианта: просмотр экрана и полное управление.

На удалённом компьютере в это время появится уведомление о подключении (здесь же можно задать права для администратора, то есть разрешить или запретить ему определённые действия с устройством), которое необходимо принять, предварительно отметив пункт о разрешении подключения.

После этого администратор получает доступ к удалённому ПК. По умолчанию он может управлять клавиатурой и мышью, запускать программы и просматривать документы, использовать буфер обмена.

Кроме этого, администратор может отправлять клиенту сообщения в чате, однако в бесплатной версии их количество заметно ограничено.

Преимущества программы

• Не требуется установка и предварительная настройка. Пользователям требуется лишь запустить файл и настроить подключение, что занимает гораздо меньше времени, чем инсталляция программы.
• Использование AES+RSA-шифрования. Данные во время передачи защищаются комбинированно при помощи RSA и AES, что исключает возможность их кражи.
• Возможность обмена файлов. При помощи этой программы пользователи могут обмениваться документами большого размера без использования демонстрации экрана. Таким образом файлы передаются гораздо быстрее, чем через электронную почту. К тому же, здесь нет ограничения на размер файлов, а при пересылке они попадают сразу на компьютер.

Недостатки

Что касается двустороннего обмена экраном, то в большинстве других похожих программ данная функция реализована, причём она бывает во многих случаях довольно полезной. В Айра Админ её не хватает, так как она значительно облегчает процесс обучения и контроля за действиями пользователя.

Ещё один незначительный минус – слишком малое количество сообщений в чате компенсируется покупкой платной версии программы. Общение с пользователем важно как при создании подключения, так и во время демонстрации экрана или работы с удалённым компьютером. Однако в бесплатной версии количество сообщений ограничено, поэтому для корректной работы желательно приобрести платную версию, в которой, помимо этого, доступно много полезных функций.

Итоги

Видео урок по использованию программы:

Дополнительный функционал

• Возможность вести адресную книгу, которая сохраняется в отдельном файле. Благодаря этому, она может быть без проблем перенесена, либо храниться в облачном сервисе (Яндекс.Диск и подобные).
• Передача файлов поддерживает докачку! Это важно для мобильного интернета. Подобный функционал есть не везде.
• Вы можете получить отчёт о сессиях, который будет содержать следующую информацию: ID и название компьютера оператора, ID и название компьютера удаленного клиента, дата/время начала и окончания сессии, продолжительность сессии в минутах. Эту функцию можно использовать для выставления счетов клиентам на основе расценок на техподдержку.
• Централизованное управление правами доступа. Вы можете изменять существующие права доступа и пароли для Ваших операторов и отдельных групп клиентов из одного места, централизованно. Это очень удобно, когда один из сотрудников покидает компанию, и необходимо закрыть ему доступ к удаленным машинам. Либо разрешить доступ новым сотрудникам.
• Возможность сформировать брендированный дистрибутив с предустановленными настройками и правами доступа. Установщик может быть в формате MSI для быстрого развёртывания.
• Во время подключения можно использовать аудио чат для общения с удалённой стороной.
• Перевод программы есть под все популярные языки.

Пример брендирования дистрибутива:

Часть дополнительного функционала доступна только в платных версиях. Подробно об этом расскажу далее.

Принцип работы

Основные особенности программы:

• Подключение по ID через интернет или по IP адресу в локальной сети. Подключение по ID использует пул внешних серверов разработчиков программы и не требует каких-то дополнительных действий со стороны клиентов, даже если они оба за NAT.
• Использование шифрования с ключами AES-256 и RSA-1024 для всех передаваемых данных.
• Возможность подключаться не только в локальный сеанс, но и в RDP подключение! Это важно, такая возможность есть не у всех программ удалённого доступа.
• Хэши паролей и другая пользовательская информация не хранится на удалённых серверах. Всё это сохранено локально на компьютерах.

Вы увидите привычный интерфейс подобного рода программ. Для того, чтобы к вам смогли подключиться, необходимо передать другой стороне ID и PIN. После того, как на той стороне введут эти данные в окно своей программы, вы получите уведомление о том, что к вам хотят подключиться. Вы можете выбрать набор прав, которые будут предоставлены.

Это поведение программы по умолчанию, так называемый контролируемый доступ. Параметры доступа можно настраивать отдельно.

Далее в главном меню выберите «Подключение ⇒ Права доступа». Нажмите кнопку «добавить» и укажите параметры ID компьютера оператора и пароль, который он будет использовать для подключения.

Теперь он сможет подключаться без подтверждения на принимающей стороне.

В программе реализован полезный функционал по автоматической отправке сообщения на почту для быстрого подключения к вашему компьютеру. Вы можете отправить email с информацией о вашем ID и некоторым текстом.

Вроде мелочь, но сделано удобно. Не видел больше нигде такого функционала. Можно сразу в helpdesk систему заявки отправлять.

Подключение по IP

Если вы находитесь в одной локальной сети с удалённым компьютером, то подключиться к нему можно по IP адресу:

Это функционал по умолчанию, отдельно настраивать не надо.

Отмечу ещё несколько особенностей программы:

Варианты лицензирования

• 17 часов в месяц подключений к каждому ID.
• Количество разных удалённых ID в месяц не больше 20.
• Для подключений по IP указанные выше ограничения не действуют.
• Не более 10-ти сообщений SOS в месяц.
• Количество одновременных соединений на одном компьютере не более двух.
• Не поддерживаются файловый менеджер, адресная книга, отчёты о сессиях.

Существуют 3 платных тарифных плана: PRO, BUSINESS, CORPORATE. Подробности и сравнение смотрите на отдельной странице. Там всё просто и наглядно. Оплачиваются только рабочие места операторов с подпиской на год. Цены можете сами оценить и сравнить с конкурентами. Только не забудьте обратить внимание, что цена тарифа это не стоимость одного оператора. Дополнительные места операторов в рамках тарифного плана покупаются по совсем другой цене.

Заключение

Наличие бесплатной версии позволяет использовать программу для личных нужд или небольших компаний без нарушения лицензирования. Ограничения в данном случае некритичны для редкого, несистемного использования.