Что такое 502 Bad Gateway? » Как исправить ошибку

Что такое 502 Bad Gateway? » Как исправить ошибку Хостинг

When your website experiences a 502 Bad Gateway Error, it can be like solving a mystery. You don’t know what exactly happened or why — all you know is that something’s wrong and you need to fix it.

Ошибка 502 — что значит и как исправить? Об этом расскажем в статье.

  • Ошибка 502 Bad Gateway: что значит
  • Ошибка 502 при открытии сайта: причины возникновения
  • Как очистить кеш DNS

When it comes to websites, there are a lot of different errors that can be downright frustrating and confusing. A few that come to mind are the white screen of death or the frightening error establishing a database connection.

Ошибка 502 при открытии сайта

Чаще всего ошибка 502 возникает из-за перегрузки сервера. Причины перегрузки могут быть следующими:

  • DDoS-атака. Хакеры создают большое количество запросов на сервер, как при большом наплыве посетителей. Из-за этого сервер не выдерживает нагрузки и выходит из строя;
  • сайт плохо оптимизирован. Ресурс может быть настроен так, что небольшое количество пользователей генерирует много запросов. В таком случае владельцу ресурса нужно оптимизировать работу сервера с запросами пользователей.

Также причиной возникновения 502 Gateway Error могут быть ошибки PHP. Проблемы в работе могут вызывать некорректно настроенные плагины и ошибки в коде сайта.

Проблема может возникнуть и на стороне пользователя. Установленные в браузере расширения могут нарушать соединение с сервером сайта.

Код состояния HTTP (англ. HTTP status code) — часть первой строки ответа сервера при запросах по протоколу HTTP.
Он представляет собой целое трёхразрядное десятичное число. Первая цифра указывает на класс состояния. За кодом ответа обычно следует отделённая пробелом поясняющая фраза на английском языке, которая разъясняет человеку причину именно такого ответа. Примеры:

  • 201 Created.
  • 401 Unauthorized.
  • 507 Insufficient Storage.

Клиент может не знать все коды состояния, но он обязан отреагировать в соответствии с классом кода. В настоящее время выделено пять классов кодов состояния.

Веб-сервер Internet Information Services в своих файлах журналов, кроме стандартных кодов состояния, использует подкоды, записывая их через точку после основного. При этом в ответах от сервера данный подкод не размещается — он нужен администратору сервера, чтобы тот мог более точно определять источники проблем.

A 502 bad gateway error is typically a problem with the network/server, however, it can also be a client-side issue. So we’ll dive into a little of both. Check out these common ways to fix the 502 bad gateway error to get back up and running.

Try Reloading the Page

One of the easiest and first things you should try when encountering a 502 bad gateway error is to simply wait a minute or so and reload the page (F5 or Ctrl + F5). It could be that the host or server is simply overloaded and the site will come right back.

Check the Site Status

Another thing you can do is to paste the website into downforeveryoneorjustme.com. This website will tell you if the site is down or if it’s a problem on your side.

Что такое 502 Bad Gateway? » Как исправить ошибку

Try a Different Browser

You could try a different browser to rule that out as an issue. If you’re using Google Chrome, for example, try using Microsoft Edge.

In case the error goes away, it might be a good idea to delete and reinstall the browser you initially used.

Try in Incognito Mode

You can also access the site in Incognito mode. If the 502 bad gateway error doesn’t happen, the problem might be caused by a browser extension.

But how to identify the culprit extension? Try disabling them gradually, one after the other, checking if the website will open normally.

Test on Another Device

That way you will understand if the error is related to your networking devices or something else.

Clear Your Browser Cache

Whenever you encounter issues like these it can be good to clear your browser cache. Below are instructions on how to do it in the various browsers:

Check for DNS Issues

A 502 gateway error could also be because of a DNS issue, such as the domain is not resolving to the correct IP, or the DNS server is not responding. If you have just migrated your site to a new host, is it important to wait for things to fully propagate, which can take up to 24 hours in some cases. This depends upon the TTL value of your DNS records.

You can also try flushing your local DNS cache. This is similar to clearing your browser cache.

Что такое 502 Bad Gateway? » Как исправить ошибку

Command prompt – flush DNS

You should see a “Successfully flushed the DNS resolver Cache” if it worked.

Note: There is no success message on Macs.

And lastly, you could temporarily change your DNS servers. By default, DNS servers are automatically assigned by your ISP. But you could try temporarily changing these to a public DNS server, such as Googles. In fact, some prefer to use Google’s public DNS long-term. If you have a premium DNS propagation usually is a lot faster.

Check With Your Host

Что такое 502 Bad Gateway? » Как исправить ошибку

502 bad gateway tweets

Another reason you could see a 502 gateway error with your host is also due to the fact that the server is simply not reachable, either because it is down or there is no connectivity. In this case, it is recommended to check your host’s status page or open a support ticket.

Temporarily Disable CDN or Firewall

It could also be an issue with your content delivery network (CDN) or firewall. If you are using a 3rd-party CDN provider an easy way to troubleshoot this is to simply disable your CDN temporarily. For example, we are big fans of the free CDN enabler plugin. If you are using that, you can simply deactivate the plugin and then test your site.

Что такое 502 Bad Gateway? » Как исправить ошибку

Rename plugin folder temporarily

Что такое 502 Bad Gateway? » Как исправить ошибку

Что такое 502 Bad Gateway? » Как исправить ошибку

GoDaddy Firewall

Here is another example with of an HTTP 502 error and GoDaddy’s firewall. The issue is actually with the origin server (the hosting provider) due to a timeout, not the firewall itself.

Что такое 502 Bad Gateway? » Как исправить ошибку

HTTP 502 – GoDaddy Firewall

Check Your Plugins and Themes

A lot of times the reason for scripts and queries being canceled by the server is due to bad code on your site, possibly from a 3rd party plugin or theme. We have also seen a lot of misconfigured caching plugins generate 502 errors. A few ways you can troubleshoot this is by deactivating all your plugins. Remember, you won’t lose any data if you simply deactivate a plugin.

Что такое 502 Bad Gateway? » Как исправить ошибку

Deactivate all plugins

Что такое 502 Bad Gateway? » Как исправить ошибку

Always makes sure your plugins, themes, and WordPress core are up to date. And check to ensure you are running a supported version of PHP. You can always reach out to your host for assistance. We use Kinsta APM and other troubleshooting methods here at Kinsta to help clients narrow down what plugin, query, or script might be causing the error. You can also use your own custom New Relic key if you have your own license.

Что такое 502 Bad Gateway? » Как исправить ошибку

Time-consuming queries to the database

If it turns out to be an efficient query or bad code in a plugin, you might need to bring in a WordPress developer to fix the issue.

Читайте также:  Beget - отзывы экспертов и пользователей

Check Logs

You should also take advantage of your error logs. If you are a Kinsta client, you can easily see errors in the log viewer in the MyKinsta dashboard. This can help you quickly narrow down the issue, especially if it’s resulting from a plugin on your site.

Что такое 502 Bad Gateway? » Как исправить ошибку

Check error logs for 502 bad gateway errors

define( ‘WP_DEBUG’, true );
define( ‘WP_DEBUG_LOG’, true );
define( ‘WP_DEBUG_DISPLAY’, false );

If you need more help on how to enable WordPress debugging mode here is a full step by step tutorial.

The logs are typically located in the /wp-content directory. Others, like here at Kinsta might have a dedicated folder called “logs”.

Что такое 502 Bad Gateway? » Как исправить ошибку

You can also check the log files in Apache and NGINX, which are commonly located here:

  • Apache: /var/log/apache2/error.log
  • NGINX: /var/log/nginx/error.log

If you are a Kinsta client you can also take advantage of our analytics tool to get a breakdown of the total number of 502 errors and see how often and when they are occurring. This can help you troubleshoot if this is an ongoing issue, or perhaps something that has resolved itself.

Что такое 502 Bad Gateway? » Как исправить ошибку

Response analysis 500 error breakdown

Restart PHP

Finally, you can also try restarting PHP. If you’re a Kinsta client, you can easily restart PHP from the tools menu within the MyKinsta dashboard. If your host doesn’t provide this, you can always open up a support ticket and ask them restart PHP.

Что такое 502 Bad Gateway? » Как исправить ошибку

Check for PHP Timeout Issues

PHP timeouts occur if a single PHP process runs for longer than the max_execution_time or max_input_time set in the PHP configuration on your server.  This is a common occurrence if you’re doing big WordPress imports. When this happens a 502 server error is usually displayed. If you run into a PHP timeout these values may need to be elevated.

You can check with your current host about what values are set on your server and if they can be increased. On the Kinsta platform, these values are set to 300 seconds (5 minutes) by default. The maximum PHP timeout values available on our platform are based on your current hosting plan.

  • What does ‘bad gateway’ mean?
  • What are the sources of the 502 Bad Gateway error?
  • Fixing the 502 error

What does ‘bad gateway’ mean?

The 502 error is usually provided with the addition Bad Gateway or as a “502 Bad Gateway Nginx”, “502 Bad Gateway Apache”, or “502 Bad Gateway registered endpoint failed to handle the request” message. Next to the well-known 404 error (“Page not found”), the bad gateway error is one of the most common error messages received when surfing the internet. It’s delivered when the server, which is accessed via the main server, couldn’t forward the request. In this case, the first server functions only as a proxy or gateway. In principle, all queries on the internet are forwarded via gateways. That’s why this error message is often so frustrating: It’s generally not at all clear at which point in the process the request encounters the error.

If you want to access a page and instead get the status code 502, there’s a high chance that the error isn’t with you. In most cases, it can be fixed by simply reloading the page. If the problem is solved by doing that, then it means that the server was just temporarily overloaded. Since such failures can also last for a fairly long time, reloading the page again is only really worth it after 15 minutes. Still receiving the same error message? Then clear your cache and cookies, as it could be that your browser didn’t truly reload the page and instead just accessed data from your internal storage (you don’t necessarily have to delete all of your cookies. Within your browser, you can display all of the cookies and remove only those that have something to do with the corresponding website.)

Что такое 502 Bad Gateway? » Как исправить ошибку

If you load a website from the Google cache, it provides a panel to inform you of when the copy was created.

To do this, you need to open the command line of your operating system (for Windows, this is the Command Prompt, for Mac, the terminal). First, locate the file to run the browser, and then type the complete path in quotation marks in the command line. Every browser manufacturer has a different command for starting the safe mode:

  • Firefox: “C:Program FilesMozilla Firefoxirefox.exe” -safe-mode
  • Internet Explorer: “C:Program FilesInternet Exploreriexplore.exe” -extoff
  • Chrome: Google’s browser doesn’t offer a safe mode. If you instead switch to incognito, all extensions will be deactivated.

Что такое 502 Bad Gateway? » Как исправить ошибку

Check which path contains the file to start the browser

You can also use something other than your standard browser. If this is successful, then it’s recommended to uninstall and reinstall your current standard browser. If switching browsers doesn’t solve the problem with the bad gateway error, then it’s time to check your network settings. The simplest option here is to restart your modem and router. If this isn’t successful, then try to switch from Wi-Fi to LAN and use a cable connection.

Sometimes, the error isn’t with you or the website operator, but instead the “502 Bad Gateway” error is the internet provider’s fault. The cause would then be a false entry on their DNS server. To bypass the error message, enter a different DNS server into your settings. On Windows, this can be changed in your TCP/IP connection settings. For testing purposes, you can access Google’s free DNS server, for example, at 8.8.8.8 and 8.8.4.4.

If the error isn’t caused by the webmaster, there’s not much left for you to do other than wait (or use a cached version). In most cases, the error is temporary and is already being tackled by the webmaster. For smaller sites, it could also be helpful to take the initiative and contact the operator of the website. It could be that they don’t know about the disruption yet and will appreciate your heads-up.

Examine the website

If you should encounter a server failure that you can’t fix within a few minutes, then you should be sure to use your social media channels to inform the visitors of your website.

Что такое 502 Bad Gateway? » Как исправить ошибку

Index management with robots. txt files

Что такое 502 Bad Gateway? » Как исправить ошибку

What is a CDN (content delivery network)?

Что такое 502 Bad Gateway? » Как исправить ошибку

Что такое 502 Bad Gateway? » Как исправить ошибку

Bad Request explained

HTTP 400: Bad Request explained

Что такое 502 Bad Gateway? » Как исправить ошибку

502 bad gateway error in Chrome

Due to the various browsers, web servers, and operating systems, a 502 bad gateway error can present itself in a number of different ways. But they all have the same meaning. Below are just a couple of the many different variations you might see on the web:

  • “502 Bad Gateway”
  • “Error 502”
  • “HTTP Error 502 – Bad Gateway”
  • “502 Service Temporarily Overloaded”
  • “502 Proxy Error”
  • A blank white screen
  • “502 Server Error: The server encountered a temporary error and could not complete your request”
  • “HTTP 502”
  • Temporary Error (502)
  • 502. That’s an error
  • Bad Gateway: The proxy server received an invalid response from an upstream server

Another variation you might see is a “502 server error.”

Что такое 502 Bad Gateway? » Как исправить ошибку

502 server error in Chrome

And here is yet another variation. “502 – Web server received an invalid response while acting as a gateway or proxy server. There is a problem with the page you are looking for, and it cannot be displayed. When the Web server (while acting as a gateway or proxy) contacted the upstream content server, it received an invalid response from the content server.”

Что такое 502 Bad Gateway? » Как исправить ошибку

502- web server received an invalid response

And here is a snapshot of how Google displays it. “502. That’s an error. The server encountered a temporary error and could not complete your request. Please try again in 30 seconds. That’s all we know.”

Читайте также:  Простая установка VestaCP в Debian — ваше полное руководство

Что такое 502 Bad Gateway? » Как исправить ошибку

Google 502 error

The 502 Bad Gateway error specifically means that the server received an invalid response from an inbound server.

The Internet Engineering Task Force (IETF) defines the 502 Bad Gateway error as:

The 502 (Bad Gateway) status code indicates that the server, while acting as a gateway or proxy, received an invalid response from an inbound server it accessed while attempting to fulfill the request.

Every time you visit a website your browser sends a request to a web server. The web server receives and processes the request, and then sends back the requested resources along with an HTTP header and HTTP status code. Typically an HTTP status code isn’t seen unless something goes wrong. It’s basically the servers way of notifying you that something has gone wrong, along with the code on how to diagnose it.

There are many different types of 500 status error codes (500, 501, 502, 503, 504, 508, 520, etc.) which all have slightly different meanings.

These indicate that the request was accepted, but the server prevented the fulfillment of the request.

Check Out Our Video Guide to Fixing Different Types of 500 Errors

  • Reload the page.
  • Look for server connectivity issues.
  • Check for any DNS changes.
  • Sift through your logs.
  • Fix faulty firewall configurations.
  • Comb through your website’s code to find bugs.
  • Contact your host.

Reload the page.

Sometimes server connectivity issues are resolved relatively quickly. Before you dive deep into what’s causing the problem, take steps to ensure that this is actually a major error and not just a blip.

Wait a minute or two. Then reload the page. If the page loads with no error, this might’ve been a temporary connection problem.

If the page is still giving you an error, clear your browser cache and then try refreshing it once more.

If that doesn’t work, move on to investigating the error.

Look for server connectivity issues.

Most websites live on multiple servers or third-party hosting providers. If your server is down for maintenance or any other reason, your website could serve visitors a 502 Bad Gateway Error page.

The only way to troubleshoot this issue is to wait for your server to finish maintenance or fix the problem causing the error.

If you don’t want to contact your hosting service, one quick way to make this determination could involve running a ping test to see if messages are reaching your IP.

Check for any DNS changes.

If you’ve recently changed host servers or moved your website to a different IP address, it’ll make changes to your website’s DNS server. This could cause your website to serve its visitors a 502 Bad Gateway Error page.

Your website won’t be up and running until these DNS changes take full effect, which can take a few hours.

Sift through your logs.

Server logs will provide details about your server’s health and status. Sift through them to uncover and respond to any alarming information.

Fix faulty firewall configurations.

Your firewall is your website’s gatekeeper, protecting your site from malicious visitors or distributed denial-of-service (DDoS) attacks.

Sometimes, a faulty firewall configuration will cause your firewall to deem requests from a content delivery network as an attack on your server and reject them, resulting in a 502 Bad Gateway Error. Check your firewall configuration to pinpoint and fix the issue.

Comb through your website’s code to find bugs.

If there’s a mistake in your website’s code, your server might not be able to correctly answer requests from a content delivery network. Comb through your code to find bugs or copy your code into a development machine.

It’ll perform a thorough debug process that will simulate the situation that your 502 Bad Gateway Error occurred in and allow you to see the exact moment where things went wrong.

Contact your host.

If you can’t figure out the problem on your own, or if you think your host company is the culprit, give them a call. They may be able to look deeper into what’s going on and shed some light on the situation.

If the issue is on their end, they might be able to easily fix it. If the problem is something related to your website specifically, they might also be able to walk you through the solution.

Ошибка 502 Bad Gateway

Ошибка шлюза 502 может возникнуть при неправильной работе:

  • сервера, на котором размещен сайт,
  • DNS-сервера,
  • прокси-сервера.

Проблема может наблюдаться как на всем сайте, так и на отдельных страницах. Это зависит от причины возникновения ошибки. У ошибки 502 есть разновидности: Bad Gateway Nginx и Bad Gateway Apache. Также эта ошибка может называться:

  • Bad 502 Gateway,
  • 502 Error,
  • Bad Gateway: Registered endpoint failed to handle the request, Temporary Error (502),
  • 502 Proxy Error,
  • 502. That’s an error,
  • 502 Service Temporarily Overloaded,
  • 502 Server Error: The server encountered a temporary error and could not complete your request,
  • 502 – Web server received an invalid response while acting as a gateway or proxy server,
  • HTTP Error 502 Bad Gateway.

Как владельцу сайта исправить ошибку 502

Выше мы рассказали, что значит ошибка 502. Теперь разберемся, как исправить ошибку, если вы владелец сайта.

Прежде всего проверьте количество свободной оперативной памяти. Сделать это можно двумя способами.

  • Подключитесь к серверу по SSH.
  • В терминале введите команду top:

Что такое 502 Bad Gateway? » Как исправить ошибку

MiB Mem ― вся оперативная память.
MiB Swap ― раздел подкачки.

Найдите строку MiB Mem — free. Это количество свободной оперативной памяти на сервере. Если ее мало, ошибка возникает из-за нехватки памяти. Чтобы решить проблему, увеличьте количество оперативной памяти.

  • Подключитесь к серверу по SSH.
  • В терминале введите команду free -m:

Что такое 502 Bad Gateway? » Как исправить ошибку

Mem ― вся оперативная память.
Swap ― раздел подкачки.

Найдите строку Mem — free. В ней указано количество свободной оперативной памяти на сервере. Если ее мало, ошибка возникает из-за нехватки памяти. Чтобы решить проблему, увеличьте количество оперативной памяти.

Если оперативной памяти достаточно, перейдите к следующему шагу.

Проверьте логи сервера. Если проблема возникла после обновлений на сайте, посмотрите журнал изменений и отмените доработки, которые вызвали сбои на сервере. Помимо этого, в логах можно увидеть DDoS-атаку. Если вы увидели ошибку «OOM (out of memory)», то причина в нехватке памяти.

Проверьте корректность работы вспомогательных служб, таких как MySQL и Memcached. Их неправильная работа может стать причиной 502 ошибки.

Если ваш сайт сделан на WordPress, попробуйте отключить плагины. Они могут влиять на работу сервера. Чтобы отключить плагин:

  • Перейдите в раздел «Плагины» ― «Установленные».
  • Нажмите «Деактивировать»:

Что такое 502 Bad Gateway? » Как исправить ошибку

Если вы знаете, какой именно плагин повлиял на работу, отключите только его. Если нет — отключите все плагины и включайте их по одному, пока не найдете тот, который вызвал ошибку на сайте.

На VPS и выделенных серверах проблема может возникнуть из-за некорректной работы бэкенд-сервера (например, Apache). Если Nginx не может получить ответ от этого сервиса, возникнет 502 ошибка. Владельцы сайта сталкиваются с ошибкой, когда:

  • какой-то сервис выключен. Перезапустите веб-сервер Apache, PHP-FPM, Gunicorn, NodeJS или другой сервис, с которым работает Nginx;
  • связь между Nginx и бэкенд-сервером настроена неправильно. Например, Nginx обращается к порту 8080, а веб-сервер Apache «слушает» другой порт. В таком случае нужно изменить настройки веб-сервера.

Если вы не смогли самостоятельно исправить ошибку 502, обратитесь в службу технической поддержки. Подробно опишите возникшую проблему и действия, которые вы предпринимали для ее устранения. Укажите время, в которое наблюдалась ошибка, и название сайта. Если ошибка возникает после выполнения каких-либо действий (отправка формы, добавление файлов), опишите порядок действий для воспроизведения проблемы.

СсылкиПравить

Основные документы по протоколу HTTP (по убыванию даты публикации)

  • Hypertext Transfer Protocol (HTTP) Status Code Registry . IANA (17 октября 2007). — реестр кодов состояния HTTP. Дата обращения: 30 июля 2009. Архивировано 17 февраля 2012 года.
  • RFC 2616 Draft standard «Hypertext Transfer Protocol — HTTP/1.1» (англ.) (с  «Протокол передачи гипертекста — HTTP/1.1»); IETF, июнь 1999; Fielding Roy (), Gettys Jim (Compaq/W3C), Mogul J. (Compaq), (MIT/W3C), Masinter L. (Xerox), Leach P. (Microsoft), Berners-Lee Tim (W3C/MIT)  — обновление протокола HTTP версии 1.1.
  • RFC 2068 Proposed standard «Hypertext Transfer Protocol — HTTP/1.1» (англ.) (с  «Протокол передачи гипертекста — HTTP/1.1»); IETF, январь 1997; Fielding Roy (), Gettys Jim (DEC), Mogul J. (DEC), (MIT/LCS), Berners-Lee Tim (MIT/LCS) — ранняя спецификация по HTTP версии 1.1.
  • RFC 1945 Informational «Hypertext Transfer Protocol — HTTP/1.0» (англ.) (с  «Протокол передачи гипертекста — HTTP/1.0»); IETF, май 1996; Berners-Lee Tim (MIT/LCS), Fielding Roy (), (MIT/LCS) — самая первая спецификация по протоколу HTTP. Так же включает в себя описание HTTP/0.9.
Читайте также:  Хостинг Flynet (Флайнет) • рейтинг 0 / 10

Документы по расширениям и обновлениям протокола HTTP (по убыванию даты публикации)

  • RFC 4918 Proposed Standard «HTTP Extensions for Web Distributed Authoring and Versioning (WebDAV)» (англ.) (с  «Расширения HTTP для распределённой авторской работы и управления версиями через веб (WebDAV)»); IETF, июнь 2007; Dusseault Ed. L. () — поздняя спецификация по протоколу WebDAV, заместившая RFC 2518.
  • RFC 3229 Proposed standard «Delta encoding in HTTP» (англ.) (с  «Дельта-кодирование в HTTP»); IETF, январь 2002; Mogul J. (Compaq WRL), Krishnamurthy B. (AT&T), Douglis F. (AT&T), Feldmann A. (Univ. of Saarbrücken), Goland Y. (Marimba), van Hoff A. (Marimba), Hellerstein D. (ERS/USDA).
  • RFC 2817 Proposed Standard «Upgrading to TLS Within HTTP/1.1» (англ.) (с  «Обновление к TLS совместно с HTTP/1.1»); IETF, май 2000; (4K Associates/), Lawrence S. (Agranat Systems, Inc.) — обновление к RFC 2616 для описания работы HTTP и TLS.
  • RFC 2774 Experimental «An HTTP Extension Framework» (англ.) (с  «Каркас расширений HTTP»); IETF, февраль 2000; Nielsen H. (Microsoft), Leach P. (Microsoft), Lawrence S. (Agranat Systems).
  • Internet Draft «WebDAV Advanced Collections Protocol» (с  «Протокол продвинутых коллекций WebDAV»); IETF, 18 июня 1999; Slein J. (Xerox), Whitehead Jr. E. J. (), Davis J. (CourseNet), Clemm G. (Rational), Fay C. (), Crawford J. (IBM), Chihaya T. (DataChannel)  — управление коллекциями в WebDAV; просрочился 18 декабря 1999 года.
  • RFC 2518 Proposed Standard «HTTP Extensions for Distributed Authoring — WEBDAV» (англ.) (с  «Расширения HTTP для распределённой авторской работы — WEBDAV»); IETF, февраль 1999; Goland Y. (Microsoft), Whitehead E. (), Faizi A. (Netscape), Carter S. (Novell), Jensen D. (Novell) — первая спецификация по протоколу WebDAV (замещена RFC 4918).
  • RFC 2295 Experimental «Transparent Content Negotiation in HTTP» (англ.) (с  «Прозрачное согласование содержимого в HTTP»); IETF, март 1998; Holtman K. (TUE), Mutz A. (Hewlett-Packard).
  • Web Distributed Authoring and Versioning (WebDAV) Protocol: Client Extensions . Microsoft (14 марта 2007). — описание поддержки клиентских расширений в протоколе WebDAV. Дата обращения: 30 июля 2009. Архивировано 17 февраля 2012 года.
  • RFC 2324 Informational «Hyper Text Coffee Pot Control Protocol (HTCPCP/1.0)» (англ.) (с  «Гипертекстовый протокол управления кофеваркой (HTCPCP/1.0)»); IETF, 1 апреля 1998; Masinter L..
  • KB 318380 Коды состояния служб IIS. Microsoft (4 декабря 2007). — список расширенных кодов состояния для протоколов HTTP и FTP. Дата обращения: 16 января 2010. Архивировано 17 февраля 2012 года.
  • Справочник по кодам статуса HTTP. Яндекс. — обработка кодов состояния HTTP роботами Яндекса. Дата обращения: 2 мая 2018.

The most likely causes of the 502 Bad Gateway are:

  • Server overload: the server ran out of resources and crashed, triggering an HTTP error 502. The possible reasons for this could be an unexpected spike in traffic or low memory.
  • Browser problems: your browser version is outdated or maybe there are corrupted files in your browser cache.

Unlike 503 errors, which are used for WordPress maintenance mode and tell Google to check back at a later time, a 502 error can have a negative impact on SEO if not fixed right away. If your site is only down for say 10 minutes and it’s being crawled consistently a lot of times the crawler will simply get the page delivered from cache. Or Google might not even have a chance to re-crawl it before it’s back up. In this scenario, you’re completely fine.

However, if the site is down for an extended period of time, say 6+ hours, then Google might see the 502 error as a site level issue that needs to be addressed. This could impact your rankings. If you’re worried about repeat 502 errors you should figure out why they are happening to begin with. Some of the solutions below can help.

Советы для пользователей

Если вы пользователь и видите на сайте ошибку 502, проделайте следующие действия:

  • Обновите страницу. Если ошибка возникла из-за большого наплыва посетителей, вероятно, что спустя время пользователи уйдут, нагрузка спадет и сайт откроется.
  • Попробуйте открыть другой сайт. Если на других ресурсах ошибка не возникает, значит проблема на стороне владельца сайта. В таком случае вы ничего не можете сделать. Нужно ожидать, когда владелец веб-ресурса устранит проблему.
  • Проверьте интернет-соединение. Из-за нестабильного подключения к сети и низкой скорости интернета браузер может не получить данные с сервера.
  • Откройте браузер в режиме «Инкогнито». В «Инкогнито» браузер работает без расширений. Если в этом режиме сайт открылся без ошибки, то какое-то из установленных расширений мешает соединению. Это расширение нужно отключить.
  • Очистите кеш и куки. Возможно, проблема уже устранена и сайт работает корректно, но браузер открывает старую версию страницы из кеша.

Как очистить кеш DNS

Способ чистки DNS-кеша зависит от вашей операционной системы. Ниже мы описали, как очистить DNS-кеш на Windows, Linux и MacOS.

Windows

Что такое 502 Bad Gateway? » Как исправить ошибку

  • Введите команду: ipconfig /flushdns
  • Дождитесь оповещения об успешной очистке кеша:

Что такое 502 Bad Gateway? » Как исправить ошибку

Linux

  • Откройте терминал при помощи сочетания клавиш Ctrl+Alt+T.
  • Введите команду:

sudo service network-manager restart

sudo /etc/init.d/nscd restart

MacOS

  • Откройте терминал. Для этого нажмите Command+Space, введите «Терминал» и кликните по найденному приложению.
  • Введите команду:

sudo killall -HUP mDNSResponder

Summary

As you can see there are quite a few things you can do to troubleshoot and fix a 502 gateway error on your site. Typically this is not on the client-side, but rather an issue with your host. Third-party plugins and themes with bad code or unoptimized queries are also things to watch out for.

Was there anything we missed? Perhaps you have another tip on troubleshooting 502 gateway errors. If so, let us know below in the comments.

FAQ

The 502 Bad Gateway error indicates that one server on the internet received an invalid response from another server. It’s a generic error alerting you that there’s something wrong with a website’s server communication.

The 502 bad gateway error is typically caused by issues related to the network/server, however, it can also be caused by client-side issues.

There are a number of things you can try when attempting to fix the 502 Bad Gateway Error:

Get all your applications, databases and WordPress sites online and under one roof. Our feature-packed, high-performance cloud platform includes:

  • Easy setup and management in the MyKinsta dashboard
  • 24/7 expert support
  • Global audience reach with up to 35 data centers and 275 PoPs worldwide

Get started with a free trial of our Application Hosting or Database Hosting. Explore our plans or talk to sales to find your best fit.

To guide you through the hassle of fixing the dreaded 502 Bad Gateway Error, let’s go over what it exactly is and its most common causes and solutions.

A 502 Bad Gateway Error is a general indicator that there’s something wrong with a website’s server communication. Since it’s just a generic error, it doesn’t actually tell you the website’s exact issue. When this happens, your website will serve an error web page to your site’s visitors, like the photo below.

Что такое 502 Bad Gateway? » Как исправить ошибку

Picture Credit: Arm Mbed OS

Fortunately, there are seven common and effective solutions for analyzing and fixing most of the causes of 502 Bad Gateway Errors.

The tactics discussed below provide general fixes for 502 Bad Gateway Errors. If you have a WordPress site, this issue may require WordPress-specific solutions.

Обзорный списокПравить

Ниже представлен обзорный список всех описанных в данной статье кодов ответа:

Диаграмма принятия веб-сервером решений на основе заголовков

Статистика по кодам ответа, сгенерированная анализатором логов Webalizer

Оцените статью
Хостинги