Ошибка. Мастер импорта сертификатов

Ошибки криптографии

При возникновении перечисленных далее ошибок воспользуйтесь стандартными действиями для решения проблем с криптографией. Ошибки могут возникать при подписании и расшифровке (отправке отчета, обмене, отправке заявления, обновлении статуса заявления и т.д.):

• набор ключей не определен;
• неправильный открытый ключ поставщика;
• не найден сертификат и открытый ключ для расшифровки;
• не найден сертификат руководителя в системном хранилище сертификатов;
• не удалось расшифровать файл обновлений;
• ошибка инициализации криптопровайдера;
• плохие данные;

ошибка при получении свойств сертификата. Не удалось выполнить подписание сертификатом, Федеральная налоговая служба по причине Ошибка при получении свойства сертификата (0x0000000);

ошибка интерфейса модуля криптографии. Отсутствует набор ключей. Не удалось выполнить подписание сертификатом по причине: Ошибка интерфейса модуля криптографии. Отсутствует набор ключей;

ошибка при получении контекста модуля криптографии. Не удалось выполнить подписание сертификатом , Федеральная налоговая служба по причине Ошибка при получении контекста модуля криптографии;

модуль криптографии не поддерживает алгоритмов подписи. Не удалось выполнить подписание сертификатом по причине: Модуль криптографии не поддерживает алгоритмов подписи. Не удалось подписать файл по причине. ;

не удалось подписать файл по причине: Неправильный зарегистрированный набор ключей. Неправильный зарегистрированный набор ключей. Ошибка подписания документа: Обращение налогоплательщика, связанное с циклом обмена По причине: Не удалось подписать файл по причине. ;

не удалось подписать файл по причине: Ошибка исполнения функции. Не удалось подписать файл по причине: Ошибка исполнения функции. Ошибка подписания документа: Запрос на информационное обслуживание налогоплательщика, связанное с циклом обмена.

В браузере требуется установить расширение для работы с электронной подписью и шифрованием

При возникновении ошибки «Не удалось проверить сертификат по причине: В браузере требуется установить расширение для работы с электронной подписью и шифрованием.»

Алгоритм проверки электронной подписи:

В программном продукте 1С необходимо

1. перейти в раздел «Администрирование»

2. «Обмен электронными документами»

3. «Настройка электронной подписи и шифрования»

4. На вкладке «Сертификаты» открыть используемый сертификат

5. Нажать на кнопку «Проверить»

6. Ввести пароль закрытой части ключа и нажать «Проверить»

! Обращаем Ваше внимание, что программа сама увеличит количество * в поле «Пароль:» до 16 при проверке. Данное поведение является штатным и выступает дополнительной защитой конфиденциальных данных в виде количества символов в пароле. Проверка будет осуществлена на основании введенных Вами данных .

Если в ходе проверки напротив пункта «Наличие сертификата в личном списке» возникнет сигнализирующий об ошибке желтый символ, на него необходимо нажать для открытия технической информации об ошибке.

Если в технической информации об ошибке указано «Не удалось проверить сертификат по причине: В браузере требуется установить расширение для работы с электронной подписью и шифрованием.», а иные проверки не проводились, то это обозначает, что пользователь использует Веб-серверное приложение конфигурации 1С и осуществляет работу через браузер. Для корректной работы браузера с криптопровайдерами требуется установить дополнительное расширение.

Для этого необходимо перейти в раздел «Администрирование» — «Обмен электронными документами» — «Настройки электронной подписи и шифрования» — вкладка «Программы»

В данном разделе в результатах проверки будет отсутствовать информация о наличии программ для работы с электронной подписью. Сверху будет присутствовать красная надпись «В браузере не установлено расширение для работы с электронной подписью и шифрованием. Невозможно проверить, какие из программ установлены на компьютере.» Необходимо нажать кнопку «Установить расширение».

В открывшемся окне появится информация о том, что для корректной работы необходимо установить расширение для браузера и установить компоненту. В окне необходимо нажать «Продолжить».

При нажатии «Продолжить» произойдёт автоматическая загрузка компоненты 1CExtension, а также произойдёт переход, в нашем случае в магазин Google Chrome, с предложением установить «Расширение для работы с 1С:Предприятием». Необходимо нажать «Установить».

! Обращаем Ваше внимание, что данное расширение предоставляется Бесплатно.

В следующем окне необходимо нажать «Установить расширение»

После установки расширения для работы с 1С:Предприятием появится сообщение, которое указывает, что далее необходимо установить расширение работы с криптографией.

Данный файл (расширение работы с криптографией) — 1CExtension, ранее был скачен. Его необходимо найти в загрузках и запустить.

Произойдёт автоматическая установка. После полного заполнения строки Completed необходимо нажать Close.

После установки расширения браузера и криптографической компоненты необходимо перезапустить браузер. Программа для работы с электронной подписью определится.

После определения криптопровайдера сертификат успешно пройдет тест.

Сертификат не имеет связи с закрытым ключом

При возникновении ошибки «Сертификат не имеет связи с закрытым ключом» необходимо выполнить проверку сертификата электронной подписи.

Если в ходе проверки напротив пункта «Подписание данных» возникнет сигнализирующий об ошибке красный символ, на него необходимо нажать для открытия технической информации об ошибке.

Решение: связать сертификат с закрытом ключом.

Д ля этого необходимо:

1. Сохранить сертификат, указав директорию компьютера, где его можно будет найти. Сделать это можно из программы 1С открыв сертификат в настройках электронной подписи и шифрования и нажать кнопку «Сохранить в файл» и указать директорию операционной системы для сохранения файла.

2. Запустить криптопровайдер и выполнить установку сертификата.

В окне VIPNet CSP нажать «Установить сертификат»

В открывшемся окне необходимо выбрать директорию, куда был сохранен сертификат, выбрать сохраненный ранее сертификат и нажать «Открыть».

В открывшемся мастере установки сертификатов, нажать «Далее»

При выборе хранилища необходимо выбрать «Текущий пользователь» и нажать «Далее»

В следующем окне необходимо выбрать «Найти контейнер с закрытым ключом» и нажать «Далее».

Контейнер с закрытым ключом оперделиться автоматический. В том случае, когда контейнер не определился необходимо нажать «Обзор» и выбрать контейнер вручную, а затем нажать «Ок» и завершить установку.

Для КриптоПро CSP

Запустить КриптоПро CSP. Для этого необходимо перейти в Пуск — Панель управления — КриптоПро CSP

В открывшемся окне криптопровайдера перейти на вкладку «Сервис» и нажать «Установить личный сертификат».

В следующем окне необходимо выбрать директорию расположения файла сертификата нажав кнопку «Обзор»

Указать директорию, в которую ранее был сохранён сертификат и нажать «Открыть».

В следующем окне мастера установки сертификатов поставить галочку «Найти контейнер автоматический». Контейнер должен определиться в окне ниже. Если автоматический не удалось найти контейнер необходимо нажать «Обзор» и самостоятельно указать контейнер. Затем нажать Далее.

Затем необходимо поставить галочку «Установить сертификат (цепочку сертификатов) в контейнер», нажать «Далее» и завершить установку.

После установки связи между сертификатом и закрытой частью ключа ошибка не воспроизводится.

Сертификат связан с модулем криптографии «Crypto-Pro GOST R 34. 10-2001 Cryptographic Service Provider» с типом 75

У данной ошибки имеется два сценария воспроизведения:

1. При подписании электронных документов.

При возникновении ошибки «Сертификат, связанный с закрытым ключом, указывает на модуль криптографии, отличный от текущего. Сертификат связан с модулем криптографии «Crypto-Pro GOST R 34.10-2001 Cryptographic Service Provider» с типом 75..» необходимо выполнить проверку сертификата электронной подписи.

— перейти в раздел «Администрирование» — «Обмен электронными документами» — «Настройка электронной подписи и шифрования«.

— На вкладке «Сертификаты» открыть используемый сертификат.

— Убедиться, что в поле программа установлено значение «КриптоПро CSP (ГОСТ 2012)«.

— Нажать на кнопку «Проверить«.

— Ввести пароль закрытой части ключа и нажать «Проверить«.

Если в технической информации об ошибке указано «Сертификат, связанный с закрытым ключом, указывает на модуль криптографии, отличный от текущего. Сертификат связан с модулем криптографии «Crypto-Pro GOST R 34.10-2001 Cryptographic Service Provider» с типом 75..» необходимо перепривязать сертификат к контейнеру закрытого ключа (см. ниже в разделе «Решение»).

2. При добавлении нового сертификата в настройки электронной подписи и шифрования.

Воспроизведение: Перейти в раздел Администрирование — Обмен электронными документами — Настройки электронной подписи и шифрования, во вкладке «Сертификаты» нажать «Добавить» и во всплывающем меню выбрать «Из установленных на компьютере».

В открывшемся окне необходимо выбрать актуальный сертификат и нажать «Далее».

В следующем окне добавления сертификата необходимо ввести пароль и нажать «Добавить».

Далее возможно возникновение ошибки «Сертификат, связанный с закрытым ключом, указывает на модуль криптографии, отличный от текущего. Сертификат связан с модулем криптографии «Crypto-Pro GOST R 34.10-2001 Cryptographic Service Provider» с типом 75.«.

В случае её возникновения в предыдущем окне добавления сертификата необходимо нажать на кнопку «Показать данные сертификата, которые сохраняются в файле». Данная кнопка визуализирована в виде иконки сертификата.

Для устранения ошибки «Сертификат, связанный с закрытым ключом, указывает на модуль криптографии, отличный от текущего. Сертификат связан с модулем криптографии «Crypto-Pro GOST R 34.10-2001 Cryptographic Service Provider» с типом 75.» необходимо заново связать сертификат с закрытым ключом.

В следующем окне необходимо выбрать директорию расположения файла сертификата нажав кнопку «Обзор».

В следующем окне мастера установки сертификатов поставить галочку «Найти контейнер автоматически». Контейнер должен определиться в окне ниже. Если найти контейнер автоматически не удалось, необходимо нажать «Обзор» и самостоятельно указать контейнер. Затем необходимо нажать «Далее».

После необходимо поставить галочку «Установить сертификат (цепочку сертификатов) в контейнер”. Затем нажать «Далее» и завершить установку.

После установки связи между сертификатом и закрытой частью ключа ошибка исправится.

Импорт pfx сертификата — Произошла внутренняя ошибка

Столкнулся лично с непонятной ошибкой при импорте в Windows обычного сертификата с закрытым ключом. Получал сообщение: «Произошла внутренняя ошибка. Либо профиль пользователя недоступен, либо для импорта закрытого ключа требуется поставщик служб шифрования, который не установлен.» Не смог воспользоваться им на другом компьютере, когда возникла необходимость. Ошибка была совершенно неинформативная, так что пришлось разбираться с проблемой.

Как я уже сказал во вступлении, нужно было воспользоваться сертификатом, который изначально выпущен для работы с сервисами Контур. На другом компьютере нужно было зайти в личный кабинет ИП в налоговой. Для этого с исходного компьютера сначала экспортировали закрытый ключ в файл формата .pfx и сам сертификат в виде файла с расширением .cer.

По неизвестной причине на другом компьютере не получалось импортировать закрытый ключ. При попытке это сделать, получал ошибку:

Доступа к исходному компьютеру уже не было. Нужно было разбираться на месте. Не буду рассказывать про всё то, что пробовал. Скажу сразу, в чём была причина ошибки конкретно у меня. Либо кончилась лицензия на Крипто ПРО, либо не совпадала версия с той, что была изначально. Так как я почти одновременно выполнил оба действия — установил лицензию и обновил версию, не знаю, что в итоге произошло.

Сертификаты, выпущенные Контуром, уже содержат в себе лицензию Крипто ПРО, так что специально с ней что-то делать не надо. Когда ты постоянно пользуешься сервисами с сертификатами, следить за лицензией и что-то делать с ней не обязательно. Проблема возникает конкретно при импорте.

В итоге решил проблему с ошибкой импорта pfx сертификата просто. Зашёл на сервис help.kontur.ru и выполнил диагностику компьютера. Одним из рекомендуемых действий было обновление Крипто ПРО и установка лицензии. Выполнил оба действия и после этого сертификат был успешно импортирован.

После этого смог воспользоваться личным кабинетом ИП в налоговой. Сразу могу сказать, что причин упомянутой ошибки может быть очень много. Я натыкался в процессе поиска на разные варианты исправления. Кому-то помогала переустановка Windows, кому то новый экспорт и импорт, кому-то ещё что-то.

Ошибка при импорте файла SSL. pfx в локальном хранилище персональных сертификатов компьютера с помощью IIS Manager

В этой статье помогают устранить ошибку, которая возникает при попытке импортировать файл закрытого сертификата ключа безопасного уровня sockets (SSL) (.pfx) в локальный магазин персональных сертификатов компьютера с помощью Microsoft IIS (IIS) Manager.

Оригинальная версия продукта: службы IIS Исходный номер КБ: 919074

В статье содержатся сведения об изменении реестра. Перед внесением любых изменений в реестр, создайте его резервную копию. и изучить процедуру его восстановления на случай возникновения проблемы. Дополнительные сведения о том, как восстановить, восстановить и изменить реестр, см. в Windows реестра для продвинутых пользователей.

Симптомы

Вы пытаетесь импортировать SSL.pfx-файл в локальный магазин персональных сертификатов компьютера. В этой ситуации может возникнуть один из следующих симптомов, в зависимости от того, как вы пытаетесь импортировать файл .pfx:

Если вы пытаетесь импортировать файл .pfx с помощью IIS Manager, вы получите следующее сообщение об ошибке:

Невозможно импортировать файл pfx. Либо вы ввели неправильный пароль для этого файла, либо срок действия сертификата истек.

Если вы пытаетесь импортировать файл .pfx с помощью оснастки Консоли управления сертификатами Microsoft (MMC), вы получите следующее сообщение об ошибке:

Произошла внутренняя ошибка. Это может быть либо недоступный профиль пользователя, либо закрытый ключ, который вы импортируете, может потребоваться поставщику криптографических служб, который не установлен в вашей системе.

Причина

Такое поведение происходит, когда одно или несколько из следующих условий являются верными:

• Существует под ключ сторонних реестров, который не позволяет IIS получить доступ к поставщику криптографических служб.
• Вы вошли на компьютер удаленно с помощью сеанса служб терминала. И профиль пользователя не хранится локально на сервере с включенной службой терминалов.

Чтобы устранить это поведение, используйте одно из следующих решений, соответствующее вашей ситуации.

Разрешение 1. Установите правильные разрешения для папки MachineKeys

Дополнительные сведения о том, как установить разрешения для папки MachineKeys, см. в дополнительных сведениях о разрешениях по умолчанию для папок MachineKeys.

Разрешение 2. Удаление под ключа сторонних реестров

Неправильное изменение параметров системного реестра с помощью редактора реестра или любым иным путем может привести к возникновению серьезных неполадок. Из-за них может потребоваться переустановка операционной системы. Компания Microsoft не может гарантировать, что эти проблемы могут быть решены. Вносите изменения в реестр на ваш страх и риск.

После удаления этого под ключа реестра IIS может получить доступ к поставщику криптографических служб.

Разрешение 3. Локальное хранение профиля пользователя для сеанса служб терминалов

Если профиль пользователя для сеанса служб терминалов не хранится локально на сервере с включенной службой терминалов, переместим профиль пользователя на сервер, на который включены службы терминалов. Кроме того, используйте профили роуминга.

Windows Ошибка поставщика криптографических услуг в Windows

Windows Ошибка поставщика службы криптографии – это ошибка подписи документа, и если вы не подпишете документы PDF на регулярной основе, вы, вероятно, не будете часто видеть эту ошибку. Для тех, у кого есть эта ошибка, мы постараемся найти решение сегодня.

Как мы уже упоминали Windows Ошибка поставщика службы криптографии возникает при попытке подписать документы PDF или при попытке получить доступ к веб-сайтам с поддержкой CAC. Если вы часто подписываете документы в формате PDF, эта ошибка может доставить вам много хлопот, но, к счастью, есть решение.

Как решить проблемы с Windows Поставщик криптографических услуг в Windows 10

Windows Ошибка поставщика криптографических услуг может создать много проблем на вашем компьютере, и, говоря об этой ошибке, вот некоторые похожие проблемы, о которых сообщили пользователи:

• Windows Криптографическая служба поставщика Adobe ошибка – Эта проблема может возникнуть с Adobe Acrobat, и, если вы обнаружите, убедитесь, что Adobe Acrobat обновлен. При необходимости проверьте наличие доступных обновлений и загрузите их.
• Windows Поставщик криптографических услуг сообщил об ошибке 0, 1400 – По словам пользователей, эти ошибки могут возникать из-за стороннего программного обеспечения, особенно ePass2003, и, если вы используете этот инструмент, обязательно удалите его и проверьте, решает ли это вашу проблему.

Решение 1. Установите последние обновления для Adobe Acrobat

Многие пользователи сообщили Windows Ошибка поставщика службы криптографии при использовании Adobe Acrobat. Эта проблема возникает, если ваш Acrobat устарел. Однако вы можете решить эту проблему, просто обновив Adobe Acrobat до последней версии.

Предупреждение: Windows Ошибка поставщика службы криптографии может появиться, если вы используете нелицензионную версию программного обеспечения Adobe. Если вы не уверены, мы рекомендуем получить его с официального сайта.

Решение 2 – Выберите другой сертификат подписи

При попытке подписать документ PDF не используйте сертификат подписи по умолчанию, вместо этого используйте раскрывающееся меню и выберите другие сертификаты подписи. Если тот сертификат подписи также выдает ошибку, попробуйте использовать другой.

Решение 3 – Установите для поставщика шифрования CSP

Если вы продолжаете получать Windows Ошибка поставщика службы криптографии, вам может потребоваться изменить поставщика услуг шифрования на CSP. Это относительно просто сделать, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

• Открыть Инструменты клиента аутентификации SafeNet, Вы можете открыть его, перейдя в каталог установки или щелкнув по нему правой кнопкой мыши SafeNet значок в системном трее и выбора инструменты из меню
• Когда откроются инструменты клиента SafeNet Authentication, нажмите «Голден Гир» символ в верхней части, чтобы открыть Расширенный вид,
• В расширенном представлении разверните документация и перейдите к сертификату, который вы хотите использовать для подписи. Они должны быть расположены в группе пользовательских сертификатов.
• Щелкните правой кнопкой мыши по вашему сертификату и выберите Установить как CSP из выпадающего меню. Вам придется повторить Шаг 4 для всех сертификатов, которые вы используете.
• Закройте клиентские инструменты аутентификации SafeNet и попробуйте снова подписать документы.

После смены провайдера шифрования, проблема должна быть полностью решена.

Решение 4 – Удалить ненужные сертификаты

Иногда Windows Ошибка поставщика услуг криптографии может появиться из-за определенных сертификатов на вашем ПК. Однако вы можете решить эту проблему, просто выполнив поиск и удаление нежелательных сертификатов. Вы можете удалить ненужные сертификаты, выполнив следующие действия:

• Нажмите Windows Ключ + R и пишет inetcpl.cpl, Нажмите Залезай запустить его
• Теперь вы увидите список ваших сертификатов.
• Выберите проблемные сертификаты и нажмите Удалить кнопка.
• Нажмите закрыть и затем нажмите Хорошо,
• Закройте Internet Explorer и все документы Adobe Acrobat.
• Попробуйте подписать документы еще раз.

После того, как вы удалите ненужные сертификаты, проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 5. Переустановите программное обеспечение ePass2003.

Эта ошибка может возникать при использовании электронного токена ePass2003, поэтому давайте удалим программное обеспечение ePass2003 и снова установим его.

• Нажмите Windows Ключ + я открыть Приложение конфигурации, Теперь перейдите к Приложения раздел.
• Найти и удалить ePass2003 програмное обеспечение.
• Перезагрузите компьютер.
• Когда компьютер запустится, установите ePass2003 снова.
• При установке ePass2003 обязательно выберите Microsoft CSP при выборе опции CSP.
• После повторной установки ePass2003 все должно вернуться в нормальное состояние и Windows Ошибка поставщика услуг шифрования должна быть устранена.

Иногда использование этого метода не работает, так как могут быть некоторые оставшиеся файлы и записи реестра, которые могут помешать вашей системе и вызвать Windows Ошибка поставщика услуг шифрования для повторного появления.

Чтобы избежать этого, вам необходимо полностью удалить программное обеспечение ePass2003 с вашего компьютера. Лучший способ сделать это – использовать программу удаления, такую ​​как Revo деинсталлятор, Программное обеспечение удаления предназначено для удаления любого приложения с вашего компьютера, включая все его файлы и записи реестра, и использование этого программного обеспечения обеспечит полное удаление приложения.

После удаления ePass2003 с помощью программного обеспечения для деинсталляции, пожалуйста, установите его снова и проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 6 – Изменить вашу регистрацию

Если вы продолжаете получать Windows Ошибка поставщика службы криптографии при использовании Adobe Acrobat, проблема может заключаться в его конфигурации. Большинство настроек хранятся в реестре, и для решения этой проблемы нам придется удалить некоторые значения реестра.

Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

• Нажмите Windows Ключ + R И введите смерзаться, Нажмите Залезай или нажмите Хорошо,
• На левой панели найдите Безопасность нажмите правую кнопку мыши и выберите Экспортировать,
• Введите имя для резервной копии, выберите место для сохранения и нажмите Сохранить кнопка. Если после изменения реестра у вас возникла новая проблема, вы можете запустить созданный вами файл, чтобы восстановить его.
• После этого щелкните правой кнопкой мыши на Безопасность ключ, а затем выберите Удалить из меню
• Когда появится диалоговое окно подтверждения, нажмите да,

После этого снова откройте Adobe Acrobat, и проблема должна быть решена.

Редактор реестра не открывается? Не волнуйтесь, у нас есть это руководство для вас.

Решение 7. Используйте свою смарт-карту или активный ключ

По словам пользователей, вы можете исправить Windows Ошибка поставщика услуг криптографии на вашем ПК просто при использовании смарт-карты или активного ключа. Если у вас нет смарт-карты или активного ключа, содержащего копию вашего сертификата, это решение не подойдет вам, поэтому вы можете пропустить его.

Чтобы решить эту проблему, вам просто нужно сделать следующее:

• Вставьте смарт-карту или активный ключ.
• Теперь нажмите Windows Key + S И введите панель управления, Выбрать Панель управления из списка.
• Когда откроется панель управления, перейдите к Учетная запись пользователя раздел.
• С левой панели выберите Управляйте своими сертификатами шифрования файлов,
• Когда появится новое окно, нажмите следующий,
• Выбрать Используйте этот сертификат вариант. Если недоступно, нажмите Выберите сертификат кнопка.
• Теперь вы увидите экран активной смарт-карты / ключа. Войдите, если необходимо.
• щелчок следующий как только ваш сертификат загружен.
• Когда вы перейдете в окно «Обновление ранее зашифрованных файлов», проверьте Все логические контроллеры и обновить зашифрованные файлы.
• щелчок следующий а также Windows Вы должны обновить свои сертификаты без проблем.

Это расширенное решение, но некоторые пользователи утверждают, что оно работает, поэтому, если у вас есть смарт-карта или активный ключ, вы можете попробовать его.

Решение 8 – Создать новую подпись

По словам пользователей, Windows Ошибка поставщика служб шифрования может появиться в Adobe DC, и лучший способ решить эту проблему – создать новую подпись с Windows сертификат. После этого проблема должна быть решена, и все снова начнет работать.

Windows Ошибка поставщика криптографических услуг может вызывать проблемы, но мы надеемся, что вам удалось исправить ее с помощью решений, описанных в этой статье.

Узнайте больше о Windows Поставщик криптографических услуг

Криптографические сервисы предоставляют способы подтверждения цифровых подписей Windows файлы и разрешить установку новых программ. Они также помогают добавлять, удалять и обновлять корневые сертификаты компьютера.

Вы можете исправить это, следуя инструкциям в этой статье. Удалите сертификат, который вызывает ошибки, или, возможно, программное обеспечение, которое не было загружено из официального источника.

Вы можете отключить службу, запустив командную строку от имени администратора и запустив cryptsvc net stop Я отправляю.

редактор Note: Этот пост был первоначально опубликован в январе 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен в мае 2020 года, чтобы обеспечить свежесть, точность и полноту.

Полная ошибка поставщика служб криптографии Windows в Windows 10, 8. 1, 7

Ошибка поставщика служб криптографии Windows – это ошибка, связанная с подписанием документов, и если вы не подпишете документы PDF на регулярной основе, вы, вероятно, не будете часто видеть эту ошибку. Для тех, у кого есть эта ошибка, мы попытаемся найти решение сегодня.

Как мы уже упоминали, ошибка поставщика услуг криптографии Windows возникает при попытке подписать документы PDF или при попытке получить доступ к веб-сайтам с поддержкой CAC. Если вы часто подписываете документы в формате PDF, эта ошибка может вызвать у вас много проблем, но, к счастью, есть решение.

Как исправить проблемы с Windows Cryptographic Service Provider в Windows 10

Ошибка поставщика служб криптографии Windows может создать много проблем на вашем компьютере, и, говоря об этой ошибке, вот некоторые похожие проблемы, о которых сообщили пользователи:

• Ошибка поставщика служб шифрования Windows Adobe . Эта проблема может возникать в Adobe Acrobat, и если вы столкнулись с ней, убедитесь, что Adobe Acrobat обновлен. При необходимости проверьте наличие доступных обновлений и загрузите их.
• Windows Cryptographic Service Provider сообщил об ошибке с кодом 0, 1400 – . По словам пользователей, эти ошибки могут возникать из-за стороннего программного обеспечения, особенно ePass2003, и если вы используете этот инструмент, обязательно удалите его и проверьте, решает ли это вашу проблему.

Решение 1 – Выбрать другой сертификат подписи

При попытке подписать документ PDF не используйте сертификат подписи по умолчанию, вместо этого используйте раскрывающееся меню и выберите другой сертификат подписи. Если тот сертификат подписи также выдает ошибку, попробуйте использовать другой.

Решение 2 – Установите поставщика криптографии на CSP

Если вы продолжаете получать сообщение об ошибке провайдера криптографических услуг Windows, вам, возможно, придется изменить своего провайдера криптографии на CSP. Это относительно просто сделать, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

• Откройте Инструменты клиента аутентификации SafeNet . Вы можете открыть его, перейдя в каталог установки или щелкнув правой кнопкой мыши значок SafeNet на панели задач и выбрав в меню Инструменты .
• Когда откроется Инструменты клиента аутентификации SafeNet , нажмите символ «золотая шестеренка» вверху, чтобы открыть Расширенный вид .
• В Расширенном представлении разверните Токены и перейдите к сертификату, который вы хотите использовать для подписи. Они должны находиться в группе пользовательских сертификатов .
• Нажмите правой кнопкой мыши на свой сертификат и выберите Установить как CSP в раскрывающемся меню. Вам нужно будет повторить Шаг 4 для всех сертификатов, которые вы используете.
• Закройте Инструменты клиента аутентификации SafeNet и попробуйте снова подписать документы.

После смены поставщика криптографии проблема должна быть полностью решена.

Решение 3 – Удалить ненужные сертификаты

Иногда ошибка Windows Cryptographic Service Provider может появиться из-за определенных сертификатов на вашем компьютере. Однако вы можете решить эту проблему, просто найдя и удалив ненужные сертификаты. Вы можете удалить ненужные сертификаты, выполнив следующие действия:

• Нажмите Windows Key + R и введите inetcpl.cpl . Нажмите Enter , чтобы запустить его.
• Перейдите на вкладку Контент и нажмите кнопку Сертификаты .
• Теперь вы увидите список ваших сертификатов.
• Выберите проблемные сертификаты и нажмите кнопку Удалить .
• Нажмите «Закрыть», а затем нажмите ОК .
• Закройте Internet Explorer и все документы Adobe Acrobat.
• Попробуйте подписать документы еще раз.

После удаления нежелательных сертификатов проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 4 – Переустановите программное обеспечение ePass2003

Эта ошибка может возникать при использовании e-токена ePass2003, поэтому давайте удалим программное обеспечение ePass2003 и снова установим его.

• Нажмите Ключ Windows + I , чтобы открыть приложение Настройки . Перейдите в раздел Приложения .
• Найдите и удалите программное обеспечение ePass2003 .
• Перезагрузите компьютер.
• Когда ваш компьютер загрузится, установите ePass2003 снова.
• При установке ePass2003 убедитесь, что вы выбрали MicroSoft CSP при выборе опции CSP.
• После повторной установки ePass2003 все должно вернуться в нормальное состояние, и ошибка поставщика служб шифрования Windows должна быть устранена.

Иногда использование этого метода не работает, так как могут существовать некоторые оставшиеся файлы и записи реестра, которые могут помешать вашей системе и вызвать ошибку поставщика служб криптографии Windows.

Чтобы предотвратить это, вам необходимо полностью удалить программное обеспечение ePass2003 с вашего ПК. Лучший способ сделать это – использовать программное обеспечение для удаления, такое как Revo Uninstaller . Программное обеспечение Uninstaller предназначено для удаления любого приложения с вашего компьютера, включая все его файлы и записи реестра, и с помощью этого программного обеспечения вы обеспечите полное удаление приложения.

После удаления ePass2003 с помощью программного обеспечения для удаления установите его снова и проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 5. Установите последние обновления для Adobe Acrobat

Многие пользователи сообщали об ошибке Windows Cryptographic Service Provider при использовании Adobe Acrobat. Кажется, эта проблема возникает, если ваш Acrobat устарел. Однако вы можете решить эту проблему, просто обновив Adobe Acrobat до последней версии.

Решение 6 – Изменить ваш реестр

Если при использовании Adobe Acrobat вы продолжаете получать сообщение об ошибке Windows Cryptographic Service Provider, возможно, проблема в ваших настройках. Большинство настроек хранятся в реестре, и для решения этой проблемы нам придется удалить несколько значений из реестра.

• На левой панели найдите ключ Безопасность , щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Экспорт .
• Введите имя для резервной копии, выберите место для сохранения и нажмите кнопку Сохранить . Если после изменения реестра появятся какие-либо новые проблемы, вы можете просто запустить созданный файл, чтобы восстановить его.
• После этого нажмите правой кнопкой мыши клавишу Безопасность и выберите в меню Удалить .
• Когда появится диалоговое окно подтверждения, нажмите Да .

По словам пользователей, вы можете исправить ошибку Windows Cryptographic Service Provider на вашем компьютере, просто используя смарт-карту или активный ключ. Если у вас нет смарт-карты или активного ключа, содержащего копию сертификата, это решение не подойдет вам, поэтому вы можете просто пропустить его.

• Вставьте смарт-карту или активный ключ.
• Теперь нажмите Windows Key + S и войдите в панель управления . Выберите Панель управления из списка.
• Когда откроется Панель управления , перейдите в раздел Аккаунты пользователей .
• На левой панели выберите Управление сертификатами шифрования файлов .
• Когда появится новое окно, нажмите Далее .
• Выберите Использовать этот сертификат . Если он недоступен, нажмите кнопку Выбрать сертификат .
• Теперь вы увидите экран Smart Card/Active Key. Войдите, если необходимо.
• Нажмите Далее после загрузки сертификата.
• Когда вы попадете в окно Обновить ранее зашифрованные файлы , установите флажок Все логические драйверы и обновите зашифрованные файлы.
• Нажмите Далее , и Windows должна обновить ваши сертификаты без проблем.

Это продвинутое решение, но некоторые пользователи утверждают, что оно работает, поэтому, если у вас есть смарт-карта или активный ключ, вы можете попробовать его.

По мнению пользователей, ошибка Windows Cryptographic Service Provider может появиться в Adobe DC, и лучший способ исправить эту проблему – создать новую подпись с сертификатом Windows. После этого проблема должна быть решена, и все снова начнет работать.

Ошибка поставщика служб шифрования Windows может быть проблематичной, но мы надеемся, что вам удалось исправить ее, используя решения из этой статьи.

Примечание редактора . Это сообщение было первоначально опубликовано в январе 2016 года и с тех пор было полностью переработано и обновлено для обеспечения свежести, точности и полноты.

Загрузка сертификатов произошла с ошибками

Эта статья описывает типичные ошибки работы КриптоПро ЭЦП Browser plug-in в браузерах и предлагает способы их решения.

Появляется окно КриптоПро CSP Вставьте ключевой носитель

Появление данного окна значит, что у Вас не вставлен носитель с закрытым ключом для выбранного Вами сертификата.

Необходимо вставить ключевой носитель. Убедитесть, что устройство отображается в Диспетчере Устройств Windows. Установите драйверы на устройство с сайта производителя если они не установлены.

Если предыдущие действия не помогли, необходимо переустановить сертификат в хранилище Личное текущего пользователя с привязкой к закрытому ключу. См статью.

Не удалось создать подпись из-за ошибки: Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800B010A)

Эта ошибка возникает, когда невозможно проверить статус сертификата (нет доступа к спискам отзыва или OCSP службе), либо не установлены корневые сертификаты.

Скриншоты с примерами сертификатов, у которых не строится цепочка доверия.

Если вы используете квалифицированный сертификат, то попробуйте установить в доверенные корневые эти 2 сертификата. Это сертификаты Головного УЦ Минкомсвязи и Минцифры. От них, при наличии интернета, должна построится цепочка доверия у любого квалифицированного сертификата.

Чтобы установить скачанный сертификат в доверенные корневые центры сертификации, нажмите по нему правой кнопкой-Выберите пункт –Установить сертификат- Локальный компьютер (если такой выбор есть) — Поместить все сертификаты в следующие хранилище-Обзор-Доверенные корневые центры сертификации-Ок- Далее- Готово- когда появится предупреждение системы безопасности об установке сертификата- нажмите Да-Ок.

Если этого недостаточно, обратитесь в УЦ, выдавший вам сертификат, за сертификатом самого УЦ.

Важно: Если вы создаете CAdES-T (доверенное время) или CAdES-XLongType 1 (доверенное время и доказательства подлинности), ошибка цепочки может возникать если нет доверия к сертификату оператора TSP службы. В этом случае необходимо установить в доверенные корневые центры сертификации корневой сертификат УЦ, предоставляющего службу TSP.

При создании подписи появляется окно с ошибкой «Не удается найти сертификат и закрытый ключ для расшифровки. (0x8009200B)», в информации о сесртификате отображается «нет привязки к закрытому ключу»

Важно: На наших демо-страницах подпись будет создана даже если привязки к ЗК нет. При этом сертификат должен находиться в контейнере. Сообщение «нет привязки к закрытому ключу» в данном случае будет носить информационный характер. Однако для обеспечения совместимости со сторонними площадками мы рекомендуем выполнять привязку сертификата к закрытому ключу.

Подпись создается, но также отображается статус «ошибка при проверке цепочки сертификатов».

Это значит, что нет доступа к спискам отозванных сертификатов.

Причина ошибки — истёк срок действия лицензий на КриптоПро CSP и/или КриптоПро TSP Client 2.0 и/или Криптопро OCSP Client 2.0.

Для создания CAdES-BES подписи должна быть действующая лицензия на КриптоПро CSP.

Для создания CAdES-T должны быть действующими лицензии на: КриптоПро CSP, КриптоПро TSP Client 2.0.

Для создания XLT1 должны быть действующими лицензии на: КриптоПро CSP, КриптоПро TSP Client 2.0, КриптоПро OCSP Client 2.0

Посмотреть статус лицензий можно через: Пуск- Все программы- КРИПТО-ПРО- Управление лицензиями КриптоПро PKI.

Чтобы активировать имеющуюся лицензию:

— введите в поле информацию о лицензии и нажмите OK чтобы сохранить её.

Отказано в доступе (0x80090010)

Ошибка: Invalid algorithm specified. (0x80090008)

Ошибка возникает, если Вы используете сертификат, алгоритм которого не поддерживается Вашим криптопровайдером.

Пример: У вас установлен КриптоПро CSP 3.9 а сертификат Выпущен по ГОСТ 2012.

Или если используется алгоритм хеширования, не соответствующий сертификату.

Так же проверьте актуальность версии КриптоПро CSP.