Главная страница

Почтовый сервер для организации бесплатно и обзор популярных решений для быстрого развертывания почтового сервера

Хостинг

Автор ХостМастер На чтение 33 мин Просмотров 88 Опубликовано 27.04.2023

Рейтинг корпоративных решений для управления электронной почтой.

Пакет офисных (и не офисных) приложений Microsoft. Включает в себя почту Outlook, редакторы Word, Ecxel, PowerPoint, блокнот OneNote, облачное хранилище OneDrive, браузер Edge, систему совместной работы Teams, а также серверные системы для бизнеса.

Решение, объединяющее популярные сервисы гугла: электронную почту, систему редактирования документов, мощный календарь, мессенджер и систему управления контентом. Можно использовать на своем корпоративном домене

Почтовый сервер с календарем, задачами и базой контактов в знакомом всем интерфейсе. Доступен как вэб-сервис или инсталлируемая система. Предоставляет доступ через обычный Outlook, вэб-версию Outlook или через мобильное устройство с синхронизацией через Exchange Active-Sync.

Корпоративный облачный почтовый сервер от МойОфис. Поддерживает до миллиона активных пользователей. Разворачивается на собственных серверах клиента или на базе инфраструктуры доверенного партнера.

Инсталлируемое open-source решение для управления почтой и совместной работы. Содержит email, адресную книгу, мессенджер, календарь, органайзер, продвинутую вики и файлохранилище. Имеет дескопный, мобильный и веб-клиент.

Интегрированная IP-платформа для Email, календаря, IM, VoIP, видеокоммуникаций и совместной работы в режиме реального времени.

Объединяет в себе почтовый сервер с web-клиентом, антивирус, антиспамовый фильтр, инструменты совместной работы (календарь, задачи, общие папки), мессенджер, VoIP сервер с поддержкой видео, FTP сервер. Предоставляет плагин к Outlook для организации совместной работы. Поддерживает доступ с различных мобильных устройств (через SyncML и ActiveSync).

Инсталлируемая система корпоративного класса для электронной почты, обмена сообщениями, совместной работы над задачами и управления временем. Есть вэб-, мобильный и десктоп клиенты (Lotus Notes)

Облачный сервис для деловой электронной почты и календарей с поддержкой существующих почтовых клиентов для настольных компьютеров и мобильных почтовых клиентов. Интеграция с Outlook, Active Directory

Почтовый сервер с широкими возможностями совместной работы. Поддерживает синхронизацию адресных книг по протоколу CardDav, совместную работу с календарями и синхронизацию по протоколу CalDav, синхронизацию почты, календарей, контактов и задач с мобильными устройствами, поддерживающими Active Sync, защиту от спама и вирусов, автоматическую архивация почты, интеграцию с Microsoft Active Directory и Apple Open Directory, администрирование через Web интерфейс.

Стандартный SMTP/POP/IMAP почтовый сервер с полным набором возможностей: защита от спама, web-доступ к почте, удаленное администрирование — и, при установленном MDaemon AntiVirus, защита вашей системы от почтовых вирусов.

Blackberry Enterprise Service (BES) — это бывший Blackberry Enterprise Server . Корпоративная система для обеспечения безопасных коммуникаций по электронной почте и мессенджеру. Также сервис доставки электронной почты и мгновенных сообщений на базе BES предоставляется некоторыми мобильными операторами

Система для работы с электронной почтой, календарями и задачами,
адресной книгой, оповещениями, мгновенными сообщениями, мобильными
устройствами, управление документами. Сервер может работать на Windows, Linux, Mac OS, Solaris, а в качестве клиента можно
использовать либо полновесный клиент под Windows, либо Java-клиенты под
Linux и Mac OS, либо систему WebAccess. Поддерживает работу
с SMTP, IMAP, POP3, NNTP,
LDAP, iCal, SNMP и др. Имеет расширение для
работы с КПК и смартфонами.

Open-Xchange, корпоративный open-source email-сервер с инструментами для совместной работы — календарем, задачами, контактами, общими папками для файлов с контролем версий. Доступ через web-клиент, мобильные клиенты. Совместим с Outlook и другими почтовыми программами. Поставляется как инсталлируемое решение или SaaS сервис. Есть бесплатная community-версия. 

Почтовый сервер под Windows для офисных сетей. Позволяет быстро организовать обмен электронной почтой в локальной сети и в Интернете.

Легко настраиваемый почтовый сервер для организаций от создателей TheBat! Подходит как для обеспечения сотрудников компании корпоративными электронными адресами, так и для организации внутренней сети обмена сообщениями.

<!—

Дмитрий Гапотченко

—>

Импортозамещение долгое время воспринималось в корпоративном секторе с некоторым скептицизмом. Нехотя признавалась его необходимость в части решений для критической инфраструктуры и в «специальных применениях», но большинству пользователей из «обычных» компаний эта проблема виделась бесконечно далекой. Уход с нашего рынка Splunk, блокировки пользователей подсанкционных территорий казались единичными случаями, которые, опять же, не могли иметь отношение к деятельности большинства компаний. Гром, пока еще не очень сильно, грянул после ухода с нашего рынка популярного корпоративного мессенджера Slack. И стало понятно, что западные партнеры могут повторить аналогичный маневр с любой категорией программных средств.

Содержание

1. Больше, чем почта
2. 1. VK WorkMail: часть платформы, часть командной работы
3. 2. «МойОфис Почта»: 30 тысяч одних клиентов
4. 3. Mailion абонентов
5. 4. CommunigatePro. Признан во всем мире
6. Бесплатные службы Google Mail, Яндекс. Почта, mail. ru и пр.
7. Собственный почтовый сервер на базе открытого ПО (open-source)
8. Microsoft Exchange Server
9. Другие решения
10. hMailServer
11. Почтовый сервер Zimbra
12. Roundcube
13. Mozilla Thunderbird
14. Заключение
15. Протоколы email-систем
16. Почтовый сервер
17. Webmail
18. Cloud Mail
19. Выбор оборудования для почтового сервера
20. Как работает почтовый сервер
21. Аппаратное и программное обеспечение для почтового сервера
22. IRedMail
23. IndiMail
24. Rumble
25. Zentyal — почтовик из коробки

Больше, чем почта

Современный почтовый сервис в крупной компании или организации — далеко не только средство пересылки информации. Она, как правило, интегрирована с другими решениями (потоками работ, расписаниями и т. д.) и является очень важной частью бизнес-процессов.

Почтовых сервисов, как и мессенджеров, много, на любой вкус — платные и бесплатные, отечественные и зарубежные. Однако далеко не все они подходят для корпоративного применения, что бы ни говорили их разработчики и какие бы дополнительные возможности не встраивали в свои решения.

Так, долгое время самым распространенным почтовым клиентом в России был Microsoft Outlook — Windows и MS Office, той или иной степени легальности, до недавнего времени стояли на каждом ПК «по умолчанию», а с ними и Outlook.

Однако со временем Windows и Office стали понемногу уступать место другим операционными системам и офисным пакетам, сначала — продуктам с открытым кодом, потом и российским разработкам. И Outlook перестал быть стандартом «де-факто», став всего лишь одним из почтовых клиентов, хотя по-прежнему, очень популярным. Сейчас, когда на сайте Microsoft висит объявление, что «Майкрософт приостановил все новые продажи продуктов и услуг в Беларуси и России» впору задуматься о том, не превратятся ли в тыкву, не дожидаясь полуночи, контактные листы, потоки работ, расписания и все прочее, «завязанное» в компании на этот продукт.

Другой продукт, находящийся в зоне риска — Gmail. Бесплатные облачные сервисы и в целом не очень подходят для серьезного корпоративного использования, все-таки риск утечек «из облака», пусть даже не по вине создателя решения, довольно велик. В случае же с продуктом Google так же, как и в случае с Microsoft, надо помнить о возможности прекращения оказания услуг. Бесплатность почты в таком случае становится дополнительным фактором риска — трудно предъявить претензию тем, кто давал «кое-что задаром».

В целом, к почтовым сервисам применимы те же критерии, что и к мессенджерам — российское решение, возможность установки почтового сервера в защищенном контуре, солидный разработчик.

После изучения рынка эксперты CNews Analytics остановились на следующих четырех решениях:

1. VK WorkMail (https://biz.mail.ru/mail/)
2. «МойОфис Почта» (https://myoffice.ru/products/mail/)
3. Mailion (https://mailion.ru/)
4. Communigate (https://www.communigate.ru/main/platform/email.html)

1. VK WorkMail: часть платформы, часть командной работы

Почта Mail.ru, которой в этом году исполняется 25 лет, — один из самых старейших и популярнейших в нашей стране интернет-сервисов, каждый месяц им пользуется около 46 млн человек. Пользователей привлекает надежность почты, ее возможности, интеграцию с другими сервисами VK.

Надежная ИТ-платформа, знакомый интерфейс, расширенный функционал — что еще нужно сервису для того, чтобы достойно перейти в корпоративный сектор?

Такое решение, VK WorkMail, было создано «VK Цифровые технологии» для крупных предприятий и госструктур. Оно устанавливается в собственном дата-центре, что обеспечивает ИТ- и ИБ-службам полный контроль над данными и действиями пользователей.

У VK WorkMail есть интеграция с Active Directory, поэтому при переводе организации на новую почту можно импортировать из AD контакты и организационную структуру, что обеспечивает «бесшовность» перехода на новую систему.

Среди новых, «корпоративных» функций VK WorkMail — средства организации совместной работы с почтовыми ящиками и создания почтовых ящиков с коллективным доступом.

С помощью опции «Ассистент» в VK WorkMail можно частично или полностью делегировать работу со своей почтой и с календарем другому человеку — например, личному помощнику. Для этого нужно выбрать почтовые папки, с которыми он сможет работать, и указать уровень доступа. При этом делиться паролем не придется, а отозвать доступ можно в несколько кликов.

Также появилась возможность давать разрешение владельцам других аккаунтов писать письма от вашего имени и создавать папки в корневой директории почтового ящика.

Создание почтовых ящиков с коллективным доступом призвано упростить совместную работу сотрудникам одного отдела, например рекрутерам, бухгалтерам или менеджерам по продажам.

Администраторы почты могут устанавливать квоты на размеры ящиков и приложенных файлов, в их распоряжении настраиваемая панель мониторинга (также можно наладить экспорт данных мониторинга во внешнюю систему).

VK WorkMail может работать на широком круге операционных систем, включая относительно экзотические, такие как CentOS7. Поддерживаются и российские ОС, в частности — «Ред ОС» и Astra Linux.

Корпоративная почту VK можно интегрировать с любыми средствами антиспама, мониторинга входящего и исходящего трафика и DLP-системами, применяемыми заказчиком.

Для контроля безопасности в VK WorkMail имеются инструменты администрирования и управления корпоративного уровня, в том числе ведутся журналы действий, усовершенствованы средства восстановление удаленных писем. Есть средства контроля поведения сотрудников, предотвращения утечек и нарушения корпоративной культуры: возможен доступ к переписке, ведутся журналы действий, есть средства восстановление удаленных писем.

Реестры и лицензии

VK WorkMail включена в «Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных».

2. «МойОфис Почта»: 30 тысяч одних клиентов

«МойОфис» — один из кандидатов на место офисного пакета Microsoft, есть в его составе и «почтовое» решение: сервер и приложения «МойОфис Почта», поддерживающие до 30 тыс. пользователей.

Продукт предназначен для крупного и среднего бизнеса, а также для госструктур. Им предлагается на базе «МойОфис Почты» создать единую систему для коммуникаций между подразделениями через обмен электронной почтой, общие календари и адресные книги, средства бронирования ресурсов и переговорных комнат.

Читайте также:  VPS или Виртуальный хостинг - какой тип услуг лучше выбрать?

«МойОфис Почта» можно развернуть на собственной инфраструктуре или серверах доверенного партнера, соответственно, получить управление доступом и контроль за всеми компонентами решения.

В почту интегрированы антивирус и фильтр спама. Специальная версия программы с поддержкой российских криптоалгоритмов обеспечивает шифрование почтовых сообщений с использованием средств, удовлетворяющих ГОСТ; защиту каналов связи между клиентскими приложениями и серверами в соответствии с требованиями законодательства РФ; электронные подписи писем.

Реестры и лицензии

Продукты семейства «МойОфис» включены в «Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных».

3. Mailion абонентов

Для тех, кому 30 тысяч рабочих мест в сервисе «МойОфис Почты» не хватает, у «МойОфис» есть еще один почтовый продукт — Maillion. Название которого созвучно слову «миллион» — разработчиком обещана поддержка такого количества аккаунтов. Точнее — «1 млн пользователей и автоматическое масштабирование — целевое состояние, вектор развития продукта», говорится в описании продукта. Тестирование в марте 2022 г. показало работоспособность решения при 600 тыс. пользователей — уже немало.

Решение позиционируется как Cloud Native, то есть изначально разработанное для размещения в облаке, своем или доверенного партнера. Из других возможностей продукта — микросервисная архитектура, автомасштабирование под нужды организации (пока «вектор развития», как уже говорилось), способность к самовосстановлению после сбоев.

Надежность решения, по заявлениям разработчиков, обеспечивают методология безопасной разработки, включающая непрерывное тестирование и анализ уязвимостей; полное соответствие открытым интернет-стандартам; совместимость с типовыми внешними средствами защиты информации; возможность гибкого профилирования различных свойств безопасности для разных групп пользователей благодаря механизму парольных политик; наличие механизмов репликации данных и их восстановления.

Реестры и лицензии

Mailion был включен в «Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных».

4. CommunigatePro. Признан во всем мире

«Почтовая» часть коммуникационной платформы CommunigatePro зарекомендовала себя достаточно давно. Среди ее клиентов — Госдума (3,5 тыс. пользователей), РЖД (250 тыс. сотрудников мигрировали с Microsoft Exchange), МВД (400 тыс.). Есть у платформы и зарубежные пользователи, включая «секретных», таких как Ливерморская лаборатория. Среди достоинств продукта в компании особо подчеркивают налаженное взаимодействие с продуктами Microsoft, в частности — возможность аутентификации пользователей через Active Directory и интеграцию с Outlook. Сервер может обмениваться электронными письмами с любыми почтовыми серверами, использующими SMTP-протокол, и их расширениями, а также предоставляет доступ к почтовым ящикам, привязанным к учетной записи через протоколы POP, IMAP, MAPI, и AirSync. Клиент работает с популярными почтовыми программами (MS Outlook, Apple Mail, Thunderbird и т. д.).

Реестры и лицензии

Платформа CommunigatePro включена в «Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных».

• Короткая ссылка
• Распечатать

—>

Каждой организации для своей деятельности (будем избегать слова «осуществления», которое вставляют куда надо и не надо, и, как видим, оно совершенно лишнее), нужен свой почтовый сервер.

Подходы к решению этой задачи могут быть разные. Если говорить о небольшом предприятии, например, до 200-300 сотрудников, то основных подходов к решению данной задачи можно выделить три:

1. Сервисы на основе бесплатных почтовых служб, например Google Mail, Яндекс.Почты, mail.ru или других подобных;
2. Собственный почтовый сервер на основе свободно распростираемого программного обеспечения;
3. Лицензия на Microsoft Exchange Server.

Бесплатные службы Google Mail, Яндекс. Почта, mail. ru и пр.

Yandex и biz.mail.ru тоже предоставляют платные корпоративные почтовые сервисы, но у них есть бесплатный пробный период.

Многие предприятия не брезгуют использовать бесплатные почтовые ящики, размещённые на службах общего пользования, не заботясь о том, выглядит ли адрес корпоративной почты как корпоративный. Как говорится, «шашечки, или ехать».

Преимущества таких условно бесплатных почтовых сервисов следующие.

• Готовую почту можно получить сразу при регистрации, для этого не требуется квалификация даже продвинутого пользователя, не говоря уже об ИТ-специалисте;
• Отсутствие капитальных затрат (нет нужды приобретать сервер под почту и его настраивать);
• Лёгкость и простота администрирования и управления пользователями, простой интерфейс пользователя;
• Использовать почту можно из любого места, где есть Интернет, и практически на любом устройстве, в том числе на мобильном;
• Наличие разного рода фильтров и сборщиков почты по категориям, сервис «антиспама» и пр.

Однако, следует рассмотреть и минусы такого решения. Как это часто бывает, недостатки часто являются продолжением достоинств, либо наоборот.

• Сервис корпоративной почты не принадлежит предприятию, и не расположен на его собственном сервере, поэтому, для случаев, где требуется высокая степень конфиденциальности, такой вариант не подойдёт;
• При недоступности сервиса в Интернете, или замедление его работы, могут быть негативные последствия для бизнеса предприятия, не исключён и вариант потери данных;
• Способы резервирования почтовых сообщений и восстановления работы почтовых ящиков являются «головной болью» самого пользователя, при этом нет гарантии, что, например, просто скачав сообщения на местное хранилище данных, после возврата их на облачный сервис, удастся сохранить оригинальными даты писем;
• Бывают случаи, когда при отправке письма, адресат его не получает, и в случае использования бесплатного сервиса, у вас нет возможности проанализировать ситуацию и выяснить, на каком этапе и куда делось письмо. Может быть и обратная ситуация – вы не можете получить письмо, хотя отправитель вам точно его отправил;
• Отсутствие доступа к журналу сервера (логам) почтового сервера, чтобы, в частности, прояснить ситуацию в предыдущем пункте;
• У организации нет простых и очевидных способов ограничить доступ к почтовым ящикам только из ИТ-системы предприятия, если такое нужно. В принципе, это сделать можно, но без опытного ИТ-шника здесь не обойтись, и это возможно далеко не во всех бесплатных почтовых сервисах;
• Нет полной информации от том, как провайдер почтового сервиса использует информацию из почтовых сообщений, к которой, понятное дело, у него теоретически есть доступ (только ли для показа контекстной рекламы?);

После тщательного рассмотрения вышеприведённых плюсов и минусов «условно-бесплатных» почтовых сервисов, многие предприятия и организации призадумаются над тем, стоить ли использовать такие сервисы для своей работы, несмотря на всю их простоту и отличные функции.

Собственный почтовый сервер на базе открытого ПО (open-source)

Для такого решения организация должна прибрести собственный «железный» сервер, либо арендовать сервер в облаке по модели IaaS, а затем установить на него выбранное открытое ПО. Поэтому такой вариант связан с некоторыми капитальными затратами. Если в ИТ-системе организации уже используются другие серверы, например, сервер баз данных, то можно либо выделить под почтовый сервер ресурсы имеющихся серверов, либо (что лучше) приобрести отдельный сервер (собственный или IaaS).

Преимущества такого подхода:

• Полный контроль над информацией в почтовых сообщениях без опасений, что она будет доступна провайдеру бесплатных почтовых служб (правда, в случае IaaS, тоже нет полной гарантии, что почту не может просматривать облачный провайдер);
• Можно ограничивать доступ к почте согласно правилам организации, например, установить доступ к почте только с офисных рабочих станций, а также регламентировать правила обработки конфиденциальной информации по различным признакам, которые возможно гибко настраивать;
• Резервирование почтовых сообщений можно настраивать, группировать сообщения по различным признакам по любой подходящей схеме;
• Возможность установки различных функций, например, возможность создания аккаунтов только для переписки внутри организации, формирование чёрных и белых списков, различные ограничения по ящикам и доменам, копирование почты из выбранных ящиков, списки рассылки и пр. (частично такой функционал может быть в бесплатных сервисах, но с собственным сервером он намного шире);
• Мониторинг работы сервера является прерогативой самой организации, наличие логов, позволяет отследить любую проблему, найти пропавшие письма и пр.;

Недостатки почтового сервера open-source:

• Необходимость некоторых капитальных затрат, и, хотя для самого сервера требуются относительно небольшие вычислительные ресурсы, чем больше организация и чем больше требуется глубина хранения архивов почты, тем более высокими будут требования к параметрам системы хранения и резервирования;
• Повышенные требования к квалификации системного администратора, который должен, по крайней мере, обладать опытом работы с почтовыми серверами.
• Веб-интерфейс собственного сервера далеко не так удобен, как в бесплатных почтовых службах, где организован быстрый поиск, фильтры, сортировка, метки и пр.

Microsoft Exchange Server

Microsoft Exchange – это не только почта, но и платформа для обмена сообщениями (Messaging, почта в том числе) и коллективной работы (Collaboration), которая позволяет совместно работать над различными документами, программными кодами и пр., таким образом, что каждый участник видит у себя на рабочей станции наиболее актуальную версию разрабатываемого продукта.

Кроме того, Microsoft Exchange обеспечивает совместный доступ к календарям и задачам, а также обеспечивает доступ с мобильных устройств и удалённый доступ через Интернет, поддерживает системы голосовых сообщений (начиная с Exchange 2007).

Достоинства Microsoft Exchange:

• Небольшие требования к ИТ-квалификации администратора, настройка и эксплуатация системы не представляет особых сложностей;
• Несмотря на простоту настройки, Exchange обладает широким функционалом;
• Удобство администрирования, которое делается при помощи стандартных средств Microsoft Windows Server;
• Наличие общих календарей, что особенно полезно для организаций с числом сотрудников более 20-30;
• Интеграция с Active Director, службой каталогов Microsoft для Windows Server, таким образом, что при регистрации нового пользователя, ему автоматически создаётся почтовый ящик, в который он может заходить через интерфейс Microsoft Outlook.

Недостатки Microsoft Exchange:

• Довольно высокая цена Exchange, кроме того, для каждой рабочей станции необходимо приобретать Microsoft Office вместе с Outlook, поэтому для небольших компаний с ограниченным бюджетом нужно тщательно просчитывать окупаемость такого решения;
• Параметры оборудования сервера должны быть выше, у open-source серверов на Linux, и для поддержки большого объёма почты (порядка 50 Гбайт) в организации на несколько десятков сотрудников потребуется уже довольно мощный сервер;
• Необходимость дополнительных расходов на сервер резервирования и ПО к нему;

Другие решения

Существует ряд других решений, в основном, open-source.

hMailServer

Существует ещё hMailServer — бесплатный почтовый сервер под платформу Windows. Он работает как служба Windows и включает в себя инструменты администрирования и резервного копирования, поддерживает почтовые протоколы IMAP, POP3, SMTP. Для хранения настроек и индексов использует базы данных типа MySQL, MS SQL или PostgreSQL.

hMailServer поддерживает механизмы антиспама, а также антивируса ClamWin и ClamAV. Так же есть возможность использования любого антивирусного сканера с командной строкой.

Начиная с версии 5.4, hMailServer распространяется с открытым исходным кодом.

Почтовый сервер Zimbra

Zimbra – довольно старый и известный продукт, с пакетом расширений Zextras, который работает на базе Zimbra OSE (open source edition). Помимо почты, есть возможности коллективной работы, виртуальный диск и другие возможности: задачи, календарь, адресная книга, автоответы, простой чат через веб-клиент, поиск по почтовой базе, шифрование почтовых сообщений, антиспам и антивирус, веб-консоль управления для администратора.

Roundcube

Roundcube — почтовый клиент с веб-интерфейсом, с поддержкой протоколов IMAP и SMTP, который устанавливается на сервер с поддержкой PHP версии 5.4.0 или выше, где в качестве базы данных можно использовать MySQL, PostgreSQL, SQLite, MSSQL или Oracle Database. Распространяется как свободное ПО.

Проект существует с 2005 года, в современных версиях поддерживается многоязычность, обеспечена полная поддержка MIME- и HTML-сообщений, вложений, имеется собственная адресная книга и система подсказки имени адресата при вводе, поддерживаются персональные папки сообщений и проверка правописания. Для ускорения доступа к письмам имеется функция кэширования. Внешний вид программы изменяется при помощи персонализируемых оболочек. Поддерживается русский язык интерфейса.

Mozilla Thunderbird

Mozilla Thunderbird — бесплатная кроссплатформенная свободно распространяемая программа для работы с электронной почтой и группами новостей, а также с календарём (при установке расширения Lightning). Решение является составной частью проекта Mozilla. Поддерживает протоколы: SMTP, POP3, IMAP, NNTP, RSS. Предоставляются официальные сборки для Microsoft Windows, macOS, Linux (i386), причём набор возможностей на всех платформах одинаков.

Заключение

Это далеко не полный перечень сервисов и решений электронной почты.

По ссылке https://www.g2.com/categories/email можно найти краткое описание, хороший сравнительный анализ и пользовательский рейтинг различных решений, где можно выбрать наиболее подходящее решение для каждого набора запросов и требований к почтовому серверу для той или иной организации.

В целом, при выборе почтового сервера для организации можно рекомендовать такой подход. Сначала необходимо всесторонне оценить потребности организации в части электронной почты. Решить, нужны ли дополнительные сервисы, типа мгновенного обмена сообщениями (Instant Messaging), чата и коллективной работы. Исходя из этого функционала, можно выбрать несколько решений, которые могут обеспечить такой функционал. На данном этапе, не стоит сразу ограничивать выбор одной из трёх вышеприведённых групп решений (условно-бесплатные решения, сервер с открытым ПО, либо форменные почтовые клиенты, типа Exchange).

Затем, если в штате нет соответствующего специалиста, необходимо привлечь консультанта, который проведёт более тщательный сравнительный анализ по потребностям организации в рамках её бюджета. И тогда, результирующая картина сама укажет какое конкретное решение выбрать.

Самое плохое, что можно сделать при выборе решения почтового сервера организации, это положиться на советы друзей типа «Вот я там-то админил то-то, это круто, только его и берите!». То, что было «там-то», вам может и не подойти.

В наше время трудно найти человека, который не пользовался бы электронной почтой. Бумажные письма уже никто не посылает, если только это не официальный документ, требующий распечатки в «твердой копии».

Другие виды переписки окончательно перешли в электронный вид. В отличие от бумажной почты, доставка электронной осуществляется в течение нескольких секунд, либо минут, если требуется передать присоединенный файл большого объема.

Сервис электронной почты появился задолго до того, как возник сам интернет, по крайней мере, в том виде, как мы используем его сегодня. Термин email (electronic mail) был введен еще в 60-е годы, однако стал широко использоваться в форме, близкой к сегодняшней, только с конца 70-х годов прошлого века.

Протоколы email-систем

Для электронной почты используются три основных протокола:

• IMAP
• POP
• SMTP

IMAP (Internet Mail Access Protocol) (англ. протокол доступа к почте интернет) используется при получении электронных писем. Он сохраняет письма на почтовом сервере получателя и, не загружая их на компьютер пользователя, обеспечивает их просмотр через интерфейс электронной почты. Это помогает экономить место в памяти компьютера пользователя, однако на почтовый сервер это налагает высокие требования к объему СХД.

POP (Post Office Protocol) также используется для входящих писем. Основное различие этих двух протоколов в том, что РОР загружает все тело письма в компьютер пользователя и удаляет письмо с почтового сервера после того, как пользователь открыл его в интерфейсе электронной почты. Для сервера это экономит объем СХД, однако пользователь должен регулярно следить за объемом своей почты и удалять «мусор». Впрочем, не вредно то же делать и в случае с почтовым сервером IMAP. Текущей версией этого протокола является POP3.

SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) (англ. простой протокол передачи почты) используется для передачи электронных писем на почтовый сервер отправителя и затем на почтовый сервер получателя, где начинают работать протоколы РОР3 и / или IMAP.

Почтовый сервер

Почтовый сервер – это программное приложение, которое получает входящие электронные письма от местных пользователей (т. е. находящихся в том же домене), что и получатель, а также от удаленных пользователей (т. е. находящихся в другом домене), и посылает исходящие письма. Термин «местный» применительно к домену электронной почты не должен вводить в заблуждение. Например, пользователи почтового сервиса Google Mail могут находиться на разных континентах, но использовать один и тот же домен gmail.com, и поэтому относительно друг друга они – «местные» (local).

Физический (или виртуальный) компьютер, на котором установлено это программное приложение, также может называться почтовым сервером. На рисунке ниже показано именно такое значение термина «почтовый сервер» (mail server).

На рисунке показаны два вида почтового сервера. Те, которые используются для исходящей почты, называются MTA (Mail Transfer Agents). Серверы, предназначенные для входящих сообщений с использованием протоколов POP3/IMAP, называются MDA (Mail Delivery Agents).

Эти серверы работают следующим образом:

1. Отправитель вводит адрес электронной почты в адресную часть сообщения, набираемого в интерфейсе почтового сервера (например, Outlook или Gmail). После нажатия кнопки «Отправить», сообщение пересылается на MTA с использованием протокола SMTP.
2. Почтовый сервер посылает на DNS-сервер запрос о нахождении соответствующего МТА получателя. Сервер DNS просматривает свою таблицу записей МХ (Mail Exchanger) и определяет нужный почтовый сервер в домене.
3. После этого DNS-сервер сообщает IP-адрес почтового сервера MDA отправителя.
4. Сообщение пересылается между двумя почтовыми серверами с использованием протокола SMTP.
5. Сообщение попадает на входящий почтовый сервер (MDA) получателя по протоколу SMTP.
6. После этого сообщение становится доступным пользователю в интерфейсе почтового сервера в его компьютере. Если оно предоставляется пользователю по протоколу РОР3, то загружается на его компьютер, а его копия на почтовом сервере MDA удаляется. Если используется протокол IMAP, сообщение остается на почтовом сервере MDA, но пользователь может администрировать его на сервере со своего компьютера: загрузить, удалить, переслать и пр.
7. После этого на почтовый сервер МТА высылается подтверждение о доставке сообщения получателю.

Если при передаче сообщения происходит какая-то ошибка, то его передача откладывается. На каждом почтовом сервере образуется очередь из непринятых или неотосланных сообщений. Если при этом происходит заполнение доступного пространства хранения, то пользователь при попытке отправки сообщения может получить извещение о невозможности принятия сообщений почтовым сервером.

Webmail

Webmail – это email-аккаунт, доступный через веб-браузер службы электронной почты. Как правило, это бесплатные и доступные почтовые сервисы на сайтах популярных интернет-провайдеров, таких как Hotmail, Gmail, Yahoo, Яндекс, mail.ru и др. При этом программа-клиент на компьютере пользователя не устанавливается.

Webmail обеспечивает доступ пользователя к почте только при наличии интернет-подключения, то есть пользователь не может читать уже полученные сообщения, если он находится в режиме офлайн.

Cloud Mail

Многие облачные сервис-провайдеры предоставляют также услугу SaaS Cloud Exchange – облачный хостинг корпоративной электронной почты. Например, он может быть на базе Microsoft Exchange Server. Хостинг Exchange не требует никаких затрат на развертывание, обслуживание и администрирование. Все лицензии Microsoft обычно уже включены в стоимость. Облачный сервис MS Exchange обеспечивает полную поддержку Outlook, онлайн-доступ через браузер ПК и мобильных устройств, включая почту, календари, контакты, адресные книги, задачи и общие папки.

Как Webmail, так и Cloud Mail обычно предоставляют услугу автоматического сканирования входящих и исходящих писем на наличие вирусов и вредоносных программ, а также фильтрации спама. Кроме того, многие провайдеры, например Google Mail, также осуществляют категоризацию полезных почтовых рассылок, автоматически раскладывая их по папкам, например «Соцсети», «Промоакции» и пр. Это экономит время пользователя, в этом случае он получает в свой почтовый ящик только сообщения, необходимые для текущего бизнеса, и имеет возможность ознакомиться с интересующими его рассылками, выделив для этого специальное время.

Выбор оборудования для почтового сервера

При выборе сервера для почтового сервиса предприятия часто допускаются ошибки при расчете его конфигурации из-за неверных представлений о требованиях к ресурсам. Например, все возрастающее быстродействие компьютеров дает повод думать, что для почтового сервера непременно нужен компьютер самой последней и известной модели с наивысшими на данный момент характеристиками по быстродействию и с самым мощным процессором. Даже в том случае, если в организации требуется получать и отсылать не более нескольких тысяч писем в день.

Например, для компании, в которой работает не более 100 человек, можно ориентироваться на цифру 5000 писем в день. То есть не более 50 писем в день на пользователя: вряд ли кто-то посылает больше, если только он не занимается спам-рассылками. При восьмичасовом рабочем дне это означает, что в среднем почтовый сервер не будет обрабатывать больше 10 сообщений в минуту. То есть получается, что одно сообщение в несколько килобайт обрабатывается менее, чем за 6 секунд. Это очень приблизительная оценка, здесь не принимается во внимание то, что письма могут приходить «пачками» и иметь какие-то вложения, размер которых может исчисляться мегабайтами.

Для почтового сервера, который не выполняет операции сканирования контента (вирусы, спам, и т.п.), производительность обычно привязана не к быстродействию процессора, а к показателю IOPS для СХД, в частности ко времени поиска данных на жестком диске. Поэтому для почтового сервера очень важно качество и конфигурация контроллера ввода-вывода. Добавление мощности процессора не поможет решить задачу повышения производительности почтового сервера. В современных компьютерах скорость CPU обычно гораздо выше, чем показатель IOPS контроллера ввода-вывода, поэтому инвестировать в гигагерцы процессора в данном случае большого смысла нет. Для процессора с тактовой частотой в 1 ГГц обработка нескольких тысяч почтовых сообщений в минуту не составит большой проблемы.

Добавление функции сканирования контента немного увеличит нагрузку на процессор, но контроллер ввода-вывода также потребует большей производительности. Но опять же обработка нескольких писем в секунду не составит большой проблемы.

При этом не следует забывать, что сотрудники захотят читать свои письма на почтовом сервере, а не загружать их на свой компьютер. Для этого нужно дополнительное программное обеспечение. Но, как в случае с протоколами обработки сообщений POP3/IMAP, это также будет больше нагружать I/O-контроллер, чем процессор. При этом число пользователей сервера также не играет большой роли в отличие от режима их работы. Как часто пользователи проверяют свой почтовый ящик? Если 100 пользователей захотят делать это каждые 5 минут, то в среднем обращение к серверу будет происходить раз в три секунды. Проверка наличия новой почты займет доли секунды, что не будет создавать большой нагрузки.

Наконец, что касается объема дисковой СХД. Используя предыдущие исходные данные, можно дать следующие оценки: предположим, что:

• 80 % пользователей не создают сообщений объемом более 1 кбайт;
• 15 % пользователей работают с приложениями в 200 кбайт,;
• оставшиеся 5 % могут посылать и принимать большие файлы объемом более 1 Мбайт.

Поэтому при 200-дневном рабочем годе для хранения такого объема сообщений на сервере потребуется примерно 80 Гбайт в год. Обычный жесткий диск объемом в 1 Тбайт обеспечит хранение писем для небольшой организации в 100 пользователей на более чем 10-летний срок, даже если ничего не удалять.

Такая оценка может показаться слишком грубой, однако более точные цифры дать затруднительно. Производительность оборудования зависит от множества факторов, поэтому какие-то конкретные цифры и диапазоны могут ввести в заблуждение. Необходимо использовать реалистичные оценки каждой конкретной ситуации, но одно можно сказать определенно: в большинстве случаев не стоит покупать для почтового сервера самую мощную машину, если только не стоит цель потратить выделенный ИТ-бюджет, чтобы на следующий год его не уменьшили. Однако не стоит вдаваться в другую крайность и ставить для почты самый «завалящий» сервер. Даже если производительность старой машины может показаться достаточной, ее компоненты могут быть изношены, гарантия может быть истекшей, а ПО – устаревшим.

Сегодня, когда электронная почта является основой для бизнес-процессов, компаниям требуется надежная и высокопроизводительная почтовая система, которая бы защищала от вирусов и спама, умела авторизовывать пользователей, шифровать передаваемый трафик и предлагала множество удобных функций. Представленные решения позволяют достичь такого результата, затратив минимум усилий.

IRedMail

Сайт проекта: iredmail.org

Лицензия: GNU GPL

Поддерживается установка на i386/x86_64 версии Red Hat Enterprise Linux, CentOS, Gentoo Linux, Debian, Ubuntu, openSUSE и Open/FreeBSD. На сайте проекта доступно несколько руководств, помогающих быстро сориентироваться.

IndiMail

Сайт проекта: indimail.sf.net

Лицензия: GNU GPL

Платформа обмена сообщениями по протоколам SMTP, IMAP, POP3, поддерживающая QMQP, QMTP, DKIM и BATV (Bounce Address Tag Validation) и проверку почты на спам и вирусы. Базируется на нескольких Open Source решениях: Qmail, Courier IMAP/POP3, serialmail (доставка почты через коммутируемые соединения), qmailanalog (списки рассылки), dotforward, fastforward, mess822, daemontools, ucspi-tcp, Bogofilter, Fetchmail и других. Предоставляет набор инструментов для управления виртуальными доменами и учетными записями пользователей собственной разработки. Обеспечивает маршрутизацию для SMTP, IMAP и POP3, что позволяет разместить почтовый домен на нескольких серверах с обменом данными между ними или как прокси. Это очень удобно, если организация состоит из нескольких удаленных офисов. Используя утилиту hostcntrl, можно добавить на обслуживание отдельные адреса из других доменов. Это позволяет использовать IndiMail в гетерогенной среде без необходимости поднятия нескольких доменов или при переходе от проприетарного решения. Несколько серверов с синхронизацией данных позволяют легко наращивать структуру. Чтобы обеспечить лучшую масштабируемость и производительность, некоторые компоненты были изменены (в частности, Qmail). В IndiMail используется несколько так называемых коллекций (queue collection), каждая из которых выполняет свой процесс qmail-send/qmail-todo и может хранить данные на отдельном харде. Такая архитектура позволяет обрабатывать запросы быстрее, чем оригинальный Qmail.

Разработчики дают полную свободу в настройках, практически все параметры можно переопределить через переменные (а их всего около 200). Например, переменная CONTROLDIR указывает на каталог с конфигурационными файлами, QUEUEDIR — каталог с очередями. То есть можно запустить несколько копий IndiMail на одном сервере со своими настройками для каждой очереди, отправителя, получателя и узла. Но разбираться во всех переменных необязательно: чтобы запустить IndiMail, понадобится всего несколько правок. Новички могут управлять установками при помощи меню FLASH (построено на Ncurses). Для хранения данных о виртуальных пользователях используется MySQL, адресные книги могут храниться в OpenLDAP. Последние релизы полностью совместимы с systemd. Много внимания разработчики уделяют безопасности как самого сервера, так и сервисов — минимальное использование SETUID, четкое разделение между программами/адресами/файлами, пятиуровневый trust partitioning, автоматическое распознавание локальных IP, access-list, tcprules, фильтр контента, TLS/SSL и многое другое.

Rumble

Сайт проекта: rumble.sf.net

Лицензия: GNU GPL

Платформа: *nix, Win

На сайте доступны исходные коды и x86/x64-бинарники для установки на Linux (Generic, Ubuntu, Debian). Чтобы запустить сервер, нужно распаковать архив и выполнить скрипт, все остальное программа сделает сама. Для удобства исходные тексты и конфигурационные файлы можно распределить по соответствующим каталогам и обеспечить автозагрузку при старте ОС. Параметры сервера и модули подключаются в файле rumble.conf. Для возможности регистрации через веб-интерфейс (порт 2580) следует удалить автоматически созданный файл modules/rumblelua/auth.cfg (в нем содержится пароль админа), после этого открываем веб-браузер и указываем новый пароль. Теперь можно управлять доменами, учетными записями и почтовыми ящиками, настройками сервера, просматривать логи и статистику.

По умолчанию в качестве базы данных используется SQLite, если его возможностей не хватает или в организации уже есть работающий MySQL, то можно легко переключить сервер для работы с этой СУБД.

Zentyal — почтовик из коробки

Новичкам, которых пугает само слово Linux и необходимость ввода команд в терминале, нужно простое решение, позволяющее быстро и без чтения документации развернуть почтовый сервис. Как вариант здесь можно посоветовать Zentyal — специализированный дистрибутив, построенный на базе Ubuntu Server (последний релиз основан на Ubuntu 12.04 LTS) и позволяющий выполнить все необходимые установки и настройки при помощи графического интерфейса. Zentyal — дистрибутив широкого назначения, который может использоваться и как роутер с функциями UTM, офисный сервер или сервер сообщений. Все необходимые функции реализуются при помощи устанавливаемых модулей/пакетов. В настоящее время доступно более тридцати модулей из пяти категорий, которые добавляются одним щелчком. Zentyal может устанавливаться в качестве самостоятельного сервера, используя свою базу пользователей, или работать в связке master/slave с возможностью репликации между несколькими серверами и синхронизации учетных данных с LDAP/AD.