Тинькофф Конструктор сайтов — обзор сервиса | Startpack

Тинькофф Конструктор сайтов — обзор сервиса | Startpack Хостинг
Содержание
  1. Чтобы рассказать о товаре, используйте сценарии использования
  2. Seo-оптимизация
  3. Альтернативные площадки
  4. Встроенная crm-система
  5. Выберите конструктор сайтов
  6. Говорите о пользе для клиента
  7. Дизайн и работа с шаблонами
  8. Еще вы можете создавать сайты в конструкторе тинькофф
  9. Из названия ссылки должно быть понятно, о чем раздел
  10. Как грамотно организовать бизнес
  11. Как выглядит классическая структура сайта
  12. Конструктор сайтов
  13. Краткий обзор
  14. Онлайн-чат с клиентами
  15. Плюсы и минусы платформы
  16. Подготовка: определите боли клиентов и сформулируйте пользу
  17. Пользоваться технической поддержкой
  18. Пошаговая инструкция
  19. Преимущества конструктора тинькофф:
  20. Примеры сайтов, созданных на конструкторе тинькофф
  21. Принимать онлайн-оплату и собирать заявки
  22. Пробуйте разные форматы
  23. Продавать товары и услуги
  24. Продайте товар или услугу
  25. Продвигать сайт в интернете
  26. Продвижение и аналитика
  27. Работать с клиентами
  28. Разместите контактную информацию в конце сайта
  29. Разместите меню сайта
  30. Из названия ссылки должно быть понятно, о чем раздел
  31. Разместите обложку
  32. Расскажите о компании
  33. Расскажите о сотрудниках
  34. Расскажите о товарах и услугах
  35. Чтобы рассказать о товаре, используйте сценарии использования
  36. Регистрация
  37. Создавать микролендинги для соцсетей
  38. Создавать сайты без разработчиков и дизайнеров
  39. Стоимость
  40. Функциональные возможности конструктора сайтов от тинькофф
  41. Ценовая политика
  42. Добавьте отзывы клиентов
  43. Отзывы
  44. Заключение

Чтобы рассказать о товаре, используйте сценарии использования

Сценарии использования — это примеры ситуации, в которых клиенту потребуется товар или услуга. Чтобы придумать сценарий, попробуйте оттолкнуться от технических характеристик. Например, характеристика «камера 20 мегапикселей» может превратиться в сценарий «снимайте ночью при плохом освещении».

Ниже — несколько сценариев конструктора сайтов. Например, вместо «готового интернет-эквайринга» мы рассказываем о том, что «можно принимать оплату, получать уведомления на телефон и смотреть статистику».

Seo-оптимизация

Люди, которые занимаются сайтами, знают, насколько важна SEO-оптимизация площадки. Если правильно расставить теги, заполнить описание к страницам, вставить ключевые слова и фразы в названия и текст, то можно заметно сэкономить на рекламе, добиться естественного продвижения сайта через SEO.

Можно ли оптимизировать сайт, созданный на конструкторе Тинькофф? Кое-что можно сделать в настройках сайта.  Например:

  • вставить фавиконку – небольшая картинка, которая выделяет ваш сайт на фоне других, высвечивается рядом с названием в результатах выдачи поиска Гугл или Яндекс;
  • написать ЧПУ (человекопонятный URL), то есть написать привлекательное название для вашего сайта и вписать в него ключевое слово;
  • для каждой страницы написать название и описание (первое отразиться в адресной строке страницы, когда пользователь посетит ее, второе станет сниппетом – кратким описанием, которое используют поисковые системы для продвижения сайта).

Сниппет выводится в результатах выдачи. Наверняка, когда вы искали какую-то информацию в интернете, то замечали, что под каждым названием отдельных пунктов выдачи присутствует еще 1-2 предложения из статьи по этому адресу. В вашем случае речь идет об описании страниц, товаров.

Альтернативные площадки

Конструктор Тинькофф помогает создавать сайты для бизнеса. Однако у него в этой нише есть много достойных конкурентов:

  1. Ukit. От конструктора Тинькофф отличается тем, что позволяет подключаться к сторонним приложениям. В плане простоты интерфейса и дизайнерских возможностей площадки похожи.
  2. Ucoz. Интерфейс сложнее, чем у конструктора Тинькофф. Но в то же время этот конструктор считается более сложным. Он подходит для любого бизнеса. Сайты, созданные на нем, ничем не уступают площадкам, созданным на каком-либо движке, например, на Вордпресс.
  3. Ulanding. Подходит для создания лендингов. Причем внутри этого конструктора можно не только создавать сайты-одностраничники, но и проводить эксперименты, отслеживать эффективность того или иного лендинга.

Конструктор Тинькофф не имеет особых преимуществ в сравнении с аналогичными сервисами. Единственное существенное отличие – связь со всеми продуктами банка. Для ведения бизнеса это очень удобно и просто.

Встроенная crm-система

CRM-система является важным элементом в управлении онлайн-бизнесом и продажами. У Тинькофф есть для этого встроенный механизм со стандартными возможностями хранения данных. Он находится в правом вертикальном меню — раздел «Клиенты и проекты».

В настройках можно менять поля у контактов и задач. Например, добавить/удалить e-mail или дату рождения и т. д.

Экспорт базы данных делать нельзя, но импорт из файлов CSV и XLSX доступен. В остальном Tinkoff.CRM особо не выделяется. Функций достаточно для небольшого бизнеса, но для компаний с крупным числом клиентов лучше поискать другие предложения.

Выберите конструктор сайтов

После того как сформулируете пользу, выберите конструктор, в котором будете создавать сайт.

Конструктор — это программа, в которой вы собираете сайт из готовых блоков, как лего. Все основные элементы сайта уже готовы, поэтому вам не обязательно уметь программировать или работать с дизайном. Самые популярные конструкторы — Tilda, Readymag, WordPress.

Говорите о пользе для клиента

В начале статьи мы определили боли клиентов и пользу от товаров и услуг.

Тинькофф Конструктор сайтов — обзор сервиса | Startpack
Чем сильнее у клиента боль, тем больше вероятность, что он согласится на покупку

Возьмите пользу и расскажите о ней на сайте. Не так важно, какие блоки вы используете и как рассказываете, главное — чтобы клиент быстро понял пользу. Например, у мастерской Мартынова используется текстовый блок с преимуществами и иконками.

Как рассказать на сайте о преимуществах компании
У мастерской Мартынова понятная польза и аккуратно оформленный текст. Каждый пример доказывает тезис в заголовке — «С нами удобно»

Дизайн и работа с шаблонами

Конструктор Тинькофф содержит 18 качественных шаблонов с интуитивно понятным интерфейсом. Среди них есть варианты дизайна под наиболее распространенные случаи (например, для салона красоты, детского центра, кофейни, ремонта телефонов и т. д.).

Любой выбранный макет в дальнейшем можно видоизменять через редактор, добавляя блоки, меняя изображения, шрифты и т. д. К сожалению, режим drag-and-drop отсутствует в конструкторе, т. е. все объекты в шаблоне привязаны к определенной части экрана. Пользователь может лишь влиять на их вид и размер, а не свободно передвигать их по всей области макета.

При нажатии на знак « » у визуальных границ на странице можно добавить новые блоки:

  • меню;
  • обложку;
  • формы;
  • товары и услуги;
  • вопрос-ответ и т. д.

Библиотека элементов в конструкторе Tinkoff довольно маленькая — всего 102 блока. Новичку для создания первых проектов ее будет достаточно, но опытному пользователю понадобится более широкий функционал.

Подробно процесс подготовки сайта на платформе Тинькофф показан в следующем видео.

Еще вы можете создавать сайты в конструкторе тинькофф

Tinkoff конструктор
Главный экран конструктора сайтов Тинькофф. Выбираете готовый шаблон страницы, расставляете блоки и наполняете их информацией

Из названия ссылки должно быть понятно, о чем раздел

Представьте, что ссылка — это вывеска над полкой магазина. В магазине есть «Овощи», «Фрукты», «Мясо» — здесь все понятно. А бывает, что есть вывеска «Сопутствующие товары». Что это за товары — непонятно, приходится подходить к полке и всматриваться в каждый товар.

То же самое в интернет-магазине: ссылки «Товары» и «Услуги» не помогают понять, что содержит ссылка, — клиенту приходится по ней переходить, а затем возвращаться.

Чтобы помочь клиенту сориентироваться, используйте в ссылках сами названия товаров и услуг. Если продаете запчасти, так и пишите: «Шины», «Масло», «Диски». Если товаров много, можно сделать рубрики: «Для легковых автомобилей», «Для грузовиков».

Как грамотно организовать бизнес

Получите персональную подборку советов и услуг для открытия бизнеса

Как выглядит классическая структура сайта

Вот стандартная структура сайта, которую вы можете взять за основу:

  1. Меню сайта.
  2. Обложка.
  3. Блоки с товарами и услугами.
  4. Рассказ о компании и сотрудниках.
  5. Отзывы.
  6. Контакты.
  7. Форма заявки или оплаты.
  8. Подвал сайта.

Конструктор сайтов

Краткий обзор

Один пользователь может создать до 10 разных сайтов. На одном сайте можно размещать неограниченное количество карточек и описаний товаров. Есть возможность подключить свой домен или воспользоваться бесплатным доменом внутри конструктора.

Конструктор создавался для бизнеса, поэтому все позволяет принимать оплату от посетителей. Вы можете оформить это ссылкой, специальной кнопкой или создать корзину.

Какие еще возможности дает конструктор от Тинькофф? В личном кабинете вы можете отслеживать динамику и историю продаж. Вы можете сообщать клиентам о новинках и выгодных приложениях через email-рассылку или по СМС и анализировать историю рассылок.

А также можно общаться с посетителями сайта через онлайн-чат. Отвечать на сообщения и читать их можно с телефона, планшета, ноутбука или компьютера.

Одно из главных преимуществ конструктора сайтов Тинькофф – вам не нужны бухгалтера. В личном кабинете вы сможете по шаблону оформить все нужные бумаги, выставить счет или акт, составить договор и т.д.

Какие задачи помогает решить конструктор сайтов Тинькофф:

Онлайн-чат с клиентами

Встроенный онлайн-чат — неплохая «фишка» для бесплатной платформы. Она включается в настройках сайта на панели управления.

На готовом проекте чат располагается в нижнем правом углу и будет выглядеть следующим образом:

Как видите, виджет стандартный и практически не уступает аналогичным предложениям в других сервисах. Из функций стоит выделить наличие смайликов, а также возможность прикрепления файлов (xls, doc, jpg, pdf и т. д.). Кроме того, данный чат можно бесплатно подключить и на любом другом сайте, скопировав код.

Отвечать на сообщения нужно в разделе «Диалоги», находящемся в панели управления.

В качестве консультантов можно добавить сразу несколько пользователей, что позволяет нанять сотрудников и фактически организовать полноценную поддержку посетителей сайта.

Плюсы и минусы платформы

Преимущества:

Недостатки:

На большинство из вышеперечисленных преимуществ и недостатков мы бы не обратили внимание, если бы данная платформа не была полностью бесплатной. Ее уместно сравнивать именно в этой категории сервисов.

Создать сайт с Тинькофф

Подготовка: определите боли клиентов и сформулируйте пользу

Часто можно спутать боль с желанием или проблемой. Желание — это когда клиент просто чего-то хочет, проблема — это потенциальная боль, но она еще не дозрела: клиент может ее отложить до лучших времен.

Чем сильнее у клиента боль, тем больше вероятность, что он согласится на покупку. Об этом знают стоматологи: пациенты чаще приходят не на профилактические приемы, а тогда, когда зуб начинает активно болеть.

Тинькофф Конструктор сайтов — обзор сервиса | Startpack
Чтобы найти боли клиентов, можно поговорить с ними, изучить сайты конкурентов, запускать и тестировать разные варианты страниц

Лучше, когда товары и услуги не просто рассказывают о себе, а предлагают пользу или помогают уменьшить вред. На сайте старайтесь максимально говорить о пользе с точки зрения клиента, как бы его глазами. Клиентам будет проще: они быстрее найдут ответы на вопросы и оставят заявку.

Тинькофф Конструктор сайтов — обзор сервиса | Startpack
Чем точнее получится раскрыть пользу от товара или услуги, тем охотнее клиент согласится на покупку

Пользоваться технической поддержкой

Чат поддержки Тинькофф работает круглосуточно: вы можете проконсультироваться по функциональности конструктора сайтов, подключить или отключить дополнительные услуги, оставить отзыв или предложение.

Пошаговая инструкция

Итак, как же сделать свой сайт на Тинькофф? Разберем основные этапы: регистрация, собственно создание сайта и его SEO-оптимизация.

Преимущества конструктора тинькофф:

  • быстро и просто;
  • дешево (тратите только свое время, не нужно нанимать дизайнеров и разработчиков сайтов, не нужно покупать домен и хостинг);
  • качественно и удобно;
  • можно настроить рекламу;
  • возможность подключить счетчики Яндекс Метрики и Google Analytics;
  • можно управлять сайтам вместе с другими сотрудниками;
  • всегда доступна бесплатная техническая поддержка.

Мы забыли сказать еще об одной важной особенности сайтов, построенных на базе конструктора Тинькофф. Они все адаптированы под мобильные устройства.

Это означает, что без дополнительных настроек и вмешательства ваш сайт будет корректно работать и отображаться как на компьютере, так и на телефоне, планшете или другом устройстве. Притом в личном кабинете вы можете посмотреть, как ваш сайт выглядит на разных гаджетах.

Недостаток конструктора Тинькофф: полный функционал доступен не всем пользователям.

Например, принимать платежи и убрать подпись «Тинькофф бизнес» внизу сайта могут только клиенты этого же банка.

Кроме этого, некоторые пользователи жалуются на навязчивые звонки от банка. Нельзя зарегистрироваться в конструкторе, не оставив номер телефона. Существует вероятность, что в будущем сотрудники банка будут звонить и навязчиво предлагать какие-либо услуги.

Некоторых пользователей смущает юный возраст конструктора. Они относятся к нему с недоверием и не рекомендуют использовать эту площадку для долгосрочных проектов. Главный вопрос, который остается открытым – как изменится и изменится ли в будущем ценовая политика.

Примеры сайтов, созданных на конструкторе тинькофф

Пример сайта, созданного на конструкторе Тинькофф:

Пользователи отмечают, что сайты получаются несколько однотипными. Всему виной ограниченный функционал дизайнерских решений. Вот еще несколько примеров сайтов, созданных на конструкторе Тинькофф:

Действительно, выглядят они шаблонно:

  • шапки похожи;
  • затем идет ничем не примечательное «О нас»;
  • потом – описание преимуществ сотрудничества с компанией;
  • затем – описание товаров или услуг;
  • примеры работ;
  • отзывы;
  • частые вопросы;
  • форма для связи и контакты.

И все это примерно в одних цветах и шрифтах.

Конечно, для ведения бизнеса этого достаточно. Но, вряд ли, пользователь запомнит ваш сайт.

Принимать онлайн-оплату и собирать заявки

В конструкторе сайтов Тинькофф вы можете по-разному принимать оплату:

  1. Наличными или картой после доставки или самовывоза.
  2. Онлайн — с помощью банковских карт.
  3. С помощью рассрочки или кредитования покупателей от банка.
Подключение интернет-эквайринга Тинькофф
Вы можете подключить интернет-эквайринг Тинькофф прямо из конструктора сайтов и начать принимать платежи через два дня

Принимать оплату через корзину. Когда товаров много, клиенты оформляют заказ через корзину. Вы можете указывать в ней сопроводительную информацию: условия и способы доставки, пункты самовывоза. Клиент добавит товары, увидит условия, сможет ввести промокод и оформить заказ.

Корзина клиента
Корзина работает по умолчанию на всех ваших сайтах и с любыми способами оплаты. Если клиент оплачивает заказ на сайте, он получает чек на электронную почту

Принимать оплату через форму. Если продаете единичные товары или услуги, подойдет платежная форма. В ней можно настроить поля для заполнения, указать цену, добавить ссылку на политику конфиденциальности.

Как выглядит оплата на сайте для клиента
После того как клиент заполнит форму, ему нужно ввести данные карты и подтвердить покупку СМС-кодом

В конструкторе сайтов Тинькофф вы можете сочетать разные способы принимать оплату. Например, на одной странице можно разместить платежную форму, на другой — витрину с товарами, чтобы клиент оформлял заказ через корзину. В обоих случаях можно разместить вторую кнопку с предложением оплатить заказ в кредит или рассрочку.

Пробуйте разные форматы

Рассказывать о пользе можно как угодно: текстом, иллюстрациями, схемами, видеороликом. Например, текстовый блок можно переупаковать в схему.

 Еще один вариант оформления преимуществ компании
Такую схему можно сделать за 10 минут. Элементы располагаются в хронологическом порядке, история стала очевиднее: сначала забираем технику, потом делаем ремонт, в конце привозим обратно

Продавать товары и услуги

В разделе «Товары» находится информация о товарах и услугах со всех ваших сайтов. Вы можете добавлять новые товары, группировать их в категории, присваивать артикулы, следить за остатками, проверять цены.

Раздел «Товары»
Раздел «Товары». Остатки обновляются автоматически после того, как клиенты оплачивают заказ или оставляют заявку

Добавить и редактировать товары. Когда вы добавляете товар, вся информация сохраняется в его карточке. Вы можете в любой момент открыть и обновить карточку: изменить цену, фотографии, описание, варианты товара. Изменения сохраняются на всех сайтах — вам не нужно перепроверять каждую страницу вручную.

Как заполнить карточку товара
Карточка товара. «Варианты товара» создаются автоматически, нужно только указать название варианта и признаки, например «Цвет: желтый, зеленый»

Разместить товары на странице. После того как создали карточки с товарами, вы можете размещать их на странице сайта. Для этого выбираете блок «Товары и услуги» и нажимаете на кнопку «Выбрать товары»: вся информация автоматически подгружается из карточек.

Размещение товаров на странице
Как выглядит размещение товаров на странице

Добавить промокоды. В настройках сайта вы можете добавлять промокоды, чтобы мотивировать клиентов к покупке. Если клиент укажет промокод, сумма автоматически пересчитается и он оформит заказ со скидкой.

Настройка промокодов
Окно с настройкой промокодов

Продайте товар или услугу

Мы помогли клиенту сориентироваться на сайте, рассказали о болях и решениях, повысили доверие. Осталось не забыть самое важное — продать товар или услугу. Для этого используйте контактную форму или форму оплаты — это зависит от специфики бизнеса. Чем меньше полей нужно заполнить клиенту, тем проще ему оставить заявку.

Форма обратной заявки
Форма заявки мастерской Мартынова. Клиент нажимает на кнопку и указывает только номер телефона.

После формы разместите подвал сайта. В подвале перечислите ссылки на ваши товары и услуги, статьи, соцсети и контактную информацию. Например, если вы прокрутите в самый конец статьи, вы увидите ссылки на другие разделы сайта.

Продвигать сайт в интернете

Сайт нужно продвигать, чтобы клиенты его легче находили и чаще заказывали. В конструкторе сайтов есть SEO-инструменты, которые помогут оптимизировать ваш сайт под поисковики и соцсети.

Настроить домен сайта. Домен — это адрес микролендинга, который увидят ваши клиенты. По умолчанию все сайты создаются на бесплатном домене Тинькофф: вы можете изменять его по своему вкусу или подключить свой домен. Вместе с доменом автоматически обновляются все ссылки на сайте.

Настройка домена
Меню настройки домена. В конструкторе сайтов есть инструкция, как настроить домен для всех популярных регистраторов

Настроить страницу. Для каждой страницы вы можете настраивать ключевые слова и теги Title и Description. Эта информация помогает поисковикам понимать, о чем говорится на каждой странице, и показывать ее по запросам клиентов.

SEO-оптимизация сайта
Меню с настройками страницы. Вы также можете закрыть страницу от индексации и запретить поисковикам переходить по ссылкам

Настроить обложку. Когда делитесь страницей в соцсетях и мессенджерах, подгружается ее обложка. По умолчанию конструктор берет обложку из готовых блоков, но вы можете загрузить свою.

Обложка страницы во ВКонтакте
Пример обложки страницы. Домен, название и описание страницы подтягиваются из настроек конструктора сайтов

Загрузить фавикон. Фавикон — это маленький логотип, который показывается в браузере. Если у клиента открыто много вкладок, ему будет проще отыскать ваш сайт.

Загрузка фавикона
Желательно, чтобы фавикон весил не больше 1 Мб и был размером 120 × 120 пикселей

Добавить сопроводительную информацию. Вы можете указать страницы, на которых опубликованы пользовательское соглашение и оферта. Ссылки на эти страницы автоматически показываются в корзине и во всех формах на сайте.

Сопроводительная информация на сайте
Рекомендуем создать отдельные страницы для политики конфиденциальности и оферты

Настроить аналитику. Вы можете анализировать действия клиентов на сайте и смотреть отчеты по посещениям, аудиториям, переходам, кликам, конверсиям. Для этого добавьте счетчики Яндекс Метрики и Google Analytics — нажмите «Подключить» и выберите учетные записи.

Настройка аналитики
Окно настройки аналитики. Чтобы ускорить появление сайта в поисковиках, вы также можете добавить его в Яндекс Вебмастер и Google Search Console

Настроить рекламу. Недавно мы добавили возможность подключить рекламную подписку от Яндекс Бизнеса — это инструмент для автоматического запуска рекламы на площадках Яндекса. Подписка автоматизирована: достаточно рассказать, чем занимается бизнес, и добавить фотографии, а Яндекс Бизнес сам создаст и запустит объявления, проследит за их эффективностью и отчитается о результатах.

Как настроить Яндекс Рекламу
Окно настройки Яндекс Бизнеса. Подключение занимает минуту: заполняете небольшую форму и выбираете бюджет на месяц. Используйте учетную запись Яндекс Метрики, чтобы анализировать эффективность кампаний и повысить эффективность продвижения

Продвижение и аналитика

Конструктор сайтов Тинькофф имеет весь необходимый функционал для SEO-продвижения и анализа посещаемости. Как мы уже упоминали, в настройках проекта можно указать мета-теги:

  • title;
  • description;
  • keywords.

Все вышеуказанные поля находятся в специальной вкладке «SEO-оптимизация», как на изображении ниже.

Кроме того, в данном разделе пользователь может также привязать к сайту Яндекс.Метрику и Вебмастер. К сожалению, Google Analytics интегрировать не получится.

Собственный код конструктором также не поддерживается. В итоге, кроме как в сервисах Яндекса сайт нигде не будет присутствовать. Заявить о нем в Google Search Console невозможно, останется только ждать, пока поисковик сам проиндексирует проект.

Работать с клиентами

В конструкторе Тинькофф есть инструменты, которые помогают общаться с клиентами, получать уведомления о заказах и отслеживать заявки.

Отвечать на вопросы в чате. На каждом сайте есть отдельный чат — клиент может сразу написать вопрос. Вопросы со всех сайтов приходят в конструктор сайтов Тинькофф и мобильное приложение «Диалоги», поэтому вы можете быстро отвечать нескольких клиентам с компьютера или телефона. Чтобы за вас отвечали менеджеры, вы можете открыть им доступ к чату и контролировать переписку.

Пример переписки с клиентом на сайте
Пример переписки с клиентом на сайте

Получать уведомления на компьютер и телефон. После того как клиент оставляет заявку или оплачивает заказ, вы получаете уведомление. По умолчанию уведомления приходят в конструктор сайтов, но вы можете настроить дополнительные каналы: электронную почту, Телеграм и amoCRM. В каждом канале может быть несколько учетных записей, например две электронные почты и два чата в Телеграме.

Уведомление о заказе
Уведомление в Телеграме с информацией о заказе

Точечно настраивать уведомления. Уведомления приходят с корзины и всех форм на сайте. Вы можете дополнительно настраивать уведомления для конкретной формы — например, сделать так, чтобы запросы на прайс-лист получали только менеджеры.

Точечная настройка уведомлений
Вы можете выбрать, на какие каналы и учетные записи будут приходить уведомления с конкретной формы

Отслеживать заявки. Чтобы контакты клиентов не потерялись, вся информация о заявках и оплаченных заказах сохраняется в разделе «Заявки» каждого сайта. В этом разделе вы видите имена и контакты клиентов, дату, сумму и статус заказа. Чтобы быстро находить нужную заявку, вы можете пользоваться встроенным календарем или поиском.

Раздел «Заявки» на сайте, сделанном на конструкторе Tinkoff
Раздел «Заявки». Если удалите заявку, она переместится в «Удаленные» и будет там месяц, прежде чем удалится окончательно

Обрабатывать заявки. После того как получили заявку, останется собрать заказ и доставить его покупателю. Если нажмете на заявку, увидите дополнительные поля с подробной информацией. Вы можете добавлять свои поля в настройках корзины и платежных форм — в этом случае они тоже покажутся в заявке.

Информация о заявке
Подробная информация о заявке

Разместите контактную информацию в конце сайта

Отметьте офис и пункты самовывоза на карте: клиент сможет территориально сориентироваться и проложить маршрут в навигаторе. Телефон и почта помогут быстро связаться.

За основу можете взять пример контактного блока мастерской, здесь вся информация подана кратко и структурированно, особенно хорошо расписано про метро и бесплатную парковку. Приятная деталь: цвет иконок обыгрывает цвет логотипа.

Контактная информация: как оформить на сайте
Пример блока с контактной информацией. Хорошо, что количество строк одинаково по высоте: блок аккуратно смотрится

Разместите меню сайта

Когда клиент попадает на сайт, он видит первый экран сайта. Этот экран состоит из двух частей: меню и обложки сайта. Про обложку расскажем чуть позже, пока рассмотрим меню.

Классическое меню сайта состоит из логотипа, нескольких ссылок и кнопки.

 Меню сайта, сделанное на конструкторе Tinkoff
Сайт мастерской Василия Мартынова, сделан на конструкторе Тинькофф. В самом верху — меню сайта с логотипом, тремя ссылками и кнопкой

Добавьте в меню логотип. Логотип помогает клиенту запомнить вашу компанию и отличить один сайт от другого. Он может быть любым: квадратным, прямоугольным, круглым, состоять из рисунка или просто слов. Чем проще логотип, тем проще его запомнить.

Рекомендуем размещать логотип слева — так привычнее большинству клиентов. Если клиент быстро переключается между разными сайтами, ему будет проще выцепить взглядом ваш сайт.

Следите за размером логотипа в меню. Чтобы он хорошо смотрелся, не растягивайте его слишком сильно, иначе меню сайта увеличится по высоте и начнет отвлекать клиента.

Как оформить меню сайта
Пример оптимального логотипа — он состоит из двух слов и естественным образом растянут по ширине. Высота хорошая: логотип находится на одном уровне со всеми ссылками и кнопкой, меню не растянулось по высоте

Добавьте в логотип ссылку на главную страницу сайта. Это важно, если у вас на сайте больше двух страниц: клиент сможет нажать на логотип и вернуться на главную страницу. Если у вас сайт из одной страницы, можете не добавлять ссылку на логотип.

Как разместить ссылку на логотипе в конструкторе Тинькофф
Режим редактирования страницы в конструкторе сайтов Тинькофф. Чтобы разместить ссылку в логотипе, нужна пара нажатий

Добавьте в меню ссылки на основные страницы сайта. Ссылки в меню помогают клиенту быстро найти нужную информацию и не заблудиться на сайте. Старайтесь располагать самые важные ссылки поближе к логотипу. В примере с мастерской стало бы лучше, если первой ссылкой шла «Сколько стоит?», а затем — информация «О компании» и «Контакты».

 Меню со ссылками на сайте «Мастерская Мартынова»
У мастерской три ссылки: «О мастерской», «Сколько стоит?» и «Контакты». Лучше не использовать в ссылках вопросительный знак, поскольку кажется, что мы задаем вопрос клиенту или сами себе

Делайте ссылки самодостаточными, чтобы они читались максимально хорошо в отрыве от всего сайта. Например, ссылка «Сколько стоит?» несамодостаточная: непонятно, о чем именно идет речь. Вроде бы мелочь, но чем чаще клиенту придется останавливаться и додумывать смысл, тем быстрее он устанет от сайта.

Несамодостаточная ссылка может вызвать комичный эффект. Например, если поставить ссылку «Сколько стоит?» сразу после логотипа, клиент может прочитать так: «Мастерская Мартынова — сколько стоит?». Клиент в конце концов разберется, но ему придется напрягаться.

Лучше, когда ссылка учитывает контекст сайта, но не зависит от него и хорошо воспринимается самостоятельно. Например, вместо «Сколько стоит?» можно написать «Стоимость ремонта» — где бы мы ни разместили ссылку, она будет считываться сама по себе.

Из названия ссылки должно быть понятно, о чем раздел

Представьте, что ссылка — это вывеска над полкой магазина. В магазине есть «Овощи», «Фрукты», «Мясо» — здесь все понятно. А бывает, что есть вывеска «Сопутствующие товары». Что это за товары — непонятно, приходится подходить к полке и всматриваться в каждый товар.

То же самое в интернет-магазине: ссылки «Товары» и «Услуги» не помогают понять, что содержит ссылка, — клиенту приходится по ней переходить, а затем возвращаться.

Чтобы помочь клиенту сориентироваться, используйте в ссылках сами названия товаров и услуг. Если продаете запчасти, так и пишите: «Шины», «Масло», «Диски». Если товаров много, можно сделать рубрики: «Для легковых автомобилей», «Для грузовиков».

Добавьте в меню кнопку. Она не перемещает клиента по сайту, а помогает совершить действие: оставить заявку, позвонить, написать на почту. Если вы указываете номер телефона или почту, проверьте, чтобы с телефона открывалась звонилка или email-приложение.

Кнопку лучше всего располагать в правом углу. Углы притягивают взгляд, особенно если вокруг них достаточно пустоты. В примере мастерской Мартынова логотип и кнопка располагаются в противоположных углах и быстро считываются.

Как настроить кнопку звонка в конструкторе Тинькофф
Визуально кнопка может выглядеть как обычная ссылка. В этом примере на ней располагается номер телефона — мастерской важно, чтобы клиенты всегда могли позвонить

Разместите обложку

Обложка идет сразу после меню сайта и встречает клиента. Меню помогает клиенту понять, куда он попал, а обложка — что мы ему предлагаем и чем это полезно.

Не нужно рассказывать в обложке об истории компании или полном ассортименте. Чтобы захватить внимание клиента, все элементы обложки должны сообщать о пользе товара или услуги. Например, в примере мастерской сразу обозначена польза: «Ваша техника будет как новая за 3 часа».

Классическая обложка состоит из трех элементов:

  • заголовка и подзаголовка;
  • иллюстрации;
  • кнопки.

Добавьте заголовок и подзаголовок. Заголовок помогает понять, как называется товар или услуга, а подзаголовок — какая от них польза.

В заголовке спозиционируйте аудиторию: ответьте на вопрос, кому и зачем нужен ваш товар или услуга. Позиционирование важно, потому что у клиентов разные представления об одном и том же товаре и разные ожидания. Чем точнее описан заголовок, тем лучше вы ответите на боли конкретной аудитории.

Обложка сайта: пример хорошего заголовка
Обложка мастерской Мартынова. Здесь заголовок нацелен на всех клиентов, которым важна скорость: «Ага, мою сломанную вещь быстро приведут в порядок»

Поскольку у каждой аудитории свои запросы, вы можете сделать несколько вариантов страниц с разными заголовками. У мастерской есть страница с более конкретным заголовком — для клиентов, которые точно знают, что хотят отремонтировать.

 Заголовок с точным позиционированием на странице сайта
Заголовок с максимально точным позиционированием — для клиентов, которые хотят отремонтировать объективы фотоаппарата Sony

Расскажите о компании

Сильный рассказ о компании — это на самом деле рассказ о преимуществах компании для клиента. Часто компании пишут о себе — так можно, но клиентам это вряд ли будет интересно.

Информация о компании на сайте
У мастерской Мартынова хороший рассказ о компании: есть примеры клиентов и кейсов, упомянуты сотрудники. Этот рассказ можно немного улучшить, чтобы история была о клиенте

Чтобы сделать хороший текст о компании, сформулируйте, чем занимается компания и какая от нее польза. Затем расскажите об этой пользе с точки зрения клиента. Например, если упоминаем сотрудников, можно рассказать, как клиент будет с ними взаимодействовать.

Как рассказать о компании
Вроде история про компанию, но на самом деле — про выгоды для клиента

Даже если не получается придумать сильные преимущества, покажите, что клиенту все равно с вами будет комфортно. Например, у мастерской есть посыл про работу любой сложности. Попробуем сместить акцент на клиента.

Как рассказать о своих сильных сторонах
В заголовке мысль, которая выгодна клиенту: «Выполним любой ремонт». Разговаривайте с клиентом на одном языке: если клиент не разбирается в вашей теме, убирайте чересчур сложные термины. Если разбирается — оставляйте

Обратите внимание на фразу «Если технику все же нельзя восстановить, поможем подобрать подходящие аналоги». Это очевидное преимущество, но оно показывает отсутствие нужды: мы не даем нереальных обещаний. Клиент понимает, что мы не пытаемся его заманить любой ценой, и начинает больше доверять.

Расскажите о сотрудниках

Рассказ о сотрудниках повышает доверие: клиент видит, что с ним работают настоящие люди. Он еще не позвонил, но уже заочно с вами познакомился.

Рассказ о сотрудниках зависит от вашей сферы деятельности. Попробуйте начать с того, чтобы описать опыт сотрудников кратко и простыми словами. Если чувствуете, что нужно добавлять подробные регалии, — добавляйте.

Почему важно размещать фото сотрудников на сайте
Пример рассказа о сотрудниках. По фотографиям видно, что это одна команда. Если у вас много сотрудников, используйте блок с прокруткой

Постарайтесь сделать так, чтобы сотрудники выглядели как одна команда. Не обязательно устраивать фотосъемку: возьмите готовые фотографии, удалите фон и поставьте на одинаковую цветную плашку — фотографии начнут выглядеть в едином стиле.

Расскажите о товарах и услугах

В мастерской Мартынова есть блок с несколькими услугами: ремонт объективов, фотоаппаратов, вспышек и ноутбуков. Если предоставляете разные услуги, попробуйте разместить их похожим образом: клиент сможет выбрать нужную категорию. Если у вас на странице один товар или услуга, этот блок можно пропустить.

Как оформить продуктовый блок на сайте
Пример блока с услугами мастерской Мартынова. Клиент видит, что мастерская ремонтирует четыре типа устройств

В примере мастерской блок оформлен хорошо: фотографии устройств соразмерны, текст короткий. Несколько моментов можно поправить, чтобы стало еще лучше.

Избегайте вопроса в заголовке. Сайт помогает клиенту находить ответы, он должен видеть готовые решения. Вопросы уместны, если у нас есть рубрика частых вопросов от клиентов. Попробуйте произнести вслух эти две фразы с разной интонацией, вы почувствуете разницу: «С чем работаем?» и «С чем работаем».

Если избавиться от вопроса, то заголовок «С чем работаем» можно конкретизировать. В нашем примере у мастерской немного устройств, все эти устройства объединяет то, что они небольшие и относятся к цифровой технике. Заголовок без вопроса мог бы звучать так: «Ремонтируем мелкую цифровую технику».

В подзаголовке усиливайте смысл заголовка. В нашем примере подзаголовок такой: «С тем, в чем хорошо разбираемся. Внутри каждого раздела — список услуг, их цены и сроки». Эта фраза нейтральная: если ее убрать, смысл не изменится.

Чтобы рассказать о товаре, используйте сценарии использования

Сценарии использования — это примеры ситуации, в которых клиенту потребуется товар или услуга. Чтобы придумать сценарий, попробуйте оттолкнуться от технических характеристик. Например, характеристика «камера 20 мегапикселей» может превратиться в сценарий «снимайте ночью при плохом освещении».

Ниже — несколько сценариев конструктора сайтов. Например, вместо «готового интернет-эквайринга» мы рассказываем о том, что «можно принимать оплату, получать уведомления на телефон и смотреть статистику».

Пример сценария рекламы конструктора сайта
Пример сценариев из рекламы конструктора сайтов Тинькофф. Показываем скриншоты из конструктора и приводим сценарии использования

Регистрация

Для начала нужно зарегистрироваться:

Создавать микролендинги для соцсетей

В конструкторе Тинькофф вы можете создать микролендинг и указать любую информацию: ссылки на соцсети и мессенджеры, описание товаров и услуг, фотографии, проекты. Ссылки умные: если клиент захочет связаться через соцсети, у него откроется нужное приложение.

Конструктор сайтов Тинькофф: пример продуктового микролендинга
Пример продуктового микролендинга: помогает проводить акции и распродажи

Создавать сайты без разработчиков и дизайнеров

В конструкторе Тинькофф вы можете сделать сайт любой сложности: визитку, лендинг, микролендинг для соцсетей, интернет-магазин с корзиной. Все инструменты уже есть в конструкторе: вам не нужно привлекать сторонних специалистов или уметь программировать.


Как сделать интернет-магазин на конструкторе сайтов Тинькофф

Количество и порядок блоков может быть разным, это зависит от аудитории, специфики бизнеса, целей страницы. Например, для ремонтной мастерской могут подойти такие блоки: «Меню страницы», «Обложка», «Товары и услуги», «О компании», «Отзывы», «Контакты», «Форма оплаты».

Меню выбора блоков
Меню выбора блоков. Каждые блоки решают свою задачу — например, «Товары и услуги» помогают сделать витрину, показать товар крупным планом, вывести ассортимент с поиском

Настроить блок. Вы можете настраивать содержание и дизайн каждого элемента блока: текст, заголовок, изображения, видео, фон, шрифты, кнопки, ссылки, отступы, выравнивания. Для этого нажмите на любой элемент блока — появится меню с настройками.

Как работать с блоками в конструкторе сайтов
Пример работы с блоком «Обложка»: выбираем размер и положение заголовка, добавляем недостающее описание, изменяем цвет и текст кнопки

Использовать шаблон. В шаблоне блоки заранее расставлены: выбираете любой, наполняете информацией и добавляете недостающие блоки. Со временем вы можете изменять шаблон на основе аналитики и запросов клиентов, потому что, хотя он и помогает быстрее собрать страницу, но не учитывает специфику каждого бизнеса.

Конструктор Тинькофф: шаблоны
Меню с шаблонами в конструкторе сайтов Тинькофф. Чтобы сделать страницу по своей задумке, используйте «пустой шаблон»

Проверить, как выглядит страница. Чтобы клиенту было удобно, все страницы в конструкторе Тинькофф автоматически адаптируются под компьютеры, телефоны и планшеты. Пока работаете над страницей, можете сразу смотреть, как она выглядит на разных устройствах.

Редактирование страницы
Режим редактирования страницы. Пока собираете страницу, все изменения сохраняются — можно прервать работу в любой момент

Опубликовать страницу. Каждая страница сохраняется в черновике и невидима для клиентов. Чтобы сделать ее видимой, нажмите на «Опубликовать»: клиенты смогут заходить на нее, поисковики — индексировать, а вы — делиться ссылкой в соцсетях и мессенджерах. Вы также можете закрыть опубликованную страницу — она снова станет невидимой.

Уведомление об опубликованной странице
Уведомление, что страница опубликована. Вы можете изменять информацию на странице, даже когда она опубликована

Стоимость

Сам конструктор бесплатный. Под оплатой обычно подразумевают комиссии и разовые платежи за открытие расчетного счета в банке, за обслуживание эквайринга и т.п.

Если не заводить счет в банке, то можно пользоваться конструктором только в роли физического лица. В будущем, возможно, появятся платные тарифы. Однако пока разработчики не говорят ничего конкретного по этому поводу.

Функциональные возможности конструктора сайтов от тинькофф

Платформа Тинькофф имеет весь необходимый функционал для создания сайта, включающий в себя:

Обратим внимание на некоторые из вышеперечисленных функций более подробно.

Ценовая политика

Конструктор сайтов от Тинькофф предоставляется полностью бесплатно в рамках акции. Пока что период ее действия ограничен с 16 мая 2022 по 31 декабря 2022 года. В дальнейшем планируется ставка — 100 руб. в год, т. е. фактически сервис и в будущем не потребует вложений. Это указано в оферте и правилах акции на официальном сайте Tinkoff.

Добавьте отзывы клиентов

Отзывы помогают клиенту решиться на покупку: он видит, как вы уже помогли другим людям.

Желательно, чтобы отзывы были настоящими: клиенты мгновенно чувствуют фальшь. Если написать отзыв самостоятельно, можно подорвать доверие: клиент либо не поверит, либо сформирует нереалистичные ожидания от сервиса.

Почему важно размещать отзывы клиентов на сайте
У мастерской Мартынова хорошие отзывы: клиенты больше доверяют отзывам в соцсетях и на маркетплейсах. Каждый отзыв можно проверить

Если отзывы очень подробные, попробуйте резюмировать их одним предложением. Тогда клиент сможет пробежаться по каждому отзыву и быстро уловить суть.

Отзывы клиентов на сайте: пример хорошего оформления
Слегка измененный вариант отзывов. Первое предложение резюмирует отзыв, а текст раскрывает подробности

Отзывы

В интернете встречаются неоднозначные отзывы о конструкторе Тинькофф. Средняя оценка пользователей – 3 балла из 5. Вот что говорят об этой системе те, кто уже попробовал:

  1. Петя Михайлов жалуется на зависание платформы. Он не рекомендует использовать конструктор тем, кто планирует добавить на сайт большое количество товаров и описаний к ним. Устраивает цена и внешний вид сайта. Не устраивает удобство использования и  качество поддержки. Обратите внимание: отзыв написан в августе 2020 года. Отзыв о конструкторе сайтов Тинькофф
  2. Александр Елсуков тоже не доволен качеством конструктора. Не устраивает функциональность, в частности у пользователя возникли проблемы с редактированием текстов, вставкой изображений и кодов. Но в целом Александр доволен и отмечает, что для новичков и тех, кто плохо разбирается в создании сайтов, это отличный вариант. Отзыв Александра о конструкторе сайтов
  3. А вот Сергей Арсен полностью доволен конструктором. Его радует надёжность, удобство, внешний вид, поддержка, функциональность. Однако пользователь отмечает, что планирует использовать площадку только для создания простых лендингов. Положительный отзыв о конструкторе

На другом сайте негативных отзывов тоже больше, чем позитивных. Претензии те же: низкое качество поддержки, ориентация только на простые сайты-одностраничники и короткие проекты, зависание системы.

Вот, что пишут другие пользователи:

  1. «Если хотите потерять время, то это то, что нужно». Отрицательный отзыв о конструкторе
  2. «Для простых лендингов подойдет, но не больше».
  3. «Пока бесплатный, что дальше будет – неизвестно». Конструктор для простых лендингов
  4. «Вообще не понравился». Вообще не понравился конструктор

Что ещё почитать: УСН для ИП без работников,Как пользоваться кредиткой Тинькофф,Как купить биткоины за рубли пошаговая инструкция.

Заключение

Сделать сайт на конструкторе Тинькофф можно за 1-2 часа. Некоторые пользователи умудряются сделать это за 15-30 минут. Принцип создания сайта очень простой: вы перетаскиваете понравившиеся блоки, устанавливаете на те места, которые вам приглянулись, при желании меняете их исходные названия.

Конструктор сайтов Тинькофф подходит для малого и среднего бизнеса, ИП, ООО, самозанятых. Физические лица тоже могут воспользоваться сервисом, но его функционал в таком случае будет несколько ограничен (нельзя принимать платежи онлайн).

Оцените статью
Хостинги