Топ-3 программ для удалённого администрирования

DWService

Есть любопытная программа для управления компьютером удаленно через браузер — DWService. Отличает ее то, что она полностью бесплатна. Работает примерно так же, как и все подобные программы. Ставите на компьютер серверную часть приложения (агент), а в качестве клиента выступает браузер. Поддерживаются все популярные системы — Win / Lin / Mac.

Я немного потестировал программу. Не скажу, что всё понравилось. Просто пример. Если запускаете агента без установки, то для подключения вам нужно передать код агента и пароль. Так вот, их нельзя скопировать. А код состоит из 11 цифр. Я не понял, в чём тут смысл. Почему нет возможности его скопировать.

Если устанавливаете агента на постоянку, то такой проблемы нет. В личном кабинете добавляете нового агента, получаете код установки. Затем на компьютере ставите агент, указываете код установки, и он привязывается к вашему личному кабинету. После этого вы можете подключаться через браузер, зайдя в ЛК.

В целом, она работает примерно так же, как и все остальные программы подобного рода, но при этом полностью бесплатна в том числе для коммерческого использования. Исходный код агента есть на github: https://github.com/dwservice/agent

Мне неизвестен полностью бесплатный аналог со схожим функционалом. Так что продукт заслуживает внимания. Не нужно обходить какие-то ограничения и что-то думать с лицензиями. Можно поставить и спокойно использовать на работе.

LiteManager

В своих заметках я рассматривал много различных инструментов для удаленного управления компьютерами и почему-то совершенно упустил LiteManager. Это при том, что я сам его активно использовал одно время, когда работал с офисами. У меня остались сугубо положительные впечатления от этой программы. Для небольшой организации на 20 компов она полностью закрывала все потребности, работая вместо популярного в то время TeamViewer.

У LiteManager есть бесплатная версия, которая позволяет использовать его для 30 компьютеров полностью бесплатно и без ограничений. Функционал у него в целом сопоставим со всеми подобными программами. Клиент есть под все популярные платформы — Win, Lin, Mac, Android, iOS. Сразу дам ссылку на отличия бесплатной версии от платной, заодно можно будет оценить доступный функционал.

Отдельно подчеркну, что вы можете использовать свой собственный сервер, через который будут проходить ваши подключения. Поддерживается режим подключения к клиентам по IP адресу и по ID, если прямого соединения между хостами нет.

Стоимость лицензии очень демократичная. При этом лицензии вечные, а не по подписке. Стоимость пакета лицензий для 100 компов — 25 000 р. И заплатить и нужно будет один раз. Дальнейшие обновления будут бесплатны.

Remote Utilities

Программа Remote Utilities является одной из лучших для удаленного доступа к компьютеру. Подключение не требует особых навыков и является довольно простым. Если используется бесплатная лицензия, то возможен доступ к 10 компьютерам, платные же тарифы предоставляю доступ к большему количеству ПК.

• есть возможность подключения видеочата,
• имеется передача файлов,
• можно записывать сессии,
• есть несколько режимов подключений,
• имеется поддержка режима нескольких мониторов,
• имеется мобильная версия.

Имеются сложности в использовании ПО, к тому же программа поддерживает лишь 7,8 и 10 Windows.

Есть бесплатная версия и три платных варинта (стоимость начинается от 99 долларов).

TeamViewer

Самая известная программа для удаленного подключения, имеющая множество платформ. Сервис обеспечивает удаленный доступ и вам к чужому компьютеру, а также доступ другого человека к вашему ПК. У  программы очень дружественный интерфейс, а также множество подсказок, что способствует быстрому освоению всеми тонкостями даже не самыми опытными пользователями.

Плюсы этой программы для удаленного доступа к компьютеру

• Установка TeamViewer простая и быстрая, подходит клиентам без большого опыта работы на ПК.
• Подходит для установки на любой операционной системе.
• Имеет настройки доступа к другим ПК, как с функцией контроля, так и без нее.

Достаточно высокая стоимость. Да, есть и бесплатная версия, но она только для некоммерческого использования. Если TeamViewer заподозрит вас в коммерческом применении (а он это сделает, если программа активно используется и подключение к нескольким компьютерам происходит), то продолжительность каждого сеанса будет ограничиваться в 5 минут.

Стоимость лицензионной версии в конфигурации Business (самый дешевый вариант) обойдется вам в 2299 рублей/месяц, в рамках программы можно активировать лишь одного пользователя с возможностью только одного одновременного подключения. Все же, несмотря на это, данная программа удаленного доступа пользуется большим спросом у клиентов.

X2Go

Для Windows существует множество различных программ для удаленного управления компьютером. Причем, как платные, так и бесплатные. Для Linux подобного разнообразия нет. Все известные лично мне программы удаленного доступа работают на базе протокола VNC, который очень тормозной.

Есть другое решение — X2Go. Работает на базе протокола NX, который показывает хорошее быстродействие по сравнению с VNC, особенно на медленных каналах. X2Go — сервер, который устанавливается непосредственно на Linux машину. А подключаться к ней можно с любой другой системы, в том числе и Windows, с помощью клиента под неё.

Попробовать всё это дело проще простого. Покажу на примере рабочего окружения XFCE на Ubuntu 20. Ставим XFCE:

# apt install xfce4 xfce4-goodies xorg dbus-x11 x11-xserver-utils

# apt install x2goserver x2goserver-xsession

Ничего настраивать не надо, все службы запускаются автоматом. Подключение происходит по ssh, так что на firewall ничего специально открывать не надо.

Подключимся с виндовой машины. Для этого качаем клиент — https://wiki.x2go.org/doku.php/download:start. Запускаете и настраиваете параметры подключения. Достаточно указать ip адрес, учётку ssh и окружение XFCE. Все очень легко и быстро. Я сам все попробовал, понравилось.

У меня была раньше виртуалка в Европе на Linux с графическим окружением. Использовал для работы в браузере с европейских ip, чтобы не морочиться с прокси или vpn. Нужен был чистый отдельный комп и браузер. Но быстро надоело, так как по VNC некомфортно сёрфить. Попробую теперь с X2Go.

RustDesk

Я потестировал ещё один бесплатный открытый софт для удалённого управления компьютерами под названием RustDesk. У него есть несколько полезных особенностей, из-за которых на него имеет смысл обратить внимание.

1️⃣ Самое важное. RustDesk умеет открывать TCP туннели. Программа автоматом при подключении создаёт TCP туннель до удалённого RDP порта, так что можно подключиться к удалённому рабочему столу прямо через интерфейс программы. Довольно удобно сделано. Для тех, кто не пользовался подобным и не понимает, как это работает, поясню.

Допустим, в сети, куда вы подключаетесь через RustDesk, есть какой-то ssh сервер 10.20.30.5. У вас нет туда прямого доступа, но нужно подключиться по ssh напрямую со своего компа. Вы создаёте в RustDesk TCP туннель и указываете, что будете использовать локальный порт 222 для того, чтобы соединиться с удалённым портом 10.20.30.5:22. После того, как RustDesk подключиться к любому компьютеру в локальной сети, от которого есть соединение до 10.20.30.5, вы сможете подключиться на свой локальный порт 222 и попасть на удалённый ssh сервер.

У меня были ситуации, когда я много работал через подобные туннели. Использовал для этого AnyDesk. У него есть такой же функционал. Это было очень удобно, так как заказчику не надо было заморачиваться с доступом к каждой машине в закрытом периметре. Он вручную запускал Anydesk и контролировал мой доступ. А я создавал до десятка разных туннелей и спокойно подключался со своего компа туда.

2️⃣ Помимо того, что что код открыт, в репозитории есть инструкции по сборке. Теоретически, это можно делать самостоятельно, если есть такое желание. Часто бывает, что код открыт, но если ты не разбираешься в теме, то хрен ты сам соберёшь, даже если есть исходники.

Есть легковесные портированные версии под винду. Запускаются без установки и прав администратора.

3️⃣ Есть свой ID и Relay сервер. То есть можно поднять всё у себя. Я это сделал, проблем не возникло, так как всё упаковано в Docker. Не понял только одно. Указано, что сейчас разрабатывается новый сервер и пока его можно использовать бесплатно. Потом, судя по всему, будет стоить денег. А может и оставят какую-то бесплатную версию, хз.

Мобильный клиент тоже есть.

Сайт — https://rustdesk.com Исходники — https://github.com/rustdesk/rustdesk
Инструкция по запуску сервера — https://github.com/rustdesk/rustdesk-server/blob/master/id-relay-set.md

LiteManager Pro/Free

С помощью LiteManager Pro/Free вы можете в режиме реального времени подключиться к удаленному ПК и управлять им.

• встроенная функция создания сетевой карты,
• удаленный доступ к компьютеру можно получить не только с ПК, но также со смартфона или планшета,
• программа может работать и без установки,
• LiteManager Pro/Free поддерживает мультимониторные системы,
• имеется возможность передачи файлов и другие.

Отсутствие интеграции с облачными сервисами.

Программа доступна в двух комплектациях: полной (Pro) и бесплатной (Free) версиях. У платной версии стоимость от 300 руб. за каждый удаленный компьютер.

Зарубежные сервисы

Всем по потребностям или какие варианты организации удалённого доступа бывают

Получить контроль над управлением компьютера, расположенного удалённо, можно несколькими способами.

• Заключая договор на предоставление услуг с облачным провайдером (используют модель виртуального рабочего стола, т.е. доступа к виртуальному компьютеру);
• Используя специальное программное обеспечение, которое устанавливается на компьютере или сервере.

Не забываем, что важно иметь стабильное интернет подключение (ну или во втором случае хотя бы локальную сеть). Остальное уже детали, о которых расскажем далее.

АССИСТЕНТ

Хочу познакомить вас с очередной российской разработкой. На этот раз это будет программа для удалённого управления компьютерами — АССИСТЕНТ. Я скачал и попробовал его, так что опишу своими словами, как он мне пришёлся.

В общем и целом у Ассистента функционал плюс-минус как у всех программ подобного рода — удалённое управление, передача файлов, чат, в том числе голосовой, настройка качества картинки и т.д. Каких-то минусов или принципиальных отличий от того же TeamViewer или AnyDesk я не нашёл. Картинка такая же плавная, сопоставимое качество.

Для физических лиц существует бесплатная лицензия на одно одновременное соединение. То есть вы спокойно можете поставить программу у себя и у всех своих родственников. И без проблем подключаться к ним без каких либо ограничений.

Программа работает примерно так же, как и все остальные. Можно на постоянку установить полноценную версию, а можно только запустить дистрибутив под названием «Ассистент «Быстрый старт»», чтобы к вам могли подключиться по ID и паролю, а потом просто закрыть программу и удалить.

Лично мне понравилась верхняя панель управления, где есть кнопки для быстрого запуска удалённого реестра, диспетчера задач, оборудования, терминала или информации о системе. Это удобнее, чем делать то же самое на удалённом компьютере. ❗️Помимо этого есть отдельная кнопка для переключения языка на удалённой машине. Вот за это 5 баллов. Очень удобно и нигде подобного функционала я не видел. Может и есть, но не на виду. Тут сразу заметил и оценил удобство.

Отдельно отмечу функционал с возможностью рисования прямо на экране. Это позволяет тому, к кому подключились, обратить внимание на какие-то моменты и выделить их карандашом и какой-то меткой. Доступно даже в бесплатной версии. Удобный функционал.

Лицензируется Ассистент по количеству разрешённых одновременных подключений. Платная версия начинается с 3-х таких подключений и стоит 72000р. Более дорогие лицензии существенно расширяют функционал: возможность вести инвентаризацию оборудования, поднимать свой локальный сервер соединений, полная интеграция с AD и многое другое. Всё описано на сайте.

⚠️ Впечатления от программы сугубо положительные. Честно говоря, сейчас не понимаю, зачем использовать AnyDesk или TeamViewer. Надо переходить на Ассистент. У него дистрибутив маленький ~20 мб, ставится и запускается быстро. Он мне показался лучше упомянутых программ без каких-то компромиссов. Для персонального использования на текущий момент идеальный вариант, особенно с учётом рисков последних недель с использованием иностранного ПО.

Сайт — https://мойассистент.рф/ Реестр ПО — https://reestr.digital.gov.ru/reestr/304523/

Aspia

Aspia — Бесплатное приложение с открытым исходным кодом для удаленного управления рабочим столом в режиме реального времени и передачи файлов.

В общем, старая тема с софтом для управления компьютером. В комментариях к подобным заметкам надавали целую кучу рекомендаций софта подобного рода. Я даже удивлён, что кто-то его в таких количествах пишет. И самое главное — каждый находит своих пользователей.

Я установил себе и разобрался с Aspia. Это было непросто, так как недавно вышла новая версия 2 и к ней вообще нет документации. А сама программа не так проста, как может показаться. Но функционал великолепный для бесплатной версии. Расскажу кратенько, что там к чему.

Для того, чтобы просто подключаться к компьютеру по ip адресу, достаточно на компьютер установить aspia-host, а на клиента aspia-client и подключиться. На хосте перед этим надо добавить какого-нибудь пользователя для авторизации с клиента.

Если хотите подключаться по ID к компьютерам за NAT, то надо поднять свой сервер. В терминологии Aspia это aspia-router. Никакого описания, как это сделать нет. Я случайно нашёл только вот этот документ и разобрался, как всё это настраивается. Не буду дублировать здесь, кому надо, посмотрит в доке. После настройки router, нужно указать его адрес на хосте и на клиенте и подключаться уже по ID. Этот роутер, кстати, может быть поднят на Linux.

Также есть aspia-console. С её помощью можно создавать адресные книги с хостами и быстро к ним подключаться. Программа aspia-relay позволяет гонять трафик через себя для подключения хоста и клиента. Как толком это должно работать, я не понял. Не стал разбираться.

В общем и целом софт крутой. Всё в msi пакетах. Можно сделать экспорт настроек хоста в xml файл и положить его рядом с msi пакетом. При установке настройки подхватятся. То есть Aspia легко развернуть на большую инфраструктуру. И всё это бесплатно.

Зарубежные аналоги TeamViewer

AnyDesk

По функционалу представляет собой практически полный аналог TeamViewer.

• Год выпуска: 2014.
• Стоимость подписки: бесплатно для личного использования; есть три подписки с неограниченным удаленным доступом — за €9,9, €19,9 и €29,9 в месяц. Оплачивается сразу год такой подписки. Есть 14-дневная пробная версия. Компания принимает только платежи Visa, MasterCard, American Express, JCB и PayPal. Также возможны банковские переводы на территории Германии, Австрии и Швейцарии.
• Сайт: anydesk.com.
• Поддерживаемые платформы: Windows, macOS, Linux, Android, iOS, FreeBSD, Raspberry Pi, Chrome OS.
• Возможности: поддержка мобильных устройств; на бесплатном тарифе можно управлять одним устройством; удаленный доступ, перезагрузка и печать; собственный VPN; настройка TCP-туннелей; адресная книга; интерактивный доступ; менеджер файлов и так далее.

RemotePC

Сервис позволяет получить доступ к удаленному компьютеру из браузера без установки какого-либо программного обеспечения.

• Год выпуска: 2017.
• Стоимость подписки: сервис предлагает четыре варианта потребительской подписки стоимостью от $19,50 до $79,50 в год. Доступны только годовые и двухгодичные подписки. Если нужен доступ не более чем к 10 ПК, то на первый год дается скидка в размере 90%. Для бизнеса тарифные планы дороже — их стоимость составляет от $224 до $449 в год, при этом можно удаленно взаимодействовать с 50–100 устройствами. Сервис предлагает бесплатный инструмент демонстрации экрана для быстрого доступа на устройства Android и iOS. Компания также предлагает бесплатную 7-дневную пробную версию для платных тарифов. Оплачивать можно с помощью Visa, MasterCard, Discover, American Express и PayPal.
• Сайт: remotepc.com.
• Поддерживаемые платформы: Windows, MacOS, Linux, iOS, Android, Raspberry Pi.
• Возможности: перенос файлов/папок даже с подключенных дисков; удаленный доступ: мгновенный однократный доступ для совместной работы; функция видеоконференции и чата во время удаленных сеансов; печать файлов; запись удаленных сеансов и так далее.

RealVNC

Один из старейших сервисов на рынке. RealVNC включает программу-сервер и клиент, который нужно установить на собственное и удаленное устройства.

• Год выпуска: 2002.
• Стоимость подписки: бесплатно 30 дней; платный тариф стоит $3,39, $4,82, $16,99 и $33,49 ежемесячно. Можно оплачивать с помощью Visa, MasterCard, Discover, American Express, JSB и Diners Club International.
• Сайт: realvnc.com.
• Поддерживаемые платформы: Windows (начиная с 7), OS X и MacOS (начиная с 6), Linux (начиная с 6), Raspberry Pi (начиная с 6.0.2), iOS (начиная с 9), Android (начиная с 6). Версия VNC 5.x, которая дополнительно доступна по подписке Enterprise, поддерживает более старые версии ОС.
• Возможности: прямое и облачное подключение; передача/печать файлов, чат; онлайн-управление командой и другое.

Getscreen

Ко мне на обзор попал очень интересный сервис для дистанционного управления компьютерами — Getscreen.me. И хотя сервисов для удаленного подключения к компьютерам очень много, уверен, этот вас заинтересует. Основные моменты, за которые лично мне он сразу понравился — работа через браузер, интеграция с telegram (есть крутые фишки) и удобный личный кабинет, через который все управляется.

Есть бесплатный тариф для управления двумя устройствами. Стоимость платных тарифов очень демократична. Ниже, чем у аналогов, но при этом пользоваться удобнее. По крайней мере мне так показалось. Раньше о сервисе не знал, но теперь буду иметь ввиду.

MeshCentral

Еще один open source проект для удаленного доступа к компьютерам — MeshCentral. Для соединения устройств между собой можно использовать как публичные серверы, так и свой собственный. Серверная часть написана на NodeJS, так что ставится и запускается достаточно просто. Пример для Linux:

# npm install meshcentral
# node node_modules/meshcentral

Под Windows есть готовый установщик, который автоматом поставит NodeJS и сам сервер MeshCentral.

Управление удаленными хостами производится через браузер. Это отличает MeshCentral от многих похожих систем. Из бесплатных мне вообще подобные неизвестны.

В локальной сети агенты сами мультикастом находят сервер. В остальных случаях в настройках агента нужно будет указать адрес сервера, для того, чтобы через него можно было организовать соединение. Помимо непосредственно доступа к экрану компьютера, можно посмотреть информацию о железе, подключиться к консоли, посмотреть графики загрузки cpu и памяти, передать файлы.

В Youtube есть подробная серия роликов по всевозможной настройке. Там всё, что только можно — непосредственно установка сервера, двухфакторная авторизация, работа через nginx reverse proxy, настройка сертификатов Let’s Encrypt и многое другое. Необычно видеть для open source проекта такую подробную серию роликов.

Развернуть и попробовать MeshCentral очень просто. Достаточно установить сервер. Зайти на него через web интерфейс. Выбрать агента под свою операционную систему и установить. Есть поддержка мобильных устройств. После установки агента, к хосту можно подключаться из панели управления.

Если кто-то использует MeshCentral у себя, дайте обратную связь. Как этот софт в реальной эксплуатации. На вид выглядит очень удобно. Я сам использую коммерческий софт для удаленного управления компьютерами через браузер. Покупаю его как сервис.

Ammyy Admin

• Файловый менеджер с возможностью работать с файлами и папками размером до 140 Тб;
• Совместимость с предустановленными Firewall без необходимости в дополнительном ПО;
• Стабильная работа 32 и 64 битных Windows, а также Linux и Mac OS X;
• Надёжная защита данных криптоалгоритмами AES и RSA. Случайно или специально отключить защиту невозможно, порты закрыты не только в локальной сети, но и на удалённом компьютере.
• Есть бесплатная версия для некоммерческого использования;
• Минимальный расход ОЗУ и ЦП для работы;
• Есть голосовой чат для аудиоконференций.

AnyDesk

Этот продукт повторяет функционал предыдущего, что неудивительно, так как разработку начали бывшие сотрудники тимвьювера. Популярность он набрал в момент ужесточения контроля бесплатных соединений последнего. AnyDesk так же позволяет бесплатно себя запускать только для личного использования, но реально ничего не делает, если вы и для коммерческой деятельности будете его использовать. Именно поэтому он и набрал аудиторию в последние несколько лет. Думаю, не за горами тот день, когда он тоже начнёт блокировать бесплатное использование в коммерческих целях. Инфраструктура и её поддержка стоят денег.

Клиент AnyDesk более легковесный, чем у TeamViewer и помимо удалённого доступа, лишнего функционала в нём нет. Лично мне он больше нравится.

Бесплатные программы для удаленного управления компьютерами

Программы удаленного управления компьютером позволяют дистанционно управлять другим компьютером через Интернет или в локальной сети. Это удобно, когда необходимо помочь не очень опытному пользователю, например, родственнику или другу, плохо разбирающемуся в компьютере что-либо сделать на нем, не сходя со своего уютного кресла и не тратя при этом свои нервы и время на телефонные разговоры. Такие программы еще удобно использовать для удаленной работы, например, из дома для подключения в офис и наоборот — для доступа к своему домашнему ПК, для системного администрирования целого парка компьютеров и серверов.

Проведем сравнительный анализ программ удаленного управления, выделим их преимущества и недостатки.

TeamViewer

Преимущества:
В программе доступно несколько основных режимов работы это удаленное управление, передача файлов, чат, демонстрация своего рабочего стола. Программа позволяет настроить круглосуточный доступ к компьютеру, это будет удобно для системного администрирования. Скорость работы вполне достойная, есть версии для всех мобильных платформ, для различных операционных систем, что очень радует. Простой и вполне понятный интерфейс плюс ряд дополнительных утилит для расширения функционала программы, будут полезны для служб удаленной поддержки.

Недостатки:
Хоть программа и является бесплатной, но только для не коммерческого использования, а также при работе с ней более 5 минут возникает ряд трудностей, например TV может заблокировать сеанс удаленного подключения, распознав его как коммерческое использование. Для круглосуточного удаленного доступа или администрирования нескольких компьютеров, компьютерной сети, придется платить за дополнительные модули программы. Стоимость программы высокая.

Итог:
Данная программа идеально подойдет для разового удаленного подключения или использования ее непродолжительные периоды времени. Удобно использовать с мобильных платформ, но не администрировать большое количество компьютеров. За дополнительные модули придется доплачивать.

LiteManager

Простая, но довольно таки мощная по возможностям программа, состоит из двух частей, первая это Server который нужно установить или запустить на удаленном компьютере и Viewer, который позволяет управлять другим компьютером. Для работы программа требует немного больше навыков и опыта от управляющего, хотя работа сервером даже проще чем в TeamViewer, сервер можно один раз установить и больше не каких действий от пользователя не нужно, ID будет всегда постоянный, его даже можно задать самому в ручную, что очень удобно для запоминания. Версия LiteManager Free является бесплатной для личного и коммерческого использования.

Преимущества:
В программе помимо основных режимов удаленного доступа: удаленного управления, передачи файлов, чата, диспетчера задач, редактора реестра, есть и уникальные функции, например: инвентаризация, запись экрана, удаленная установка. Программа бесплатна для использования на 30-ти компьютерах, ее можно использовать для круглосуточного доступа без каких либо дополнительных модулей. Отсутствуют какие-либо ограничения по времени работы. Есть возможность настройки своего собственного ID сервера для настройки корпоративной службы поддержки. В программе нет каких-либо ограничений по времени работы и блокировок.

Недостатки:
Не хватает клиента под мобильные платформы или другие системы, есть ограничения на 30 компьютеров в бесплатной версии, для администрирования большего количества необходимо приобрести лицензию. Некоторые, специфичные режимы работы доступны только в Pro версии.

Итог:
Программа Litemanager подойдет для оказания удаленной поддержки, для администрирования нескольких десятков компьютеров абсолютно бесплатно, для настройки собственной службы удаленной поддержки. Стоимость программы самая низкая в своем сегменте и лицензия не ограничена по времени.

Ammy admin

Программа в основном аналогична TeamViewer, но более простой вариант. Присутствуют только основные режимы работы — просмотр и управления, передача файлов, чат. Программа может работать без установки, бесплатная для некоммерческого использования.

Преимущества:
Простая и легкая программа, можно работать как в Интернете, так и в локальной сети, обладает минимальными настройками и не требует каких-то особых умений и навыков. По сравнения с TeamViewer более мягкая лицензионная политика.

Недостатки:
Минимум функций для удаленного управления, администрировать большой парк компьютеров будет сложно, при долгом использование, более 15 часов в месяц, сеанс работы может быть ограничен или заблокирован, платная для коммерческого использования,

Итог:
Данная программа больше подойдет для разового подключения к компьютеру и не сильно сложных манипуляциях, например в качестве оказания помощи не опытному пользователю в настройке компьютера.

RAdmin

Одна из первых программ удаленного управления и известная в своем кругу, не мог ее не упомянуть, больше предназначенная для системного администрирования, основной акцент сделан на безопасности. Программа состоит из двух: компонент сервера и клиента. Требует установки, не опытному пользователю будет не просто с ней разобраться, программа предназначена в основном для работы по IP адресу, что не совсем удобно для оказания тех. поддержки через Интернет. Программа платная, но обладает бесплатным тестовым периодом.

Преимущества:
У программы высокая скоростью работы, особенно в хорошей сети, благодаря видео драйверу захвата рабочего стола, повышенной надежностью и безопасностью. Встроена технология Intel AMT, что позволяет подключаться к BIOS удаленного компьютера и настраивать его. Реализованы только основные режимы работы удаленное управление, передача файлов, чат и т.д.

Недостатки:
Почти нет возможности для работы без IP адреса, т.е. соединяться по ID. Отсутствует клиент для мобильных систем. Нет бесплатной версии, только тестовый период 30 дней. Для работы с программой необходимы навыки опытного пользователя. При подключении видео драйвер может отключать графическую оболочку Aero, иногда мигает экран.

Итог:
Программа больше подойдет для системных администраторов для администрирования компьютеров и серверов в локальной сети. Для работы через Интернет, возможно, придется настроить VPN туннель.

Заключение

Думаю, выбрать подходящую программу для себя вы сможете сами, или лучше всего использовать несколько решений в комплексе.

Удалённый помощник (Microsoft Remote Assistance)

При помощи Microsoft Remote Assistance можно получить удаленный доступ к другому компьютеру. Это один из встроенных инструментов Windows. Кроме доступа к ПК, у пользователя есть возможность удаленно общаться и совместно работать.

• пользователю не придется тратить время на установку, дополнительные версии отсутствуют,
• не нужно платить за установку.

Минусы состоят в том, что настроить утилиту обычному пользователю не так то и просто, к тому же здесь нет широкого функционала.

Отсутствует широкий набор функций.

TeamViewer

Программа не нуждается в особом представлении, так как является хитом уже не первого сезона подряд. С помощью TeamVeiwer можно раздавать доступ к своему ПК либо администрировать другие рабочие станции.

Удалённый клиент активно используют во всем мире, а всё благодаря поддержке более 30 языков. Функциональные особенности также на высоте: интеллектуальное подключение, маршрутизация, автоматическая регулировка пропускной способности сети. Интерфейс интуитивно понятен и разработан с учетом использования сенсорных дисплеев. Другими словами: программа максимально проста, но в то же время интересна как для начинающих, так и продвинутых пользователей.

• Скорость работы (минимальный пинг, настройка в пару кликов);
• Удобство использования (зашел на сайт, скачал, установил и пользуйся);
• Мультиплатформенность (поддерживает Windows, Linux и другие операционные системы);
• Работа в режимах демонстрации рабочего стола, управления, передачи файлов и чата;
• Минимальное использование ресурсов компьютера.

Изучить программу в состоянии любой уверенный пользователь ПК. Минимальная стоимость лицензии, составляющая всего 2 тысячи рублей в месяц, выглядит довольно привлекательной при имеющихся плюсах приложения, для некоммерческих целей программу можно использовать бесплатно.

AnyDesk

Простая и удобная программа для удаленного доступа к компьютеру с низким расходом ресурсов системы. Она прекрасно подходит для частных пользователей и небольших организаций, не требует наличия системных администраторов. При этом является легкой в освоении. Данный сервис интересен своим интерфейсом. Прекрасно работает даже при низкоскоростном подключении.

• Простота интерфейса и легкость повторного подключения.
• Программа является очень стабильной и при этом высокоскоростной.
• Для частных пользователей сервис удаленного доступа AnyDesk бесплатен.

Отсутствие автоматического обновления – обновить утилиту можно только вручную.

Цена минимальной лицензии в пределах 800-900 рублей в месяц (9.9 евро).

LanAgent

На сегодняшний день это одна из лучших программ, предоставляющих дополнительно к основному функционалу, возможность удаленного доступа к ПК. Она больше подойдет для корпоративного применения, особенно внутри сети организации.

Ее главное отличие от других программ удаленного доступа — в ведении истории всех действий на контролируемых компьютерах.

Т.е. если другие программы дают возможность наблюдения и управления только когда вы подключены к нужному компьютеру, то LanAgent ведет историю работы всех программ, посещения сайтов, делает снимки экрана монитора и т.д. даже когда подключения к компьютеру нет.

Также, LanAgent дает возможность одновременного просмотра экранов множества компьютеров.

Кроме возможностей дистанционного доступа и управления, LanAgent содержит функционал:

• имеется возможность снятия скриншотов с экрана (по времени или по событию),
• программа контролирует запуск и окончание работы удаленного компьютера, а также запуск любых программ на нем,
• возможность перехвата содержимого из буфера обмена,
• есть возможность блокировки подключения к ПК фотоаппаратов, DVD ROM, смартфонов, USB накопителей  и т.д.
• видеозапись, аудиозапись,
• контроль отправляемых в Интернет файлов (в том числе, выгружаемых на облачные хранилища и через почту),
• возможность деятельности в невидимом режиме и другие.

Подробнее о возможностях программы вы можете прочитать здесь

У следящего модуля программы отсутствует поддержка MacOS (в данный момент в разработке).

Имеется ознакомительная бесплатная версия программы. Платная подписка за 1 контролируемый компьютер – от 81 руб./мес.

Kickidler

Говоря об удалённом администрировании ПК данная программа не является первой, которая приходит на ум. И действительно, основной профиль Kickidler – это анализ продуктивности персонала, мониторинг и контроль рабочих процессов на предприятии. Но, тем не менее, с функциями администратора она также легко справится, причём имея определенные преимущества над другими приложениями.

Kickidler лидирует по универсальности и набору возможностей среди представленной тройки. С её помощью администратор может собирать статистику заказов, контролировать активность каждой рабочей станции, оценивать время пребывания на работе и еще много чего другого. Кроме обширных аналитических функций, программа позволяет в пару кликов перехватить управление подключенным рабочим столом и внести там нужные изменения. Нужно записать видео с монитора? – Пожалуйста. Посмотреть какие действия работника привели к поломке оборудования? – Легко. Всё это делается быстро, без запроса сертификатов и ввода паролей.

Разработчиками предлагаются решения для бизнеса, служб безопасности, ИТ, родительского контроля домашнего ПК или компьютерных классов. При этом данные надёжно защищены от взлома благодаря технологиям шифрования и DLP (Data Leak Prevention). Последняя выполняет роль информационного надсмотрщика, который может следить как за общими показателями работы информационных систем, так и отслеживать внесение правок в конкретный документ (по имени файла, по дате регистрации, расширению и т.д.) Попытка выполнения запрещенной операции незамедлительно приводит к запрету на редактирование файла, с уведомлением соответствующего сотрудника службы безопасности. Очень полезная вещь, чтобы не допустить экспорта базы данных с клиентами своим конкурентам от незадачливых менеджеров.

Ну и конечно здесь не обходится без аналитики для оценки персональной эффективности работы сотрудников компании. Одним из наиболее полезных является показатель Key Performance Indicators или просто (KPI). Он определяет, насколько хорошо работает сотрудник, основываясь на скорости и эффективности достижения поставленных им целей. Руководителю достаточно подвести итоги в конце месяца чтобы определить: кого премировать, а с кого снять незаслуженный выходной.

• Есть бесплатная ознакомительная версия;
• Полный контроль управления при удалённом доступе;
• Широкий выбор аналитических функций и отчетностей;
• Решения для пользователей, бизнеса, служб безопасности и муниципальных заведений;
• Есть функция скрытого доступа (сотрудник даже не узнает, что его компьютер просматривается в данный момент).

Программа целиком и полностью рассчитана на коммерческое использование. А поэтому рядовому пользователю скачивать ознакомительную версию бессмысленно, есть более интересные варианты с точки зрения функциональности. А вот для бизнеса Kickidler предлагает несколько тарифных планов, а стоимость подключения стартует от 200 рублей за каждую рабочую станцию.

Удалённый рабочий стол Chrome (Chrome Remote Desktop)

Одна из лучших и простых программ, призванных настроить удаленный доступ к компьютеру. Вам не понадобится разбираться в лишних настройках, поскольку декстопная версия является приложением для Google Chrome.

Плюсы Chrome Remote Desktop

• надежность всех подключений,
• обеспечивается доступ к любым ПК из браузера Chrome в любое время,
• программа доступна на платформах Android, Windows, Linux, macOS, iOS, Chrome OS,
• поддерживаются такие операции, как воспроизведение звука, вставки и копирования в режиме реального времени.
• удобство использования,
• функционирует даже тогда, когда пользователь хоста отключен

• отсутствует возможность чата,
• нужен только определенный браузер,
• нельзя копировать файлы на компьютер и с него.

AeroAdmin

• Вполне функциональная бесплатная в том числе для коммерческого использования версия с некоторыми ограничениями;
• Легкий дистрибутив в 3 Мб с возможностью запускать его без установки и без прав администратора;
• Подключение к rdp сессии пользователя (умеют далеко не все);
• Возможность (платная) создать преднастроенный брендированный msi пакет для автоматического разворачивания;
• Адресная книга хранится в отдельном файле и может легко переноситься между компьютерами;
• Умеет работать через PROXY;
• Запись сессий через внешний FFmpeg.
• Автоматическая подстройка качества картинки под скорость канала.

Продукт интересный, имеет некоторые возможности, которых нет у других. Если подбираете программу для удалённого управления компьютерами, то обратите внимание на указанную. Как минимум, рассмотреть её стоит и сравнить с аналогами.

Российские аналоги TeamViewer

«Контур.Доступ»

Сервис разработан компанией «Контур», которая выпускает программное обеспечение для бизнеса.

• Год выпуска: 2022.
• Стоимость подписки: от ₽5 000 (три месяца бесплатного пробного периода).
• Сайт: kontur.ru.
• Поддерживаемые платформы: Windows, по другим платформам нет данных.
• Возможности: передача файлов; удаленное выключение, перезапуск; чат с пользователем; запись текущей сессии; одновременное подключение оператора к нескольким компьютерам или нескольких операторов к одному устройству; запись видео сеанса в общедоступном формате в указанную папку; быстрый вызов служебных инструментов Windows для администратора и другое.

Разработчики гарантируют безопасность подключений благодаря двухфакторной аутентификации. Серверы «Контура» расположены в России и не могут быть заблокированы.

AeroAdmin

Сервис не требует установки и настройки, а работает в локальной сети.

• Год выпуска: 2014.
• Стоимость подписки: лицензии от ₽4 500 рублей; также имеет бесплатную версию для личного и коммерческого использования, но с ограничением 17 часов и 20 удаленных сессий в месяц.
• Сайт: aeroadmin.com.
• Поддерживаемые платформы: Windows 10, 8, 7, XP, Vista, MacOS и Linux (работает под WINE).
• Возможности: удаленный доступ и поддержка; передача файлов; удаленный офис; онлайн-совещания и семинары; программа удаленного мониторинга и контроля; поиск украденных ПК; контактная книга и так далее.

Разработчики заявляют, что плюс их программы кроется в компактности — она занимает всего 2 MБ места на жестком диске. При этом все данные, передаваемые во время сеанса, сжимаются и шифруются специальным гибридным алгоритмом.

«Ассистент»

Сервис создан компанией «Сафиб» и внесен в «Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных».

• Год выпуска: 2016.
• Стоимость подписки: лицензии от ₽72 тыс. с 7-дневным тестовым сроком, для малого бизнеса есть 50%-я скидка; сервис также предлагает бесплатную версию для физлиц.
• Сайт: мойассистент.рф.
• Поддерживаемые платформы: Windows, macOS, Linux, Android, Astra Linux, Ред ОС, ОС Альт.
• Возможности: просмотр экранов удаленного компьютера и перехват управления; групповое подключение к удаленному компьютеру; обмен файлами; редактор реестра; диспетчер задач и устройств; командная строка; удаленная печать; Wake-оn-LAN — удаленное включение устройства, аудио-, видео- и текстовые чаты и другое.

Преимущество программы в том, что ее можно устанавливать на собственные серверы и интегрировать с Active Directory, HelpDesk и ServiceDesk, чтобы удаленно сканировать и обслуживать компьютеры.

RMS Удаленный доступ

В комментариях к программам для удалённого доступа к компьютеру неоднократно озвучивалась рекомендация на RMS Удаленный доступ. Я решил посмотреть на него. В общем и целом нормальная программа с учётом наличия бесплатной версии.

Функционал как у всех. Всё, что надо, есть — передача файлов, запись экрана, работа как служба, подключение по паролю и без, интеграция с AD, конфигуратор дистрибутива и т.д. Бесплатная лицензия на 10 компьютеров, в том числе и для коммерческого использования. Можно поднять свой ID сервер, чтобы он осуществлял подключения.

Дистрибутивы весят мало, есть портированная версия клиента. Также есть облегченная версия агента весом всего в 15 мб, которая запускается на компе без прав администратора и без установки.

Цены на платную версию адекватные. По 500 р. за хост без подписки, то бишь навечно или пока разрабы не передумают. Скорость или обновление картинки мне показались побыстрее, чем у озвученного ранее Light Manager. Но это субъективно, могло и показаться.

В процессе тестирования никак не мог отделаться от мысли, что где-то я всё это уже видел. Оказывается, это тот же самый продукт, что и Remote Desktop Software, только для русскоязычного рынка. На скриншотах один и тот же Boss’s PC 😄

Ammyy Admin

• Сервис не требует установки.
• Программа бесплатна (для некоммерческих целей), время работы в данной версии — до 17 часов в месяц.
• Хорошо совмещается с любыми, даже устаревшими операционными системами.
• Имеется голосовой чат.
• Простота использования и отсутствие системной нагрузки.

Отсутствие точного распознавания скачанного файла по хеш-сумме, а также срабатывание антивирусных программ.

Стоимость лицензии — от 1200 рублей в месяц, она зависит от количества установленного пакета и варианта использования.

AeroAdmin

Одна из самых удобных современных программ для удаленного доступа с необходимым набором функционала, отлично зарекомендовавшая себя как для частного использования, так и для малого бизнеса.

• Использование бесплатной версии (при частном использовании), в коммерческих целях ее применение условно бесплатно.
• Высокая скорость подключения.
• Позволяет проводить конференции и работать в режиме онлайн.

В программе отсутствует текстовый чат.

Вариант Pro (самый простой из тарифов) стоит 7290 руб. в год плюс 973 рубля за каждое новое (дополнительное) рабочее место администратора.

Программное обеспечение для удалённого доступа

Получить доступ к более расширенным настройкам помогут специальные программы. Такое ПО, кроме всего прочего, позволяет пользователю:

• Видеть на своём устройстве всё, что происходит на экране другого ПК;
• Обмениваться файлами;
• Скачивать, устанавливать и настраивать программы;
• Делать снимки экрана;
• Шифровать передаваемые данные;
• Проводить аудио и видеоконференции;
• Подключать и настраивать сетевые устройства.

Другими словами, удалённый администратор получает практически полную свободу действий, имея возможность обслуживания компьютеры так, будто он находится на месте. Но какие программы лучше использовать для удалённого доступа? Универсального ответа нет, всё выбирается исходя из потребностей заказчика. Мы лишь представим краткий обзор тройки наиболее популярных за последние годы.

ZeroViewer

ZeroViewer — бесплатная программа для удаленной поддержки пользователей. Условно можно назвать self-hosted аналогом программ типа TeamViewer, Anydesk и т.д. В качестве сервера, через который устанавливается соединение, может выступать любой ssh server. Подключения запускаются с помощью kitty (виндовый ssh клиент). Для отображения экрана удаленной машины используется реализация vnc на базе TightVNC.

Клиент доступен только для ОС Windows. Все настройки хранит в обычном ini файле, что упрощает переносимость. Нужно понимать, что соединения по ssh не очень быстрые. Плюс протокол vnc тоже очень требователен к скорости канала. Так что получить сопоставимое качество картинки с tv или anydesk не получится. Зато всё полностью под твоим контролем, плюс надежное шифрование из коробки на базе ssh.

Программа бесплатная, но исходников в открытом доступе нет, так что использовать на свой страх и риск.

TrustViewer

Продолжаю тему программ для удалённого управления компьютерами. Их как-то неожиданно много существует. Причем полно в том числе бесплатных систем. И у каждой есть какая-то особенность. Сегодня поговорим про TrustViewer.

Основное отличие TrustViewer от многих подобных программ можно сразу увидеть на сайте:

Выглядит неплохо. 2 мб портированной версии это то, чего нам всем не хватает в 2022 году. Я решил попробовать и посмотреть, как это всё работает. Клиент реально весит всего 2 мб. Виндовый антивир на него не ругается, по virustotal прогнал, там тоже всё ОК.

Скачанный файл запускается и система сразу готова к работе. Установка на комп не нужна, как и права админа. Работает так же, как и весь подобный софт. Происходит регистрация на внешнем сервере и предоставляется уникальный ID, по которому можно подключиться к другому компьютеру. В локальной сети это можно сделать по IP адресу.

Всё максимально просто и быстро. Уж точно удобнее и проще привычного всем TeamViewer, который на текущий день монструозен и тяжёл. По функционалу у TrustViewer всё как у всех — управление, чат, голосовые и видеозвонки. Работает даже на Windows XP.

❗️При этом, внимание, в той же бесплатной версии есть возможность установить свой прокси сервер (TrustServer), для координации подключений. Есть версия сервера под Windows и Linux. Причём поддерживается каскадный режим подключений, когда один из серверов разворачивается в локальной сети и клиенты его обнаруживают автоматически. А потом уже этот локальный сервер связывается с внешним и коммутирует клиентов через интернет. Это позволяет вообще не выполнять никаких настроек на самих клиентах. Иначе придётся прописывать адрес своего прокси сервера.

➖Из явных минусов — клиент поддерживает только Windows системы. Исходники закрыты. Сайт работает только на http 😱.

Лично мне очень импонируют такие маленькие, быстрые, портированные программы, решающие одну конкретную задачу. Рекомендую обратить внимание.

Radmin

• стабильность работы программы, отличная скорость,
• есть возможность применения текстового или голосового сообщения,
• высокое качество изображения,
• имеется техподдержка,
• высокий уровень безопасности и др.

К минусам можно отнести, пожалуй, небольшой функционал.

Цена минимальной лицензии (контроль только одного удаленного компьютера) — $49.

Бесплатные аналоги TeamViewer

RMS

Разработка отечественной компании «TektonIT».

• Год выпуска: 2010.
• Стоимость подписки: бесплатная версия для физических и юридических лиц на 10 удаленных компьютеров, также есть пожизненные лицензии стоимостью от ₽350.
• Сайт: rmansys.ru.
• Поддерживаемые платформы: Windows, macOS, Linux, Android, iOS.
• Возможности: удаленное управление и просмотр; передача и печать файлов; контактная книга; онлайн-конфигуратор с цифровой подписью; работа с неограниченным количеством компьютеров одновременно; бесплатный выделенный сервер; текстовый, аудио- и видеочат и так далее.

Плюсом сервиса является то, что соединение осуществляется по ID, и программа работает «из коробки» в любой точке мира. Также администратор может развернуть на своей стороне бесплатный Mini Internet-ID сервер и работать через него

Chrome Remote Desktop

Это специальное расширение компании Google, которое работает через браузер Chrome.

Интерфейс Chrome Remote Desktop

• Год выпуска: 2011.
• Стоимость подписки: бесплатно, но нужна учетная запись Google.
• Сайт: remotedesktop.google.com.
• Поддерживаемые платформы: Windows, Linux, Android, iOS, macOS.
• Возможности: удаленная поддержка ПК и мобильных устройств; показ экрана для совместной работы в режиме реального времени; количество одновременных подключений не уточняется.

Данный сервис прост в использовании, а подключаться для удаленного доступа можно даже в дороге со смартфона.

DWService

Это сервис с открытым исходным кодом, для использования которого потребуется создать учетную запись и установить агент на свое устройство.

• Стоимость подписки: бесплатная версия с максимальной пропускной способностью в 6 Мб/с; также есть подписка за $3, $6, $12, $30, $60 и $120 в месяц в зависимости от пропускной способности.
• Сайт: dwservice.net.
• Поддерживаемые платформы: доступ из браузера, Windows, Linux, macOS, Raspberry, Wandboard, Pine64.
• Возможности: доступ к компьютеру открыт для тех, кто не зарегистрирован на DWService; двухфакторная аутентификация; журнал логов; передача и загрузка файлов; текстовый редактор и так далее.

Jump Desktop

Данное приложение позволит подключиться к ПК из любой точки мира. Версия Teams представляет собой облачную инфраструктуру удаленных рабочих столов корпоративного уровня.

• Год выпуска: 2009.
• Стоимость подписки: бесплатно для личного использования. Есть версии Teams за $9,99 и $19,99 с 14-дневной демо-версией.
• Сайт: jumpdesktop.com.
• Поддерживаемые платформы: Windows, iOS, macOS.
• Возможности: дистанционная поддержка; неограниченное количество компьютеров и подключений; интеграция Spotlight для Mac; функция переназначения клавиатуры для поддержки сочетаний клавиш Mac в Windows; расширенные функции энергосбережения; двухфакторная аутентификация и так далее.

TeamViewer

Думаю, данный продукт не нуждается в представлении. Не упомянуть его в данной подборке было бы неправильно. Отличает от описанных выше продуктов его то, что бесплатно его можно использовать только для личных нужд. Но так достоверно установить это затруднительно, у нас принято его использовать всюду. Одно время он начал активно блокировать все соединения, которые считал коммерческими, но потом снова смягчил свою политику. Тем не менее, за это время успели появиться и окрепнуть его конкуренты.

В целом, для личного пользования этот продукт идеально подходит, так как всем известен и прост в запуске и подключению. Из минусов отмечу то, что он начинает превращаться в комбайн с кучей дополнительных сервисов, помимо удалённого доступа. Отсюда и клиент тяжеловесный, и запускается долго.