15 советов, как не попасть на плохой хостинг

Я уверен, Вы понимаете, что хостинг компании делают бизнес и этот бизнес должен приносить прибыль. Естественно, есть нечестные методы получения прибыли. Поэтому Вам, как владельцу сайта (сайтов), необходимо предпринять некоторые меры для обеспечения полной безопасности, перед покупкой американского хостинга.

Здесь описаны 15 способов, как обезопасить себя от плохого хостинга.

15 советов, Как не попасть на плохой хостинг

1. Регистрируйте домен отдельно от хостинга!

Если хостинг компания предлагает бесплатный домен, то это не значит, что Вы должны регистрировать домены только у нее. Лично я держу свои домены отдельно от хостинга у крупного регистратора (в моем случае, российская компания Reg). Поступая таким образом, я могу изменить DNS домена в любое время и избежать блокировки со стороны хостинга.

2. Тестируйте службу поддержку перед покупкой

Техническая поддержка хостинга может быть Вашим спасителем или Вашим киллером. Многие американские хостинг компании обеспечивают онлайн чат(24/7) поддержку. Я советую Вам пообщаться хотя бы один раз перед покупкой. Задавайте вопросы, чтобы понять качество услуг и выбирайте только тех, кто дает удовлетворительные ответы.

3. Платите только дебетовой картой или через PayPal

В принципе, совет может звучать по-другому, не платите кредитной картой! Дебетовая карта (часто зарплатная карта) позволяет распоряжаться средствами лишь в пределах доступного остатка на счете, к которому она привязана. В отличие от кредитных карт, по дебетовым картам невозможно кредитование деньгами банка. В моей предыдущей статье о 9 уловках хостинга рассказывалось о скрытых сборах и больших сумм за отказ от услуг. Если Вы оплачивали кредитной картой, то это мошенничество становиться возможным, так как Ваш банк предоставляет кредит. Решением такой проблемы станет только отказ от этой кредитной карты.

Всегда пользуйтесь безопасными методами, т.е дебетовой картой или PayPal. Если хостинг компания окажется плохой, то Вы легко сможете остановить снятие денег.

4. Изучите основы хостинга

Чтобы Вас не обманул персонал хостинга необходимо знать основы хостинга. По крайней мере, Вы должны понимать различие между видами хостинга, плюсы и минусы различных операционных систем, а также знать определение трафика.

5. Избегайте хостинг компании с черными IP

Ваш любимый хостинг позволяет вести спам деятельность? Ваш сайт находиться на одном сервере с порносайтом? Может Ваш хостинг провайдер находиться в Спам блок листе? Есть хостинг компании, которым не важно, что делают клиенты пока они платят. Общий IP с теми же спамерами не принесет Вам ничего хорошего. Просто представьте, что Ваши письма клиентам и посетителям приходят только в папку Спам.

Поэтому прежде, чем совершить покупку сделайте проверку IP или домена на 2ip.ru или в SpamHaus Block List (спам блок лист, с ним как раз и сверяются почтовые клиенты).

6. Проверьте политику Вашего хостингу к спаму

Еще раз повторюсь. Очень важно избежать, чтобы Ваш сайт находился на спам хостинге. Проверки на SpamHaus Block List не достаточно. Хостинг компания, которой сейчас нет в черном списке, может оказаться там в будующем. На всякий случай, проверьте спам политику в разделе FAQ (часто задаваемые вопросы). Серьезные хостинг компании, четко указывают о борьбе со спамом.

7. Понимать смысл «перепроданный»

Вы должны иметь четкое представление о значении «перепроданный» (хостинг компания продала больше аккаунтов на сервере, чем нужно). Если хостинг компания хорошо управляет перепроданностью, то это позволяет Вам наслаждаться низкими ценами и надежным хостингом. Иначе, когда хостинг компания не может справиться с перепроданностью, Вы получите медленный и ненадежный сервер. Избегайте такие услуги хостинга. Чтобы узнать, как хорошо Ваш хостинг подготовлен к перепродаже, проверяйте регулярно нагрузку на сервер (кнопка Server Status в панели управления). Не стесняйтесь жаловаться или даже уходить, если компания игнорирует Вас.

8. Знать, как долго предлагается период испытательного срока

Очень важно покупать услуги только у той хостинг компании, которая предлагает достаточно долгий испытательный срок. Тогда у Вас достаточно времени, чтобы проверить серверы без риска потерять деньги.

9. Понимать, что «безлимитный» (неограниченный) хостинг НЕ безлимитный

Неограниченный хостинг только тогда неограниченный, когда Вы используете мало хостинг потенциала. Все услуги хостинга предоставляются на основе Ограниченных ресурсов. Как Вы думаете, реально получить безлимитный хостинг потенциал всего за $3,95 или даже за $1.99 в месяц? Будьте мудрыми, если Вы знаете, что Ваш сайт привлечет просто сумасшедший трафик, покупайте выделенный хостинг.

Подробнее: Выделенный сервер специально для тебя?

10. Убедитесь, что хостинг провайдер обеспечивает четкую политику возврата денег

Ваш хостинг обеспечивает полный возврат денег, если Вы решите отказаться от их услуг во время испытательного срока? Может это возможно только после судебного заседания? Очень важно знать условия возврата денег от и до, чтобы не паниковать, когда дела пойдут плохо. Хорошие хостинг компании (Bluehost, например), обеспечивают пропорциональное возмещение, даже если ваш испытательный срок закончился! Само собой разумеется, хостинг провайдеры, которые предлагают такие условия всегда рекомендуется.

11. Узнайте, мнение других о хостинг компании

Когда речь идет о покупке хостинга, очень важно знать мнение от опытных знакомых. Отзывы соседей, приятелей по покеру, любимых блоггеров или даже интернет знакомых, с которыми Вы познакомились Вконтакте или на Facebook. Отзывы пользователей всегда полезны, когда дело доходит до выбора хостинга!

(Если Вам нужно мое мнение, то здесь расположены мои хостинг обзоры, основанный на личном опыте.)

12. Принимайте участие в дискуссиях форума на тему хостинга

Как я уже говорил, нет ничего важнее, чем учиться. Если Вы оказались на хостинг сайте, не забудьте заглянуть на форум. Англоязычные WebHostingTalk и WebmasterWorld или русскоязычный SearchEngines являются лучшими местами для посещения. Я предлагаю занести их в закладки, и просматривать или общаться там время от времени.

13. Убедитесь, что хостинг компания имеет резервную защиту

При работе с маленькими хостинг компаниями, убедитесь, что они имеют свои собственные Центры Обработки Данных (Дата центры). Есть ли в этих центрах резервные блоки питания и линии. «Сколько линий у них входит в дата центр? Есть ли у них резервное питание на серверы? Есть ли у них свой генератор? Какие меры безопасности, они применяют для защиты соединений? «- Это основные вопросы, которые надо задать.

Вернуться к совету №2 и проверить их поддержку! Вот так будут выглядеть эти вопросы на английском:

How many lines do you have coming into the facility?
Do you have redundant power to the servers?
Do you have power generator?
What sort of security measures do you have for the network?

14. Делайте свой бэкап регулярно

Даже если ваш хостинг провайдер предоставляет достаточную защиту, не доверяют им на 100%. Бэкап Вашего сайт должен делаться всегда. Используйте для WordPress плагин WP-DB-Backup, чтобы он делал резервное копирование регулярно и в обязательном порядке.

15. Всегда имейте запасной вариант

Когда выбрали хостинг провайдера, имейте запасной вариант. В конце концов, можно просто перенести Ваш сайт с одного хостинга на другой. Зачем оставаться с этим отвратительным хостинг провайдером? Если они не ценят свой бизнес, ведь есть кто-то другой, кто делает это лучше.

Чтобы узнать, как перенести свой сайт читай: Меняем хостинг.

Опубликовано в Покупка хостинга | дата центр, домены, отзывы, советы, хостинг провайдер, хостинги

Популярные обзоры хостинга

Если Вы ищете хостинг для своего сайта, то перед Вами популярные обзоры американского хостинга.

Хороший хостинг

Рассмотрим качественных хостеров из каталога HostGid.net и их потенциальные преимущества (отличия). Положительные свойства хорошего хостинга:

наличие бесплатных консультаций и помощи в олнайн или телефонном режиме;
длительный срок работы, большой опыт, много клиентов;
широкий ассортимент тарифных пакетов с индивидуальной подстройкой и возможностью расширения;
быстрая скорость сервера;
безлимит трафика;
хорошие отзывы;
автоустановка популярных CMS (желательно, даже конструктор сайтов);
бесплатный период тестирования, бонусы, скидки, программа лояльности;
бесплатные PHP, MySQL, E-mail, Apache/Nginx;
аптайм (рабочее время) не ниже 99%;
гарантия возврата средств;
помощь в переносе веб-сайтов;
бесплатная и общедоступная база знаний, обучающих видео и инструкций;
возможность смены тарифа;
защита от DDoS-атак, архивирование, кеширование;
выгодная партнерская или реферальная программа, где можно подзаработать;
запас дискового пространства и рабочих ресурсов;
внутренняя статистика по использованию ресурсов;
напоминания о состоянии счета в системе.

Большая компания или маленькая?

По моему субъективному опыту, для регистрации доменного имени лучше выбирать компанию из десятки ведущих по объему зарегистрированных доменных имен. Маловероятно, что такая компания закроется в один момент. Здесь не играет большой роли скорость ответа поддержки, отсутствие бюрократии, потому что обычно домен нужно просто продлевать раз в год (или раз в несколько лет, зависит от доменной зоны).

В случае с хостингом все сложнее. Здесь большая компания проигрывает, это не только мое субъективное мнение. Вот данные на сайте с одним из самых старых рейтингов хостинг-компаний:

Разумеется, рейтинги не истина в последней инстанции – отзывы можно накручивать, как негативные, так и позитивные. Мой личный опыт таков: чем больше компания, тем больше там бюрократии, перевода стрелок, некомпетентности. Наверняка есть исключения, но я к сожалению, с ними пока не сталкивался.

Если вы еще не нашли хостинг своей мечты, лучше всего воспользоваться поиском по тематическим форумам, посвященным определенному «движку» сайта или технологии. Вариантов много даже для технологий, не входящих в десятку самых популярных:

К форумам доверия больше, чем к рейтингам, и вот почему. Я неоднократно наблюдал за удалением с первых мест рейтингов хороших хостеров, у которых не было партнерской программы (т. е. зачем держать их в топе рейтинга, если они не приносят денег владельцу рейтинга).

Виды хостинга. виртуальный хостинг, vps-хостинг, аренда выделенного сервера

Есть 3 основных вида хостинга, они перечислены в заголовке. Когда говорят или пишут «хостинг» обычно имеют в виду виртуальный хостинг, как самый распространенный и самый недорогой.

Разницу между ними проще всего пояснить с помощью аналогии.

Виртуальный хостинг как квартира в многоэтажном доме. Вы живете на всем готовом, все что за дверью квартиры – не ваша забота. Замена труб в подвале, ремонт через три подъезда от вашего и т. д. Внутри вашей квартиры вы можете делать все что угодно, пока это не мешает соседям. Они вольны делать то же самое. В сравнении с остальными вариантами – дешево и доступно, многие так живут и прекрасно себя чувствуют.
VPS-хостинг как таунхаус. Вы получаете в свое пользование часть строения, какие-то заботы становятся только вашими (покраска фасада, ремонт крыши). Меньше хлопот от соседей – вас не зальют сверху или не снесут несущую стену этажом ниже. Больше комфорта и больше забот.
Выделенный сервер – как особняк. Любой каприз за ваши деньги. Хоть сад за окном, хоть бассейн, хоть еще этаж сверху с трамплином для бассейна. Очень дорого, зато полностью ваш, что хотите, то и делайте.

Длинная цепочка посредников

На официальном сайте «Координационного центра национального домена сети интернет» по адресу расположен список официальных регистраторов:

На момент написания статьи официальными регистраторами являлось 45 компаний. Это означает, что ваши домены в зонах ru, su и рф будут зарегистрированы в одной из этих компаний. Даже если вы регистрируете домен в компании, не входящей в этот список (такие компании называются реселлерами).

Регистрируя домены у непроверенных посредников «потому что так наш администратор сайта посоветовал» вам придется дополнительно проверять, на кого и в какой из этих компаний зарегистрировано доменное имя вашего сайта. Чтобы в случае закрытия компании-посредника ваш интернет проект продолжил существовать.

Также каждое лишнее звено в этой цепочке увеличивает возможность ошибки. Например, реселлер криво передал анкетные данные владельца домена вышестоящему официальному регистратору. И закрылся. Вам придется пройти интересный квест с поиском этого самого официального регистратора и доказыванием того, что домен действительно ваш.

Если вы работаете с коммерческим сайтом

Вообще говоря, есть два типа коммерческих систем; независимые коммерческие сайты и сайты на основе плагинов. К примеру, независимый интернет-магазин можно создать с помощью Prestashop, или же можно воспользоваться плагином Easy Digital Downloads в WordPress.

В двух словах, независимые интернет-магазины это еще один тип CMS с тем различием, что UI и безопасность оптимизированы под онлайн продажи. А поэтому можно понять, что основные технические требования почти всегда совпадают с обычными CMS. Большинству систем нужны PHP и MySQL.

Ниже составлен список с техническими требованиями к некоторым из самых популярных независимых коммерческих сайтов: Magento, Prestashop, Opencart, Shopify, ZenCart

Если вы подключаете какие-либо плагины и расширения прежде всего необходимо убедиться, что создаваемая вами CMS поддерживается на хостинге, а также проверить поддержку данных плагинов/расширений. Ниже составлен список с требованиями к некоторым из наиболее популярных коммерческих плагинов: Easy Digital Downloads, Jigoshop, WP-Ecommerce

Работаете вы в независимой системе или в системе на основе плагина в большинстве случаев вы поймете, что вам нужен хостинг с дополнительными мерами безопасности, такими как SSL сертификат. Более подробно о безопасности мы поговорим в последнем абзаце раздела о безопасности.

Качество поддержки

Другой аспект поддержки, возможно, самый важный, который трудно определить до покупки аккаунта, это качество поддержки. Некоторые хостинги обслуживают огромные бизнес проекты с большим числом клиентов. Отклик там может быть достаточно быстрым, но проблемы они решают не очень хорошо.

Узнать о качестве поддержки можно в гугле. В общем-то, не стоит искать что-то типа «отзывы», потому что вам откроется огромный список положительных отзывов, чьи авторы пишут их за определенную плату. Я советую искать напрямую по цитатам из отзывов типа «хостинг А отстой», «мой сайт на хосте А упал», «простой на хосте А» или «сайт на хосте А взломали».

Помните то, что проблемы бывают на всех хостингах, так что при выборе не ограничивайтесь только отзывами в интернете. Лучше используйте найденную информацию, чтобы понять, как быстро компания смогла решить данную проблему. Также обращайте внимание на дату отзыва, чтобы быть уверенными в том, что вы читаете свежую информацию.

Не ищите хороший хостинг для wordpress, bitrix, joomla или drupal в россии!

У меня давно все сайты на Вордпресс. Я много лет искал хостинг для WordPress и уверенно могу сказать, что в России не существует специализированных wordpress-хостингов специально “заточенных” под этот движок. Даже когда хостер пишет, что у нас есть wordpress-хостинг, то у них это как правило обычный виртуальный хостинг в который они добавили возможность установки Вордпресс нажатием одной кнопки. И из-за этого подняли цену на хостинг в полтора раза.

В общем не ищите хостинг для WordPress – смысла нет, выбирайте обычный виртуальный хостинг.

Если вы хотите купить хостинг для любого другого популярного движка, например, Drupal, Joomla или Bitrix, то тоже просто берите обычный виртуальный хостинг или VPS, иначе будете очень сильно переплачивать.

У рег.ру и ТаймВеб тоже есть специальные решения “заточенные” под Вордпресс и Битрикс, так как это самые популярные CMS в России. Но я вам также не советую использовать их, рассматривайте обычные решения.

Вот в США там другое дело. Там действительно есть специализированные хостинги для WordPress, которые реально заточены под Вордпресс и работают только с Вордпресс-сайтами. У нас, к сожалению, пока такого нет…

Плюсы и минусы vps-хостинга

VPS (или VDS) расшифровывается как Virtual Private Server или как Virtual Dedicated Server. Фактически это ничем не отличается от аренды сервера кроме одного – вы арендуете его часть.

Преимущества:

Все, за что заплатили – ваше. Если вы оплатили тариф с 50 ГБ дискового пространства, 4 ГБ оперативной памяти, они будут выделены и зарезервированы для вас. Даже если у вас весь сайт это три HTML странички весом в 1 МБ.
Полный контроль над операционной системой сервера и программным обеспечением. Это означает, что для редко используемых CMS или технологий вам могут настроить хостинг для оптимальной работы. Например, вам требуется загружать на сайт большие файлы (хотя бы видеоролики) через панель управления сайтом. На виртуальном хостинге может быть на уровне сервера установлен лимит в 15 мегабайт и все, осваивайте работу с FTP-клиентом и структурой папок на сервере.

Цена. Для больших сайтов с сотнями тысяч файлов и страниц (а это любой более-менее крупный интернет магазин, форум или тематический портал) VPS-хостинг будет сопоставим по цене с виртуальным хостингом. Так получается из-за того, что даже максимальные тарифы виртуального хостинга обычно сопоставимы по размеру дискового пространства с минимальными тарифами VPS-хостинга.

Остается 2 варианта. Первый – пытаться «впихнуть невпихуемое» на виртуальный хостинг, оптимизируя сайт, докупая дополнительное дисковое пространство или требуя создать отдельный тариф под ваш проект (что возможно только в небольших компаниях).

Второй – переехать на VPS, смирившись с необходимостью периодически оплачивать настройку или оптимизацию программного обеспечения сервера. Плюс этого варианта – можно намного меньше уделять времени оптимизации самого сайта, потому что большинство недостатков программной части сайта вытянет «железо» сервера.

Нет искусственных ограничений. У многих компаний тарифы виртуального хостинга разграничены искусственно созданными ограничениями, например, количеством сайтов на аккаунте. Фактически, 1 интернет магазин на CMS более требователен к хостингу, чем десяток одностраничников, сделанных без CMS. При этом для 10 сайтов придется покупать более дорогой тариф, хотя места и ресурсов сервера они используют в разы меньше.

При аренде VPS этой проблемы нет. У вас есть определенные лимиты места на диске, оперативной памяти, процессора. Хоть 500 сайтов размещайте, если ресурсы позволяют.

Теперь о недостатках:

Проблемы индейцев шерифа не волнуют. После оплаты услуг и получения доступов к серверу – все ложится на ваши плечи. Не работает почта? Или разбирайтесь сами, или оплачивайте услуги дополнительной настройки. Все работает, но хочется какого-то функционала, к которому вы привыкли на виртуальном хостинге (резервное копирование в пару кликов, например) – гуглите, настраивайте сами, или платите. Обычно цены на решение проблем на VPS серверах начинаются от 1 000 рублей в час. Поскольку вы вряд ли разбираетесь в серверном администрировании, 1 000 рублей скорее всего будет для вас минимальным чеком при любой проблеме.
Для небольших сайтов виртуальный хостинг намного дешевле. Под «дешевле» я подразумеваю разницу в десятки раз.

Поддержка 2- важна

Представьте это: вы садитесь за свой стол со свежей чашкой чая, взламываете пальцы и просматриваете содержимое своего веб-сайта, чтобы проверить аналитику и статистику только для приветствия с ошибкой, подобной приведенной ниже:

Прежде чем опускать руки, проверьте сообщения от своего провайдера о запланированных простоях. Следующим шагом будет убедиться, что на вашем пути все не запутано, поэтому отправьте электронное письмо в службу поддержки.

Через день или два, во время которых вы потеряли много потенциальных продаж, вы, наконец, получите ответ, и выяснилось, что несколько серверов пришлось перезагрузить. Весь вопрос можно было бы легко избежать, если бы ваши хосты домена регулярно проверяли их окно сообщений или имели администраторов по вызову 24 / 7.

Мораль истории состоит в том, что вы всегда должны учитывать репутацию поставщика, когда дело доходит до получение поддержки для вашего бизнеса, Если они широко известны слабинами, вы можете взять свои проекты в другом месте.

Размер хранимых данных и пропускная способность

В списке вопросов в начале статьи мы задавали вопрос об объеме хранимых данных и об ожидаемом трафике. Два этих фактора задают, какое количество места вам потребуется для хранения данных, а также какая пропускная способность потребуется для их передачи.

Под местом на сервере понимается тот объем данных, который хостинг позволяет загрузить. Под пропускной способностью понимается объем данных, которые хостинг позволяет загрузить пользователям с накопителя на сервере.

В большинстве случаев если ваш сайт содержит в основном только текст, например блог или сайт под бизнес, проблем с местом хранения у вас не возникнет. Но если у вас много данных, например большое количество изображений высокого качества или видео, цифровых продуктов, необходимо убедиться в том, что на хостинге хватает места.

После проверки места хранения необходимо проверить пропускную способность. Общее правило: Пропускная способность = данные * трафик. Рассмотрим пример: У вас есть галерея из 10 изображений по 200Кб, всего 2Мб. Если галерея просматривается 100 людьми, потребляется 200Мб пропускной способности. Если галерею просматривает 1000 людей, потребляется 2Гб пропускной способности.

В основном большинству стартапов хватает пропускной способности обычного хостинга. Но если: Вы обслуживаете большие объемы данных… Вы знаете, что в определенный день у вас будет огромный приток трафика…

…то вы выберете хостинг, который позволяет самому настроить пропускную способность таким образом, чтобы оставаться в разумных пределах.

Русский хостинг: независимый обзор

Российские хостинги представлены на сайте большим количеством компаний — от простых CMS-ориентированных площадок до провайдеров и регистраторов доменных имен федерального масштаба. Русский хостинг обладает некоторыми преимуществами по сравнению с зарубежными провайдерами: служба технической поддержки говорит на родном нам языке, а серверы в большинстве случаев расположены в России (это обеспечивает максимально быстрый отклик для посетителей сайта).

Выбирая русский хостинг, обратите внимание на количество способов связи со службой поддержки, которые предлагает хостер. Чем их больше — тем более клиентоориентированным является провайдер, и тем выше шансы, что ваши заявки будут решаться профессионально и без задержек. Самые крупные российские хостинги имеют номера 8-800, звонки на которые бесплатны с любых российских телефонов (даже мобильных).

Что касается способов оплаты, то здесь русские хостинг-провайдеры уверенно обгоняют своих зарубежных конкурентов, предлагая по 5-10, а в иных случаях и до 20 различных вариантов оплаты своих услуг. Другой приятной особенностью отечественного хостинга является наличие бесплатного тестового периода, который поможет вам определить качество предоставляемых услуг перед покупкой тарифа.

Смена хостинга – рядовая ситуация

Вот 7 самых распространенных причин смены хостинг провайдера:

Перестало устраивать качество услуг (техподдержка долго отвечает, сайт тормозит и т. д.). Сюда же относится и бурный рост компании – часто небольшой и поэтому дорожащий клиентами хостер может решать все проблемы быстро и гибко, а не кидать заявку клиента между отделами по пустячному вопросу «потому что у нас тут так принято».
Нашли более дешевый вариант. Из-за дороговизны, кстати, почти никогда не меняют хостинг. В рамках расходов на коммерческий сайт стоимость хостинга – мелочь.
Третья причина – какая-либо выгода для клиента. Например, при массовом появлении SSD дисков (более быстрых, чем обычные) ускорить загрузку сайта в 2 и более раз можно было просто сменив хостера на более современного.
Изначально сайт был размещен «абы где». С пониманием, что интернет-составляющая бизнеса зависит от работы сайта «у Васи на серваке, который знакомый Пети, что нам правил сайт 11 месяцев назад» быстро приходит понимание, что нужен нормальный хостинг, гарантирующий стабильность работы сайта.
Компания закрылась. Компаний, предоставляющих хостинг – только в России несколько сотен. Это конкурентный рынок и само собой постоянно закрывается то один хостер, то другой.
Отличный хостинг для сайта визитки может оказаться ужасным для интернет-магазина. Я не раз сталкивался с ситуацией, когда «движок» сайта просто несовместим с глобальными настройками серверов хостинг-провайдера. Например, интернет магазин на Bitrix работает отлично и стабильно, а интернет магазин на менее требовательном PrestaShop систематически начинает выдавать ошибки. В ситуации, когда нужно или искать квалифицированных программистов и неизвестно сколько платить за поиск ошибок и доработку сайта (с неизвестным результатом) или просто съехать к другому хостеру где все работает – сделать выбор несложно.
У некоторых компаний как будто бы есть негласный девиз – «как может жаловаться на повышение тарифов и дополнительные услуги клиент, у которого две почки?». Сюда входит продление доменов по цене в 5 раз превышающей стоимость регистрации, искусственное ограничение на количество сайтов, баз данных, ftp-аккаунтов и прочих услуг. Я выше писал, что обычно расходы на хостинг — это копейки, по сравнению с расходами на сайт. Но если вам нужно продлевать 20–30 доменов (что вообще не редкость), разница в ру-зоне может быть до 20 000 в год.

Статистика и факты

A Недавний опрос пришел к выводу, что около 79% покупателей недовольны производительность веб-сайта и меньше шансов купить. Исследование сосредоточено на корреляции между производительностью веб-сайта и доходом, который привлекает домен.

Средняя скорость отказа корзины составляет 68%, что измеряется Институт Баймарда, Клиенты добавляют продукты в корзину, но оставляют без покупки; это называется отказом корзины. Это одна из самых серьезных проблем в сфере электронной коммерции, и основной причиной отказа от корзины являются медленные веб-сайты.

Если вы являетесь онлайн-журналом или не нуждаетесь в интернет-магазине для своего бизнеса, возможно, вы столкнулись с аналогичными проблемами отказа страницы и высокой отказов — посетитель приземлился на вашем сайте и ушел, не взаимодействуя со страницей. Вероятно, это связано с медленным временем загрузки из-за хоста вашего сайта.

Плохие услуги хостинга реальны, и их можно преодолеть только с помощью отличного хостинг.

Страна размещения оборудования хостинг провайдера

Я рекомендую российских хостинг провайдеров по двум основным причинам:

В случае возникновения любых существенных разногласий, которые потребуется решать в суде, ваши шансы доказать что-то в российском суде выше, чем в голландском или где-нибудь на Багамах. И само разбирательство обойдется дешевле.
Федеральный закон «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ обязывает «При сборе персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», оператор обязан обеспечить запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, указанных в пунктах 2, 3, 4, 8 части 1 статьи 6 настоящего Федерального закона.»

Если у вас обычный коммерческий сайт (сайт компании, одностраничник, интернет магазин, тематический форум или портал) разместить все на российском хостинге будет дешевле, чем пытаться соответствовать исключениям, перечисленным в этом законе.

Также обратите внимание на заявление Google:

Физику не обманешь – сайт, расположенный в дата-центре в 10 000 километрах от конечного пользователя будет грузиться дольше, чем если ДЦ находится с ним в одном городе или хотя бы в одной стране.

Техническая поддержка – компетентность и оперативность

Для любого коммерческого проекта 1 день простоя (а в некоторых случаях и 1 час) может повлечь убытки, которых хватит на оплату хостинга на пятилетку вперед. Сколько стоит сорвавшаяся из-за нерабочего сайта заявка на постройку дома? Или заказ в оптовом интернет-магазине?

Распространенная хитрость – якобы круглосуточная техническая поддержка отвечает на заявки плюс-минус в рабочее время, например, с 8 до 20 или с 9 до 18. Проверить скорость ответа на заявки можно просто создав заявку в ночное время и спросив что-то простое, вроде «как мне купленный в другом месте домен подключить к вашему хостингу».

Заранее уточните, есть ли возможность на платной основе силами техподдержки разруливать возникающие у вас проблемы. Это здорово экономит время, нервы и деньги. Как платные услуги могут экономить деньги? Представьте ситуацию. Ваш сайт на популярной CMS ломанули, бэкап у вас недельной давности, скорее всего уязвимость на сайте осталась, то есть разворачивание последней копии и последующий взлом – лишь дело времени. Нужно:

развернуть по возможности самый последний бэкап;
найти измененные (взломанные) файлы движка сайта с помощью антивирусного скрипта и или удалить их, или заменить стандартными файлами с официального сайта CMS;
поменять все пароли, чтобы исключить вероятность повторного взлома если дело в них.

Навскидку, сколько это может стоить по-вашему? Моему знакомому это обошлось всего в 500 рублей (полчаса платной поддержки хостинга), потому что для компетентной техподдержки это оказалось рядовой ситуацией.

Три типичные дорогостоящие ошибки при регистрации хостинга

Аккаунт регистрирует разработчик сайта, фрилансер, агентство и т. д. Как показывает практика, единственный критерий выбора хостера в этом случае является агентский процент, который получит фрилансер или разработчик. Также пользуясь некомпетентностью заказчика, цену часто завышают.

Случай из жизни – владельцы интернет магазина платили за хостинг 70 долларов в месяц через разработчиков сайта, при его реальной цене в 50 долларов в год.

Это самый безобидный вариант, теряются только деньги.

Вторая ошибка – регистрация на неточные данные. Неважно, регистрируете вы на некорректные данные хостинг или домен. В такой ситуации хостинг провайдер или регистратор домена может просто заблокировать аккаунт до выяснения. В самом жестком варианте вы потеряете все – рекомендую прочитать вот эту статью.

В лайт-версии этой ошибки вы «всего лишь» в той или иной степени не сможете пользоваться сайтом. В лучшем случае вы сможете работать с сайтом через админпанель. В худшем – ваш сайт на какое-то время зависнет в текущем состоянии до момента, когда вы докажете, что он действительно ваш.

Если же хостинг аккаунт окажется заморожен насовсем или выключен (то есть у вас не будет доступа к нему), вы можете потерять сайт и все вложенные в его разработку деньги.

Это произойдет в случае, если у вас нет сохраненной резервной копии файлов сайта или нет возможности сделать ее через админпанель сайта, не используя функционал хостинга.

Третья ошибка – плохие соседи. Некоторые хостеры на постоянной основе предоставляет возможность размещать сомнительный контент (сайты для взрослых, онлайн-казино, различные сетки дорвеев и сателлитов, сайты, нарушающие авторские права – онлайн кинотеатры и т. д.).

Чаще всего это ноунейм-компании, которые перепродают сервера в зарубежных дата-центрах. Даже по незнанию размещая свой проект по соседству с нарушителями (покупая аккаунт хостинга в подобной компании) вы сильно рискуете. Рано или поздно возникнет ситуация, когда ваш проект попадет под раздачу по одной из следующих причин:

Сервера таких компаний чаще подвергают DDoS атакам;
Они не работают в правовом поле РФ и повлиять вы на них никак не сможете;
IP адреса таких компаний попадают в черный список Роскомнадзора, и вы однажды можете обнаружить, что ваш сайт перестал работать в РФ.

В особо изощренном случае ваш сайт будет пополнять черные списки интернет-провайдеров России постепенно, и вы будете недоумевать – почему падают продажи, ведь с сайтом-то все в порядке (потому что у вас в Урюпинске он еще открывается).

Самый простой способ проверить компанию – проверить, принимаются ли платежи по безналичному расчету. Прием платежей по безналу — это минимальная гарантия наличия юридического лица и существования хостинг компании как организации.

Фишинг bluehost

15 советов, как не попасть на плохой хостинг — Источник

Еще в августе, Дизайн белой ели обсуждается ситуация, когда веб-хост Bluehost – на основании получения клиентом фишинг электронная почта — пытались продать одному из своих клиентов услугу безопасности SiteLock за 1,200 долларов в год. Это не нарисовать хорошую картину Bluehost, несмотря на то, что фишинг-письма несколько распространены.

Владельцы хоста не исследовали заявленную ситуацию, прежде чем пытаться продать дорогостоящую службу безопасности своим клиентам.

Ускорьте ситуацию до сегодняшнего дня, и это все еще происходит.

Клиент обратился к специалистам White Fir за советом после того, как получил электронное письмо, которое, по их мнению, было отправлено Bluehost. Получателю было предложено тратить 49 долларов в месяц на SiteLock который исправит проблему мошенничества и электронной почты.

Посмотрев на приведенное выше электронное письмо, мы увидели, что это фишинговый адрес электронной почты, поскольку одна из ссылок на нем была на веб-сайте:

Хостинг и домен: аналогия

Для объяснения, что такое хостинг я люблю приводить аналогию с арендным пространством в торговом центре, которое вы арендуете под свой магазин. Вы можете заставить данное пространство своими товарами, и оно станет вашим. То же самое и с размещением файлов веб-сайта на хостинге.

Чтобы люди могли найти ваш магазин, ему нужно название типа «магазин №5, Мега Молл, улица Вишневая, город …». Также можно сравнить адрес вашего магазина с IP адресом вашего пространства на хостинге.

Чтобы помочь людям запомнить и найти ваш магазин вы даете ему название типа «Крутой магазин». Люди легко запоминают такое название и по нему они находят адрес. Домены работают по похожему принципу, облегчая запоминание вашего сайта.И если вы захотите переехать в другое место, ваш адрес изменится, но название магазина останется прежним «Крутой магазин».

Это значит, что люди все еще могут найти ваш магазин по названию и узнать его адрес. С хостингом и доменом происходит похожая ситуация. Во время переезда вашего сайта, ваш IP адрес меняется, но вы можете прикрепить доменное имя к новому адресу, чтобы люди могли найти вас по названию сайта.

Совет: Обычно компании предоставляют оба вида услуг, и хостинг и домен. Но по моему мнению и наблюдениям лучше работать с разными компаниями для хостинга и домена. Компания должна полностью сфокусироваться на отдельной теме. Так вы не будете хранить «все яйца в одной корзине». Теперь, когда вы поняли основы веб-хостинга, давайте перейдем к тому, как выбрать провайдера.

Чек-лист

Небольшая памятка:

Покупаем хостинг и домен в разных компаниях.
Домен берем у официального регистратора, а не у реселлера.
Заранее смотрим цены на услуги.
Регистрируем аккаунт на себя, проверяем наличие всех доступов.
Минимально проверяем данные о компании, хотя бы путем оплаты через безналичный расчет.
Смотрим отзывы и рекомендации на тематических форумах и рейтингах.
За исключением больших интернет магазинов (более 20 ГБ вес файлов сайта, посещаемость 3-4 тысячи человек в сутки) самое простое решение – виртуальный хостинг с выделенным IP адресом и удобной панелью управления. Для посещаемых и «тяжелых» проектов придется арендовать VPS.
Берите выделенный IP адрес, проверяйте его на бан в Роскомнадзоре, периодически проверяйте доставку почты с сайта, если есть такая функция (письма о заказе и т. д.)
Убедитесь, что SSL-сертификат подключается просто и быстро. Если у вас много сайтов в формате «пробуем, вдруг получим интересный результат» – ищите хостинг с возможностью установки бесплатного SSL.
Если нельзя удобно делать резервные копии средствами админпанели сайта – должно быть удобное резервное копирование в панели управления хостингом. Обязательно периодически проверяйте, можно ли из резервной копии развернуть рабочий сайт.
Если у вас нестандартные требования к ПО сервера – арендуйте и настраивайте VPS.
Проверяйте соответствие хостинга требованиям CMS до заказа.
У хостера с SSD дисками сайт работает в разы быстрее.
Для проектов под РФ хостинг лучше брать в РФ.
Проверьте, действительно ли у хостинга круглосуточная техподдержка и есть ли у нее возможность на платной основе решать ваши мелкие проблемы без привлечения людей со стороны.
Узнайте, дает ли компания бухгалтерские документы, если они вам нужны (счета, акты и т. д.)
Проверьте, можно ли средствами хостинга ограничить доступ (белый список IP, доступ только к определенным папкам и сайтам).
Отслеживайте аптайм сайта с помощью сторонних сервисов.
Не бойтесь менять хостинг, если текущий не устраивает. Это несложно. При смене хостинга проверяйте работу сайта до смены NS-серверов для домена.

15 советов, как не попасть на плохой хостинг

Введение: что такое хостинг?

1- скорость веб-сайта