- Combined search
- Contacts | ispsystem
- Fuzzy search
- Hosting providers — ispsystem partners
- Multiple characters
- Proximity searches
- Searching for labels
- Single character
- Где можно задать вопрос по продуктам
- Группировка выражений поиска
- Исключение выражений из поиска
- Как предоставить доступ к серверу
- Комбинированный поиск
- Множественные символы
- Неточный поиск
- Одиночный символ
- Отдел по работе с клиентами и техническая поддержка
- Платформа для управления it-инфраструктурой бизнеса — ispsystem
- Платформа для управления it‑инфраструктурой разработчиков по, мобильных приложений, игр — ispsystem
- Поиск близких выражений
- Поиск меток
- Поиск по заголовку
- Поиск с and
- Поиск с not
- Поиск с or
- Поиск точной фразы
- Служба поддержки не выполняет:
- Техподдержка по телефону, skype, telegram и пр.
Combined search
You can also combine various search terms together:
o?tag* AND past~ AND ("blog" AND "post")Contacts | ispsystem
Our company has 18 years of experience in software development. During this period, we launched 5 multi-functional solutions and several supplementary systems. We always use cutting-edge technologies for software development.
ISPsystem solutions are installed on more than 300 000 servers all over the globe and our customers are based in more than 150 countries. All the services such as documentation, support center, interfaces, etc. are provided in English.
Fuzzy search
This search looks for words spelled similarly. To search for octagon, if unsure about spelling:
octogan~
will correctly return «octagon».
Hosting providers — ispsystem partners
Is*hosting — is not just a regular hosting, but a unified server infrastructure in Europe, USA, Russia, Ukraine, Asia and Middle-East. Cozy for beginners, integrated for developers. We don’t give “guarantees”, we help to strive for your goal. International team and dedicated support with 15 years of industry experience.
§
§
Provides services of hosting, renting VPS and dedicated servers, with free ongoing assistance at any time. There are several locations to choosing : France, Canada, Singapore, Australia, Poland, Germany, United Kingdom. Transfer service is free for all customers who have an existing website with another hosting provider.
Multiple characters
To search for «chick» or «chickpea»:
c*c*
You can also combine search characters to get the exact word. For example the search term below will
return «chick» yet not «chickpea»:
c*c?
Proximity searches
This search ensure that the two words specified must be within a certain number of words of each
other to be included.
"octagon post"~1
will return «Octagon blog post».
Searching for labels
Use the labelText: prefix to search specifically for content that has a specific label.
labelText:chocolate
Single character
To search for «butter» or «batter» you can use the search:
b?tter
To search for «chicken» or «chickpea» you can use the search:
chick*
Где можно задать вопрос по продуктам
Техподдержку мы оказываем только через систему тикетов в Личном кабинете (раздел Служба поддержки → Задать новый вопрос, но на общие вопросы отвечаем также по телефону, email и в чате.
За время работы мы накопили большую базу знаний по работе с продуктами. Чтобы не ждать ответа, вы можете поискать ответ самостоятельно.
Группировка выражений поиска
Для поиска контента, который обязательно должен содержать «мел», и возможно содержит «сыр» или
«масло», введите:
(сыр OR масло) AND мел
Исключение выражений из поиска
Аналогично поиску с NOT, для поиска контента, который содержит «мел» и «масло», но не содержит «сыр»,
введите:
мел масло -сыр
Как предоставить доступ к серверу
Чтобы выяснить причины проблем с ПО ISPsystem, сотрудникам техподдержки может понадобиться доступ на сервер. Предоставить доступ к серверу можно двумя способами: в панели или через консоль.
Обратите внимание! Если на сервере доступ ограничивается по IP-адресам, добавьте 82.202.164.0/24 в список доверенных.
Комбинированный поиск
Возможно комбинировать поисковые выражения:
масл?н* AND хлеб~ AND ("блог" AND "пост")Множественные символы
Для поиска «хлеб» или «хлебный»:
х*б*
Допускается комбинирование подстановочных символов, для уточнения условий. Например, поисковый запрос
ниже позволит найти контент, содержащий «масло», но не «масленый»:
м*л?
Неточный поиск
Этот способ поиска позволяет искать слова, близкие по написанию. Для поиска «масленый», если есть
неуверенность в написании:
масленый~
Фраза «масляный» удовлетворяет условиям поиска.
Одиночный символ
Для поиска контента, содержащего «лак» или «лук», можно использовать символ ? :
л?к
Для поиска контента, содержащего «хлеб» или «хлебный», можно использовать символ * :
хлеб*
Отдел по работе с клиентами и техническая поддержка
В отделе по работе с клиентами отвечают по вопросам оплаты и активации услуг, но могут помочь и в решении ряда технических проблем. Сотрудники бесплатно помогут с установкой программного обеспечения на сервер, а в других случаях укажут на статью в документации.
Платформа для управления it-инфраструктурой бизнеса — ispsystem
Бизнесу требуются серверные мощности для внутреннего ПО: систем учета, ERP, CRM и прочего. Чтобы ИТ-инфраструктура не требовала больше и больше расходов, платформа от ISPsystem помогает управлять оборудованием, следит за стабильной и безопасной работой системы и упрощает работу администраторов, снижая риск человеческих ошибок.
Малому и среднему бизнесу легче наращивать мощности в конкуренции с крупными федеральными игроками, когда есть недорогое и стабильное решение для IT-инфраструктуры.
Платформа для управления it‑инфраструктурой разработчиков по, мобильных приложений, игр — ispsystem
Создание виртуальных серверов занимает от 2 минут. Многие виды работ автоматизированы: миграция, клонирование, переустановка, бэкапирование, добавление и удаление интерфейсов, создание образа виртуального сервера, мониторинг, сбор статистики и др.
Все инструменты для работы с инфраструктурой в одной платформе: учёт оборудования, мониторинг и статистика, управление серверами и другим оборудованием, а также создание пользовательских учетных записей разного уровня доступа.
Системы мониторинга и уведомлений о событиях помогают администраторам быстрее реагировать на проблемы. Удаленный доступ к системам питания, оборудованию и виртуальной инфраструктуре позволяет оперативно восстанавливать работу после сбоев.
Платформа берет на себя выполнение в автоматическом режиме большинства задач. С помощью скриптов администратор может настроить запуск повторяющихся действий или установку ПО. Платформа минимизирует ошибки человеческого фактора и экономит время.
Поиск близких выражений
Следующее поисковое выражение позволяет найти все фразы, в которых указанные слова отстоят друг от
друга на точно указанное количество слов.
"бутерброд сыром"~2
Фраза «будерброд с плавленым сыром» удовлетворяет условиям поиска.
Поиск меток
Используйте префикс «labelText:», чтобы искать содержимое с конкретной меткой.
labelText:шоколад
Поиск по заголовку
Для поиска контента, в Заголовок которого входит «мел», используйте ключевое слово title:
title:мел
Поиск с and
Для поиска контента, содержащего оба выражения «мел» и «сыр», введите:
"мел AND сыр"
Поиск с not
Для поиска контента, который содержит «мел», но не содержит «сыр», введите:
"мел NOT сыр"
Поиск с or
Для поиска контента, содержащего одного из выражений «мел» или «сыр», введите:
"мел OR сыр"
Поиск точной фразы
Для поиска контента, содержащего точную фразу «мел и сыр», введите:
"мел и сыр"
Служба поддержки не выполняет:
Если на сервере вручную было установлено стороннее ПО или ПО из сторонних репозиториев и это стало причиной некорректного поведения ПО ISPsystem, то служба поддержки не несет ответственности за стабильную работу панелей управления.
Техподдержка по телефону, skype, telegram и пр.
Сотрудники ISPsystem оказывают техническую поддержку только через систему тикетов Личного кабинета. Мы не отвечаем на технические вопросы по телефону, в Skype или через соцсети, потому что нам важно сохранять историю общения в одном месте и важно, чтобы к этой истории имели доступ разные сотрудники. В Личном кабинете хранится вся информация о клиенте и его услугах, а также история общения поддержки с ним.
