Форма обратной связи в два шага и без использования плагинов. С антиспамом само собой

Как работает обратный звонок на сайтах?

С технической точки зрения работа профессионального callback-виджета четко привязана к инструментам SIP-телефонии на стороне бизнеса.

Связь между клиентом и бизнесом устанавливается в 4 шага:

• Клиент находит на сайте форму обратного звонка и указывает в ней свои данные, чтобы ему перезвонили сотрудники ресурса (техподдержка, консультанты и т.п.).
• Сервис обратного звонка начинает прозванивать операторов до тех пор, пока кто-то из них не освободится и не возьмет трубку.
• После того как один из менеджеров взял трубку, callback-сервис начинает звонить клиенту, оставившему заявку на сайте.
• Клиент поднимает трубку, а система обратного звонка автоматически соединяет его со специалистом компании.

WordPress Contact Form

Самая оригинальная контактная форма из всей подборки. Отличается тем, что выводится в виде отдельной панели — слайдера в левой или правой стороне сайта. Выглядит крайне эффектно. Имеет множество настроек, но по большей части — относительно своего внешнего вида. Настройка самих полей тут минимальна. Впрочем можно ставить шорткод от популярной Contact Form 7 и это будет работать.

Интересный плагин и сама форма. Подробнее можете прочитать в этом обзоре.

Подводим итог

Теперь самое время выбрать правильное расширение для вашего сайта. Contact Form 7 или FormCraft — Form Builder – это вероятно наилучшие решения для обычного блога, а для больших сайтов предлагающих разные сервисы и услуги, я бы посоветовал использовать — Gravity Forms или Ninja Forms. Любителям «выделится» великолепно подойдет — Ninja Kick: Contact Form.

https://youtube.com/watch?v=38zmdwd5K3E%3Ffeature%3Doembed

13 WeForms (бесплатно)

Проще говоря: weForms – это больше, чем просто плагин для контактной формы. Это простой и быстрый конструктор форм, с помощью которого вы можете создавать любые типы форм – профессиональные и индивидуальные.

weForms создан для среднего пользователя, поэтому это беспроблемная вещь для тех, кто не знает программирования или не разбирается в технологиях. Минималистичный дизайн сочетается с интуитивно понятным интерфейсом, что делает weForms чрезвычайно удобным для пользователя. Кроме того, функция предварительного просмотра в реальном времени значительно улучшает встроенную функцию перетаскивания. Как ваша форма будет выглядеть после того, как вы ее опубликуете – вы можете проверить это в режиме реального времени!

С предустановленными готовыми шаблонами weForms и созданием специальных форм вы можете начать работу всего за несколько кликов. Но не забывайте о гибкости, которую он предлагает. Используйте код CSS, чтобы легко настроить дизайн формы. Вы можете создавать стандартные формы для своих веб-сайтов и бизнеса.

3 HappyForms (бесплатно)

HappyForms – это мощный и БЕСПЛАТНЫЙ плагин для создания форм для WordPress. Плагин использует знакомый интерфейс настройщика. Любой пользователь может легко создать собственный контакт, встречу, обратную связь или другую форму без необходимости разбираться в HTML.

Просто установите плагин, дайте своей форме имя, выберите элементы, которые вы хотите в форме (например, ссылки, короткий и длинный текст, адрес электронной почты, номер телефона, переключатели, флажки, URL-адреса и т.д. ), Добавьте текст заполнителя, установить ширину и даже сделать поля обязательными. Убедитесь, что вы не забыли указать свой адрес электронной почты (для ответов) и использовать параметры стиля формы для пользовательских цветов и шрифтов. Когда вы закончите, просто сохраните форму и вставьте ее с помощью встроенного средства вставки форм при создании сообщений или настраиваемого виджета, чтобы добавить формы на боковые панели. Это один из самых быстрых способов добавления форм на любой сайт WordPress.

20 BuddyForms

BuddyForms – это плагин для создания форм для WordPress и BuddyPress. Это автоматизация и поддержка всего процесса создания контента в сообществе, сети или пользователях. После того, как плагин установлен, он сэкономит вам массу времени на разработку клиентов и дает полный контроль над пользовательским контентом.

Цель BuddyForms – обеспечить простую настройку и удобный интерфейс, который позволяет любому создавать контакты и расширенные формы за считанные минуты. И все это без каких-либо знаний в области программирования. Он также позволяет любому взаимодействовать, взаимодействовать и писать контент для веб-сайта прямо из интерфейса, без необходимости изучать WordPress или BuddyPress.

BuddyForms также имеет возможность очереди модерации, которая поддерживает исходный пост, пока правки ждут проверки администратором. Это позволяет администраторам создавать отличный рабочий процесс и полностью контролировать отправленный и опубликованный контент на своем веб-сайте.

Благодаря надстройкам, которые поставляются с BuddyForms, его можно расширить с помощью других плагинов, таких как WooCommerce, BuddyPress, ACF, Ultimate Member и многих других!

14 QuForm

Quform – это плагин для создания форм премиум-класса (29 долларов США), который позволяет создавать простые и сложные формы, используя конструктор одним щелчком мыши и функцию перетаскивания.

Он имеет уникальную систему тем оформления, поэтому вы можете использовать включенные темы, создавать свои собственные или импортировать дизайн других тем. Наряду с большим количеством вариантов макета вы можете полностью настроить внешний вид ваших форм.

WP-PostRatings

Позвольте посетителям веб-сайта оценивать ваш контент, продукты или услуги с помощью этого бесплатного плагина для WordPress. Он также будет агрегировать итоговый рейтинг на основе всех отзывов.

Как правильно оформить окно обратного вызова?

Далеко не все посетители вашего сайта будут в восторге от формы обратного звонка, особенно если оно занимает полэкрана, уродливо оформлено и не закрывается вручную.

Не стоит преследовать пользователя со своим callback-окном и постоянно о нем напоминать. Получается своего рода назойливый консультант в магазине, который ходит за вами по пятам с одним и тем же вопросом «Вам чем-нибудь помочь?».

Но и слишком незаметной кнопка быть не должна. Какой смысл в наличии на сайте callback-виджета, если пользователь не сможет его найти?

Важно соблюдать баланс, чтобы форма не раздражала, вписывалась в дизайн сайта и четко выполняла свою функцию.

Gravity Forms

Платная контактная форма на WP широким функционалом. Одно из лучших
решений, благодаря возможности реализовать любую идею. Цена — $59 за базовый
план, 159$ за Profi и 259$ за Elite.
Чем дороже купленная лицензия, тем больше полезных расширений доступно (таких
как MailChimp и Slack), и тем выше будет ваш приоритет перед другими
вебмастерами во время запросов в техподдержку.

• возможность реализовывать необычные идеи
  посредством создания викторин, интернет-каталогов, исследований;
• премиальная техническая поддержка, оперативно
  отвечающая на запросы по электронной почте;
• доступ к базе знаний, собранной разработчиками и
  сторонними вебмастерами;
• подробнейшие инструкции по настройке;
• доступ к форуму купивших плагин вебмастеров.

• отсутствие бесплатной версии;
• дороговизна, однако, этот недостаток частично
  перекрывается возможностью применения контактной формы ВордПресс на нескольких
  сайтах.

Fast Secure Contact Form

Fast Secure Contact From – это еще один популярный плагин, который уже был скачан более 3.5 миллионов раз. Он позволяет владельцам блогов легко создавать и добавлять контактные формы на WordPress-сайты. Вы так же можете использовать форму, чтоб посылать запросы-приглашения к обычному или видео-звонку.

У плагина есть админ-интерфейс, с помощью которого вы можете создать неограниченное количество форм и посматривать их привью. Используя капчу и Akismet Fast Secure form, блокирует атаки, основанные на наиболее популярных спамерских тактиках.

Плюсы: В отличие от других подобных плагинов Fast Secure form не дает пользователям возможности зарегистрировать профиль, но он может предложить другие великолепные функции, среди которых возможность создания графика, онлайн-встречи, поддержка нескольких email-адресов и т. п.

Минусы: В текущей версии плагина отсутствует простой интерфейс, но автор плагина недавно выпустил бета-версию, в которой дела с интерфейсом обстоят гораздо лучше. Таким образом, проблема интерфейса стоит не столь остро.

Создание формы обратной связи

Для того, чтобы сконструировать форму обратной связи на блоге Вордпресс, первым шагом необходимо создать файл, который будет содержать соответсвующий код. Назовем файл, к примеру, mail.php и поместим его в папку с названием вашей темы. Для этого соединимся с серверов хостинга посредством протокола FTP, используя ФТП клиент либо замечательный редактор notepad++.

После удачного соединения в правом окне редактора notepad++ будет список всех папок (директорий) и файлов вашего сайта. Выбирайте паку с вашей темой. Обычно она находится по адресу:

Подводите курсор к папке с названием вашей темы, кликаете по ней правой кнопкой мышки и из выпадающего меню выбираете «Create new file».

После этого появится маленькое диалоговое окно «Please enter the name of the new file», куда надо ввести название файла (например, mail.php). Эти действия позволят создать файл прямо на сервере. Теперь выберите этот файл и нажмите зеленую стрелочку, направленную вниз, с выпадающим текстом «Download file», после чего созданный файл будет загружен на компьютер и готов к редактированию. Окно для редактирования слева, введите туда следующий код:

Внимание! Прежде, чем копировать, необходимо изменить следующие строчки:

10 — $address= “сюда вписываете свой адрес электронной почты, на который вам будут приходить сообщения от читателей ” (обязательно),
строчки 14, 15 и 20 можете изменить по желанию, то есть ввести свой текст, который будет отображаться.

Небольшое дополнение. Если хотите, чтобы после отправки сообщения осуществлялось автоматическое перенаправление на главную (или на любую другую) страницу блога, в созданном файле mail.php верхнюю строчку нужно заменить на следующую:

Здесь цифра 6 означает время в секундах, по истечении которого произойдет редирект на главную страницу. Естественно, вы можете изменить это число на свое. Кроме того, не забудьте вместо названия моего блога поставить адрес своего ресурса, причем не обязательно URL главной страницы.

Для того, чтобы форма обратной связи начала работу, необходимо вставить следующий код на любую страницу (можно создать отдельную страницу «Контакты», как у меня)  в визуальном редакторе админ панели WordPress:

Здесь тоже надо внести кое-какие изменения. Во второй строчке вместо cloudy необходимо вписать название своей темы. Также можете отредактировать некоторые значения длины и ширины полей, а также текстового поля с помощью параметров свойства width. Теперь после сохранения форма обратной связи для блога WordPress будет выглядеть следующим образом:

После всех вышеописанных действий можно протестировать работу установленной формы. Введите адрес электронной почты и какой-нибудь текст. Если все в порядке, то вы получите на почту это сообщение. Такой вот формой обратной связи я и пользуюсь. Надеюсь, изложил понятно и доходчиво и теперь молодые вебмастера смогут эффективно использовать мой опыт. А какой формой обратной связи пользуетесь вы? Призываю делиться своим опытом в комментариях, а также не забывайте подписываться на новостную ленту, чтобы быть в курсе последних событий.

P.S. Уважаемые читатели, обращаю внимание на то, что текст статьи обновлен и устранены некоторые погрешности в коде, которые были допущены. Теперь форма обратной связи работает безупречно.

WPForms

Одна из самых популярных, благодаря своей простоте и
функциональности, контактных форм WordPress. Данный плагин идеален даже для начинающих вебмастеров,
которые не хотят иметь дела с кодом. Настроить его можно посредством функции Drag&Drop, перетаскивая визуальные элементы.

Бесплатная версия плагина ВордПресс имеет много функций: готовые
шаблоны, встроенные платежи, подписку на рассылки по e-mail и другие.

Премиум-версия стоит $39.5 в год, а расширенный план Elite — $299.5. Они позволяют
использовать блоки обратной связи, состоящие из нескольких страниц,
устанавливать их на неограниченное количество сайтов, разрабатывать поля
заказов и оплаты, а также ряд других функций. Одно из важных отличий платных
версий — доступ к технической поддержке, в которой можно проконсультироваться
по любому вопросу, связанному с WPForms.

К недостаткам можно отнести отсутствие у него сложных
функций, присутствующих во многих других аналогичных решениях. Однако, этот
минус компенсируется простотой работы с инструментом, ведь в большинстве
случаев сложные функции попросту не нужны.

Pirate Forms

Отличное решение для тех, кто ищет полностью бесплатный
инструмент для ВордПресс. Плагин не обновляется, но имеет все базовые функции.
Поэтому он подходит, когда нужно создать простую контактную форму без излишеств,
вроде интеграции оплаты, подписок на рассылки и других.

Также к нему нет дополнений, даже от сторонних
разработчиков. Из-за скудного функционала Pirate Forms не пользуется большой
популярностью. Однако, если вам нужен бесплатный инструмент для создания
простых блоков обратной связи — обязательно обратите внимание на этот плагин.

1 Живые формы (бесплатно)

Интерактивные формы предлагают интуитивно понятный конструктор форм с перетаскиванием, который упрощает создание и настройку форм. Плагины предлагают множество ключевых полей, необходимых для создания полезных форм. Добавьте параметры для пользователей, чтобы ввести свое имя, адрес электронной почты, тему и сообщение. Или включите дополнительную информацию в вашу форму с помощью текстовых полей Live Form, texarea, number, radio, select и checkbox.

Но лучше всего, в отличие от других плагинов форм, где вам нужно использовать шорткоды, Live Forms имеет визуальный конструктор, который вы можете использовать, чтобы щелкать и перетаскивать элементы формы на место. И как только вы закончите, у вас появится даже встроенная аналитика для отслеживания эффективности формы.

Доступное всем вебмастерам бесплатно решение. В сравнении с
аналогами, которые также предоставляются для применения безвозмездно, имеет
более широкий функционал. Однако, работать с ним сложнее. Достоинства Fast
Secure Contact Form:

• интеграция с vCita. Благодаря этому, вы сможете
  создавать нестандартные формы: планирование встреч, сбор пожертвований и
  другие;
• форум с технической поддержкой. Несмотря на
  бесплатность данной контактной формы, в случае возникновения затруднений, вы
  сможете получить консультацию от других вебмастеров или разработчиков.

Что касается сложности работы: для интеграции формы на сайт, потребуется использовать шорткоды. Даже новичок справится с этим, ознакомившись с инструкцией, однако, в некоторых аналогах все можно сделать быстрее. Поэтому данный инструмент лучше использовать, когда вам необходимо чуть больше, чем самый простой блок обратной связи с 2-3 полями.

К сожалению, с марта 2019 года расширение Fast Secure Contact Form не поддерживается разработчиком, поэтому в официальном репозитории WordPress вы его не найдете. Но не беда: дистрибутив есть в свободном доступе в интернете.

5 ARForms

ARForms – еще один конструктор форм, полный функций. Этот премиум-плагин предлагает простой в использовании живой редактор, так что вы можете видеть свою форму по мере ее создания. А благодаря более чем 25+ элементам формы на выбор очень полезно видеть, что вы делаете! Другие функции формы включают стили формы, шаблоны форм, всплывающие подсказки, столбцы с изменяемым размером, встраивание мультимедиа, условную логику, математическую логику и многое другое. Плюс есть встроенная аналитика, чтобы увидеть, как работают ваши формы. Ознакомьтесь со всеми мощными функциями плагинов в нашем обзоре ARForms.

Reactions

Этот плагин поможет вам получить немедленную обратную связь с Emoji, так что вы можете отображать его в сообщениях или любых целевых страницах. Он поставляется с подробными инструментами отчетности, поэтому вы сможете оценить, насколько интересным является ваш контент для вашей аудитории, с достаточно описательной эмоциональной обратной связью.

12 Конструктор визуальных форм (бесплатно)

Visual Form Builder позволяет легко создавать полнофункциональные контактные формы за считанные минуты без кода. Поля можно добавить одним щелчком мыши, а конструктор перетаскивания позволяет быстро изменить порядок. Записи формы автоматически сохраняются и могут быть экспортированы в файл CSV. Пользовательский CSS и несколько вариантов макета означают, что вы можете настроить формы в соответствии со своим сайтом. Доступна профессиональная версия для дополнительных функций, таких как загрузка нескольких файлов и дизайнера электронной почты, но для большинства пользователей отлично работает бесплатная.

С eForm вы можете получить мощный плагин для создания форм с привлекательным дизайном и множеством многофункциональных инструментов. Плагин поддерживает функции опроса и тестирования из коробки, что позволяет собирать отзывы с помощью опросов, демонстрировать статистику списка лидеров для опросов и добавлять многочисленные типы полей в форму.

FormCraft

Изначально плагин FormCraft был создан и развивался только в премиум варианте. Относительно недавно авторы сделали отдельную, бесплатную версию — FormCraft — Form Builder.

Как и в премиум варианте, FormCraft — Form Builder позволяет легко и быстро конструировать разные формы в специальном и очень удобном drag & drop редакторе. Возможностей тут естественно поменьше, но для обычных пользователей вполне хватит.

Премиум версия FormCraft может похвастать настройкой скриптовой логики, авто сохранением, более чем 20+ дополнительными, настраиваемыми полями, popup и fly-in формами, експортом в CSV и прочими радостями.

Один из лучших плагинов на сегодняшний день как в премиум, так и в бесплатном варианте.

Если вы используете Gravity Forms, который является еще одним достойным модулем построения форм для WordPress, вы можете реализовать опросы с помощью специального дополнения для опросов, предлагаемого в качестве платного расширения.

В дополнение к традиционным инструментам, с помощью этого дополнения вы можете рандомизировать выбор опроса при обновлении страницы, использовать диапазон дат и фильтры для просмотра результатов, настраивать внешний вид формы и многое другое.

Получить опрос форм гравитации

4 FluentForms

И все эти функции есть только в бесплатной версии! Для добавленных интеграций Zapier, iContact, Campaign Monitor, ActiveCampaign и Conditional CRM, а также для условных персонализированных писем премиум-класса, хуков действий, шагов форм, простых в использовании коротких кодов и многого другого просто обновите до Pro.

CBX Feedback Button

Добавьте кнопку вертикальной обратной связи, которую можно перенаправить на любую пользовательскую страницу, ссылку или даже интегрировать с популярными плагинами контактной формы, такими как контактная форма 7, форма Gravity и т.д. (Сторонняя интеграция доступна в версии Pro).

Получить кнопку обратной связи CBX

Contact Form by Contact ME

Плюсы: плагин радует некоторой полезной функциональностью – опцией для посылки уведомлений на ваш почтовый ящик и смартфон, возможностью добавлять произвольный код или скрипты в форму, а так же тем, что он помещает в форму логотип для карты, контактную информацию компании, и даже, ссылки на профили в социальных сетях и многое другое.

Минусы: Для того, чтоб использовать плагин вам придется создать профиль на сайте Contact Me. Даже не смотря на то, что регистрация простая и бесплатная, все-таки это не радует, когда вас к чему-то принуждают.

10 Формы ниндзя (бесплатная и профессиональная)

Ninja Forms – это гибкий плагин для создания форм перетаскивания для WordPress. Нет ограничений на количество полей, писем, действий или представлений. Создавайте собственные контактные формы и многое другое, как профессионал! Вы также можете сохранять поля и их настройки для повторного использования в других формах, а также импортировать и экспортировать как формы, так и поля. Доступны четыре варианта защиты от спама, которые также защитят вас от надоедливых сообщений.

Отличная особенность Ninja Forms – это, в общем, все замечательные функции. Плагин имеет чистый и минималистичный дизайн, поэтому ваши формы отлично смотрятся с любой темой WordPress. Или вы можете настроить стиль, используя собственный CSS. Ninja Forms также включает в себя множество настраиваемых полей, многоразовые поля, дополнительный AJAX, поддержку защиты от спама и многое другое.

Разработчики любят Ninja Forms. Плагин загружает JavaScript только на те страницы, где это необходимо, что делает Ninja Forms быстрыми и легкими, поэтому не замедляет работу вашего сайта. А с точки зрения разработчика, Ninja Forms легко настраивать и расширять. Функции, хуки действий и фильтры можно использовать для добавления дополнительных опций, если они вам нужны.

Так что, если вам нужна интеграция с рассылкой новостей? Или сформировать охрану? Или пользовательская аналитика? Получите надстройку. Для Ninja Forms существует множество премиальных надстроек, включая MailChimp, FreshBooks, Pushover, Stripe, Capsule CRM и т.д.

15 Form Craft Form Builder (бесплатно)

Form Craft Form Builder – это конструктор форм с возможностью перетаскивания для создания и встраивания форм и отслеживания отправлений.

Конструктор форм WYSIWYG быстрый, легкий и создает стильные адаптивные формы. Шаблоны форм можно экспортировать и импортировать, что позволяет вам делиться своими индивидуально разработанными формами. Версия премиум (до следующего) добавляет еще больше функциональных возможностей .

Form Maker by WD

Form Maker by WD пользуется популярностью среди вебмастеров
и имеет высокий рейтинг. Использовать его можно бесплатно, либо купив
премиум-версию с расширенным функционалом.

Этот плагин WordPress
позволяет внедрять в сайт блоки обратной связи разных типов: анкеты со
множеством полей, регистрационные вопросы, строки с несколькими вариантами
ответов на выбор и другие. Работать с Form Maker удобно, благодаря настройке посредством
перетаскивания и вставки.

Цена платной версии — $30 в год. Она дает 6-месячный доступ
к обновлениям и квалифицированной технической поддержке, консультирующей по
любым вопросам. Спецпредложение для ВордПресс, стоящее $99 в год, добавит
возможность применять 12 отборных дополнений и 50 дополнительных плагинов,
среди которых:

• функция сохранения прогресса, чтобы посетители сайта могли вернуться к заполнению полей позже, не потеряв введенные ранее данные;
• отправка заполнившим контактную форму пользователям электронных писем с любым подготовленным заранее текстом (например, с благодарностью за прохождение опроса или подтверждением факта начала обработки информации);
• интеграция с Google диском, чтобы хранить собранную информацию в «облаке.

Как получить обратную связь с помощью плагинов для опросов WordPress

Получить отзыв на вашем сайте WordPress легко с плагином для опроса, но выбор правильного продукта среди множества вариантов является довольно сложной задачей. Вы можете выбрать специальный плагин – просто выберите тот, который поддерживает необходимую функциональность и дизайн из нашего списка. Однако, если вы воспользуетесь надстройкой для опроса, предлагаемой вместе с плагином для контактной формы, вам не нужно подключать другую зависимость к веб-сайту WordPress, а также легко использовать возможности стандартных настроек контактной формы. Так какой способ вы считаете наиболее эффективным?

Ninja Forms

Хороший и пользующийся спросом плагин. С ним вы сможете с
минимальными усилиями создавать красивые интерактивные контактные формы,
удобные для посетителей сайта.

Базовая версия Ninja Forms бесплатна. Ее можно установить
сразу на несколько сайтов в любом количестве. Однако, базовая версия имеет
ограниченный функционал.

• простота настройки, благодаря встроенному
  конструктору перетаскивания;
• конечный контроль созданных полей;
• мультиязычные настройки — работать с контактной
  формой можно на русском, английском и других языках.

Премиум-версия стоит $499 в год. Ее достоинства:

• качественная поддержка клиентов, быстро
  реагирующая на запросы;
• дополнительные функции, такие как уведомления по
  СМС, мониторинг и другие.

Цена стартовой версии для ВордПресс, с которой вы сможете
покупать дополнения — $29 в год. Она актуальна, если вам не нужны все функции
премиум-плана, но нужны какие-то возможности, отсутствующие в бесплатном.
Расширений на рынке много и от сторонних разработчиков, и от создателей Ninja
Forms. Однако, они довольно дорогие, в сравнении с аналогами для других
плагинов.

NForms – WordPress Form Builder

Drag and Drop Builder предоставляет вам простой многоколоночный шаблон контактной формы, с Ajax отправкой и валидацией. Вы даже можете показывать форму, используя плагин, выводящий popup-окна. Есть возможность отобразить форму с помощью шорткода, обычной функции PHP или виджета.

Если вам нужно нечто большее, чем просто контактная форма, то nForms – это плагин, который вы можете использовать.

7 Формы Jetpack (бесплатно)

Jetpack не является автономным плагином для контактной формы, а представляет собой набор плагинов от Automattic, которые предоставляют функциональность WordPress.com для самостоятельных сайтов WordPress. Он широко используется для многих функций, которые он включает, а контактные формы хорошо интегрируются с другими плагинами, такими как Akismet.

С помощью функции контактной формы Jetpack вы можете добавить форму к любому сообщению или странице из редактора сообщений и настроить их с помощью встроенного конструктора форм.

Formidable Forms

Плагин отличается функциями, многих из которых нет в
большинстве аналогов на WordPress.
Имеет бесплатную версию со следующими преимуществами:

• адаптацией под мобильные устройства — контактная
  форма красиво выглядит с компьютеров, смартфонов, планшетов;
• Drag&Drop-конструктор для
  перетаскивания элементов, посредством которого даже начинающий вебмастер
  создаст блок обратной связи за 5-15 минут.

Цена платных версий — $49 (премиум) и $399 (Elite) в год. Некоторые из
функций, открывающихся после покупки одного из этих планов:

• автоматический анализ собранных данных,
  отображающийся в удобном для визуального восприятия виде;
• форма автозаполнения, повышающая удобство формы
  для клиентов, ведь им не придется заново вводить одни и те же данные при
  повторных обращениях;
• поля подтверждения, исключающие риск
  неправильного введения информации посетителями сайта.

Посредством Formidable Forms вы сможете быстро и без работы с кодом создать красивую и удобную контактную форму на ВордПресс.

Visual Form Builder

Интерфейс Visual Form Builder приятно удивит вас, так как плагин позволяет создавать и управлять всем видами форм на вашем сайте из одного места. В один клик вы можете добавлять новые поля, реорганизовывать уже существующие, применить антиспам решение. Для того, чтоб изменить порядок полей вы можете воспользоваться технологией drag & drop.

Плюсы: Хоть Visual Form Builder и схож с другими плагинами контактной формы, перечисленными здесь, у него есть свои интересные «фишки» — возможность изменить порядок элементов простым перетаскиванием, экспорт вводимых данных в файле CSV, настраиваемые сообщения с подтверждением, форма отправки, которая поддерживает ввод множества email’ов.

Минусы: Если ваш WordPress-сайт – очень крупный, вам лучше использовать другой плагин, так как этот хранит вводные данные формы в базе данных вашего WordPress.

8 WPForms Form Builder Lite (бесплатно)

TotalPoll Pro

TotalPoll Pro – это еще один премиальный плагин, который имеет все необходимые инструменты для создания опросов и опросов на WordPress. В нем особое внимание уделяется оптимизации и производительности мобильных устройств, поэтому ваш опрос будет отлично смотреться на любом устройстве.

Плагин поддерживает все основные функции, такие как множественные вопросы, разные типы ответов и возможность ограничивать пользователей, имеющих возможность голосовать. Вы можете глубоко настроить внешний вид плагина с помощью встроенного настройщика опросов и даже начать с шаблона.

Среди других надстроек, которые могут улучшить удобство использования плагина, – аутентификация в социальных сетях, шорткод для статистики общественного опроса, который может быть встроен в любое место на вашем сайте, и многие другие.

Собранные данные могут быть легко проанализированы с помощью еженедельных, ежедневных или ежемесячных отчетов (с поддержкой отслеживания пользовательских полей). Даже если вы начали создавать опросы с помощью бесплатных сторонних плагинов, которые мы перечислили в начале, вы можете переключиться на TotalPoll Pro благодаря хорошо отлаженной интеграции.

Получить TotalPoll Pro

Что представляет собой функция обратного звонка?

Под обратным звонком или «колбэком» (от англ. callback) подразумевается форма на сайте фирмы, магазина или приложения, в которой можно оставить свой номер телефона для связи с менеджерами ресурса (консультантами, технической поддержкой и т.п.).

Виджеты бывают разными с точки зрения функциональности: в некоторых есть только поле для номера и кнопка «Перезвонить», а в некоторых можно даже время звонка указать и оформить сбор заявок в нерабочее время.

При этом все callback-виджеты выполняют одну и ту же задачу – помогают выйти на связь с потенциальным клиентом и конвертировать его в продажу.

Бесплатный обратный звонок – это эффективный инструмент лидогенерации, позволяющий с большей вероятностью получить положительный отклик от пользователя и что-то ему продать.

Комьюнити теперь в Телеграм

Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей

Примеры форм обратного звонка

Рассмотрим два примера оформления форм обратного звонка. Один хороший, другой плохой.

На скриншоте выше указан виджет компании LeadBack. Он довольно аккуратный, анимированный, выглядит симпатично, при этом не занимает слишком много пространства. Идеальный вариант, который не будет раздражать посетителей сайта.

Такой виджет можно настроить так, чтобы через 20-40 секунд он отправлял посетителю какое-нибудь сообщение (с маркетинговым предложением или просто дополнительным предложением связаться).

А это плохой пример. Это даже не виджет как таковой, а полноценное окно. Основная его проблема заключается в том, что такое окно всплывает неожиданно и перегораживает весь контент. Захочется ли клиенту после такого общаться с кем-то из представителей сайта? Вряд ли. Вы только что помешали ему изучать ваш ресурс, и, скорее всего, ваше предложение заказать обратный звонок его сейчас раздражает.

Gravity Forms – наиболее полное решение для добавления контактной формы на ваш сайт. Благодаря набору классных функций этот плагин можно назвать самым прогрессивным и продвинутым премиум-плагинов для WordPress из всех ныне доступных. Вы можете использовать визуальный редактор, чтоб создавать сложные формы обратной связи для вашего сайта. Так же присутствует удобная функция, которая облегчает использование длинных форм, позволяя встраивать их в многочисленные страницы, притом, то, насколько заполнена форма, показано посредством индикатора заполнения.

Плюсы: Gravity Forms может предложить вам совершенно эксклюзивную функциональность, которая недоступна в других подобных плагинах, например, опцию для создания форм заказов (включая калькуляцию в режиме реального времени), зависимые поля для того, чтоб срыть или показать поля, секции, страницы или даже кнопку отправки по выбору пользователей.

Плюсы: В сравнении с другими представленными здесь плагинами этот дороговат, но опять же Gravity Forms предлагает гораздо большее, чем просто контактная форма. Если вы ищете простую форму обратной связи, то нет смысла тратить деньги на этот плагин.

21 Конструктор электронных форм

EForm Builder – это плагин премиум-класса для WordPress, который, несомненно, значительно упростит создание форм и анкет для вашего сайта.

Создание форм может быть утомительным, особенно если вы новичок в используемом плагине. С плагином eForm Builder создание форм для WordPress не может быть проще благодаря встроенному конструктору форм перетаскивания. Просто выберите элементы и контейнеры, которые вы хотите добавить в форму, и поместите их на место. Навыки программирования не требуются. eForm Builder также включает 25 различных тем. Так что вам просто нужно выбрать цвет кожи, который лучше всего соответствует вашему сайту (но вы всегда можете настроить его с помощью CSS).

Еще одна замечательная функция – это встроенные параметры отчетности. Пользователи заполняют ваши формы, опросы и викторины, вы можете запускать подробные отчеты прямо из панели администратора WordPress. Просматривайте результаты анкеты, используя параметры круговых диаграмм, гистограмм, столбчатых диаграмм или табличных данных. Кроме того, в eForm Builder есть возможность получать электронные письма при отправке новых форм, чтобы вы могли быть в курсе своих результатов.

Другие функции плагина включают управление пользователями, поддержку мультимедиа (чтобы вы могли добавлять изображения, слайд-шоу и многое другое в свои формы), складные контейнеры, поддержку условной логики, полностью готовый дизайн Retina, настраиваемые перенаправления и все остальное, перечисленное ниже. eForm Builder – отличный конструктор форм ajaxed, который вам обязательно стоит рассмотреть для своего следующего веб-сайта или проекта WordPress.

Заключение лучших плагинов контактной формы для WordPress

Простая в использовании контактная форма поможет вам связаться с посетителями вашего сайта. Но вам нужно легко управлять формой и ее отправкой.

В приведенном выше списке мы поделились широким спектром плагинов для контактных форм, которые подходят для разных сценариев. Вы сможете найти плагин контактной формы, который соответствует вашим потребностям, поэтому, если у вас его нет, разместите форму на своем сайте сегодня, чтобы начать получать отзывы от посетителей!

Используете ли вы на своем веб-сайте какие-либо из этих подключаемых модулей контактной формы? Мы хотели бы услышать ваш опыт использования вышеуказанных плагинов для контактной формы, поэтому поделитесь в комментариях ниже! Мы знаем, что есть еще много плагинов, которые мы не рассмотрели, поэтому обязательно сообщите нам о любых, которые, по вашему мнению, мы могли пропустить.

Источник записи: https://www.wpexplorer.com

Mapped Contact Form

Mapped Contact Form Pro WordPress использует другой алгоритм для показа формы на вашем веб-сайте. Это великолепное решение для бизнеса или компании, так как он может быть использован для обозначения на местности филиалов или офисов. Так же плагин идеален для тех, кто использует на своих сайтах карты Google.

Вы можете указать свой адрес для каждого места, которое присутствует в контактной форме. Плагин легко использовать, и он может быть помещен в любую запись или на страницу с помощью простого шорткода.

WP-Polls

WP-Опросы – еще один популярный бесплатный плагин для WordPress, который также является решением для нескольких типов опросов. По функциям он похож на YOP Poll, но построен на WordPress.

Тем не менее, плагин может показаться не таким простым в настройке, как Yop Poll, поэтому вы можете рассчитывать на некоторую работу по выяснению. Итак, насколько плавный процесс?

2. Затем, при желании, пройдите опции компоновщика стиля, чтобы адаптировать его внешний вид к вашему сайту. Поведение опроса также довольно гибкое. Среди общих опций вы можете включить загрузку AJAX для сообщений, установить ограничения голосования (гости, зарегистрированные пользователи или оба), установить время истечения для файлов cookie и т.д.

3. Этот плагин также поддерживает временные опросы, множественные ответы от одного пользователя и может быть встроен в посты, страницы и виджеты. Как только вы закончите редактирование, вы можете вставить свой опрос в качестве шорткода.

Если вы не применяете пользовательские изменения стиля, опрос будет хорошо сочетаться с типографикой по умолчанию и настройками цвета вашей темы WordPress:

4. Этот плагин также поставляется с редактируемыми глобальными шаблонами опросов и набором переменных, которые позволят вам создать глубоко настроенный опрос и изменить поведение плагина по умолчанию.

Опрос демократии

Опрос Демократии – еще одна замечательная бесплатная альтернатива, которая позволит вам создавать гуманизированные опросы. Плагин опроса поддерживает несколько ответов, автоматическое закрытие опроса и возможность открывать голосование только для зарегистрированных пользователей.

UX плагина очень продуман, что позволяет вам быстро просмотреть, какие опции включены в каждом опросе, даже не открывая его настройки.

Для создания и запуска опроса требуется несколько шагов:

1. Создайте опрос с любым количеством предопределенных вопросов и ответов и при необходимости добавьте пустые поля для пользовательских ответов. В дополнение к стандартным параметрам, вы также можете включить пересмотр и включить статистику публичного опроса.

2. На панели настроек вы можете просмотреть глобальные параметры опроса, чтобы настроить внешний вид: выбрать тему, высоту опроса, эффекты анимации, стиль кнопок, цвета, линию прогресса и многое другое.

Обратите внимание, что это немного отличается от настройки стилей в YOP Poll, например. В WordPress-плагине «Демократия опроса» вы редактируете стили по всему миру, поэтому все ваши опросы будут выглядеть одинаково, а с помощью YOP Poll вы начинаете с нового шаблона каждый раз, когда создаете новую форму обратной связи.

3. Вы также можете обновить системные тексты своими собственными прямо с панели администратора (уникальная функция).

Ваш конечный результат будет сочетанием ваших пользовательских изменений и стилей по умолчанию вашей темы WordPress.

Сделав первый шаг, вы увидите, что это быстрый и многофункциональный инструмент для работы.

Получить опрос демократии

9 Гравитационные формы

Gravity Forms – очень популярный конструктор форм премиум-класса, который обеспечивает расширенную функциональность форм.

Начиная с 59 долларов, он предоставляет, среди прочего, конструктор форм с перетаскиванием, многостраничные формы и условную логику. Более высокие уровни лицензии включают надстройки для интеграции электронного маркетинга, платежей и автоматизации.

Gravity Forms выходит за рамки простых форм и превращается в настраиваемые функциональные возможности приложений. Это довольно мило.

Этот плагин используется несколькими миллионами пользователей WordPress, и если вы также создаете формы веб-сайтов с помощью этого решения, запуск опросов будет простой задачей. Чтобы интегрировать опрос, вам нужно установить надстройку Survey and Poll Builder, которая добавляет построитель форм с перетаскиванием, предназначенный для опросов.

Он поддерживает несколько полей опроса различных типов, включая шкалу, рейтинги звезд, множественный выбор и т.д. Так же, как и сам плагин для конструктора форм, плагин может быть легко интегрирован с различными инструментами программного обеспечения для электронного маркетинга.

Получить плагин WPForms Survey and Poll

Как поисковые системы реагируют на сервисы обратного звонка?

Существует мнение, что форма обратного звонка может навредить ранжированию сайта в поисковой выдаче. Связано это не с техническими особенностями SIP-телефонии или callback-системой как таковой, а с тем, как реализован виджет обратного звонка.

Алгоритмы поисковых систем не любят неожиданно всплывающие окна посреди страниц, появляющиеся сразу после загрузки ресурса. Это может негативно сказаться на пользовательском опыте, поэтому и Google, и Яндекс «штрафуют» подобные страницы. Этого можно избежать, если установить задержку на появление виджета.

Contact Widget

Не совсем обычный плагин, имеющий особенность, из-за которой было бы неправильным не упомянуть его в нашем Топе контактных форм для ВордПресс. Подавляющее большинство аналогов могут встраиваться только на саму страницу сайта. Contact Widget позволяет решить эту задачу по-другому. Посредством данного плагина интегрировать блок обратной связи можно в область для виджетов.

Работать с Contact Widget сможет даже начинающий вебмастер.
Настройка выполняется без копания в коде и без шорткодов. Подогнать под
особенности сайта визуальную составляющую плагина тоже не составит труда.

Пробная версия доступна бесплатно и позволяет опробовать
инструмент до покупки. Чтобы воспользоваться полным функционалом, нужно стать
членом клуба WPMU DEV.
Это позволит обращаться в техническую поддержку, а также общаться на
специализированном форуме.

Contact Form 7

Самый старый плагин для контактных форм WP, сохраняющий лидерство по количеству
скачиваний и по сей день.

• подключение абсолютно бесплатно;
• готовые шаблоны, которые можно сразу разместить на
  сайте;
• функция капчи, уменьшающая количество входящего
  спама;
• поддержка AJAX;
• много бесплатных и платных расширений, но
  неофициальных, искать их придется вне сайта разработчика контактной формы.

Недостаток Contact Form 7 — сложность его использования для
новичков в ВордПресс. Инструмент не имеет конструктора форм, поэтому добавить
его в редактор сайта можно только посредством шорткода. Другие недостатки:

• отсутствие хорошей поддержки, поскольку
  инструмент бесплатный — если возникнут сложности, искать решение проблемы
  придется самостоятельно, или на специализированных форумах;
• сложность настройки, если вы начинающий
  вебмастер, и ни один из готовых шаблонов вам не подойдет.

Как сделать callback-форму на своем сайте?

Если у вас достаточно навыков в разработке, то можно попытаться сделать виджет обратного звонка самостоятельно. Сверстать небольшое окошко с формой обратной связи на сайте (HTML и CSS-верстки будет достаточно), выставить таймаут на его появление, настроить отправку номера пользователя в отдел техподдержки через мессенджер или любым другим удобным способом.

Проблема в том, что самостоятельно настроить SIP-телефонию тяжелее, чем установить уже полностью готовое решение. Поэтому самодельные формы и скрипты часто сильно ограничены с функциональной точки зрения. Если вам нужно надежное решение для бизнеса с большим набором опций, то лучше установить один из виджетов, созданных сторонними разработчиками.

Caldera Forms

Простой многофункциональный плагин WordPress. Отличается качественным и удобным
визуальным редактором, поэтому в процессе настройки контактной формы вы сразу
будете видеть, как на ней отражаются внесенные изменения.

Установка Caldera Forms бесплатна. Однако, как и в случае со
многими аналогами, купив платную версию за $14.99/месяц, вы получите дополнительные
функции. Среди них отсутствие ограничений на количество использований, анти-спам
фильтр и другие.

Годовой план за $74.99 ($549.99 для агентств) расширяет
функционал еще больше, добавляя возможности:

• получать заявки клиентов в PDF-формате;
• применять надстройки: шаблоны писем, простые
  запросы, ограничитель входа;
• пользоваться автоматически собираемой аналитикой
  полученных данных.

Достоинством контактной формы является возможность
попробовать ее бесплатную версию, и только если плагин ВП вам понравится и
потребуются дополнительные функции, купить платную.

WP ULike

Получить WP ULike

2 Kali Forms (бесплатно)

Создавайте индивидуальные контактные формы, опросы, платежи и многое другое с помощью Kali Forms. Этот бесплатный плагин позволяет быстро и легко создавать удобные и гибкие формы для вашего сайта. Начните работу за считанные минуты с помощью готовых шаблонов и конструктора форм перетаскивания. Есть множество полезных полей формы на выбор, например, кодирование не требуется.

Но вы можете создавать еще лучшие формы, если обновитесь до Kali Forms Pro. Обновите, чтобы получить доступ к 13 нишевым шаблонам форм, включая заявления о приеме на работу, встречи, отзывы, регистрацию, пожертвования, расценки, простую форму бронирования и многое другое. Вы даже можете добавить флажок подтверждения, чтобы пользователи соглашались с условиями вашего сайта, чтобы убедиться, что ваши контактные формы готовы к GDPR. А с Kali Forms Pro вы можете дополнительно оптимизировать свои формы для преобразований, добавив условную логику, несколько страниц и обработку отправки (и надстройку для хранения данных отправки для дальнейшего использования).

Нужен ли вам обратный звонок на сайте?

Далеко не каждому бизнесу нужна форма обратного звонка на сайте. Она хорошо работает в сфере недвижимости, туризма, продажи автомобилей, образования или в медицинской сфере. Это те области, где аудитория (обычно взрослая) часто нуждается в дополнительной и достаточно подробной консультации с живым человеком и не в формате текста.

Мелкий бизнес с понятной моделью распространения продукта в callback-системах особо не нуждается, потому что в 90% случаев клиент сам знает, что ему нужно и как это купить.

Но это не строгие правила. При желании можно подобную форму хоть к своему портфолио прицепить. Кто ж вам запретит?

18 CaptainForm (бесплатно)

Если вы ищете быстрый и простой в использовании конструктор форм, CaptainForm имеет удобный интерфейс перетаскивания, который поможет вам создавать отличные формы за считанные минуты.

С помощью CaptainForm можно создать любые типы форм, такие как: формы заказов, формы регистрации, формы запросов, формы заявок, формы встреч, контактные формы, формы оплаты, запросы цен, формы поддержки, подписки на информационные бюллетени, опросы, викторины, отправленные пользователями посты и многое другое.

Плагин интегрирован со многими платежными процессорами и приложениями: Mailchimp, Active Campaign, FreshBooks, Пользователи WordPress, Сообщения WordPress, Marketo, Zoho, Webhooks, Exact Target, Google Drive и т.д. Что касается платежных процессоров, вы найдете PayPal, PayPal Pro, PAyPal Payflow, Stripe, Authorize.net, Sisow, SagePay и другие.

Что касается функций, CaptainForm предлагает широкий спектр функций: получать уведомления по электронной почте каждый раз, когда форма отправляется, отправлять пользователям копию заполненной формы или настраиваемых автоответчиков, экспортировать данные в EXCEL, CSV или PDF, позволять пользователям сохранять свой прогресс. в дальнейшем получать SMS-уведомления, создавать отчеты, публиковать формы в виде всплывающих окон, внутри виджетов, страниц, сообщений или в виде вызовов функций. Вы также получите отличную поддержку клиентов по каждому тарифному плану.

16 Form Craft Builder Pro

FormCraft – это простой в использовании плагин WordPress премиум-класса для создания форм, который упрощает создание пользовательских форм без необходимости вводить единый фрагмент кода. Этот плагин идеально подходит для создания контактных форм, форм поддержки, форм отзывов клиентов, викторин, всплывающих окон и всего, что вы можете придумать.

Формы – отличный способ собирать информацию и данные от ваших читателей или клиентов, но создание темы с нуля может быть трудным. Не бойтесь – FormCraft упрощает создание пользовательских форм за считанные минуты. Этот замечательный плагин WordPress имеет простой конструктор форм перетаскивания с более чем 20 полями для добавления оценок, ползунков, средств выбора времени, скрытых полей, загрузки файлов и многого другого.

Другие замечательные функции включают условную логику, диспетчер представлений на панели инструментов, надстройки для списков рассылки (MailChimp, Campaign Monitor, AWeber и GetResponse), расположение трех форм (всплывающее, всплывающее и липкое) и множество вариантов стиля для создания красивой формы. который соответствует вашему сайту. Ознакомьтесь с дополнительными функциями плагина FormCraft ниже!

Contact Form 7 – это наиболее популярный (сейчас насчитывается более чем 12 тысяч скачиваний, и эта цифра продолжает расти) WordPress-плагин контактной формы. Плагин может похвастаться AJAX-отправкой, встроенной капчей, Akismet-спам-фильтром и возможностью загружать файлы. Плагин совершенно бесплатный и легко кастомизируется с помощью простого HTML

Плюсы: Если вам нужна простая контактная форма, этот плагин то, что вы ищите, так как его нужно просто установить и настроить с помощью простой страницы настроек. С помощью кода, состоящего из одной строчки, можно вставить контактную форму в любую запись или страницу.

Минусы: Технически этот плагин не нуждается в доработке, но было бы неплохо иметь несколько шаблонов на выбор. Если вы захотите изменить оформление формы, вам придется поиграть с CSS.

Responsive Poll for WordPress

Responsive Poll for WordPress – активно поддерживаемый плагин, который также может помочь вам создать визуально привлекательные и функциональные опросы. Несмотря на то, что он предлагает меньше функций, чем его конкуренты премиум-класса, плагин по-прежнему может обрабатывать опросы различных типов, в том числе сложные видео-опросы, с несколькими вопросами и пользовательскими настройками.

Пользовательский интерфейс плагина очень прост, поэтому вы можете настроить опрос буквально с одного экрана. Панель настройки тоже огромна, но вы не можете предварительно просмотреть результат, пока применяете изменения.

Вы можете даже протестировать плагин на бэкенде в демо-счете, чтобы получить опыт из первых рук.

Получить отзывчивый опрос