Ошибка 502 при открытии сайта может появиться неожиданно. В этой статье мы расскажем, что значит код ошибки 502 и что может сделать пользователь и владелец сайта, чтобы её исправить.
Ошибка 502 — что значит и как исправить? Об этом расскажем в статье.
- Ошибка 502 Bad Gateway: что значит
- Ошибка 502 при открытии сайта: причины возникновения
- Как владельцу сайта исправить ошибку 502
- Как исправить ошибку 502: советы для пользователей
- Как очистить кеш DNS
- Почему возникает ошибка 502 Bad Gateway Nginx
- Что такое ошибка «502 Bad Gateway»?
- Что такое error 502 с точки зрения сервера
- Ошибка 502 при открытии сайта
- Причины появления ошибки
- Причины возникновения ошибки 502 Bad Gateway
- DDoS (хакерская атака) что это и к каким последствиям ведет
- Недорогой хостинг для сайтов
- Исправить ошибку 502 Bad Gateway на Nginx
- Шаг 1. Сначала проверьте журнал данных веб-сервера Nginx.
- Шаг 2. Решите 502 проблемы со шлюзом.
- Рекомендуемый контент
- 7 способов исправить ошибку «502 Bad Gateway»
- 1. Обновите страницу
- 2. Проверка, доступен ли этот веб-сайт для всех
- 3. Выберите другой браузер
- 4. Очистка кэша и файлов cookie веб-сайта
- 5. Проверка подключаемых модулей и расширений браузера
- 6. Перезагрузка устройства
- 7. Изменение DNS-сервера
- Подведение итогов: ошибка «502 Bad Gateway»
- Устранение ошибки error 502 Bad Gateway
- Перезапустите устройства
- Чем отличается ошибка 502 Bad Gateway Nginx
- Ошибка 502 Bad Gateway
- Очистите кэш и файлы cookie в браузере
- Измените DNS-сервер
- Негативное влияние на SEO
- Как исправить ошибку 502
- Что делать, если вы пользователь
- Что делать, если вы владелец сайта
- Обновите страницу
- Как исправить ошибку 502 Bad Gateway
- Перезагрузите страницу
- Почистите кэш
- Проверьте работоспособность сайта
- Убедитесь в уверенном подключении к Интернету
- Проблемы с DNS
- Улучшите условия использования сервера
- Проверьте код сайта
- Советы для пользователей
- Как очистить кеш DNS
- Windows
- Linux
- MacOS
- Ошибка 502 Bad Gateway
- Перейдите в другой браузер
- Действия администратора сайта в случае ошибки error 502
- Как владельцу сайта исправить ошибку 502
- Проверьте плагины и расширения
- Вариация ошибки «502 Bad Gateway»
- Проверьте, работает ли сайт у других пользователей
- Как очистить кэш браузеров на мобильном телефоне
- Как удалить файлы cookies из различных браузеров
- Google Chrome
- Firefox
- Opera
- Internet explorer
- Способ подходящий для любого браузера
- Как удалить отдельные cookie файлы
- Способ очистки при помощи программы Ccleaner
- ВИДЕО: Как исправить ошибку 502 Плохой Шлюз — Чистим кэш браузеров
- Как исправить ошибку 502 Плохой Шлюз
- Встречающиеся варианты ошибок 502
- Что значит ошибка «502 Bad Gateway»
- Рекомендации
- Выводы
Почему возникает ошибка 502 Bad Gateway Nginx
502 Bad Gateway Nginx – эта все та же ошибка ответа сервера. Она лишь указывает на то, что между браузером и сервером есть еще веб-сервер, который и дал ответ. Но по сути это ошибка относится к серверу, а не к посреднику. Веб-сервер используется как посредник не всеми сайтами, а только тогда, когда разработчик хочет снять нагрузку на сервер. Одним из примеров такого веб-сервера будет Nginx, отсюда и уточненное название ошибки.
Когда дело доходит до проверки веб-сайтов в интернете, вы можете столкнуться с различными ошибками.
Одной из самых известных и популярных среди всех является ошибка «502 Bad Gateway».
В то время как ваше интернет-соединение или компьютер не имеют к этому никакого отношения, поскольку проблема связана с веб-сайтом.
Тем не менее, проверка своего соединения всегда стоит того.
Итак, в этой статье мы собираемся обсудить некоторые из наиболее известных способов исправления ошибки.
Что такое ошибка «502 Bad Gateway»?
Для облегчения понимания отображается ошибка «502 Bad Gateway Error», когда веб-сервер не может получить действительный ответ от входящего сервера.
Каждый раз, когда вы заходите на веб-сайт, ваш веб-браузер отправляет запросы на веб-сервер.
После обработки запроса веб-сервер отправляет обратно запрошенные ресурсы.
Теперь используется термин 502, поскольку это обозначенный код состояния HTTP, используемый веб-сервером для определения ошибок, связанных с сервером.
Есть множество причин, по которым вы можете получить такой ответ.
Во-первых, между двумя серверами может быть перегрузка сервера или даже проблема с сетью.
Иногда даже неправильная конфигурация брандмауэра может вызвать ошибку «502 Bad Gateway».
Что такое error 502 с точки зрения сервера
Хакерская атака влияет на работу оборудования и его ресурсов. Если такое произошло, хостер вынужден восстановить прежний порядок, и делает это.
- Одним из способов восстановить ситуацию является бэкап. Хорошо, если он снимается регулярно. Но, в небольших компаниях это делают не всегда.
- Для удобства можно внедрять RAID массив. Он сочетает несколько серверных HDD. При этом, объединяет их в один раздел. Таким путем, данные с одного диска копируются сразу еще на 2. Это позволяет сохранить информацию.
- В некрупных компаниях важную роль играет персонал. Речь идет о квалификации сотрудников. Можно пользоваться временными услугами компетентного специалиста. Можно также использовать специальную защиту
Когда при посещении сайта происходят неполадки – это очень расстраивает. Особенно это сбивает с толку, когда вы не знаете, откуда взялись ошибки и как их исправить. И одна из самых популярных ошибок относится к багам при установлении соединения с базой данных или «ошибка 502 неверный шлюз». Не стоит пугаться такой ошибки, если она произошла на вашем сайте, ведь она встречается даже на сайтах с многомиллионными бюджетами. Ну а как справиться с ней на своем сайте мы расскажем ниже.
Иногда, во время работы в интернете, можно столкнуться с этой ошибкой.
На экране появляется сообщение: error “502 Bad Gateway”.
Переводится как «плохой (ошибочный) шлюз».
Эта ошибка, как правило, возникает, когда пользователь повторно обращается к одним и тем же ссылкам.
Проблема в следующем:
Рассмотрим ошибку на примере.
Пользователь подал запрос на сервер. А сервер этот запрос обработал, но не так как требовалось, либо удалил из очереди.
Могут случаться сбои, когда сервер путается в приоритетности запросов и прекращает обработку.
После ошибки в обработке запроса, пользователю отправляются данные в виде надписи «502 Bad Gateway».
После появления этого сообщения нет возможности просматривать ресурсы запрашиваемого сайта.
Главное, что должен знать пользователь — это не вирус.
- Неправильная работа прокси-сервера;
- Проблема с DNS-сервером;
- Проблема hosting-сервера, на котором размещен сайт.
Ошибка 502 при открытии сайта
Чаще всего ошибка 502 возникает из-за перегрузки сервера. Причины перегрузки могут быть следующими:
- большое количество посетителей. Возможности сервера ограниченны, поэтому одновременно посещать сайт может лишь ограниченное число пользователей. Максимально допустимая нагрузка на сервер зависит от его мощности и настроек, которые внес владелец ресурса. Если на сайт одновременно зашло слишком много пользователей, сервер не выдержит нагрузки и возникнет код ошибки 502;
- DDoS-атака. Хакеры создают большое количество запросов на сервер, как при большом наплыве посетителей. Из-за этого сервер не выдерживает нагрузки и выходит из строя;
- сайт плохо оптимизирован. Ресурс может быть настроен так, что небольшое количество пользователей генерирует много запросов. В таком случае владельцу ресурса нужно оптимизировать работу сервера с запросами пользователей.
Также причиной возникновения 502 Gateway Error могут быть ошибки PHP. Проблемы в работе могут вызывать некорректно настроенные плагины и ошибки в коде сайта.
Проблема может возникнуть и на стороне пользователя. Установленные в браузере расширения могут нарушать соединение с сервером сайта.
Иногда при попытке открыть страницу сайта возникает ошибка 502 Bad Gateway. Это происходит из-за того, что один сервер получает некорректный ответ от другого. Обычно с этим ничего нельзя сделать: проблема находится на стороне сайта. Однако в некоторых случаях дело может быть в вашем компьютере или сетевом оборудовании.
Ошибка 502 Bad Gateway возникает, когда сервер, к которому вы подключены, выступает в роли посредника, передающего информацию от другого сервера, и получает некорректный ответ. 502 — это код состояния HTTP, который использует сервер для описания ошибки.
Некорректные ответы могут поступать нескольким причинам.
- Перегруженность сервера или плохое сетевое соединение между двумя серверами — это может быть временная проблема.
- Неправильно настроенный брандмауэр или ошибка в коде — ситуация не изменится, пока эти проблемы не будут решены.
Сообщение об ошибке 502 выглядит по-разному на каждом сайте, и ее название тоже иногда различается. Например:
- HTTP Error 502 Bad Gateway;
- HTTP 502;
- 502 Service Temporarily Overloaded;
- Temporary Error (502);
- 502 Server Error: The server encountered a temporary error and could not complete your request;
- 502 Bad Gateway Nginx.
В большинстве случаев ошибка происходит на стороне сервера, и вы никак не можете ее исправить. Тем не менее есть несколько способов.
Причины появления ошибки
1. Если сайт ранее работал, а теперь не открывается и выдает ошибку, то это может говорить о следующих причинах:
- Недостаток ресурсов сервера. Такая проблема может возникнуть, если не хватает оперативной памяти. Либо она используется нерационально;
- Слишком большое количество посетителей одновременно может привести к такой ошибке на сервере;
- Атака хакеров. Сервер обрабатывает огромное количество неправильных пакетов. Это приводит к его перегрузке. То есть такая же перегруженность, как в первом варианте. С тем исключение, что это делается намеренно;
- Возможно, речь идет об оверселлинге. Сервер размещает такое количество аккаунтов, на которое не хватает ресурсов в определенные самые загруженные моменты;
- Неверная структура сервера. Либо несовместимость некоторых программных решений;
- Сайт использует внешнее подключение. Если в источнике подключения возникают неполадки, то они автоматически переносятся и на сам сайт;
- Загрузка слишком объемных файлов. Если сайт загружен тяжелыми файлами. А соединение с сетью при этом плохое.
2. Ошибки РНР.
- Некорректная работа различных расширений и плагинов. Завершая работу, они не выдают код завершения своего состояния. Система nginx воспринимает внезапное завершение как ошибку.
Ошибка error 502 может появляться на определенную страницу, а не на весь сайт.
Причины возникновения ошибки 502 Bad Gateway
Первая и основная причина ― . Перегрузка может быть вызвана несколькими проблемами:
- Большое количество посетителей одновременно. Веб-ресурс может посещать ограниченное количество посетителей. Сколько человек может посетить сайт зависит от возможностей сервера (размера оперативной памяти) и настроек, которые сделал создатель ресурса. Если по какой-либо причине на сайт зайдёт больше пользователей, чем запланировано, сервис может не справиться и страница выдаст код 502. Такое случается при рекламных акциях и распродажах в интернет-магазинах.
- Атака хакеров или DDoS-атака. Эта проблема связана с предыдущей причиной перегрузки. Хакер имитирует большой наплыв пользователей, из-за чего сервер выходит из строя. Такие атаки могут быть использованы для снижения продаж.
- Плохая оптимизация сайта. Настройки ресурса сделаны так, что маленькое количество посетителей генерирует много запросов. В этом случае нужно оптимизировать работу сервера с пользовательскими запросами.
- Второй причиной возникновения кода 502 могут явиться ошибки РНР. Если для расширения функционала сайта в панель управления были добавлены некорректно настроенные плагины, они могут выдавать проблемы в своей работе. Вместе с ними ошибку покажет и сайт целиком. Также если код сайта написан неправильно, запросы могут давать отрицательный результат.
- Ошибка браузера. Проблема может быть на стороне пользователя, если у него установлены расширения, которые нарушают соединение с сервером сайта.
DDoS (хакерская атака) что это и к каким последствиям ведет
1. DoS (Denial of Service)— это направленная атака на систему. Целью является сбой в работе.
Если говорить простым языком, то на сервер искусственно создается такая нагрузка, при которой пользователи не в состоянии получить доступ к ресурсам.
2. DDoS (Distributed Denial of Service).
Пример атаки DDoS
Также атака на систему, которая отправляется с очень большого количества компьютеров.
Цель в данном случае такая же. Привести систему к нерабочему состоянию.
Каждое устройство отправляет большое количество пакетов с запросами к ресурсу.
Их количество очень большое. Настолько, что на обработку и отправку ответов растрачивается весь ресурс системы.
В результате, система больше не в силах поддерживать работу сервисов, которые у нее обслуживаются.
Вследствие этого, пользователи теряют возможность зайти на сервер или подключиться к сайту.
Это тот самый случай, когда на своем экране пользователь видит error 502 Bad Gateway.
3. Для собственника ресурса это чревато недополучением прибыли, так как система простаивает.
4. Меры по предупреждению DdoS. Для защиты сервера используют различные инструменты.
- Настройка Apache.
Для этого необходимо перейти в каталог /usr/local/etc/httpd/conf. Там необходимо отредактировать 3 файла:
- httpd.conf
- srm.conf
- acces.conf
Перед редактированием необходимо создать резервные копии. Для этого в командной строке консоли необходимо ввести команду
cp
Следом сразу же указать полное имя файла, который будет копироваться. И, через пробел, написать название файла-копии.
Для большей безопасности так же желательно, чтобы как можно меньше данных о системе было известно посторонним.
Информация о версии системы повышает шансы злоумышленника на удачную атаку.
Чтобы предотвратить утечку информации о системе нужно использовать данные файла httpd.conf.
- Установка и настройка Mod_Security. Еще один способ защиты от атаки — это установка модуля mod_security для Apache и установка в нем необходимых фильтров. После внесения необходимых изменений необходимо перезапустить Apache, чтобы они стали активны. При любых настройках не стоит забывать о балансе между нужной производительностью сервера и его защитой от атак.
- Настройка связи Apache+nginx. Это позволит усилить безопасность системы.
Существуют также специальные платные системы защиты.
- CloudFlare,
- Comodo,
- Cisco,
- Wanguard
Недорогой хостинг для сайтов
В этом руководстве мы покажем вам, как исправить 502 ошибки неверного шлюза на веб-сервере Nginx. Если вы запускаете веб-сервер Nginx, возможно, вы уже столкнулись с досадной ошибкой 502 плохого шлюза. Это довольно распространенная ошибка, скорее всего, вызванная настройками буфера PHP или FastCGI и тайм-аутов. Из этого туториала Вы узнаете, как исправить плохой шлюз Nginx 502 на веб-сервере Nginx. В этом сообщении показано, как решить эту проблему, а также параметры конфигурации, чтобы предотвратить ее повторное появление при перезагрузке.
В этой статье предполагается, что у вас есть хотя бы базовые знания Linux, вы знаете, как использовать оболочку, и, что наиболее важно, вы размещаете свой сайт на собственном VPS. Установка довольно проста и предполагает, что вы работаете с учетной записью root, в противном случае вам может потребоваться добавить ‘ ‘ к командам для получения привилегий root. Я покажу вам пошаговое решение ошибки 502 неверного шлюза на веб-сервере Nginx.
Исправить ошибку 502 Bad Gateway на Nginx
Шаг 1. Сначала проверьте журнал данных веб-сервера Nginx.
Вы можете более подробно увидеть, что конкретно влечет за собой ошибка, перейдя в файл журнала ошибок вашего веб-сервера. Вся информация об ошибках и диагностическая информация хранится в этом файле, что делает его ценным ресурсом для проверки, когда вам нужны дополнительные сведения о конкретной ошибке. Вы можете найти этот файл в Nginx, перейдя в .
Шаг 2. Решите 502 проблемы со шлюзом.
- Метод 1. Изменения в Nginx Config.
Выполните следующую команду, чтобы отредактировать Nginx conf:
sudo nano /etc/nginx/nginx.conf
http { ... fastcgi_buffers 8 16k; fastcgi_buffer_size 32k; ... }
После этого перезапустите службу Nginx, чтобы вступили в силу:
sudo nginx -t sudo systemctl restart nginx
- Метод 2. Измените PHP-FPM для прослушивания сокета Unix или сокета TCP.
nano /etc/php-fpm.d/www.conf
listen = /var/run/php5-fpm.sock To: listen = 127.0.0.1:9000
После этого перезапустите PHP-FPM, чтобы изменить эффект:
sudo systemctl restart php-fpm
Если вы настраиваете php-fpm для прослушивания сокета Unix, вы также должны проверить, что у файла сокета есть правильный владелец и разрешения.
chmod 0660 /var/run/php5-fpm.sock chown www-data:www-data /var/run/php5-fpm.sock
- Метод 3. Отключить APC.
Кэширование APC может вызвать проблемы 502 Bad Gateway в определенных средах, вызывая ошибки сегментации. Я настоятельно рекомендую использовать Memcache (d), но XCache также является хорошей альтернативой.
Поздравляю! Вы успешно решили 502 проблемы со шлюзом. Благодарим за использование этого руководства для исправления 502 проблем со шлюзом в системе Linux. Для получения дополнительной помощи или полезной информации мы рекомендуем вам посетить официальный сайт Nginx .
Рекомендуемый контент
7 способов исправить ошибку «502 Bad Gateway»
Независимо от того, как ошибка представлена вам, с вашей машиной все в порядке.
В большинстве случаев это что-то со стороны сервера.
При этом есть еще некоторые исправления, которые вы можете попробовать со своей стороны.
1. Обновите страницу
Это само собой разумеется, но обновление вашей веб-страницы может мгновенно решить вашу проблему.
Фактически, в большинстве случаев ошибка «502 Bad Gateway Error» носит временный характер.
Вы можете просто перезагрузить страницу с помощью обновить страницу в браузере или нажатием клавиш F5, Ctrl + F5 или CMD + R.
Скорее всего, хост-сервер может испытать перегрузку, и ваш веб-сайт скоро появится в сети.
Тем временем вы также можете попробовать загрузить веб-сайт в другом браузере, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.
2. Проверка, доступен ли этот веб-сайт для всех
Если вам не удалось связаться с каким-либо веб-сайтом, всегда полезно проверить, связана ли проблема с вашей стороной или другие люди тоже испытывают те же самые проблемы.
На самом деле существует множество веб-сайтов и инструментов, которые могут оказать вам необходимую помощь.
Наиболее часто используемые — это downforeveryoneorjustme.com и isitdownrightnow.com.
Оба сайта работают одинаково.
Все, что вам нужно сделать, это вставить URL-адрес, который вы предпочитаете проверить, и вы получите соответствующие результаты.
В случае, если вы получите сообщение о том, что веб-сайт недоступен для всех, вы вряд ли сможете что-либо сделать со своей стороны.
Напротив, если отчет показывает, что веб-сайт работает, вам необходимо проверить соединение на своем конце.
Вы всегда можете попробовать другие советы, упомянутые ниже.
3. Выберите другой браузер
Как указывалось ранее, всегда есть вероятность, что ваш веб-браузер является основной проблемой для ошибки «502 Bad Gateway».
Самое простое решение — просто проверить веб-сайт в другом веб-браузере.
Вы можете использовать Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome или Apple Safari.
Если сайт не открывается, значит, проблема не в вашем браузере.
4. Очистка кэша и файлов cookie веб-сайта
Если вы пробовали другой веб-браузер и проблема была устранена, значит, с вашим основным браузером что-то не так.
Фактически, любой устаревший кэш или поврежденный файл может быть причиной ошибки «502 Bad Gateway Error».
Вы всегда можете обратиться к нашим статьям, чтобы получить более подробные инструкции по удалению кэша или файлов cookie вашего веб-сайта.
После успешного удаления файлов вы можете попробовать открыть веб-сайт, если проблема решена.
5. Проверка подключаемых модулей и расширений браузера
Иногда плагины и расширения браузера могут вызывать множество проблем при попытке открыть определенные веб-страницы.
Вы всегда можете попробовать отключить расширения и проверить, открывается сайт или нет.
В случае, если ошибка «502 Bad Gateway Error» устранена, вероятно, это был один из плагинов, вызывающий эту ошибку.
Попробуйте включить плагины один за другим, чтобы выявить виновника.
6. Перезагрузка устройства
Вы будете удивлены, узнав, сколько проблем с вашим компьютером можно легко решить, просто перезагрузив устройство.
Теперь, когда вы проверили все инструменты и поменяли разные веб-браузеры, проблема все еще сохраняется.
В таких обстоятельствах мы рекомендуем просто перезагрузить компьютер вместе с сетевым устройством.
Используйте это исправление как последнее средство решения проблемы.
7. Изменение DNS-сервера
Скорее всего, проблема с DNS также может вызвать ошибку «502 Bad Gateway Error».
Хотя вы не можете полностью рассматривать то же самое как исправление, всегда стоит попробовать.
Тем не менее, это также совершенно легко изменить.
В большинстве случаев DNS-сервер настраивается вашим интернет-провайдером.
Замена его на любой сторонний DNS-сервер, включая Google DNS или OpenDNS, может оказаться полезным.
Подведение итогов: ошибка «502 Bad Gateway»
Итак, это был наш список различных способов, с помощью которых вы можете фактически устранить и исправить ошибку «502 Bad Gateway Error».
Обычно это все, что вы можете сделать со своей стороны.
Итак, дайте нам знать в разделе комментариев ниже, какое исправление помогло вам справиться с ошибкой.
Спасибо что дочитали!
До скорых встреч! Заходите!
Устранение ошибки error 502 Bad Gateway
1Нужно попробовать повторно перезагрузить URL- адрес. Для этого можно использовать клавишу F5 либо нажать кнопку обновления браузера. Еrror 502 часто указывает на сетевую ошибку, которая может быть очень быстро устранена. Повторное обновление в таком случае окажется успешным. Так происходит довольно часто.
2. Закрыть все окна браузера и открыть новый сеанс. Снова попытаться открыть интересующую веб-страницу.
3. Стоит перезапустить программу браузера. Это может решить проблему.
4. Перейти на любой другой сайт. Ошибка в данном случае пропадет. А когда нагрузка на сервер уменьшится, можно будет посетить сайт, который запрашивался ранее. Возможно, не открываются любые страницы. Значит, надо обращаться к своему интернет-провайдеру.
5. Проверить подключение к интернету. Иногда необходимо усилить сигнал wi-fi.
6. Возможно, требуется перезагрузка компьютера или сетевого оборудования. Некоторые проблемы самого устройства и того, как оно подключено к сети, могут провоцировать ошибку 502. Особенно, если ошибка появляется на нескольких сайтах.
Рекомендуется перезапуск сетевых устройств: модемов, коммутаторов, маршрутизаторов.
7. Убедились в том, что доступ к интернету есть. Но, при попытке попасть на нужный сайт все — равно появляется ошибка «502 Bad Gateway».
Значит, надо удалить файлы cookies.
Некоторые из них могут оказаться поврежденными или устаревшими.
Можно удалить из браузера все, а не только для этого сайта. В большинстве случаев это решает проблему.
8. Запуск браузера в режиме «инкогнито». Это означает, что браузер запустится со своими стандартными настройками. Они установлены по умолчанию. Надстройки и расширения никак не повлияют. Для Google Chrome переход в режим инкогнито осуществляется следующим образом: Ctrl+Shift+N.
Браузер Google Chrome в режиме инкогнито
Error 502 в режиме инкогнито больше не появляется? Ошибка выявлена. Это расширения и настройки браузера.
В данном случае, необходимо вернуть первоначальные настройки браузеру либо отключить некоторые расширения. Это поможет устранить неполадки.
9. Самый простой способ: просто подождать пока нагрузка на сервер уменьшится или администрация сервера решит проблему.
Перезапустите устройства
Итак, вы уже выяснили, что сайт доступен для всех, кроме вас, а в другом браузере появляется та же ошибка. Значит, проблема находится на вашей стороне и дело не в браузере. Вполне возможно, что временные проблемы возникли с компьютером или сетевым оборудованием (Wi-Fi, роутер, модем и т. д.). Чтобы это исправить, можно попробовать перезапустить устройства.
Чем отличается ошибка 502 Bad Gateway Nginx
Между браузером и сервером может стоять веб-сервер. Он используется для снижения нагрузки на сервер, аутентификации пользователей и многого другого. Самые популярные программы для создания веб-сервера ― Nginx и Apache. Так как веб-сервер является посредником между браузером и сервером, то именно он будет оповещать пользователя о проблеме. Поэтому в зависимости от веб-сервера в сообщении вы можете увидеть надпись Bad Gateway Nginx или Bad Gateway Apache. При этом причины возникновения проблемы одинаковы.
Ошибка 502 Bad Gateway
Файлы каждого сайта располагаются на сервере. Чтобы получить эти файлы и открыть сайт, браузер отправляет запрос на сервер. Если по какой-то причине ответ на запрос не поступил, возникает ошибка с кодом 5**.
Ошибка шлюза 502 может возникнуть при неправильной работе:
- сервера, на котором размещен сайт,
- DNS-сервера,
- прокси-сервера.
Проблема может наблюдаться как на всем сайте, так и на отдельных страницах. Это зависит от причины возникновения ошибки. У ошибки 502 есть разновидности: Bad Gateway Nginx и Bad Gateway Apache. Также эта ошибка может называться:
- Error 502,
- Bad 502 Gateway,
- 502 Error,
- Bad Gateway: Registered endpoint failed to handle the request, Temporary Error (502),
- 502 Proxy Error,
- HTTP 502,
- 502. That’s an error,
- 502 Service Temporarily Overloaded,
- 502 Server Error: The server encountered a temporary error and could not complete your request,
- 502 – Web server received an invalid response while acting as a gateway or proxy server,
- HTTP Error 502 Bad Gateway.
Очистите кэш и файлы cookie в браузере
Если сайт работает в другом браузере, то основной, вероятно, кэшировал устаревшие или поврежденные файлы, что могло вызвать ошибку 502.
Чтобы это исправить, можно удалить кэш и файлы cookie и снова попытаться запустить сайт.
Измените DNS-сервер
Иногда ошибку 502 вызывают проблемы с DNS-сервером. Можно попробовать его изменить — это не сложно. Как правило, DNS-сервер устанавливается интернет-провайдером. Вы можете изменить его на сторонний DNS-сервер, например OpenDNS или Google DNS.
Негативное влияние на SEO
Есть много факторов, которые влияют на позицию сайта в выдаче поисковых систем по ключевым словам. И один из них – корректная работа веб-ресурса. Особенно это стало актуально, когда в мае 2021 года Google запустил Core Web Vitals.
Конечно, если сайт был недоступен для пользователей и поисковых роботов незначительное время, то для SEO такой сбой пройдет незаметно. Однако если сайт был недоступен целый день, или еще хуже – несколько дней, то это значительно испортит рейтинг сайта в глазах поисковой системы.
Как видите, ошибка 502 Bad Gateway относится к серверу, на котором располагаются файлы сайта. Однако иногда есть способы и со стороны пользователя устранить эту проблему. Надеемся мы подробно о них рассказали, а если у вас остались вопросы – задавайте их ниже в комментариях.
Приветствую тебя мой друг! Давай знакомиться?! Я администратор и автор данного сайта. Специалист с 10 летним опытом работы в сфере ИТ-технологий. Проконсультирую вас по настройке: компьютеров, ноутбуков, периферийного оборудования. Помогу решить проблемы в работе операционной системы Windows или компонентов компьютера. Подскажу как настроить ваши гаджеты.
Если вы не смогли найти ответ на свой вопрос! То напишите мне в комментариях. Я постараюсь вам помочь!
Как исправить ошибку 502
Что делать, если вы пользователь
- Перезагрузите страницу, если проблема была вызвана наплывом посетителей. Возможно, через некоторое время посетители уйдут со страницы и вы сможете увидеть контент.
- Попробуйте зайти на другой веб-ресурс. Если вы можете зайти на другой сайт, значит проблема на стороне владельца ресурса и вы ничего не можете сделать. Вернитесь на страницу позже, когда администратор восстановит доступ.
- Проверьте подключение к интернету. Из-за низкой скорости или нестабильности соединения браузер может не получать данные с сервера.
- Запустите браузер в режиме «Инкогнито». В режиме «Инкогнито» браузер работает с базовыми настройками. Если вам удалось зайти на веб-ресурс в этом режиме, значит одно из ваших расширений браузера мешает соединению. Это расширение нужно отключить.
- Почистите файлы cookies. Если при повторном входе на сайт всё равно отображается ошибка 502, очистите кэш браузера. Возможно, доступ уже восстановлен, но ваш браузер обращается к старой версии страницы из кэша.
- Очистите кэш DNS. DNS-кэш — это временная база данных вашего компьютера, которая хранит записи обо всех последних посещениях и попытках посещений веб-сайтов и их IP-адресах. Кэш позволяет ускорить вход на часто посещаемые веб-ресурсы. Если у сайта изменились DNS, а данные из кэша отправляют на старый IP-адрес, в браузере появится код 502. После очистки браузер начнёт обращаться к новому IP-адресу.
Как очистить кэш DNS
В зависимости от вашей операционной системы очистите кэш по одной из инструкций.
- Откройте командную строку. Для этого введите в поисковую строку «Командная строка» и выберите появившееся приложение:
- Введите команду:
- Дождитесь сообщения об очистке кэша:
- Откройте терминал клавишами Ctrl+Alt+T.
- Введите команду:
sudo service network-manager restart
sudo /etc/init.d/nscd restart
- Войдите в терминал. Для этого нажмите клавиши Command + Space. Введите Терминал и нажмите на найденное приложение.
- Введите команду:
sudo killall -HUP mDNSResponder
Готово, вы очистили кеш DNS. Попробуйте заново зайти на сайт.
Что делать, если вы владелец сайта
Проверьте количество свободной памяти. Это можно сделать двумя способами.
Способ 1 ― введите команду top
в командной строке сервера:
Mem ― вся оперативная память.
Swap ― раздел подкачки.
Посмотрите на строку Mem ― free. Это количество свободного места на сервере. Если там указано маленькое число, ошибка 502 Bad Gateway появляется из-за нехватки памяти. Увеличьте количество оперативной памяти и проблема пропадёт. Также в результатах можно будет увидеть, какую нагрузку на сервер даёт каждый отдельный процесс.
Способ 2 ― введите команду free -m
.
Mem ― вся оперативная память.
Swap ― раздел подкачки.
В строке Mem ― free показано свободное место на сервере. Если там маленькое число, увеличьте количество оперативной памяти.
Проверьте логи сервера. Если проблема возникла в момент каких-либо обновлений на сайте, проверьте журнал изменений, чтобы отменить те доработки, которые нарушили функциональность сервера. Также в логах можно увидеть DDos-атаку. Если дело в нехватке памяти, в логах отобразится ошибка OOM (out of memory).
Проверьте плагины в WordPress. Если ваш сайт создан на WordPress, некоторые плагины и темы могут нарушать работу сервера.
Перейдите во вкладку «Плагины» ― «Установленные».
Нажмите Деактивировать у плагина, который, как вам кажется, повлиял на работу сайта:
Можно сразу отключить все плагины, чтобы убедиться, что один из них влияет на работу сервера. И далее по очереди включайте плагины, пока не найдёте конкретный плагин-виновник.
Проверьте, как работают вспомогательные службы, например MySQL и Memcached. Иногда они могут стать причиной 502 ошибки.
Свяжитесь со службой поддержки своего хостинг-провайдера. Если ничего из вышеперечисленного не помогло, обратитесь к службе поддержки и подробно опишите проблему и действия, которые вы предприняли до обращения. Действуйте по одной из инструкций ниже.
Сайт находится на виртуальном хостинге REG.RU
Если вы столкнулись с единичными случаями возникновения 502 ошибки, можете проигнорировать их.
Если код 502 возникает регулярно, напишите заявку в службу поддержки. В заявке укажите:
- Точное московское время наблюдения проблемы.
- Название сайта, на котором была замечена проблема.
- Если ошибка отображается не сразу, а после определённых действий (добавление изображения, отправка формы с сайта, импорт файлов), подробно опишите порядок действий, по которому мы сможем воспроизвести проблему.
- Если для воспроизведения проблемы необходимо авторизоваться в административной части сайта, предоставьте логин и пароль для доступа.
Сайт находится на VPS REG.RU
Чаще всего на VPS используется связка: Nginx + бэкенд-сервер (Apache, PHP-FPM, Gunicorn, NodeJS). Ошибка 502 возникает в случае, если Nginx не может получить ответ от этих сервисов.
Клиенты с VPS сталкиваются с «502 Bad Gateway», когда:
- какой-то из сервисов выключен. Перезапустите веб-сервер Apache, PHP-FPM либо другой сервис, с которым работает Nginx;
- между Nginx и бэкенд-сервером некорректно настроена связь. Например, Nginx производит обращение к порту 8080, а веб-сервер Apache «слушает» на 8081. В этом случае необходимо скорректировать настройки веб-сервера.
Если вам не удалось самостоятельно устранить ошибку 502, обратитесь в техподдержку. В заявке укажите:
- Точное московское время наблюдения проблемы.
- Название сайта, на котором была замечена проблема.
- Если ошибка отображается не сразу, а после определённых действий (добавление изображения, отправка формы с сайта, импорт файлов), подробно опишите порядок действий, по которому мы сможем воспроизвести проблему.
- Если для воспроизведения проблемы необходимо авторизоваться в административной части сайта, предоставьте логин и пароль для доступа.
Обновите страницу
Ошибка 502 часто бывает временной, поэтому достаточно просто обновить страницу. В большинстве браузеров сделать это можно с помощью клавиш Ctrl+R (Windows) или Cmd+R (Mac), а также с помощью кнопки «Обновить», расположенной в адресной строке. Этот способ не всегда решает проблему, но попытка займет всего пару секунд.
Как исправить ошибку 502 Bad Gateway
Как мы уже говорили, ошибка 502 Bad Gateway возникает из-за проблем сервера. Но есть несколько вещей, которые может сделать обычный пользователь, чтобы восстановить корректное отображение сайта.
Перезагрузите страницу
Первая вещь, которую стоит делать всем пользователям в Сети при некорректной загрузке страницы, — это ее перезагрузка. Это же правило отлично подходит и для ошибки сервера 502.
Но для перезагрузки лучше использовать не специальный значок в браузере, а сочетание горячих клавиш: Ctrl + F5. Такой тип перезагрузки будет запрашивать все данные о странице, а не будет обращаться к памяти кэшированных данных в браузере.
Возможно, отсутствие ответа сервера было всего секундным, и следующая перезагрузка исправит ситуацию.
Почистите кэш
По этой же причине не лишним будет и очистить весь кэш в браузере. Это можно сделать в настройках приложения. Особенно это касается устранения ошибки 502 Bad Gateway на телефонах.
Проверьте работоспособность сайта
Чтобы наверняка быть уверенным, что проблемы с отображением сайта лежат на удаленном сервере, а не на стороне пользователя, попробуйте запустить сайт через другой браузер.
Проверить отклик сайта можно и через специализированные сервисы, например, тут.
Убедитесь в уверенном подключении к Интернету
Нестабильное подключение к Сети может быть причиной отказа в получении данных с сервера.
Проблемы с DNS
Одним из триггеров, приводящих к ошибке 502 Bad Gateway, может стать то, что DNS-сервер не отвечает.
Со своей стороны, пользователь может ускорить этот процесс, прописав DNS-сервера от Google:
Также стоит попробовать очистить локальный кэш DNS. Для этого запустите строку «Выполнить» (WIN+R), введите cmd и нажмите Ок. Затем введите:
ipconfig / flushdns
и нажмите Enter. Если на экране появилась запись об успешной очистке кэша DNS, то все прошло правильно.
Для владельцев с OS Mac в терминале нужно ввести такую строку: dscacheutil -flushcache
Это все, что может сделать со своей стороны пользователь. Остальное уже зависит от разработчиков сайта и от сервера, на котором он размещен.
Улучшите условия использования сервера
Общие хостинги ограничивают количество направленных запросов на конкретный сайт. Делается это для того, чтобы внезапная активность на одном сайте не повлияла на других пользователей сервера и их веб-ресурсы.
Если ваш сайт стал популярнее, а количество посетителей на нем выросло, это может привести к тому, что запросы к серверу сверх лимита будут сбрасываться. Чтобы этого не происходило, смените свой вариант тарификации хостинга. Возможно вам даже стоит попробовать услуги выделенного сервера или вообще другого провайдера хостинга.
Проверьте код сайта
Проблемы с ошибкой 502 на сайте могут возникать из-за плохого кода, который генерирует большое количество запросов к серверу от одного пользователя. Разработчики сайта должны выявит точки излишней активности, и, при необходимости, переписать код.
Если вы сами делали сайт на WordPress, то проблема, возможно, скрывается в плагинах или даже в теме, установленных на сайте. В этом случае вам нужно будет поочередно отключать их работу, чтобы понять, где закралась ошибка в коде.
Советы для пользователей
Если вы пользователь и видите на сайте ошибку 502, проделайте следующие действия:
- Обновите страницу. Если ошибка возникла из-за большого наплыва посетителей, вероятно, что спустя время пользователи уйдут, нагрузка спадет и сайт откроется.
- Попробуйте открыть другой сайт. Если на других ресурсах ошибка не возникает, значит проблема на стороне владельца сайта. В таком случае вы ничего не можете сделать. Нужно ожидать, когда владелец веб-ресурса устранит проблему.
- Проверьте интернет-соединение. Из-за нестабильного подключения к сети и низкой скорости интернета браузер может не получить данные с сервера.
- Откройте браузер в режиме «Инкогнито». В «Инкогнито» браузер работает без расширений. Если в этом режиме сайт открылся без ошибки, то какое-то из установленных расширений мешает соединению. Это расширение нужно отключить.
- Очистите кеш и куки. Возможно, проблема уже устранена и сайт работает корректно, но браузер открывает старую версию страницы из кеша.
- Очистите кеш DNS. DNS-кеш хранит IP-адреса ранее посещенных сайтов локально на устройстве, чтобы ускорить связь с сервером и открывать веб-страницы быстрее. Если у сайта изменились DNS и кеш отправляет вас по старому IP-адресу, возникнет ошибка 502. Для исправления ошибки нужно очистить кеш DNS.
Как очистить кеш DNS
Способ чистки DNS-кеша зависит от вашей операционной системы. Ниже мы описали, как очистить DNS-кеш на Windows, Linux и MacOS.
Windows
- Откройте командную строку. Для этого нажмите Win+R, введите «cmd» и нажмите OK:
- Введите команду:
ipconfig /flushdns
- Дождитесь оповещения об успешной очистке кеша:
Linux
- Откройте терминал при помощи сочетания клавиш Ctrl+Alt+T.
- Введите команду:
- Для Ubuntu:
sudo service network-manager restart
- Для других дистрибутивов:
sudo /etc/init.d/nscd restart
MacOS
- Откройте терминал. Для этого нажмите Command+Space, введите «Терминал» и кликните по найденному приложению.
- Введите команду:
sudo killall -HUP mDNSResponder
Ошибка 502 Bad Gateway
Файлы любого сайта находятся на физическом сервере. Чтобы их получить и отобразить веб-ресурс на компьютере, браузер делает запрос на сервер. Если он по какой-либо причине не передал файлы, появляется ошибка 500-511.
Ошибка 502 Bad Gateway возникает при неправильной работе прокси-сервера, DNS-сервера и чаще всего сервера, на котором размещён сайт. Проблема может распространяться как на весь ресурс, так и на отдельные страницы. Это зависит от характера проблемы. Существуют разновидности 502 ошибки: Bad Gateway Nginx, Bad Gateway Apache. Об их отличиях мы расскажем ниже. Также эта ошибка может иметь формулировки:
- Bad Gateway: Registered endpoint failed to handle the request, Temporary Error (502),
- Error 502,
- Bad 502 Gateway,
- 502 Error,
- 502. That’s an error,
- 502 Service Temporarily Overloaded,
- 502 Server Error: The server encountered a temporary error and could not complete your request,
- 502 – Web server received an invalid response while acting as a gateway or proxy server,
- 502 Bad Gateway Nginx,
- 502 Proxy Error,
- HTTP 502,
- HTTP Error 502 Bad Gateway.
Что значит плохой шлюз: ошибка 502
Перейдите в другой браузер
Проблема, вызвавшая ошибку 502 Bad Gateway, может быть связана с браузером. Как это проверить? Просто воспользуйтесь другой программой — Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari или Microsoft Edge. Если ошибка не исчезла, значит, стоит попробовать другое решение.
Действия администратора сайта в случае ошибки error 502
Как правило, ошибка error 502 Bad Gateway отправляется системой ngnx.
То есть, ngnx используется как frontend сервера и php-fpm или apache в качестве backend сервера.
В данном случае backend-сервер отказал и надо сделать его вновь работоспособным. Чтобы быстро восстановить обслуживание, рекомендуется:
1. Перезагрузить Apache или php-fpm. Он может подвисать из-за слишком большой нагрузки.
2. Проверить, как работают вспомогательные службы (MySQL и Memcached). В редких случаях они могут стать причиной появления ошибки 502 Bad Gateway.
3. Если какой-либо из сервисов не запускается, необходимо проверить достаточно ли свободного места на диске сервера. Сделать это можно при помощи команды df-h. Если места недостаточно, необходимо в срочном порядке его освободить и перезагрузить все службы.
4. Узнать степень загрузки сервера, используя команду top. Если показатель la слишком высокий (больше 10), то необходимо выполнить перезагрузку сервера полностью. Для этого использовать команду reboot.
5. Необходимо следить за своевременным обновлением всех файлов сайта (плагинов и тем).
6. Также проводить аудит серверного программного обеспечения и вовремя обновлять модули.
Как владельцу сайта исправить ошибку 502
Выше мы рассказали, что значит ошибка 502. Теперь разберемся, как исправить ошибку, если вы владелец сайта.
Прежде всего проверьте количество свободной оперативной памяти. Сделать это можно двумя способами.
- Подключитесь к серверу по SSH.
- В терминале введите команду
top
:
MiB Mem ― вся оперативная память.
MiB Swap ― раздел подкачки.
Найдите строку MiB Mem — free. Это количество свободной оперативной памяти на сервере. Если ее мало, ошибка возникает из-за нехватки памяти. Чтобы решить проблему, увеличьте количество оперативной памяти.
- Подключитесь к серверу по SSH.
- В терминале введите команду
free -m
:
Mem ― вся оперативная память.
Swap ― раздел подкачки.
Найдите строку Mem — free. В ней указано количество свободной оперативной памяти на сервере. Если ее мало, ошибка возникает из-за нехватки памяти. Чтобы решить проблему, увеличьте количество оперативной памяти.
Если оперативной памяти достаточно, перейдите к следующему шагу.
Проверьте логи сервера. Если проблема возникла после обновлений на сайте, посмотрите журнал изменений и отмените доработки, которые вызвали сбои на сервере. Помимо этого, в логах можно увидеть DDoS-атаку. Если вы увидели ошибку «OOM (out of memory)», то причина в нехватке памяти.
Проверьте корректность работы вспомогательных служб, таких как MySQL и Memcached. Их неправильная работа может стать причиной 502 ошибки.
Если ваш сайт сделан на WordPress, попробуйте отключить плагины. Они могут влиять на работу сервера. Чтобы отключить плагин:
- Войдите в административную панель по адресу домен/wp-admin.php.
- Перейдите в раздел «Плагины» ― «Установленные».
- Нажмите «Деактивировать»:
Если вы знаете, какой именно плагин повлиял на работу, отключите только его. Если нет — отключите все плагины и включайте их по одному, пока не найдете тот, который вызвал ошибку на сайте.
На VPS и выделенных серверах проблема может возникнуть из-за некорректной работы бэкенд-сервера (например, Apache). Если Nginx не может получить ответ от этого сервиса, возникнет 502 ошибка. Владельцы сайта сталкиваются с ошибкой, когда:
- какой-то сервис выключен. Перезапустите веб-сервер Apache, PHP-FPM, Gunicorn, NodeJS или другой сервис, с которым работает Nginx;
- связь между Nginx и бэкенд-сервером настроена неправильно. Например, Nginx обращается к порту 8080, а веб-сервер Apache «слушает» другой порт. В таком случае нужно изменить настройки веб-сервера.
Если вы не смогли самостоятельно исправить ошибку 502, обратитесь в службу технической поддержки. Подробно опишите возникшую проблему и действия, которые вы предпринимали для ее устранения. Укажите время, в которое наблюдалась ошибка, и название сайта. Если ошибка возникает после выполнения каких-либо действий (отправка формы, добавление файлов), опишите порядок действий для воспроизведения проблемы.
Проверьте плагины и расширения
Если в браузер добавлены расширения, то одно или несколько из них также могут вызывать ошибку. Попробуйте отключить все расширения и обновить сайт. Если ошибка 502 пропадает, то, вероятно, дело в плагинах. Чтобы обнаружить виновника, попробуйте отключать их поочередно.
Вариация ошибки «502 Bad Gateway»
С множеством веб-браузеров, веб-сервисов и операционных систем вы действительно можете найти различные варианты «502 Bad Gateway».
В этом разделе мы собрали все варианты ошибки «502 Bad Gateway Error», с которыми вы можете столкнуться.
- 502 Bad Gateway;
- HTTP Error 502: Bad Gateway;
- Error 502;
- 502 Proxy Error;
- 502 Service Temporarily Overloaded;
- 502 Server Error: The server encountered a temporary error and could not complete your request;
- 502 bad gateway Cloudflare;
- Temporary Error (502);
- HTTP 502”.
Проверьте, работает ли сайт у других пользователей
Если вы не смогли получить доступ к сайту (по любой причине), можно проверить, столкнулись ли с такой проблемой другие люди. Для этого есть множество инструментов, например isitdownrightnow.com и downforeveryoneorjustme.com. Оба работают примерно одинаково: вводите адрес сайта, который нужно проверить, и получаете небольшой отчет.
Если сайт недоступен для всех пользователей, то с этим ничего не поделать — повторите попытку позже. Если же сайт работает, то проблема, вероятно, возникла с вашей стороны. В случае с ошибкой 502, это происходит очень редко. Но если это все же случилось, воспользуйтесь советами из следующих разделов.
Как очистить кэш браузеров на мобильном телефоне
Ошибка error 502 может появиться не только на персональном компьютере.
То же самое может произойти с любым устройством, на котором есть выход в интернет. Например, на телефоне.
Алгоритм действий для телефона такой же.
1. Очистка кэша для Android:
- Необходимо выбрать используемый браузер: Яндекс Браузер, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera Mobile;
- Нажать значок в виде вертикально расположенных трех точек на панели браузера. Если значок отсутствует, нажать кнопку Меню на корпусе смартфона;
- Выбрать пункт «Настройки»;
- Перейти в раздел «Конфиденциальность»;
- Выбрать строку «Очистить данные»;
- Включить опцию «кэш»;
- Далее отключаем все остальные опции (если целью является только очистка кэша браузера);
- Теперь нажать кнопку Очистить данные;
- Подтвердить удаление данных.
2. Очистка кэша для IOS:
- Выбрать используемый браузер: яндекс браузер, Safari, Opera mini;
- Найти значок в виде трех горизонтальных полос. Затем выбрать значок в виде колесика (настройки);
- Далее перейти в раздел «Конфиденциальность»;
Очистка КЭШа для IOS
- Нажать строку «Очистить данные»;
- Включить опцию кэш;
- Отключить все остальные опции;
- Нажать на «Очистить данные»;
- Подтвердить очистку данных.
3. Очистка кэша для Windows Phone:
- Для начала, необходимо выбрать используемый браузер: Internrt Explorer, Edge;
- Нажать на значок в виде трех горизонтальных точек на панели браузера, внизу экрана;
- Далее следует выбрать пункт «Настройки»;
- Затем «Удалить журнал»;
- И, наконец, нажать кнопку «Удалить».
4. Существует возможность, при необходимости, запрещать или разрешать файлы-куки
Но, это может принести некоторые неудобства.
Например, при использовании сайтов, на которых надо входить в аккаунт.
Для этого необходимо:
- Открыть приложение Chrome на устройстве Android;
- Справа, напротив адресной строки нажать на значок с тремя точками;
- Выбираем пункт «Настройки»;
- Выбрать «Настройки файлов» и перейти в «Файлы куки»;
- Теперь нужно установить переключатель в нужное положение;
- В пункте «Разрешить сторонним сайтам сохранять файлы cookie».
Как удалить файлы cookies из различных браузеров
Во время серфинга страниц или сайтов в интернете используется какой-либо браузер.
Во время этого процесса, вся информация записывается на жесткий диск.
Это могут быть: картинки, текстовые файлы, любая информация, которую просматривал пользователь.
Все это хранится на винчестере компьютера в кэшах или куках (текстовых файлах).
Очистить кэш или удалить куки можно, используя несколько способов:
- Использовать возможности самих браузеров;
- Использовать сторонние приложения.
Важно отметить, что после проведенной чистки НЕ требуется перезапуск компьютера или переустановка браузера.
Процесс чистки немного отличается в разных браузерах.
Google Chrome
- Для начала нужно открыть «настройки»;
- В выпадающем меню найти кнопку «очистить историю»;
- Открывается новое окно с параметрами настроек. Сначала нужно установить период, за который будут удалены файлы. Рекомендуется выбрать «за все время».
В следующих четырех пунктах надо проставить галочки.
- Теперь остается только нажать «Очистить историю».
Firefox
- Первый шаг — открыть «Настройки»;
- Далее — пункт «Приватность»;
Рубрика «приватность» в браузере Firefox
- В открывшемся окне выбрать «Удалить отдельные куки-файлы»;
- На этом этапе можно удалить вручную только один куки-файл, если известно, какой именно. В противном случае, удаляются все.
Opera
- Нужно нажать на логотип браузера в левом верхнем углу и выбрать там «История»;
- В правом верхнем углу появляется кнопка «Очистить историю посещений»;
- Появляется окно. Тут надо поставить галочки в первых четырех пунктах: история посещений, история загрузок, удалить файлы-куки и прочие данные сайта, и очистить кэш;
- Нажать на кнопку «Очистить историю посещений» под ними.
Internet explorer
- В меню необходимо выбрать пункт «Сервис» (для того, чтобы этот пункт был виден в меню, надо нажать Alt);
- Затем «Удалить журнал обозревателя»;
- В открывшемся окне можно выбрать только куки-файлы, установив напротив них галочку;
- Завершить процесс нажатием кнопки «Удалить».
Способ подходящий для любого браузера
Необходимо запустить браузер (тот, который надо очистить);
- Нажать одновременно клавиши на клавиатуре: Ctrl+Shift+Delete;
Комбинация клавиш Ctrl+Shift+Delete
- Откроется меню. В рубрике «Удалить» надо выбрать «Всё»;
- Поставить галочки напротив интересующих пунктов: кэш и куки;
- Нажать «Удалить сейчас». Процесс завершен.
Как удалить отдельные cookie файлы
- Запустить браузер на компьютере;
- Напротив адресной строки выбрать значок с тремя точками и нажать «Настройки»;
- Внизу страницы найти «Показать дополнительные настройки»;
- Перейти в раздел «Личные данные», там нажать кнопку «Настройки контента»;
- Выбираем «cookie»;
- Перейти в раздел «Все файлы cookie и данные сайтов». Тут надо найти название интересующего сайта;
- Справа от него нажать на значок Удалить.
Способ очистки при помощи программы Ccleaner
Возможно, у кого-то данная программа может быть уже установлена.
Поскольку ее также используют для очистки операционной системы Windows.
Это позволяет освободить ОС от всего лишнего и ускорить работу компьютера.
Скачивать рекомендуется только с проверенных сайтов. Данная утилита является бесплатной.
- Необходимо закрыть браузер и запустить установленное приложение;
- Перейти в рубрику «Очистка»;
- Откроется новое окно, в котором надо выбрать закладку «Приложения»;
- Там будут указаны установленные на компьютере браузеры. Для каждого из них (либо только для того, который надо очистить) необходимо отметить галочками пункты, которые надо выполнить;
- Теперь нажать кнопку Анализ;
- Далее программа ищет файлы, которые подлежат удалению. Когда они будут найдены, нужно нажать кнопку Очистка.
Использование данной программы рекомендуется, если работа компьютера замедлена и ему необходимо освободиться от лишней информации.
В противном случае, можно удалять куки-файлы непосредственно через браузер.
Когда браузер чист, можно еще раз попробовать зайти на интересующий сайт.
Если снова появляется error 502, то проблема, наверняка на сервере сайта, который выдает ошибку.
ВИДЕО: Как исправить ошибку 502 Плохой Шлюз — Чистим кэш браузеров
https://youtube.com/watch?v=8VDgS-zNHYA%3Frel%3D0%26enablejsapi%3D1
Как исправить ошибку 502 Плохой Шлюз
Error 502 (Bad Gateway) – что это? 10 способов исправить ошибку
Встречающиеся варианты ошибок 502
В зависимости от вашего браузера или операционной системы ошибка сервера 502 может отображаться на экране по-разному. Так, например, вы можете встретить такие варианты:
- «502 Bad Gateway»
- Пустой белый экран
- «Error 502»
- «HTTP 502»
- «HTTP Error 502 – Bad Gateway»
- «Служба 502 временно перегружена»
- Брендированный: «Твиттер перегружен. Повторите попытку позднее»
- 502 Bad Gateway / nginx 1.14
- И другие в этом духе.
HTTP Error 502 – Bad Gateway
Служба 502 временно перегружена
Брендированный: «Твиттер перегружен. Повторите попытку позднее»
502 Bad Gateway / nginx 1.14
Все они означают одно и то же, а как справится с ними мы сейчас расскажем.
Что значит ошибка «502 Bad Gateway»
Ошибку «502 Bad Gateway» стоит понимать как то, что от входящего сервера был получен неверный ответ. Об это говорит и перевод на русский названия ошибки: 502 Bad Gateway – 502 Плохой Шлюз.
А сам код состояния ошибки – 502 – согласно международной классификации и Инженерному Совету Интернета (IETF), говорит о том, что сервер (выступая как прокси или шлюз), при попытке связаться с удаленным сервером, получил недопустимый ответ.
Чтобы лучше понимать, что произошло, попробуем объяснить в упрощенном варианте. Когда вы посещаете какой-либо сайт, ваш браузер посылает запрос на сервер (где хранятся файлы запрашиваемого сайта) о просмотре веб-страницы. И если что-то не так с самим сервером, то отправляется ответ с ошибкой из серии «5XX».
И здесь может быть не только ошибка №502, но и 501, или 511, или другой номер из этой серии. Но все они говорят о том, что запрос дошел до удаленного сервера, но что-то помешало его выполнению. А значит пользователь браузера никак не может повлиять на ситуацию – проблема на другой стороне.
Рекомендации
1. Провести анализ нагрузки, которую получает сервер. В том числе в момент появления ошибки. Если становится очевидно, что это недостаток оперативной памяти, то ее количество надо увеличить.
2. Если ошибка error 502 появляется регулярно, необходимо проверить, как настроены лимиты на количество php- cgi процессов. Их неправильная настройка приводит к нестабильному состоянию сервера.
3. При возможности, уменьшить больше количество запросов к внешним ресурсам сети. Установить в настройках ограничения для их загрузки и на время их ответа. Это поможет выявить проблему. Далее нужно принять меры для ее решения.
4. Если сайт размещается на виртуальном хостинге (рис.9) и есть основания сомневаться в правильной настройке конфигураций сайта. Либо все очень похоже на оверселлинг. В таком случае, стоит подумать о смене хостинга.
5. Если данная ошибка возникает не у пользователя, а у владельца сайта, необходимо обратиться к техподдержке хостинг- провайдера для устранения ошибки.
Выводы
В случае появления error 502 Bad Gateway следует помнить, что это не вирус и данная ошибка не представляет опасности для устройства пользователя.
Необходимо определить кроется ли проблема в настройках компьютера либо это имеет отношение к серверу.
Исходя из вывода, предпринимать необходимые действия.
Для владельцев сайтов или серверов, позаботиться о безопасности.
А также обеспечить систему необходимым объемом оперативной памяти и ресурса.