Почему не работает доменная почта Яндекс и как ее подключить? В чем смысл работы с почтовым доменом яндекс

В этой статье мы расскажем об особенностях Яндекс.Почты для домена, о ее подключении и настройке.

ADPASS рекомендует материал к прочтению

О переезде на mail.ru, особенностях, тонкостях и нюансах мы создали самый полный гайд в интернете.

Почему для рассылок лучше корпоративный email?

Иными словами, письма от компании с собственным доменом заслуживают больше доверия, чем стандартные сообщения. Высока вероятность того, что письмо не попадёт в папку со спамом и будет действительно прочитано.

Также корпоративные почтовые ящики не блокируются, если с них отправлено слишком много писем. А вот «гражданские» ящики могут быть заподозрены в рассылке спама, что приведёт к перманентной блокировке.

22 января 2020

Время чтения ≈ 18 минут

Для каждой компании необходима корпоративная почта, которая является общей для всех работников. Она привязывается к домену, на котором располагается сайт предприятия.

Наиболее распространенными сервисами для работы с ней являются Yandex, Gmail и Mail.ru. Разберем каждый из них отдельно, поскольку алгоритмы связывания почты с доменом существенно различаются между собой.

В качестве примера инструмента реализации привязки на стороне пользователя в каждом из алгоритмов будут выступать панель управления хостингом ISPmanager.

На днях наткнулся на любопытный материал Geekhacker о том, как создать корпоративную почту. Среди прочего там был топ почтовых сервисов, почти все из них российские. Решил поделиться текстом.

Корпоративная почта позволяет эффективно настраивать холодные и маркетинговые рассылки, налаживать взаимодействие сотрудников компании без необходимости личной встречи или телефонных звонков. Это отличный инструмент для решения текущих задач и не только. Если сотрудник удаленный, то с ним удобнее всего общаться как раз посредством e-mail.

Некоторые пользователи не понимают разницы между стандартной электронной почтой и корпоративной. Хотя различий много. В данном материале мы расскажем о корпоративной почте и рассмотрим лучшие платформы для создания почтового сервера и удовлетворения всех потребностей вашего бизнеса.

У нас есть своя услуга почтовых ящиков — их можно создавать в неограниченном количестве, настраивать квоты и переадресации. В большинство тарифов услуга включена, а где-то её можно подключить дополнительно за небольшую сумму.

Но также вы можете перенести почту домена на один из сервисов для бизнеса через Панель управления хостингом.

Процесс переноса сводится к трем шагам:

• Регистрация в выбранном сервисе (если вы еще не зарегистрированы в нем).
• Подтверждение прав на домен любым из способов — в статье мы будем рассматривать подтверждение через запись DNS.
• Изменение настроек DNS домена (MX, SPF и другие записи).

Мы рассмотрели настройку на примере двух популярных сервисов: «Яндекс 360» и «VK WorkSpace». Настраивать будет удобно в двух вкладках — открыв в одной нашу Панель управления, а во вторую — панель сервиса, куда переносится почта.

Что такое доменная почта

Доменная почта – это почтовый ящик, который принадлежит определенной компании. Довольно часто такую почту называют корпоративной. Корпоративную почту используют для общения с клиентами организации от лица бренда, отправки массовых рассылок и внутренней коммуникации.

Что такое корпоративный e-mail?

Это электронная почта, использующая домен вашей компании, а не стандартные префиксы вроде «mail.ru», «yandex.ru» или «list.ru». Стоит заметить, что в 2021 году на корпоративной почте держится весь маркетинг, хоть последняя и является платной.

Ведь такой вариант имеет ряд определённых преимуществ перед стандартной почтой:

• Собственный сервер с индивидуальным доменом;
• Более высокий уровень защиты;
• В системе только сотрудники;
• Крайне низкий уровень спама;
• Лёгкое управление ящиками внутри домена;
• Владение доменом открывает новые перспективы в бизнесе;
• Более эффективные рассылки.

Это только некоторые преимущества корпоративной электронной почты перед стандартной. Домен можно создать для одной организации и добавить сотрудников, присвоив каждому собственный адрес электронной почты. Для коммуникации с определённым работником достаточно будет нажать всего одну кнопку в окне почтового ящика и написать сообщение. Интерфейс выглядит точно так же, как и в обычном почтовом ящике, поэтому переезд не доставит проблем.

Как правильно настроить Яндекс. Почту для домена

После авторизации введите домен в поле рядом с кнопкой Подключить домен и нажмите на нее.

После этого подтвердите свои права на владение доменом. Яндекс предлагает сделать это тремя разными способами:

• с помощью размещения HTML-файла;
• с помощью создания TXT-записи для вашего домена/поддомена;
• с помощью вставки метатега в код главной страницы вашего сайта.

Вне зависимости от выбранного способа авторизации вам потребуется перейти в Панель управления аккаунтом. Вкладку с авторизацией домена лучше не закрывать, к ней вы будете часто обращаться.

Этап 2. Проверка

После некоторого времени, необходимого для переноса, производим проверку на прием и отправку.

Пробуем написать письмо на один из ящиков и потом отправить обратно с нового ящика письмо в ответ. Если все сделан правильно, то письмо должно прийти только на новый сервер.

При отправке лучше писать на Gmail-почту. В ней легко можно проверить через «показать оригинал письма» сразу и DKIM и SPF запись на корректность.

Важно! До смены MX-записей вы не сможете авторизоваться в почтовом ящике на новом сервере mail.ru, вас будет перебрасывать на авторизацию Яндекс — поэтому придется ждать.

Для завершения и подтверждения успешности процесса переноса необходимо сверить число писем в папке входящие.

Внимание!

На перенос нескольких тысяч писем может потребоваться несколько дней. В среднем скорость — 100 писем в 30 минут. Так что не отключайте миграцию и сборщика до тех пор, пока все письма не будут перенесены на новый сервер. Если ваш почтовый ящик очень старый и в нем более 10 000 писем, советуем проверить число писем спустя минимум трое суток.

После проверки общего числа писем во входящих и создания всех пользовательских папок обязательно необходимо зайти в раздел миграция и удалить сборщиков со старого сервера.

Вернуть как было

Подтверждение домена с помощью HTML-файла

Самый быстрый способ это сделать — использовать Файловый менеджер в Панели управления. Перейдите в Панель и запустите Файловый менеджер, затем перейдите в корневую папку вашего сайта и загрузите скачанный файл.

После загрузки HTML-файла на сервер вернитесь к вкладке с авторизацией домена в Яндексе по HTML и нажмите кнопку Проверить домен.

Если проверка не прошла, попробуйте через несколько минут. После завершения проверки вы сможете создавать нужные вам почтовые ящики на сервисе Яндекс.Почты.

Яндекс 360 для бизнеса

Стоимость:311 рублей за пользователя в месяц.

Площадка, предоставляющая широкие возможности. Здесь почта входит в состав сервиса Яндекс 360 для бизнеса. Есть возможность зарегистрировать довольно много ящиков с неограниченным объёмом на один домен. Скорость работы сервиса зависит только от вашего провайдера. Рекомендуем просматривать почту в браузере, без использования почтовых программ, так как протокол IMAP, используемый на этом сервере, довольно сложно прописать в настройках. Штатный трекер сервиса работает стабильнее.

Из других особенностей стоит отметить:

• Защиту от спама и вирусов;
• 10 ГБ дискового пространства для каждого пользователя (Яндекс.Диск);
• Мессенджер с веб-версией и приложениями для Windows, Mac, Android и iOS;
• Календарь;
• Поддержка вложенных файлов;
• Большое количество настроек;
• Возможность внести изменения в txt файлы записи;
• Сервис для управления задачами и проектами организации;
• Возможность создания почты без собственного домена;
• Надёжная защита аккаунтов;
• Использование системы Яндекс.Коннект;
• Сервис для создания собственной базы знаний.

Технологии Яндекса защищают Диск (облачное хранилище) от взлома и вирусов. Информация хранится на серверах в разных геолокациях. Разрешено создать столько ящиков, сколько нужно: их объём и число алиасов не ограничены. Можно использовать Телемост без регистрации и приглашать коллег по ссылке. Сервис подойдёт для небольшого бизнеса, но в плане удобства он не очень. Тем не менее, сервис активно используют в странах СНГ. Хоть пробный период здесь и отсутствует. Защита сервиса реализована силами Лаборатории Касперского.

Подключение к сервису корпоративной почты Mail

Для бизнеса отлично подойдет почтовый сервис Mail.ru. Почту можно создать на своем домене или делегировать привязку почты на домен почтового сервиса, воспользовавшись бесплатной зоной «bizml.ru». В первом случае подтверждение домена является обязательной операцией, а во втором — можно использовать доменную почту без каких-либо подтверждений и настроек.

Привязка к домену Mail

• Нажать «Создать проект».
• Ввести имя проекта (стрелка №1).
• Подтвердить пользователя (пройти капчу) (стрелка №2).
• Прочитать соглашение и поставить «галочки» (стрелка №3).
• Нажать кнопку «Создать проект» (стрелка №4).

Если все поля заполнены без ошибок, то появится диалоговое окно об успешном создании проекта.

Подключение собственного домена

Для использования своего домена требуется выполнить все пункты алгоритма подключения через «Mail.ru для бизнеса», кроме последнего. Ведь в данном случае потребуется пройти дополнительную процедуру привязки домена.

Подключить свой домен к корпоративной почте Mail.ru можно при помощи DNS-записей. Для их заполнения необходимо перейти по ссылке «Подключить домен». В появившемся окне нужно выбрать «DNS-проверка».

TXT-запись

• Перейти в панель управления хостингом на вкладку «Доменные имена» («Домен»).
• Добавить новую TXT-запись, используя следующую подсказку.
• Сохранить изменения и подождать (примерное время — до 3 дней).

MX-запись

MX-запись на mail.ru настраивается так же как и на Яндексе, только вместо «mx 10 mx.yandex.net» следует указать «mx 10 emx.mail.ru».

SPF-запись

• Для настройки SPF-записи требуется перейти в панель хостинга на вкладку управления доменами и создать новую TXT-запись.
• Тип: TXT.
• Значение: .
• После этого необходимо сохранить изменения и ожидать. В течение 72 часов изменения должны вступить в силу.

DKIM-подпись

• Перед настройкой DKIM-подписи следует зайти в личный кабинет платформы «Mail.ru для бизнеса» (раздел «Состояние сервера»), чтобы скопировать нужные данные.
• Затем требуется настроить подпись по такому же алгоритму, что и для Яндекса.

После выполнения процедуры добавления подписи следует подождать до 72 часов. Во время ожидания можно выполнить настройку программы для работы с почтой.

Настройка почтового клиента

• Выполнить переход в настройки программы.
• Адрес SMTP-сервера: smtp.mail.ru.
• POP3-сервер: pop.mail.ru.
• IМАР: imap.mail.ru.
• SSL-порт для POP3: 995 (шифрование SSL/TSL).
• После заполнения пустых полей вышеописанными значениями следует нажать кнопку сохранения настроек, а затем перезапустить почтовый клиент.

Лучше пользоваться платной версией, поскольку в бесплатной существуют некоторые ограничения (пробный период 14 дней и поддержка до 10 человек в компании). В коммерческой версии можно подключить корпоративный домен, который покупается у компании Google.

Инструкция по подключению

Шаг 1. Создать аккаунт почты на Gmail.

Шаг 3. Произойдет проверка данных, после которых появится форма входа в аккаунт G Suite.

• Ввести регистрационные данные в форму G Suite и нажать «Далее».
• Появится окно для подтверждения статуса владельца аккаунтом. В него нужно ввести номер телефона и нажать кнопку «Получить код».
• Ввести код подтверждения и нажать «Далее».
• Указать все реквизиты в окне «Проверка и оплата» (адрес, номер карты и т. д.).

Шаг 4. Создать MX-запись таким же образом, как и для Яндекса, но вместо «mx 10 mx.yandex.net» следует указать следующую группу (указывать без маркера списка):

• mx 10 aspmx.l.google.com.
• mx 20 alt1.aspmx.l.google.com.
• mx 20 alt2.aspmx.l.google.com.
• mx 30 aspmx2.l.googlemail.com.
• mx 30 aspmx3.l.googlemail.com.
• mx 30 aspmx4.l.googlemail.com.
• mx 30 aspmx5.l.googlemail.com.

После этого требуется нажать кнопку добавления записи.

Шаг 5. Добавить SPF-запись по такому же алгоритму, как и для «Яндекс Коннект», но параметр при этом нужно изменить на «v=spf1 include:_spf.google.com ~all».

Шаг 6. Добавить DCIM-ключ. Подпись добавляется по такому алгоритму:

• Выполнить вход в консоль администратора G Suite.
• Перейти на вкладку аутентификации электронной почты.
• Выбрать домен, для которого требуется получить DCIM-подпись.
• Нажать на кнопку «Создать новую запись».
• Указать длину (рекомендуется 2048 бит).
• Нажать «Создать».
• Скопировать DCIM-строку, которая будет сгенерирована при создании.
• Вставить ее в поле TXT-записи в панели управления хостингом (аналогично вышеописанным случаям).
• Дождаться вступления в силу изменений (до 72 часов).

Если доменов несколько, то следует повторить процедуру создания для каждого из них.

Для удобства рекомендуется создать несколько текстовых документов и вставлять в них DCIM-ключи (на один документ — одна запись). После этого нужно зайти в панель управления хостингом и добавить новые TXT-записи, как для сервиса Яндекс (пункт «Добавление DCIM-подписей»).

При необходимости следует выполнить настройку почтового клиента по следующему алгоритму.

• Перейти в меню настроек программы.
• Адрес SMTP-сервера: smtp.gmail.com.
• POP3-сервер: pop.gmail.com.
• IМАР: imap.gmail.com.
• SSL-порт для POP3: 995.
• После указания требуемых параметров для работы почты нужно перезапустить клиент.

Подключение к сервису «Яндекс. Почта»

Привязать почту к домену можно при помощи платформы «Яндекс Коннект», компонентами которого являются корпоративные приложения «Яндекс.Почта», «Яндекс.Диск», «Яндекс.Календарь» и другие сервисы.

Второй метод занимает меньше времени, но в DNS-записи может записаться неверная информация, предоставленная пользователем. Рассмотрим два способа, позволяющих настроить почту для домена.

Автоматическое подключение DNS-записей

Для автоматической настройки записей используется функция делегирования домена на серверы Яндекса. В этом случае они сохраняют всю служебную информацию о привязанном домене.

При делегировании происходит автоматическое создание DNS-записей, которыми можно управлять посредством DNS-редактора «Яндекс Коннект». Если при входе в редактор вкладка управления записями отсутствует, то значит домен не подтвержден.

Алгоритм ручной настройки DNS-записей

Шаг 1. Зайти в «Яндекс Коннект» и перейти в раздел «Вебмастер».

Шаг 2. Перейти по ссылке «Добавить домен».

Шаг 3. Подтвердить доменное имя. Подтвердить домен можно несколькими способами: через метатег, HTML-файл, WHOIS и DNS-записи.

Наиболее простой — настройка DNS-записей. Для этого нужно:

• Перейти на вкладку «DNS» и скопировать TXТ-запись.
• Авторизоваться в панели управления хостингом.
• Выбрать пункт «Доменные имена» («Домен»).
• В открывшемся меню управления доменом выбрать «Записи». Вставить скопированную информацию в новую («Создать») или существующую («Изменить») TXT-запись, а затем сохранить изменения. Процесс займет некоторое время.
• Дождавшись изменений, следует перейти в «Яндекс Коннект», нажать «Проверить». Запустив проверку, следует дождаться результатов с подтверждением домена.

Шаг 4. После проверки домена нужно настроить DNS-записи для корректной работы почты.

Настройка MХ-записи

Для начала нужно выполнить настройку MХ-записи (Mail exchange) — параметра, необходимого для указания почтового шлюза, с которого производится рассылка. Он состоит из приоритета, указывающего первоочередность отправки и адреса узла.

Алгоритм настройки

• Перейти в панель на вкладку «Доменные имена (DNS)» для виртуального хостинга (для веб-сервера следует перейти в биллинг-панель на вкладку «DNS-хостинг».
• Нажать на кнопку «Записи». Удалить в открывшемся окне все MХ-записи.
• Нажать «ОК» (стрелка №3).
• Дождаться принятия изменений DNS-серверами (может занять до 72 часов).

Настройка SPF-записи

Добавление SPF-записи (Sender policy framework) — параметра, используемого для защиты домена от подделки для рассылки спама (спуфинга).

• Перейти в панель управления хостингом на вкладку настройки домена.
• Удалить все SPF-записи.
• Добавить новую запись «» (как показано на рисунке).

Имя хоста можно не указывать, поскольку по умолчанию система панели администрирования подставит текущее значение (стрелка №1).

• Нажать кнопку (стрелка №3).
• Ожидать до 5 дней, чтобы изменения вступили в силу.

Настройка DKIM-записи

Привязать домен к почте посредством DKIM-подписи (от DomainKeys Identified Mail) — метода аутентификации, позволяющего отличить проверенного адресата от тех, чьи письма могут содержать вредоносный код или фишинговые ссылки.

Алгоритм добавления

• Перейти в панель «Яндекс Коннект».
• Зайти на вкладку DKIM-подписи (стрелка №1).
• Скопировать текст в форме (стрелка №2).
• Перейти в панель управления хостингом, а затем на вкладку доменов.
• Создать поддомен в формате «», (где «my_domain» — имя домена, на который привязывается почта).
• Добавить TXT-запись в настройках поддомена, вписать хост (стрелка №1), вставить скопированный DKIM-ключ (стрелка №2) и нажать кнопку добавления TXT-записи (стрелка №3).
• Подождать, пока изменения вступят в силу (срок ожидания до 3 дней).

Cоздание и проверка А-записи

Следует обратить внимание, что делегирование не влияет на работу интернет-ресурса (сайта), загруженного на домен. «Яндекс Коннект» не вносит изменения в А-запись, а только подставляет необходимые данные для связывания домена с его сервисами.

Заполненная A-запись в DNS-редакторе свидетельствует о привязке адреса сайта к домену. Она создается автоматически, но бывают исключения, при которых ее нужно проверить или создать.

Создать первую А-запись, введя в поля такую информацию:

Создать вторую А-запись, с указанием поддомена «www»:

Шаг 5. Дождаться вступления в силу изменений. Как правило, не более 72 часов.

Шаг 6 (необязательный). Делегирование домена на серверы Яндекс. Необходимо, если подтвержденный домен уже подключен к «Яндекс Коннект».

Процедура подключения

• Перейти в главное меню «Яндекс Коннект».
• На вкладке «Вебмастер» активировать настройки, нажав на «шестеренку» (стрелка №1).
• В следующем окне статус домена должен быть подтвержден.
• Перейти по ссылке «Управление DNS-серверами» в панели управления хостингом.
• Сохранить изменения и подождать их вступление в силу (процедура регистрации занимает около 72 часов).

Инструкция по настройке

• Перейти в настройки программы (The Bat!, Microsoft Outlook, Mailbird, Thunderbird и другие).
• Адрес SMTP-сервера для отправки почты: smtp.yandex.ru.
• Сервер POP3: pop.yandex.ru.
• IМАР: imap.yandex.ru.
• SSL-порт для POP3: 995.
• Сохранить изменения.
• Перезапустить почтовый клиент для инициализации настроек.

Настройка MX-записи

Перейдите в раздел DNS и выберите из списка домен, который вы подключили к Яндекс.Почте.

Разверните скрытый список записей у нужного вам домена и нажмите кнопку Открыть режим редактирования

. Затем воспользуйтесь готовым шаблоном MX-настроек для Яндекса — нажмите на “MX шаблоны”

Теперь можно вернуться во вкладку валидации домена Яндексом и проверить смену MX-записей. Потребуется 10-15 минут для обновления MX-записей. После удачной проверки вы увидите следующее сообщение:

Подтверждение домена с помощью TXT-записи

Для подтверждения домена этим способом перейдите в Панель управления, в раздел Управление DNS, выберите нужный вам сайт для добавления TXT-записи из списка сайтов.

Ниже выпадающего меню с выбором домена в блоке Быстрое добавление укажите:

• name — домен, для которого добавляется запись;
• type — тип записи для добавления. Укажите TXT;
• data — значение записи. Скопируйте значение из вкладки валидации домена Яндексом.

После заполнения всех полей нажмите кнопку Добавить и TXT-запись будет добавлена в NS-записи вашего домена. Дождитесь обновления DNS-записей на сервере (в среднем это занимает до 10 минут). После этого можно возвращаться в форму валидации Яндекса и проверять домен.

Для подтверждения домена этим способом вам понадобится Файловый менеджер. Запустите его и перейдите в директорию с главной HTML-страницей вашего сайта. Обычно это index.html или index.php.

Откройте файл с помощью встроенного редактора кода, дважды кликнув на файл левой кнопкой мышки.

После внесения правок не забудьте сохранить файл.

Вернитесь в форму валидации домена Яндексом и нажмите на кнопку Проверить домен.

Если проверка не прошла, попробуйте через несколько минут. После подтверждения домена вам необходимо настроить MX-записи.

Откройте раздел доменов вашей организации и добавьте новый домен. Яндекс потребует его подтвердить.

В выпадающем списке выберите вариант «Подтвердить с помощью DNS-записи» и скопируйте запись вида «yandex-verification: xxxxxxxxxxxxxxxx» из поля «Значение».

Вверху будут поля для добавления записей. Выберите в выпадающем списке тип «TXT», второе поле оставьте как есть, а в третье добавьте скопированную запись. Нажмите кнопку «Добавить» — полдела сделано.

Осталось вернуться на страницу подтверждения «Яндекс 360» и нажать «Проверить».

Проверка может пройти не сразу — из-за механизма обновления кеша DNS. Возвращайтесь на эту страницу и пробуйте еще. Максимальный срок — 72 часа.

Дальше Яндекс предложит настроить другие DNS-записи домена: сначала MX-запись, чтобы почта приходила на Яндекс, а потом SPF и DKIM-записи, чтобы почта, отправленная из ящиков, не считалась спамом.

Нажмите «Настроить вручную» в блоке, говорящем о неверной MX-записи, и скопируйте запись из поля «Значение».

Вернитесь к настройкам DNS домена в нашей Панели управления, найдите в списке запись с типом MX и удалите ее. Если вы раньше ничего не меняли, то запись одна, но их может быть и несколько — удалить нужно все.

Теперь добавьте нужную запись: в выпадающем списке выберите тип MX, а в поле вставьте скопированное со страницы Яндекса значение. Проверьте есть ли в конце значения точка, если нет – поставьте.

Вернитесь на страницу Яндекса и нажмите «Проверить».

Найдите в списке в Панели управления запись с типом TXT, начинающуюся на «»v=spf1».

Отредактируйте её, добавив перед ~all фразу include:_spf.yandex.net. Должно получиться так:

«v=spf1 a mx ip4:141.8.195.125 ip6:2a0a:2b42:0:61:: include:_spf.yandex.net ~all»

DKIM-запись

Последняя запись, которую можно настроить — DKIM.

На странице Яндекса нажмите «Настроить DKIM», здесь нам понадобятся записи из полей «Хост» и «Значение».

В нашей Панели управления начните добавлять новую запись. В выпадающем списке выберите тип «TXT». В первое поле вставьте значение из поля «Хост», во второе — «Значение».

На странице Яндекса нажмите «Проверить». Вернувшись в список доменов, вы увидите, что он окончательно настроен.

Ключевые особенности Яндекс. Почты

• доступ к почте с любого устройства, подключенного к интернету;
• поддержка десятков языков (русский, белорусский, грузинский, казахский, английский и др.);
• 10 Гб свободного пространства на Яндекс.Диске;
• встроенный антивирус – сканирование всей входящей корреспонденции;
• доступные протоколы POP3 и IMAP;
• кастомизация интерфейса – возможность установки логотипа компании и выбора темы почты;
• доступ к корпоративным сервисам из одного окна;
• наличие дополнительных опций (переводчик писем, подсказки при наборе текста и др.).

С 17 апреля 2023 года доменная почта Яндекса станет платной. Все существующие аккаунты будут переведены в режим чтения, если пользователь не внесет оплату за использование сервиса.

Предварительное условие

В первую очередь для работы необходимо прикрепить домен к хостингу. После этого следует выбрать соответствующий сервис для работы с электронной почтой и настроить привязку к ней корпоративного домена.

Этап 1. Подготовка

Прежде чем начать необходимо получить доступ ко всему, что понадобится и как следует подготовиться. Нужно:

2. Провести ревизию всех почтовых ящиков. Спорим, вы найдете
много лишнего здесь? Удалите все неиспользуемые адреса, оставьте только
те, с которыми работает в настоящее время.

Внимание! Вы должны точно понимать, что делаете, прежде чем удалять адреса.

Чтобы понять, какие адреса используются, необходимо проверить
основные сценарии их использования. Обычно это: сайт, CRM-система,
справочники, корпоративные адреса ваших сотрудников или отделов,
технические адреса для приема заявок или отправки email и так далее.

3. Настроить все на принимающей стороне. Понадобится
аккаунт на mail.ru. Лучше использовать рабочий аккаунт. Мы проводим
работы для многих клиентов и используем один студийный аккаунт для нескольких проектов. Но обязательно добавляем аккаунт представителя
заказчика. Это крайне важно, чтобы у владельца были права
администратора, и он всегда мог управлять своей компанией, отдельно от нас. Это правило работает и наоборот. Если вы проводите работы
самостоятельно, то дайте права администратора одному из новых
сотрудников с почтой на домене или права владельца пользователю
администратору с адресом на mail.ru.

4. Подтвердить, что домен принадлежит нам, и мы имеем право с ним работать.
Здесь важно выбрать нужный формат подтверждения. DNS-запись отлично нам
подходит, ведь добавление этой записи никак не повлияет на работу
почты, но откроет доступ к подготовке инфраструктуры на новом сервере.

В некоторых случаях может оказаться, что ваши DNS управляются
на «Яндекс». Так могло произойти из-за делегирования домена на сервера
«Яндекс» при подключении. Тогда, чтобы все реализовать правильно, мы
советуем сдублировать все записи с Яндекс на хостинг, включая и новую
подтверждающую владение доменом запись DNS для mail.ru. Далее, остается
подтвердить владением доменом, используя DNS-редактор Яндекс.

5. Изменить текущие пароли пользователей на единый стандартный пароль. Поверьте,
вы никогда не соберете все реальные действующие пароли, но, собрав хотя бы часть, в последующем после создания почтовых ящиков на принимающей
стороне мы сможем установить обратно пароли.

6. Создать почтовые ящики на принимающей стороне. Если почтовых ящиков много, используйте импорт CSV.

Адреса почтовых ящиков необходимо полностью скопировать с текущего сервера. Установить текущие пароли от почтовых ящиков. Так для пользователя переезд будет менее проблемным, и, возможно, он даже ничего и не заметит.

Также возможно: сгенерировать на новом сервере новые
безопасные пароли и раздать их пользователям (на наш взгляд, это отлично
для профилактики в плане безопасности) или попросить систему
принудительно сменить пароль после авторизации — так пользователь сможет
придумать сам себе пароль.

Тут возникла проблема. При импорте почтовых ящиков с определенными именами появилась ошибка при создании пользователя. Написали в ТП — они просто отписали, что решили проблему и попросили попробовать повторно. Действительно, проблема устранилась, но теперь ошибка появилась еще на двух пользователях, написали снова.

Спустя двое суток ответа от ТП так и не последовало, поэтому мы стали
искать способ устранения ошибки самостоятельно. В результате нашли
решение в комментариях на pikabu.ru. Спасибо пользователю zlo157 за инструкцию.

Схема такова

Кстати, уже после того, как проблема была решена таким способом, ответ от ТП Mail таки пришел, на третьи сутки после запроса. Суть официальных рекомендаций сводится к тем же действиям.

7. Авторизоваться в каждом старом ящике на текущем сервере. Это
крайне неочевидная и утомительная процедура, но, поверьте, сэкономит
минимум 3 часа вашего времени. При авторизации зайдите в настройки и включите портальный пароль в списке способов авторизации по IMAP. Иначе
на новом сервере при настройке миграции будет постоянно сбой.

Что нужно сделать

• Осуществить переезд с максимальным сохранением работоспособности почты. Другими словами, сделать это максимально незаметно.
• Перенести все письма с каждого почтового ящика на сервера mail.ru, чтобы сохранить историю переписки и по возможности пользовательские папки
• Осуществить смену серверов. Чтобы письма стали уже приходить в mail.ru
• Заменить IMAP-сервера и прочие настройки во всех внешних приложениях. Например,
  у нас это и «Битрикс24» у каждого пользователя и Roistat с подменой
  email (emailtracking) и почтовые программы для чтения почты на личных
  ПК.

Mail. ru для бизнеса

Стоимость:от 2990 до 3990 рублей в месяц (только почта)

Весьма известный сайт, объединяющий в себе новостной портал, продвинутую поисковую машину, большое количество сервисов и услуг, а также почтовый сервер с возможностью создания корпоративных почтовых ящиков. Весь функционал платформы, который нужен для бизнеса откроется только после приобретения полного пакета. По умолчанию можно будет назвать корпоративную почту и настроить подписи (соответствующий параметр в настройках).

Платформа Mail.ru для бизнеса предлагает такие вещи, как:

Что касается корпоративной почты на Mail.ru, то она характеризуется приоритетной поддержкой, полным отсутствием рекламы, возможностью совершать аудио и видео звонки, повышенным уровнем безопасности, наличием расширенных инструментов для контроля пользователей в пределах одного домена для одной корпорации (примерно такая же система используется в Zoho). Подписка поможет в ведении бизнеса.

P7-Офис

Стоимость:от 5000 до 7800 рублей в год (в зависимости от тарифного плана)

Это продукт позволяющий управлять документами, редакторами, почтой, календарём и внутренней соцсетью. Он предназначен для малого, среднего и большого бизнеса, госорганов и учреждений образования.

В состав сервера входят такие инструменты и модули, как:

• Хранилище документов. Включает в себя структурированное хранение документации, предоставление доступа для отдельных пользователей или целых отделов, разграничение прав доступа: чтение, рецензирование, редактирование, предоставление доступа по внешней ссылке, управление версиями и ревизиями, опция встраивания документов в веб-страницы, тесную интеграцию с почтой.
• Почта. Включает в себя почтовый сервер, возможность создания корпоративных адресов в своём домене, встроенный агрегатор для сбора почты с разных аккаунтов, возможность сортировки корреспонденции с помощью тэгов, адресную книгу и автоответчик, возможность интеграции с календарём и системой документооборота, опцию быстрого просмотра и сохранения прикрепленных файлов для редактирования.

Именно последний модуль вызывает наибольший интерес. Его можно получить бесплатно, если приобрести продукт «Р7-Офис. Корпоративный сервер» и развернуть его в локальной сети предприятия или компании. Допускается использование почтовых программ (Thunderbird, The Bat и так далее) для отправления и принятия email. Но их нужно уметь правильно настраивать (прописывать DNS, SPF1 Name и маршрутизации, применять соответствующие настройки конфиденциальности, настраивать фильтры антиспама и так далее).

Почтовый модуль надёжно защищён от атак различного характера и может управляться системным администратором. Присутствует круглосуточная техническая поддержка. Есть возможность присвоить каждому работнику собственный электронный адрес (несмотря на количество сотрудников). Администрирование возможно удалённо. Разобраться с администрированием легко сможет любой технический специалист. В любом случае, можно рассчитывать на помощь службы поддержки.

Google Workspace

Стоимость:от 398 до 1329 рублей за пользователя в месяц (в зависимости от тарифного плана)

На этой популярной площадке от всемирно известной корпорации почта для бизнеса входит в состав пакета G-Suite и Google Workspace. Есть возможность пользоваться всеми прелестями корпоративной почты бесплатно в течение 14 дней.

Предложение от Google включает в себя такие возможности, как:

Можно использовать корпоративные адреса электронной почты, которые легко запоминаются и положительно влияют на имидж компании. Также есть возможность создавать списки рассылки. Можно отправлять приглашения в Календаре, добавлять задачи в список. Кроме того, благодаря дополнениям Google Workspace есть возможность разместить на боковой панели свои любимые сторонние приложения (например SEO инструменты). Также есть возможность полностью использовать возможности G Suite.

Этап 3. Завершение

Данная часть будет интересна тем пользователям, которые будут интегрировать почту в СRM-системы или подключать почтовых клиентов.

Мы, например, подключаем почтовый ящик в «Битрикс24» для работы с ним внутри системы. И тут у Mail.ru есть необычная настройка. Если добавить почтовый ящик для сбора писем, то проблем нет. Как и в «Яндекс» необходимо включить доступ к сторонним приложениям. Но чтобы отправлять письма через SMTP, необходимо установить пароль для приложений, а его в свою очередь невозможно активировать без привязки номера телефона к почтовому ящику. Такая вот супер безопасность от Mail.

Поэтому привязываем к аккаунтам телефоны. Отдельный номер для каждого ящика использовать необязательно — один и тот же телефон можно добавить к нескольким аккаунтам.

Далее проводим необходимые для интеграции настройки в СRM-системе, после чего миграция будет успешно завершена.

Лучшие сервисы для создания корпоративной почты

На самом деле, многие компании предоставляют возможность создать собственный домен. Среди них есть даже такие гиганты, как Yandex и Google. Однако существуют и другие более адаптированные под рынок СНГ варианты.

5 действий для создания почты на своем домене

Процесс создания на любом сервере состоит из определённого количества шагов. Обычно их не более пяти. Каждый шаг необходим, так как является компонентом одного процесса. Пропускать их нельзя. Вот, что нужно сделать:

• Шаг 1: подтверждение домена. Необходимый этап, который позволит в наименовании почтового ящика указывать собственный корпоративный домен, а не безликое «google.com». Для процесса подтверждения домена есть отдельная инструкция.
• Шаг 2: добавление MX-записи. Это запись, указывающая на сервер, который обрабатывает почту. Сначала нужно выбрать, какой почтовый сервис вы будете использовать, а затем проверить, не была ли настроена MX запись ранее. Иначе они будут конфликтовать.
• Шаг 3: добавление SFP-записи. Эта запись определяет список серверов, с которых допускается отправка почтовых сообщений. Это снижает риск попадания в спам и существенно повышает уровень безопасности. Именно по SFP записи любая система осуществляет проверку на спам.
• Шаг 4: добавление DKIM-подписи. Такая подпись служит доказательством того, что письмо пришло от реального отправителя, а не от бота мошенников. Система автоматически помещает такие сообщения во входящие.

Одна важная особенность при создании корпоративной почты: выбираем среди тарифов те, что предлагают максимум возможностей для ведения современного бизнеса. Так можно существенно сэкономить. Ведь базовой почты (пусть и правильно настроенной) может и не хватить для всех нужд корпорации. Теперь же стоит посмотреть, к какой системе осуществить подключение и где создать учетные записи сотрудников.

Зачем нужна корпоративная почта?

Есть несколько причин использовать для бизнеса и собственного бренда корпоративную почту

Во-первых, это отличный способ подтвердить состоятельность своего бизнеса. Но есть и другие преимущества, о которых стоит сказать подробнее.

Особенно, если при этом используется собственный домен:

• Чтобы выглядеть профессионально. Ни один серьёзный предприниматель не будет использовать стандартный почтовый ящик. Это своеобразные правила хорошего тона. Никакого времени рядовому сотруднику для привыкания не понадобится, так как интерфейс будет тем же.
• Чтобы влиять на доставляемость писем. Дело в том, что в стандартных почтовых ящиках нельзя настроить записи SPF, DKIM и DMARC, а значит, у системы не будет доверия к таким письмам и они автоматически попадут в спам. В этом плане у стандартной почты (вроде Яндекс.Почта или Gmail) крайне неудобный механизм.
• Чтобы организовать рабочую переписку. Сделать это в стандартном почтовом ящике крайне сложно, так как там нельзя подключить всех сотрудников, создать их контакты и общаться только с ними. Плюс – наличие отвлекающих факторов в виде рекламы и прочих вещей. Обновление задания можно будет сразу донести до нужных работников.

Есть несколько основных правил при создании бизнес емейла, которые позволят повысить продажи и обеспечат письмам соответствующий приоритет:

• Чем короче доменная почта, тем лучше.
• Ни в коем случае не используйте цифры (а если они есть – удалите их как можно скорее). Их наличие затрудняет восприятие и негативно влияет на переадресацию в случае чего.
• По названию домена сразу должно быть понятно, от какой организации пришло письмо.
• Добавьте контактную информацию в стандартный шаблон или непосредственно перед отправкой емейл. Это повышает шанс обратной связи.

Корпоративную почту можно создать на своём хостинге или же используя специальный почтовый сервис. Оба варианта платные, но собственный хостинг используется только в тех случаях, если кроме самой почты больше ничего не требуется: никаких дополнительных инструментов предоставлено не будет.

VK WorkSpace

Добавьте домен на стартовой странице сервиса. Откроется страница подтверждения.

Выберите вариант «DNS-проверка»:

Пролистайте ниже и скопируйте «Значение» вида «mailru-domain: xxxxxxxxxxxxxxxx»

Вверху будут поля для добавления записей. Выберите в выпадающем списке тип «TXT», второе поле оставьте как есть, а в третье добавьте скопированную запись. Нажмите кнопку «Добавить».

Вернитесь на страницу подтверждения домена и нажмите «Подтвердить».

Дальше сервис предложит указать MX-запись — сделаем же это. Скопируйте значение из поля «Данные»

Теперь добавьте нужную запись: в выпадающем списке выберите тип MX, а в поле вставьте скопированное со страницы VK WorkSpace значение. Проверьте есть ли в конце значения точка, если нет – поставьте.

Вернитесь в VK WorkSpace и нажмите «Проверить сейчас».

Отредактируйте её, добавив перед ~all фразу include:_spf.mail.ru. Должно получиться так:

«v=spf1 a mx ip4:141.8.195.125 ip6:2a0a:2b42:0:61:: include:_spf.mail.ru. ~all»

На странице VK WorkSpace нам нужен блок с настройкой DKIM, записи из полей «Имя поддомена» и «Данные».

В нашей Панели управления начните добавлять новую запись. В выпадающем списке выберите тип «TXT». В первое поле вставьте значение из поля «Имя поддомена», во второе — «Данные».

Вывод

Электронная почта на корпоративном домене является не только удобным способом коммуникации, но и ярким маркером динамичного и идущего в ногу со временем бизнеса. Среди крупнейших бесплатных почтовых сервисов, предлагающих подобную услугу, наилучшими вариантами считаются Yandex, Gmail и Mail.ru.

У каждого сервиса есть свои ключевые преимущества, которые подойдут для предприятий любого масштаба и профиля деятельности. С помощью пошагового алгоритма, приведенного в этой статье, любой сотрудник сможет без труда привязать почту компании к любому из них.

Стабильный и защищенный хостинг также важен для корпоративного веб-ресурса, как и привязанная к домену почта. Размещение на виртуальном сервере от Eternalhost — гарантия отказоустойчивости 99,9%, защита от DDoS и круглосуточная техподдержка.

Каждый пользователь на Яндекс 250 руб./мес. Мы перенесли на проекте 17 ящиков. Это 4250 руб./мес. или 51 000 руб. в год.

Многие скажут, что Mail вслед за «Яндекс» пойдет на ту же схему и уберет бесплатный тариф. Но даже если это будет так, то цены в Mail значительно ниже. Например, сейчас при оплате на Mail «Расширенной» подписки на 1 год для 30 пользователей цена составит 83 руб./мес. за ящик. Так что считать и решать, конечно же, вам.

Лучшее в блогах

Корпоративная почта на собственном домене – непременный атрибут современной продвинутой компании. Такая почта помогает в рассылках и вызывает уважение у потенциальных клиентов. К тому же, проще работать с сотрудниками. А правильное добавление SPF-записи даст возможность использовать данный инструмент максимально эффективно.