- Где искать документацию, описания услуг?
- Мои сообщения возвращаются, не доходят до адресата. почему?
- — простой хостинг php / mysql
- — тарифные планы на услуги хостинга, цены — аренда физических серверов в дата-центре
- Виртуальный хостинг — ресурсы с облачной тарификацией
- Как и где оплатить услуги?
- Как отправлять почту с сайта на windows сервере?
- Как подключить домен к вашему хостингу?
- Как получить качественную работу сайта?
- Как поменять права доступа на файлы с помощью ftp (cmod)?
- Какие услуги предлагает ваш хостинг?
- Методика расчета показателей
- Платная поддержка и администрирование
- Покупка лицензий на «1с-битрикс: управление сайтом»
- Покупка лицензий на продукты microsoft
- Предоставляете ли вы telnet (shell, ssh) доступ?
- Регистрация доменных имен
- Резервирование данных, репликация в реальном времени
- Сетевые или локальные ресурсы дискового хранилища
- Я могу получить настоящий unix хостинг?
- Путь до sendmail, perl-а, и т.д.
Где искать документацию, описания услуг?
Мои сообщения возвращаются, не доходят до адресата. почему?
Возможно, ваше письмо блокируется спам-фильтром.
Пожалуйста, почитайте документ
«Политика фильтрации почты«,
раздел «отправка сообщений».
— простой хостинг php / mysql
Практически ничем. PROSTO.shhost.ru — обычный, качественный, надежный
и функциональный виртуальный хостинг.
На хостинге предоставляются:
Стандарт качества работы сайтов и почты соответствует обычным тарифам
стандартного хостинга shhost.ru. Параметры настройки PHP позволяют размещать
все стандартные скрипты и порталы.
Этот хостинг не предоставляет:
CGI/Perl, ssh, почтовые псевдонимы, пересылки, автоответчики, ручное
архивирование сайтов, привязку своих доменов и домены 3-го уровня, Postgres,
MS-SQL, IIS, SVN/WebDAV, Jabber сервер, бесплатный SSL, и так далее.
Посмотрите таблицу с указанием основных различий.
Если вам нужны любые возможности, кроме описанных выше, то вам
подойдет обычный хостинг shhost.ru.
— тарифные планы на услуги хостинга, цены — аренда физических серверов в дата-центре
Наши сервера представляют собой системы текущих поколений, поэтому старые ОС
там работать по разным причинам не будут. В основном проблема связана с тем, что старые ОС не поддерживают либо NVME, либо видеокарту,
либо сам процессор.
ЕСЛИ КОРОТКО: Если выберете последний процессор (например, в 2021 году это 10xxx или 11xxx), то туда поставится
нормально только последние ОС, например, Ubuntu 21.04 или Windows Server 2022/2022. На более старые процессоры — проще спросить у поддержки.
С Linux ситуация следующая: на процессоры 7xxx, 80xxx, 90xxx можно установить следующее или более новое: Ubuntu 16, Debian 9, CentOS 7.5,
а также всё, что на них основано. Поддержки по вопросу установки более ранних ОС нет.
На процессоры 10xxx мы советуем устанавливать только последние редакции ОС, например, Ubuntu 20, CentOS 8. Более ранее иногда получается,
иногда нет.
Неизвестно: *BSD (скорее всего можно, но придется устанавливать самостоятельно через AMT / KVM через временную USB флешку).
Про поддержку видеокарт Intel HD/UHD в Linux, если она нужна, уточняйте информацию конкретного дистрибутива.
С Windows ситуация следующая: можно установить Windows Server 2022 R2 или более новый. При этом 2022 R2 не будет поддерживать
видеокарту, а также не обновляется (решение Microsoft запретить его поддержку на современных процессорах, но можно обновлять вручную).
2022-й также не будет поддерживать видеокарту серверов 8700T или быстрее. 2022/2022-й сервер или Win 10 поддерживает весь набор аппаратуры
на любых серверах, рекомендуем его. Версии Windows Server 2022 без R2 или более ранние не поддерживают NVME и установить их на
эти сервера очень сложно, только самостоятельно если точно знаете как это сделать. Поддержки по этому вопросу не будет.
Мы также не гарантируем нормальную работу неподдерживаемых Microsoft версий Windows таких как 2022 R2, вроде работает, но на ваш страх
и риск.
Отсутствие поддержки видеокарт не мешает серверу работать как серверу, просто у вас будет обычное неускоренное видео с низким
разрешением, для серверных задач это роли не играет, но может быть проблемой если вы пользуетесь сервером как десктопом или нужна
реальная 3D карта для эмуляторов Андроида, виртуальных машин и т.д.
Если вы хотите установить какой-то экзотический дистрибутив, который не грузится с сети и имеет большой ISO, мы можем предложить следующий вариант:
- Вы просите вставить в ваш сервер USB флешку (пустую), при наличии возможности вставим, обычно возможность есть
- Загружаете Ubuntu которая там уже стоит и копируете на флешку дистрибутив вашей ОС
- Запускаете AMT / Mesh Commander или KVM, подключаетесь к консоли сервера, перезагружаетесь, загружаетесь с этой флешки и ставите что вам нужно
- Флешку мы забираем
Для подключения к AMT / Mesh Commander / KVM для доступа к консоли сервера у нас есть инструкция для AMT
или для KVM.
Пожалуйста обратите внимание, это важно: мы предоставляем только сервер, а не гарантию того, что ваша ОС туда поставится. Мы гарантируем
установку последнего выпуска популярных ОС, однако, иногда предыдущие выпуски установить на самый современный сервер крайне трудно. Если обычным
способом старые ОС не ставятся, мы не будем в этом помогать.
Пожалуйста обратите внимание, некоторые ОС на некоторые сервера установить нельзя, например, если в ней в принципе нет поддержки какого-то железа.
Уточните у поддержки если вы сами не уверены. Если вы не имеете конкретного опыта, общее ощущение может быть обманчиво, например, на сервера Intel
12-й серии в силу их новизны крайне сложно что либо поставить.
Виртуальный хостинг — ресурсы с облачной тарификацией
«Облачные ресурсы» Такой режим работы позволяет экономить ресурсы и обеспечивает надежную работу проекта вне зависимости В то же время, вы должны четко понимать, какие именно параметры работы сайта оцениваются Услуги с «облачной тарификацией» предоставляется по предоплате. Кредитного режима для них нет. Предоставляется ограниченный объем услуг хостинга — только PHP 5.2 / 7 / 8 на выбор Зарегистрировать аккаунт в режима облачного хостинга можно |
| Параметр учета | цена в рублях | Сколько я буду платить?** | ||
|---|---|---|---|---|
| Установочная плата | 0.00 !! | |||
| Абонентская плата | 0.00 !! | |||
| Иные платежи за обслуживание | 0.00 !! | |||
| Общее сайты, почта, | Дисковая квота | 1 Гб в день | 0.85 | … сайт на 1 Гб из 5 тысяч файлов (Joomla 1.5 2 тыс. фотографий) — это примерно 40 рублей в месяц; страница-визитка на 5 мб — всего около 3-5 рублей в месяц за хранение сайта! |
| Число хранимых файлов | 1000 штук в день | 0.10 | ||
| Процессорное время | 1 минута от ядра Xeon E5650 | 0.30 | ||
| Веб-сервер FTP, ssh, | Запросы к статическим файлам | 1000 штук | 0.50 | … сайт со стабильной посещаемостью 100 человек в день (около 300 запусков скриптов и 3000 статических файлов) — это примерно 100-200 рублей в месяц; сайт без скриптов или малопосещаемый сайт — от 10-30 рублей в месяц за посещаемость! |
| Исполнение PHP скриптов, загрузка файлов по FTP | 1000 штук | 3.00 | ||
| Размер сформированных страниц, переданных FTP документов | 1 Гб | 2.50 | ||
| Базы mySQL | Обработанный объем данных | 1 Мб | 0.045 | стандартные порталы с эффективными скриптами потребляют при работе мало ресурсов SQL сервера, до 50 рублей в месяц, при посещаемости из примера выше |
| Просмотрено строк таблиц | 1 000 000 штук | 1.00 | ||
| Получено в приложение, строк | 1 000 000 штук | 20.00 | ||
| Обновлено строк | 1 000 штук | 0.08 | ||
** — мы попытались перевести цены ресурсов в понятный и привычный вид для ориентира, но к сожалению
не можем гарантировать того, что ваш проект будет соответствовать указанным показателям
Как и где оплатить услуги?
Прежде всего для оплаты услуг необходимо попасть в личный кабинет, раздел «оплатить услуги».
Наши цены включают все налоги. Все цены указаны в рублях.
Оплата физических лиц
Для физ. лиц есть следующие способы оплаты:
Безналичная оплата (юр. лица и ИП)
В личном кабинете вы можете получить счет для безналичной оплаты с нашей подписью
и печатью. Также юридические лица могут платить платежными картами и через Сбербанк Онлайн.
Платежная информация доступна в личном кабинете.
Оригиналы счетов и акты будут высылаться вам по почте в конце каждого месяца.
Мы поддерживаем ЭДО.
Другие приемы оплаты
Основной точкой оплаты является страница «оплата услуг» личного кабинета, где
вы можете посмотреть список счетов и полный список способов оплаты.
В том случае, если вы по какой-либо причине не можете зайти в личный кабинет,
но знаете номер счета и номер договора или входное имя кабинета, вы можете
воспользоваться этой страницей для оплаты наших услуг:
Как отправлять почту с сайта на windows сервере?
Важно: обратный адрес вашего письма должен быть зарегистрированным ящиком на нашем хостинге!
Как подключить домен к вашему хостингу?
Вы сами покупали домен и будете оплачивать его продление самостоятельно:
Вы хотите перенести домен на полную поддержку к нам и хотите
оплачивать его продление у нас:
Если предыдущий хостинг-провайдер может поменять DNS сервера вашего
домена, сначала вы также можете воспользоваться документом
«поддержка DNS для ваших имен»
чтобы сразу подключить домен к нашему хостингу и начать
работу еще до завершения переноса.
Если предыдущий хостинг-провайдер предлагает сменить поддержку домена
с помощью поля MNT-BY (так называемая техническая поддержка домена),
вы можете сообщить ему наш MNT-BY, чтобы он осуществил передачу домена
нашей компании: INSOLVE-MNT-RIPN.
Как получить качественную работу сайта?
Пользователь любого виртуального хостинга иногда сталкивается с тем, что сайт работает не так,
как хочется.
Например:
- Работают не все модули или скрипты
- Проблемы с кодировками
- Медленная работа сайта
- Сайт работает ненадежно, случайные ошибки
Часто эти проблемы имеют простое решение, которое описано на этой странице.
Как поменять права доступа на файлы с помощью ftp (cmod)?
Для сайтов на Windows Server система прав традиционного
UNIX хостинга не работает. Вы можете ограничить доступ к файлам с помощью файла
управления сервером Apache — .htaccess.
Подробнее на эту тему можно почитать на странице
CHMOD на Windows машинах.
Какие услуги предлагает ваш хостинг?
Удобнее всего ознакомиться с услугами со страницы с ценами.
Методика расчета показателей
В личном кабинете доступна диаграмма потребления ресурсов, обновляемая по мере поступления данных.
Предварительный расчет потребленных ресурсов и баланса происходит в реальном времени
(задержка 10-30 минут), уточняется в течение 1-4 часов, и с незначительными уточнениями утверждается
по итогам дня в течение следующей ночи.
Пожалуйста, помните: проанализировать спорные показатели возможно только до тех пор, пока сохраняются подробные
лог-файлы всех происходящих с сайтом операций. Обычно эти данные доступны в течение 5-10 дней. Оспорить или
проанализировать расход после прохождения 5 дней с момента его возникновения будет невозможно.
Платная поддержка и администрирование
Обычная техническая поддержка хостинга в целом не выполняет никаких работ, связанных с администрированием сайтов или
серверов клиента.
В том случае, если требуются работы подобного типа, вы можете заказать их отдельно, начав изучение предложения
с этой страницы.
Примерная стоимость услуг специалистов платной поддержки. Данная таблица носит ознакомительный характер, в конечном счете все равно
ценовой вопрос решается лично.
Заказ услуг платной поддерки начинается с этой страницы.
Покупка лицензий на «1с-битрикс: управление сайтом»
1С-Битрикс является ведущей отечественной CMS системой, позволяющей создавать веб-сайты любой сложности.
Мы являемся партнером компании 1С-Битрикс и предлагаем размещение и лицензионную поддержку продуктов компании.
* вы платите цену из графы «Полная цена» и получаете на счет указанный бонус для оплаты хостинга
Узнать подробнее о покупке продуктов 1С-Битрикс
Покупка лицензий на продукты microsoft
Лицензии приобретаются из расчета на календарный месяц (с первого числа по последнее число месяца). Покупка на другие
сроки не осуществляется. Такова политика оплаты лицензий для SPLA партнеров у Microsoft.
| Продукт | Цена |
|---|---|
| Microsoft Windows Server 2003 | вместе с услугой VDS Hyper-V или при аренде сервера цифрового ДЦ с пометкой тарифа Windows — бесплатно, любое количество учетных записей (логинов, пользователей), но в RDP только 2 клиентских подключения только для администрирования сервера для железных серверов — 712 р. в месяц за 2 ядра, минимум 8 ядер (2848 р. в месяц) |
| Microsoft Windows Server 2008 | |
| Microsoft Windows Server 2008 R2 | |
| Microsoft Windows Server 2022 | |
| Microsoft Windows Server 2022 R2 | |
| Microsoft Windows Server 2022 | |
| Microsoft Windows Server 2022 | |
| Microsoft Windows Server 2022 | |
| Microsoft Remote Desktop CAL на VDS и сервера (подключение по RDP любого числа клиентов) Код продажи лицензии P73-03408 или 6WC-00002 | 1088 рублей в месяц на пользователя, минимум 5 штук на сервер |
| Microsoft SQL Server Standard к хостингу (версии 2000, 2005, 2008) | входит в тариф хостинга |
| Microsoft SQL Server Web к хостингу (версии 2008 R2, 2022, 2022) | входит в тариф хостинга |
| Microsoft SQL Server Express на VDS или сервер | не требует оплаты |
| Microsoft SQL Server 2000 Standardна VDS или сервер | 2915 рублей в месяц на пользователя (для работы 1 человека достаточно 1 лицензии) Код продажи лицензии 228-05018 |
| Microsoft SQL Server 2005 Standardна VDS или сервер | |
| Microsoft SQL Server 2008 Standardна VDS или сервер | |
| Microsoft SQL Server 2008 R2 Standardна VDS или сервер | |
| Microsoft SQL Server 2022 Standardна VDS или сервер | |
| Microsoft SQL Server 2022 R2 Standardна VDS или сервер | |
| Microsoft SQL Server 2022 Standardна VDS или сервер | |
| Microsoft SQL Server 2022 Standardна VDS или сервер | |
| Microsoft SQL Server 2022 Standardна VDS или сервер | |
| Microsoft SQL Server 2022 Standardна VDS или сервер | |
| Microsoft SQL Server 2000 Standardна VDS или сервер | >27033 рублей в месяц на каждые 2 ядра стоимость уточняйте у поддержки (без ограничения кол-ва пользователей) Код продажи лицензии 7NQ-00302 |
| Microsoft SQL Server 2005 Standardна VDS или сервер | |
| Microsoft SQL Server 2008 Standardна VDS или сервер | |
| Microsoft SQL Server 2008 R2 Standardна VDS или сервер | |
| Microsoft SQL Server 2022 Standardна VDS или сервер | |
| Microsoft SQL Server 2022 R2 Standardна VDS или сервер | |
| Microsoft SQL Server 2022 Standardна VDS или сервер | |
| Microsoft SQL Server 2022 Standardна VDS или сервер | |
| Microsoft SQL Server 2022 Standardна VDS или сервер | |
| Microsoft SQL Server 2022 Standardна VDS или сервер | |
| Microsoft SQL Server 2008 R2 Webна VDS или сервер | 1648 рублей в месяц на каждые 2 ядра (без ограничения кол-ва пользователей, Код продажи лицензии TFA-00523 |
| Microsoft SQL Server 2022 Webна VDS или сервер | |
| Microsoft SQL Server 2022 R2 Webна VDS или сервер | |
| Microsoft SQL Server 2022 Webна VDS или сервер | |
| Microsoft SQL Server 2022 Webна VDS или сервер | |
| Microsoft SQL Server 2022 Webна VDS или сервер | |
| Microsoft SQL Server 2022 Webна VDS или сервер | |
| Microsoft Exchange 2007 базовый (только веб-интерфейс OWA, POP3/IMAP) Код продажи лицензии 9MD-00001 | 124 рублей в месяц на ящик, 300 Мб |
| Microsoft Exchange 2007 стандартный (веб-интерфейс OWA, POP3/IMAP, PUSH на телефон) Код продажи лицензии F08-00025 | 586 рублей в месяц на ящик, 1 Гб |
| Microsoft Exchange 2007 расширенный (все возможности Exchange) Код продажи лицензии F09-00018 | 888 рублей в месяц на ящик, 2 Гб |
Покупка лицензий производится из личного кабинета по ссылке «Магазин лицензий/услуг».
Предоставляете ли вы telnet (shell, ssh) доступ?
Для сайтов на Windows Server Telnet/SSH доступа нет —
на этой платформе приняты другие инструменты администрирования. Если у вас
есть задачи, требующие расширенного управления сервером, обращайтесь
к службе поддержки за пояснениями о том, как можно выполнить ту или иную
операцию.
Регистрация доменных имен
— Домены регистрируются только на заказчика. Вы всегда можете получить данные для независимого
управления вашим доменом.
— Обратите внимание: на тарифах с облачной тарификацией домен в подарок не предоставляется.
(*1) продление доменов NET, COM, ORG, зарегистрированных через RU-CENTER регистратором DomainPeople
(ориентировочно для доменов, зарегистрированных до конца 2004 года для NET/COM и до 05.2006 для ORG)
— по текущей цене DomainPeople.
(*2) продление доменов INFO, BIZ, зарегистрированных через RU-CENTER регистратором DomainPeople
(ориентировочно для доменов, зарегистрированных до 18 апреля 2006 года) — по текущей цене DomainPeople.
Обратите внимание: на тарифах с облачной тарификацией домен в подарок не предоставляется.
Резервирование данных, репликация в реальном времени
Существуют проекты, в которых потери данных и прерывание сервиса из-за аппаратных сбоев недопустимо. Все наши услуги
включают в себя многократное резервирование систем хранения, а аппаратура очень надежна, VIP сервера могут работать
без сбоев годами. Но даже в таких условиях дополнительное резервирование данных может являться обязательным
требованием проекта.
Если ваш проект входит в эту категорию, мы рекомендуем вам рассмотреть услугу резервирования данных в реальном
времени или корпоративное резервное копирование.
Услуги резервного копирования (210 рублей в месяц за 100 Гб резервных копий):
Услуги репликации в реальном времени (зависит от размера защищаемого сервера):
Сетевые или локальные ресурсы дискового хранилища
К услуге VDS Hyper-V / KVM или OpenVZ предоставляется базовое дисковое место, достаточное для запуска большинства проектов.
В пределах обычных псевдо-локальных дисков и тарифов вы можете получить до 200-400 Гб диска к одному VDS серверу, используя обычный мастер создания тарифа.
В том случае, если предоставленного в обычных тарифах места недостаточно, вы можете докупить необходимые ресурсы по указанным ценам.
Хранилище можно подключить к вашей системе по протоколу iSCSI, FTP/SFTP, Samba (сеть Microsoft) или NFS. Могут рассматриваться и иные способы подключения по вашей заявке.
Дисковые хранилища построены на базе отказоустойчивых систем с резервированием (RAID10, RAID60), резервное копирование не производится. Если требуется сохранность
данных хранилища, обсудите с поддержкой отказоустойчивые варианты. По умолчанию хранилище не устойчиво к отказам.
Я могу получить настоящий unix хостинг?
Да, можете. Для этого достаточно сменить тип сервера сайта на
UNIX машину, это делается из личного кабинета, «полный список функций»,
«управление сайтами и серверами».
Путь до sendmail, perl-а, и т.д.
Вам могут понадобиться следующие пути:
| PERL | /usr/bin/perl | |
| sendmail | /usr/bin/sendmail | |
| ImageMagick | /usr/bin/convert и т.д. | |
| PHP | /usr/local/bin/php | |
| Ruby | /usr/bin/ruby | |
| Mono | /usr/bin/mono | |
| Python | /usr/bin/python | |
| shell | /bin/sh | |
| Bash | /bin/bash | |
| пароли Apache | /usr/local/sbin/htpasswd |
