Виртуальные номера: что это, как работают и помогают ли экономить

Что такое виртуальный номер телефона

Виртуальный номер – это стандартный номер телефона, для которого не нужна физическая мини-АТС (автоматическая телефонная станция) для переадресации вызовов.

7sim.net

В базе сервиса находятся 172 виртуальных номера из 22 стран. Они регулярно меняются, поэтому вероятность того, что симка была использована на нужном сайте, крайне мала. Сервис абсолютно бесплатен. 

Receive-sms-online.info

Бесплатный сервис текстовых сообщений, есть русскоязычная версия с корявым переводом. Можно купить номер на 15 дней с возможностью продления, цена — 15.00 EUR.

Receivesmsonline.me

Перегруженный рекламными вставками сайт, среди которых не сразу найдешь нужное — бесплатные номера для приема смс. До 6 штук, периодически обновляются.

Sms.ink

Бесплатных номеров в общем доступе всего 3. Цены на платные виртуальные номера довольно доступные, от 1 рубля, но они не так часто есть в наличии. 

Smska.us

Есть несколько номеров в открытом доступе, которые можно использовать. Остальные предоставляются на срок от 3 часов до недели. Минимальная цена — 75 рублей 50 рублей подключение номера. 

Sms-online.co

Англоязычный сервис с 8 бесплатными номерами. Можно подписаться на обновления, чтобы успеть использовать новые номера.

Sms-receive.net

Бесплатный англоязычный сервис. Предоставляет номера для стран: Франция, Германия, Греция, Румыния, Испания, Россия, Украина, Таиланд, Великобритания, США и другие. Номера живут от нескольких дней до нескольких месяцев, соответственно, обновление базы происходит неравномерно.

Виртуальные номера для приема смс и активаций вконтакте, telegram и других сервисов

Где еще пригодится виртуальный номер

• Для регистрации в мессенджерах и социальных сетях. Если на основной номер регистрироваться не хотите, вам поможет виртуальный.
• Для перехода на «удаленку». Например, сотрудники живут в другом городе или сидят дома, но получают звонки из офиса. В этом помогает переадресация. Клиент звонит в офис, а АТС перенаправляет его к оператору автоматически. Это удобно. Особенно сейчас, когда 80 % людей работают удаленно.

Где купить виртуальный номер

Предлагаем вам изучить таблицу и выбрать подходящего провайдера.

Дополнительные функции

Дополнительные функции помогут не потерять клиента, собрать статистику и т. д.

• Голосовая почта. Запишите свой голос и предлагайте клиентам оставлять сообщения, если им не ответили.
• Автоответчик. Поможет не потерять клиента.

Вот как этой функцией воспользовался Ричард Брэнсон, основатель Virgin Company: «Здравствуйте, меня зовут Ричард Брэнсон, я владелец авиакомпании Virgin Atlantic. Сейчас все операторы заняты. Если через 18 секунд никто не ответит на ваш звонок, вы получите скидку 450 фунтов. Я начинаю обратный отсчет – 18, 17, 16, 15…»

3. Настройка схем переадресации, чтобы клиент попадал к нужному оператору.
4. Интеграция с CRM-системами (Customer relationship management).

Достоинства и недостатки виртуальных номеров

Из плюсов можно выделить:

1. Много линий для связи. У обычного телефона только одна линия – принять много звонков не получится. У виртуальных – линий много, поэтому количество входящих звонков не ограничено, и клиент не услышит раздражающее «занято».
2. Связь дешевле. Все номера подключаются к одной виртуальной АТС и создают единую сеть, поэтому звонки внутри компании будут бесплатными. Даже за границу.
3. Номер любого региона. Допустим, вы живете в Питере, а бизнес работает в Москве. Снимать офис ради телефонного номера Москвы дорого и глупо. Тут и поможет виртуальный номер. Выбирайте вариант с кодом, который вам нужен.
4. Подключаются за 5 минут. Для стационарного телефона нужны провода, договоры и другая бюрократия. С виртуальными телефонами проще: вы покупаете номер и сразу им пользуетесь.

А из минусов:

1. Нужен стабильный интернет.
2. По купленному номеру иногда звонят прошлые клиенты.
3. Страницу в социальных сетях и мессенджерах могут забанить.

Как виртуальные номера помогают в бизнесе

Представьте такую ситуацию: есть начинающий бизнесмен Сергей. Он продает аксессуары для техники: ноутбуков, телефонов, планшетов и т. д. У него 1–3 клиента в день. Общается Сергей с клиентами по телефону или через Telegram и WhatsApp.

Пока клиентов мало, Сергей справляется со звонками самостоятельно. Отвечает на каждый и общается. В какой-то момент ему надоедает, что покупателей мало. Он заказывает рекламу магазина, и уже через два дня телефон разрывается от звонков. На сайте Сергея появляются негативные отзывы о том, что телефон вечно занят. Никто не отвечает и не перезванивает. Сергей пытается решить проблему и покупает виртуальную АТС.

Теперь клиенты не слышат коротких гудков и всегда дозваниваются в магазин. Если Сергей не успевает ответить на звонок, то все равно знает, кто звонил: сервисы виртуальных номеров «запоминают» контакт звонящего и время звонка.

Теперь остается думать о расширении штата и наборе операторов кол-центра, ведь звонков очень много…

Вот реальная история. Андрей Геращенко работает в Тундре, где нет стабильного подключения. Интернет и связь есть только в крупных вахтовых точках. Есть спутниковая связь, но она дорогая. Телефоны продаются поштучно. За один придется заплатить 85 000 р.

Перед Андреем стояла задача:

• развернуть стройку на Ямале;
• проработать логистику;
• организовать связь с Москвой;
• участвовать в групповом звонке ежедневно. Конференция – 15–40 минут общения.

Как работает переадресация

Входящий звонок поступает на виртуальную АТС. Станция находит свободную линию и перенаправляет звонок на нее. Клиент дозванивается до компании и решает проблему, делает заказ. Вот схема работы переадресации:

В основе работы лежит передача информации через интернет. Специальный протокол (SIP) преобразует голосовую информацию в цифровую, передает ее по IP-сети получателю и декодирует. Если просто, то виртуальный номер работает как реальный, но информация передается по интернету.

Функции виртуального и реального номеров не отличаются: принимайте звонки, смс-сообщения, регистрируйтесь на сайтах.

Как работают сервисы для приема sms?

Обычно у владельцев таких сервисов заключен прямой договор с оператором мобильной связи. В этом случае SMS-центр сервиса подключен к провайдеру по каналу SS7 и последний передает данные со своих сим-карт на сайт услуги. Однако такое решение используется только если в наличии имеются сотни номеров. Если же номеров немного, то владельцы используют sim-банки или GSM-шлюзы. Это дешево и просто развернуть.

При желании пользователь получает доступ к номеру телефона в виде виртуальной симки. Ну а дальше — вводишь указанный номер, сообщение о регистрации приходит на него и отображается в аккаунте. Обычно это происходит почти мгновенно, но, в зависимости от сотового провайдера, смс-ки могут задерживаться до 5 минут.

Виртуальный номер можно взять в аренду один раз, под какой-то определенный сервис, либо выкупить его на несколько часов или даже дней. Так, цена виртуального номера под любые задачи начинается от 30 рублей за 3 часа. Та же аренда номера, но уже под конкретный сервис, будет существенно дешевле. ВК — 10 рублей, WeChat — 7 рублей, Outlook или Yahoo и вовсе будут стоить по 1 рублю.

Какие функции виртуальных номеров важны

Перед покупкой номера и виртуальной АТС проанализируйте сервис, у которого планируете «закупиться». Какие вещи обязательны:

• Номера нужного региона. Вам нужен номер телефона с кодом региона – это повысит доверие клиентов.
• Бесплатные звонки для клиентов. Клиент не захочет тратить деньги, чтобы позвонить вам. Выбирайте номера с кодом 8-800. Так звонки по России будут бесплатными.
• Отчетность. Чтобы больше продавать, нужна информация о клиентах. Поэтому выбирайте провайдера, который ведет подробную статистику звонков, разговоров.

Какую информацию дает хороший сервис:

Проще говоря, вам нужен сервис с кол-трекингом.

Лучшие сервисы виртуальных номеров для приема sms

Онлайн номера для приема смс из более чем 260 стран мира

Довольно часто возникает задача регистрации на иностранных сервисах. В таком случае, может потребоваться получить СМС на виртуальный номер конкретной страны. Его покупка официальными способами предполагает существенные расходы и сложности в процессе приобретения.

Сервис смс-активации “Grizzly Sms” всегда ориентируется на запросы со стороны клиентов. У нас можно купить виртуальный номер Китай, США, Россия, Украина, Беларусь и многих других стран мира. Общий список включает свыше 260 государств. Не менее важным является доступная стоимость.

Подключение номера

Для подключения номера с использованием SIM-карты вам необходимо

Получить смс на виртуальный номер за пару минут

В современном мире наибольшую ценность имеет время. Наши клиенты могут купить виртуальные номера для приема СМС максимально быстро и без лишних проблем. Сервис полностью отвечает подобным запросам. Необходимо перечислить важные достоинства, которые удалось реализовать при создании системы:

1. Оперативность. Виртуальный номер для регистрации становится доступным сразу после покупки. СМС приходят в течение минуты с момента отправки. В большинстве случае, данный процесс осуществляется мгновенно.
2. Автоматизация. Продажа и онлайн прием СМС на виртуальный номер выполняются в строгом соответствии с алгоритмами. Отсутствие человеческого фактора исключает ошибки из-за невнимательности или иных причин.
3. Круглосуточная поддержка. Возникли вопросы о том, как работают виртуальные номера для приема СМС. Или появились сложности на определенном этапе? Специалист готов проконсультировать в любое время дня или ночи.

Наш сервис виртуальных номеров стремится предложить лучшие условия и постоянно совершенствуется.  

Послесловие

Используйте виртуальные номера в бизнесе, чтобы обрабатывать больше клиентов. Перед подключением общайтесь с поддержкой и задавайте все интересующие вопросы. Так вы настроите облачную АТС для своих целей: приема смс, общения с клиентами, регистрации на сайтах.

Правила использования

Персонал нашего проекта не несет ответственности за возможное злоупотребление преимуществами предоставляемых номеров и потерю доступа к аккаунтам, на которые вы их регистрировали. Виртуальные телефоны для приема СМС не предназначены для осуществления с их помощью незаконной деятельности (мошеннических операций, распространения наркотических веществ и пр.) – если правоохранительные органы запросят информацию, касающуюся подобных случаев, она будет им передана.

Преимущества нашего sim-хостинга

Мы обслуживаем уже сотни сим-карт, за долгий опыт работы достигли высокой стабильности сервиса
и предлагаем услугу SIM-хостинга со следующими особенностями:

• резервное электропитание оборудования и серверов, обслуживающих SIM-карты, для бесперебойной работы;
• резервные подключения к интернету для защиты от сбоев у интернет-провайдеров;
• считывание поступающих сообщений с SIM-карт в реальном времени без задержек;
• считывание сообщений без записи их на SIM-карты для продления срока жизни SIM-карт;
• постоянная бесплатная отправка контрольных SMS-сообщений на подключенные номера для проверки их активности;
• высокая стабильность за счет постоянного автоматизированного мониторинга SIM-карт;
• автоматический перезапуск и перерегистрация в сети номера в случае возникновения задержек в поступлении тестовых SMS-сообщений от мониторинга;
• выполнение USSD-запросов и звонков из личного кабинета для SIM-карт клиента;
• возможность отправки SMS-сообщений с SIM-карты клиента;
• автоматизированное слежение за балансом и уведомление о его окончании;
• бесплатное пополнение счета SIM-карт на небольшие суммы при окончании баланса;
• автоматическая ежемесячная отправка SMS-сообщений с SIM-карт для защиты от блокировки за отсутствие платных услуг;
• возможность отслеживания поступления звонков и настройка переадресации входящих звонков на другой номер, а также автоматические SMS-ответы абонентам;
• пересылка входящих сообщений на другой телефон, e-mail или скрипт-обработчик;
• защита от дубликатов на входящие сообщения из-за сбоев в сети операторов;
• наличие и возможность размещения SIM-карт операторов из разных стран и городов.

Руководство пользователя

Принцип работы сервиса необычайно прост. Пользователям не нужно регистрироваться и заполнять какие-либо формы с личными данными – достаточно ознакомиться со списком доступных на текущий момент номеров, выбрав оптимальный для себя вариант (кому-то понадобится российский номер, кому-то – французский и т.д.). Все!

Не получилось с первого раза? Ничего страшного. У многих сайтов и сервисов случаются проблемы с доставкой SMS на номера конкретных операторов. Поэтому имеет смысл попробовать и с другими телефонами. Кроме того, иногда сообщения приходят с задержкой по вине отправителя или сети – стоит в таком случае подождать примерно 2-3 минуты.

Список свободных номеров

Типы виртуальных номеров

Понятное дело, один номер не может все. Поэтому они бывают разные:

• для приема смс – подходит тем, кто получает много сообщений в день;
• для звонков – получаете номер любой страны или региона и обзваниваете клиентов;
• одноразовый – для регистрации на сайте;
• для бесплатных звонков – подходит тем, у кого много клиентов и есть кол-центр.