- Valuehost — профессиональный хостинг веб-сайтов
- Активация услуги
- Все о valuehost: промо-акции
- Выделенный сервер
- Документы
- Заказать домен
- Мониторинг
- Оборудование
- Панель управления
- Поддержка
- Порядок оплаты услуги
- Преимущества valuehost
- Преимущества выделенного сервера (vs. vds)
- Преимущества покупки доменов у valuehost
- Резервное копирование
Valuehost — профессиональный хостинг веб-сайтов
В: Как перенести домен на обслуживание к вам?
О: В зависимости от зоны домена алгоритм может быть разным:
Домены в зонах .RU, .SU и .РФ мы регистрируем через нашего партнёра, регистратора Р01 (ООО
«Гарант-Парк-Телеком»). Если Ваш домен зарегистрирован через
данного
регистратора на партнёрском
договоре какой-то другой компании, Вам
необходимо обратиться в эту компанию с
просьбой
передать домен на майнтейнера VALUEHOST-MNT-GPT. После этого уведомите нас,
чтобы мы приняли
домен на свой договор.
Если домен зарегистрирован через другого
регистратора,
Вам надо сообщить нам:
- AuthInfo-код (узнать его Вы можете у текущего регистратора)
- Способ, которым вы хотите подтвердить заявку на передачу домена: в письменном виде, по электронной почте или по sms
- Важно: смена регистратора возможно лишь в случае, если владелец домена при этом не меняется. Если на Вашем аккаунте нет плательщика с реквизитами, полностью соответствующими реквизитам текущего владельца домена, Вам надо создать нового плательщика в разделе «Мой аккаунт» и затем сообщить нам его номер (3000******).
Когда Вы сообщите нам эту информацию, мы инициируем перенос домена. После этого, в зависимости от выбранного Вами способа подтверждения, Вам нужно будет получить электронное письмо или СМС, и подтвердить перенос домена согласно инструкциям, полученным в письме или СМС.
Расходы по оплате услуги «смена регистратора домена второго уровня в домене .RU/.РФ» мы берём на себя.
Для переноса домена в международных зонах (.COM, .NET, .ORG, .BIZ, .INFO и т.п.) на
наше
обслуживание, необходимо запросить у текущего регистратора код
авторизации
домена и снять блокировку для трансфера, а также пополнить баланс
аккаунта на
сумму, равную стоимости продления домена, так как обязательным
условием переноса
домена в международной зоне к другому регистратору является
продление домена
на год. После пополнения баланса и получения кода авторизации
требуется
сообщить нам код авторизации через «Поддержку Онлайн» в личном
кабинете.
В: Как перенести домен на обслуживание к другому регистратору?
О: Для смены регистратора домена в зоне .RU или .РФ, Вам понадобится узнать код авторизации (AuthCode) для переноса. Получить этот код можно только в личном кабинете управления доменом на сайте регистратора Р01. Доступ в этот личный кабинет Вы можете получить (восстановить) здесь. Для восстановления используйте административный e-mail по домену (ящик, на который приходят сообщения от регистратора Р01 относительно Вашего домена). Если доступа к этому ящику у Вас нет, мы можем указать вместо него другой ящик — просто сообщите нам в «Поддержку Онлайн», какой ящик надо указать. Получив доступ в личный кабинет управления доменом, используйте эту инструкцию.
Для переноса домена в международных зонах (.COM, .NET, .ORG, .BIZ, .INFO и т.п.) на
обслуживание к
другому регистратору, необходимо уточнить у принимающей стороны
условия переноса,
затем написать запрос в «Поддержку Онлайн» на получение кода
авторизации
домена и снятие блокировки трансфера.
В: Как сменить NS-сервера на домене?
О: Самый простой способ поменять NS-сервера для домена, находящегося
на нашем обслуживании — оставить запрос в «Поддержку Онлайн» из личного
кабинета, с
указанием доменного имени и списка новых NS-серверов. Заранее хотим предупредить, что обработка запросов на изменение NS-серверов осуществляется в рабочее время, с 10 до 18 часов (MSK). Запросы на изменение NS-серверов, отправленные в нерабочее время, при наличии возможности могут быть обработаны оперативно либо оставлены для обработки соответствующим специалистам.
В случае, если требуется изменить NS-сервера у домена .RU, .SU или .РФ, необходимые действия Вы можете выполнить и самостоятельно, в личном кабинете управления доменом на сайте регистратора Р01. Доступ в этот личный кабинет Вы можете получить (восстановить) здесь. Для восстановления используйте административный e-mail по домену (ящик, на который приходят сообщения от регистратора Р01 относительно Вашего домена). Если доступа к этому ящику у Вас нет, мы можем указать вместо него другой ящик — просто сообщите нам в «Поддержку Онлайн», какой ящик надо указать.
В случае геодоменов (зоны .SPB.RU, .MSK и т.п.) изменить NS-сервера можно в личном кабинете на сайте регистратора RU-Center. Доступ в этот личный кабинет можно восстановить на административный e-mail по домену, по тому же алгоритму, что и в случае доменов .RU, .SU или .РФ
Изменение NS-серверов для международных доменов (.COM, .NET, .ORG, .BIZ, .INFO и т.п.) осуществляется только по заявке в «Поддержку Онлайн»
В: Как создать поддомен?
О: Для
создания поддомена subdomain.domain.zone Вам необходимо:
1) Создать две записи типа А в разделе «DNS». Записи должны выглядеть так:
subdomain | A | IP сервера
www.subdomain | A | IP
сервера
IP сервера в данном случае 217.112.ХХХ.ХХ (скопируйте его из
других записей).
2) Создать новый веб-сервер. Сделать это можно в разделе
«Настройки
веб-сервера». В качестве имени сервера указывайте www.subdomain.domain.zone, в
качестве синонима —
subdomen.domen.zone. Остальные настройки — сообразно Вашим
надобностям.
3) Дождаться вступления изменений в силу, это займёт 1-3 часа.
Активация услуги
Активация сервера по тарифному плану Стандарт при наличии свободного
сервера занимает 20 секунд, в обратном случае — не более 2-х рабочих дней.
Наличие свободных серверов можно уточнить у специалистов нашей службы
поддержки.
Активация сервера по тарифному плану Аренда занимает не более 4-х рабочих
дней и отсчитывается от предоставления заказчиком данных о требуемой ОС на
сервере.
Все о valuehost: промо-акции

Уважаемые клиенты!
Приглашаем Вас принять участие в нашей акции!
Мы рады объявить о старте акции «Обратно в школу 2.0!». Акция действует
с 1 сентября по 31 октября 2020 г (включительно). Приняв участие в
акции «Обратно в школу 2.0!». Вы можете выиграть супер-приз:
— планшет Apple iPad
!!! Не пропустите — акция действует только один месяц !!!
Условия акции:
Время действия акции: с 1 по 31 октября 2020 г (включительно).
К участию в акции допускаются все договора, на которых в период с 1 по
31 октября 2020г были заказаны или продлены услуги хостинга, колокейшн
или vds минимум на 1 год (оплата по договору должна быть зачислена и
переведена на оплату услуг только в период действия акции «Обратно в
школу!».).
Все участники, в период действия акции, за каждые 2000 рублей
потраченные в рамках одного договора получают 1 карточку участника
акции. При оплате услуг на большую сумму Ваши шансы выиграть ipad растут:
2000р = 1 карточка 4000р = 2 карточки и т.д. – чем больше сумма, тем
больше карточек участника акции.
Счета, оплаченные с помощью бонусных средств или хостикс-денег, в акции
не участвуют.
Количество баллов соответствуют количеству карточек с именем участника.
Собирай баллы и выигрывай!
Победитель акции будет определен 2 октября 2020 года. Результаты акции
будут опубликованы у нас на сайте, а также во всех наших группах в
социальных сетях.
Для участия в акции необходимо отправить письмо с указанием номера
договора и темой «Обратно в школу!» на емейл pr@shhost.ru.
Внимание! По многочисленным пожеланиям клиентов — акция продлена по 31 октября 2020 г.
Победитель акции будет определен на следующий день после празднования Дня народного единства — 05 ноября 2020 г. Результаты акции будут опубликованы у нас на сайте, а также во всех наших группах в соц.сетях.
Желаем удачи всем участникам!
Выделенный сервер
Сервера ValueHost это высокопроизводительные и экономичные сервера на базе процессоров Intel® Atom 510-й и 525-й серии (тарифы ATOM) или на базе процессора Intel® i3-3220 (тариф ValueTRON).
Базовый объем оперативной памяти составляет 4 ГБ (тарифы ATOM) и 8 ГБ (тариф ValueTRON), жесткого диска SATA — 500 ГБ.
Сервера ValueHost были протестированы нами
при решении различных типовых задач в сфере веб хостинга и показали отличные результаты по производительности. В несколько раз, а иногда даже в десятки раз лучше
чем виртуальные выделенные сервера (VPS) по той же цене.
Подключение выделенных серверов к магистральной сети Интернет осуществляется прямым выделенным быстрым каналом
связи с полосой пропускания 100 Мбит. Инженеры ValueHost осуществляют круглосуточный мониторинг работы технических центров и серверов,
а также следят за бесперебойной работой системы подачи электричества и каналов связи.
Предлагаем Вам четыре варианта предоставления выделенного сервера.
ValueATOM Стандарт Managed. По этому тарифному плану Вы имеете возможность управлять
арендованным сервером через нашу продвинутую панель хостинга, которая написана на Аякс и не уступает
известным панелям управления серверами от CPanel или Parallels.
При этом мы осуществляем мониторинг состояния Вашего выделенного сервера и производим резервное копирование данных Вашего сервера.
Также Вам доступны все услуги, предоставляемые нашей технической поддержкой.
Таким образом, Вы получаете под свой проект целый выделенный сервер, но не думаете
об администрировании сервера — эту задачу мы полностью берем на себя.
ValueTRON Managed.
Условия использования тарифа такие же как у ValueATOM Стандарт ,
но сервера по тарифному плану ValueTRON работают на процессоре Intel® i3-3220,
а их базовый объем оперативной памяти составляет 8Гб. Тариф идеально подойдет для сайтов, работающих на Битрикс и других посещаемых или тяжелых проектов.
ValueATOM Аренда Unmanaged. Подходит для системных администраторов с опытом управления серверами.
Выделенный сервер по этому плану предоставляется без нашей панели управления и без резервного копирования нашими силами.
Мы только осуществляем установку и первичную настройку операционной системы на Вашем сервере.
После этого Вы сами администрируете сервер доступными инструментами (ssh, например).
ValueATOM Персонал COLO. Это размещение Вашего собственного сервера (оборудования) на базе Intel® Atom и
удовлетворяющего нашим требованиям. В этом случае мы просто размещаем его в
нашем высокотехнологичном Дата-Центре (ДЦ) и предоставляем порт подключения к Магистральной сети Интернет и бесперебойное электропитание.
Документы
Договор для юридических лиц
Заказать домен

Во избежание технических накладок при проверке занятости доменов в некоторых новых доменных зоных (newTdLD), регистрация доменов в этих зонах осуществляется в ручном режиме и требует обращения в службу поддержки для получения дополнительных инструкций (такие домены будут отмечены восклицательным знаком в процессе заказа).
Мониторинг
Активный мониторинг состояния выделенного сервера по тарифному плану
Стандарт производится круглосуточно нашими администраторами.
Мониторинг серверов по тарифным планам Аренда и Персонал осуществляется не
чаще одного раза в час и только внешними пассивными средствами.
Оборудование
Серверы по тарифным планам Стандарт и Аренда предоставляются в
конфигурации «как есть». Установка дополнительных жестких дисков, памяти и
других комплектующих не предусмотрена.
Возможна установка на сервер (по тарифным планам Аренда и Персонал)
внешнего носителя данных без отдельного блока питания, то есть внешнего
HDD с питанием от USB.
Панель управления
Панель управления сервером доступна только для выделенного сервера по
тарифному плану Стандарт.
Для серверов по тарифным планам Аренда и Персонал доступен только редактор
DNS для прикрепленных к услуге доменов. Управление сервером на этих
тарифных планах производится арендатором сервера с помощью доступных
средств, предусмотренных используемым ПО.
Поддержка
Для выделенных серверов по тарифному плану Стандарт предоставляется полная
техническая поддержка, ни в чем не уступающая поддержке услуги
shared-хостинга.
Для серверов по тарифным планам Аренда и Персонал служба поддержки может
производить только незамедлительную перезагрузку сервера по заявке, а
также производить операции по возобновлению доступа к серверу, если его
недоступность вызвана техническими неполадками в оборудовании сервера.
Порядок оплаты услуги
За пользование услугами VDS клиент ежемесячно производит предоплату ValueHost за оказываемые услуги. При отсутствии предоплаты за наступивший расчетный период, услуги по договору приостанавливаются. Для клиентов тарифов Стандарт, Аренда и
Персонал возможно «условное продление» услуги на срок не более 10 дней с момента истечения текущего срока продления.
О своем желании воспользоваться «условным продлением» услуги, клиент должен сообщить ValueHost по любому официальному каналу связи до истечения срока продления действующей услуги. Заявка на «условное продление» считается принятой, если клиент получил официальный ответ об удовлетворении заявки.
В случае отсутствия оплаты за следующий расчетный период в течение 10 дней с момента истечения текущего срока продления или заявки от клиента на условное продление, сервер сохраняется за клиентом еще в течение 10 дней, после чего сервер передается другому клиенту при наличии такового. Данные на сервере при этом удаляются, без возможности восстановления.
Преимущества valuehost
- Использование мощных отказоустойчивых серверов, сертифицированных декларацией о соответствии (Минсвязи РФ). Все сервера оборудованы двумя блоками питания и дисковой подсистемой с использованием технологии RAID10
- Уникальная гибкая Панель Управления с возможностью организации неограниченного количества клиентов и услуг под одним аккаунтом
- Конструктор тарифов: возможность самостоятельно составить тарифный план (добавить количество сайтов, БД, дискового пространства и т.д.)
- Современная почтовая система: ящик до 300Мб; письмо до 100Мб
- Преимущества высоких тарифов на более простых тарифах: неограниченное количество доменов, PHP, Perl, Python, MySQL, PostgreSQL,
Ruby On Rails, SSH - Бесплатная поддержка неограниченного количества доменов и почтовых ящиков
- 25Гб от 200 руб/мес
- Круглосуточная поддержка без праздников и выходных (Телефон, e-Mail, Сервис «Поддержка Онлайн»)
Преимущества выделенного сервера (vs. vds)
- Высокая произодительность при сравнительно низкой стоимости
- По сравнению с VDS — стабильность работы, не зависящая от «соседей» по серверу в виду отсутствия таковых
- Высокоскоростное подключение на порту 100 MB/s с ограничением по траффику в 1 TB в месяц
- Работа с сервером через простую и понятную web-панель управления
- Отсутствие необходимости самостоятельного администрирования сервера — все заботы мы берем на себя
- Система резервного копирования
- Возможность самостоятельного конфигурирования комплектации сервера в индивидуальном порядке
- Быстрая и качественная реакция службы поддержки
Преимущества покупки доменов у valuehost
- Стоимость операций с доменами ниже, чем у большинства других провайдеров
- Надёжнее, чем покупать дешёвые домены у ненадёжных (малоизвестных) поставщиков
- Возможность оформления доменных имён на различных владельцев в рамках одного аккаунта
- Получение уведомления об истечении доменов не только от регистратора, но и от биллинговой системы
- Удобные возможности проверки и покупки доменов в доменных зонах множества стран
- Возможность заказа доменных имён в «экзотических» зонах в индивидуальном порядке
Резервное копирование
Резервное копирование данных производится только на тарифном плане
Стандарт. Копия снимается каждую ночь и хранится в течение 7
дней.
Полный бэкап снимается раз в 4 дня и хранится во внешнем хранилище.
Инкрементный бэкап хранится на самом сервере.

