Часто задаваемые вопросы | WEBNAMES

Часто задаваемые вопросы | WEBNAMES Хостинг

Ssl-сертификат для каждого домена

Наличие сертификата безопасности SSL обязательно для успешного продвижения сайта и организации защиты передачи данных. Преимущество заключается в 256-битном шифровании канала информации. При заказе хостинга Webnames пользователь может подключить бесплатный SSL-сертификат от Let’s Encrypt для латинских и кириллических доменов.

Автопродление домена

Вам необязательно следить за сроками предоставления услуг и вовремя платить по счетам — подключите бесплатную опцию автоплатежа и забудьте об этой рутинной операции. Достаточно указать реквизиты банковской карты, с которой будет списываться оплата, и один из доступных тарифов. Услуга распространяется на все доменные имена, состоящие на обслуживании у Webnames.


Важно: Если на платежном средстве будет недостаточный баланс, то автоплатеж не произойдет.

Возможности для юридических лиц

Мы работаем как с физическими, так и с юридическими лицами, бюджетными организациями. Договор на оказание услуг с нами можно заключить в виде оферты (в электронном варианте) или физического (бумажного) документа.

Как и где зарегистрировать доменное имя?

Регистрировать домен надежнее всего у официальных регистраторов. Webnames — это один из лидеров российского рынка регистрации доменов с 2000 года. Нам доверяют более 200 000 клиентов.

Регистрация домена возможна как на физическое, так и на юридическое лицо. Вам понадобится только паспорт для заполнения анкеты регистрации домена. Паспортные данные нужны для подтверждения того, что собственником сайта являетесь именно Вы, а не кто-то иной.

Пройдите простую процедуру регистрации на сайте (нужен только email), заполните анкету для домена и переходите к оформлению заказа.

Ваш домен будет зарегистрирован в течение 15 минут после оплаты заказа.

Купить домен. сколько он стоит?

Обычно покупка домена — это совсем незначительные затраты по сравнению с самим сайтом (примерно 200 — 600 рублей в год). Но все зависит от зоны регистрации и от Ваших желаний: можно найти и подешевле, например, домен .РУС за 75 рублей. А можно и дорогой домен купить, например, за доменное имя в зоне .audio нужно будет отдать около 11000 в год.

Массовая проверка доменов на занятость.

Если у вас планы занять сразу несколько адресов в одной доменной зоне, то легче воспользоваться проверкой доменов списком. Пользователь может набрать перечень до 50 TLD, разделенных запятой или пробелом. Массовая проверка выполняется в пределах более 360 доменных зон.

Популярные доменные зоны

Все доменные зоны мировой паутины первого уровня регистрируются уполномоченными организациями и делятся на несколько основных категорий:

Правило 1. сформулируйте название или суть.

Театр начинается с вешалки, а сайт — с домена. Выбирая имя для сайта, нужно помнить, что доменом будут пользоваться не только машины, но и, в первую очередь, люди. Старайтесь выбрать имя, которое совпадает с названием Вашей компании / брендом (например, Яндекс, Webnames и др.), или лучше всего отражает тематику Вашего бизнеса (например, керамический кирпич, онлайн игры, грибы вешенки и др.).

Правило 4. краткость — сестра таланта

Длинное имя — это плохой вариант, во первых — дольше набирать, во вторых с количеством символов растет вероятность опечатки, в третьих — для сайта с длинным именем проще сделать фишинговую страницу, чем могут воспользоваться мошенники. Зачем Вам расстраивать ваших клиентов? Аббревиатура или сокращение — вот выход.

Ваш сайт — это Ваша визитка, а на визитках, обычно, все передано однозначно и лаконично.

Преимущества покупки домена у регистратора

Webnames — один из лидирующих отечественных регистраторов доменных имен и поставщиком серверных IT-услуг с клиентской базой более 200 000 человек.

Покупка домена у нас это:

  • Безопасность ведения бизнеса или стартапа;
  • Возможность создать уникальный адрес или выбрать подходящий из списка ранее удаленных;
  • Широкий выбор дешевых и уникальных доменов с ценой от 50 рублей до десятка тысяч рублей в год.
  • Продление услуг всего за пару кликов;
  • Быстрая регистрация веб-адреса (ваш домен не успеют занять конкуренты);
  • Оплата удобным для вас способом.

Нам доверили обслуживание более полумиллиона веб-адресов, что наглядно отражает нашу репутацию.

Проверяем домен на занятость в форме подбора.

Прежде чем заказывать брендированную продукцию с указанием Вашего сайта, необходимо проверить сам адрес. Вдруг он уже занят?

Просто введите желаемую комбинацию из букв, цифр, знаков “-” в поле “имя домена” и нажмите кнопку “Проверить”, например “webnames”. Всего за пару секунд Вы получите доступные для регистрации домены во всех доменных зонах, а также информацию о цене регистрации домена на год и возможных дополнительных услугах, например, SSD хостинг или SSL-сертификат.

Часто задаваемые вопросы



Правила регистрации доменов во всех доменных зонах запрещают указание ложных регистрационных данных. И хотя вводимые данные не проверяются при регистрации доменов, они могут быть проверены позднее, и домен может быть снят с делегирования или заблокирован, если выяснится что Вы указали ложные данные.

Следует заметить, что в случае ввода неправильных учетных данных Вы не сможете:





Обычно домены регистрируются в течение 15 минут после поступления к нам оплаты. Дольше всего к нам поступают средства, оплаченные по квитанции через кассу банка или через систему «Банк-Клиент» — такой платеж может зачисляться на наш счет до трех банковских дней. При оплате же, например, с помощью банковской карты или электронного кошелька (ЮMoney или WebMoney), средства обычно зачисляются мгновенно.


Да, конечно. Мы не ограничиваем наших клиентов в выборе хостинг-провайдера — хостинг вы можете заказать либо у нас, либо у любого другого хостинг-провайдера, на работе вашего будущего сайта это никак не скажется.


Проблем не возникнет. Вы можете или вообще не указывать DNS-серверы при регистрации домена, или воспользоваться нашими бесплатными DNS-серверами, оставив при регистрации домена «Неймсерверы регистратора (по умолчанию)». Таким образом, Вы можете зарегистрировать домен сейчас, а заказать хостинг, разместить на нем свой сайт и настроить DNS (то есть делегировать домен) в любое удобное для вас время.



Если при регистрации (или позже на странице смены NS-серверов домена) Вы выбираете опцию «Неймсерверы регистратора (по умолчанию)», то у вас появляется возможность управлять зоной вашего домена прямо на нашем сайте. Для этого на странице «Личный кабинет» / «Мои домены и услуги» / ссылка «Управление доменом» напротив имени домена перейдите по ссылке «Управление зоной». Поддержка DNS совершенно бесплатна для всех зарегистрированных у нас доменов.



Управление зоной Вашего домена через панель управления на shhost.ru возможно только если Вы используете наши DNS сервера (ns1.nameself.com и ns2.nameself.com) для поддержки своего домена. Устанавливаются они выбором из выпадающего списка позиции «Неймсерверы регистратора (по умолчанию)» в разделе «Личный кабинет» / «Мои домены и услуги» / ссылка «Управление доменом» напротив имени домена / ссылка «DNS серверы». При использовании других DNS-серверов для настройки зоны нужно обращаться к их владельцам.


IP-адрес нужно указывать только если имя DNS-сервера составлено на базе самого доменного имени. То есть если ваш домен example.com, а DNS-серверы ns1.example.com и ns2.example.com, то для таких серверов можно указать ip-адреса, так как они созданы на базе самого домена example.com, для которого используются.


Просто укажите ip-адреса в одну строку, разделяя их символом пробела.



Фактическое продление доменов .RU/.SU/.РФ может быть осуществлено не ранее чем за два месяца до окончания делегирования и только на срок 1 год. «Условное продление» означает, что нами были получены денежные средства, достаточные для продления домена на срок более 1 года, и фактическое продление домена будет производиться автоматически, как только наступит соответствующий срок.




Для этого Вам необходимо выбрать нового партнера для поддержки своего домена.

Список партнеров ООО «Регтайм»»

Затем необходимо связаться с выбранным партнером для того чтобы он сообщил Вам свой логин в нашей системе или номер партнёрского договора.

Если владельцем домена является физическое лицо, то для осуществления такого переноса достаточно написать заявку в нашу службу технической поддержки, указав в ней просьбу о переносе, имя домена и логин аккаунта (или номер договора) партнера, к которому требуется перенести домен. К сообщению также необходимо приложить цветные, хорошо читаемые скан-копии оригиналов 2-3-й, 5-й (или всех страниц с пропиской, если их несколько) и 19-й страниц гражданского паспорта (для граждан РФ), либо их аналогов в стране регистрации (для граждан других государств).

Если владельцем домена является юридическое лицо, то для осуществления такого переноса владельцу домена необходимо

оформить письмо

.

Данное заявление должно быть оформлено на фирменном бланке организации с печатью и подписью директора организации. К заявлению необходимо приложить цветные, хорошо читаемые скан-копии свидетельства о постановке юридического лица на учет в налоговом органе и свидетельства о государственной регистрации юр.лица. В данном случае для ускорения процесса принимаются скан-копии таких писем, которые Вы можете отправить в адрес нашей технической поддержки.



Для переноса домена (.RU/.РФ/.COM/.NET/.ORG и т.п.) от shhost.ru к другому регистратору Вам необходимо запросить код Authinfo для своего домена через форму

«Создать заявку»

из раздела «Помощь». В запросе также необходимо указать имя домена, для которого необходим Authinfo. Выдача Authinfo производится в течение 3 рабочих дней с момента подачи заявки. С полученным кодом для переноса необходимо обращаться к новому регистратору (перенос доменов инициируется принимающей стороной).

Исключением являются домены .SU, ORG.RU, NET.RU, PP.RU, для переноса которых необходимо написать письмо в ООО «Регтайм» или ООО «Имена Интернет» (в зависимости от Вашего аккаунта) от Администратора доменов с просьбой о передаче домена другому регистратору:

Оригинал письма нужно отправить по адресу:

443013, г.Самара, Московское шоссе, д.17, офис 2103, ООО «Регтайм»




Это значит, что домен «выключен», не работает. Необходимым условием для использования доменного имени в сети Интернет является делегирование домена. Работоспособность делегированного домена обеспечивается DNS-серверами домена. Обеспечение наличия не менее двух DNS-серверов делегируемого домена, имеющих надежное подключение к Интернет и круглосуточно функционирующих, является обязанностью Администратора (владельца) домена. Попросту говоря, пока домен не делегирован, работать он не будет.



Это может быть потому, что домен находится под управлением одного из наших партнеров, а для вашего аккаунта доступны только ограниченные функции по управлению доменом: изменение списка DNS-серверов, управление зоной и т.п. Никакие функции, связанные с оплатой, такие как продление домена, вы через свой аккаунт произвести не можете. Напротив, партнер, через которого вы регистрировали домен, имеет полный доступ к управлению доменом и только он может продлить домен.

Тем не менее, у вас имеется два варианта продления домена:


Такой статус имеется только для доменов .RU/.SU/.РФ и означает, что данные, на которые зарегистрирован домен (данные владельца домена), не были подтверждены скан-копиями документов. Подтверждение данных владельца домена требуется, например, при смене владельца домена, смене регистратора, то есть в рамках процедур, требующих подтверждения личности владельца домена и его данных. На работу домена такой статус никак не влияет. После подтверждения данных, которое можно выполнить из раздела «Личный кабинет» / «Мои анкеты» / ссылка «подтвердить данные» аккаунта, в котором находится домен, статус изменится на ‘VERIFIED’. Подтверждение данных и изменение статуса домена обычно осуществляется в течение рабочего дня.

Если домен находится под управлением партнёра, то скан-копии документов для верификации отправляются с контактного e-mail владельца домена напрямую на наш адрес: support@shhost.ru





Зависит от того, в чем именно заключается ошибка.

Если это опечатка в данных физического лица (например, один-два символа в ФИО), то мы можем исправить её, если Вы напишите заявку в нашу техподдержку, указав в ней имя домена и приложив цветные, хорошо читаемые скан-копии основных страниц паспорта (2-3, страниц с пропиской, 19-й страницы для российских паспортов и аналогичных им страниц для паспортов других государств). Если неверны и ФИО, и данные паспорта, исправить эту ошибку будет невозможно.

Если ошибка в данных юридического лица, то вам также необходимо

обратиться в нашу техподдержку


Обязательным условием для указания DNS серверов на базе самого домена является регистрация указываемых DNS-серверов в реестре соответствующей доменной зоны. Сделать это вы можете в разделе «Хостинг и услуги» / «Управление DNS-серверами» вашего аккаунта на сайте shhost.ru.





В большинстве случаев (как для доменов .RU/.РФ, так и для международных доменов .COM/.NET/.ORG) перенос длится 5 дней, но этот период может быть завершен и раньше, причем не только успешно. Любой из участвующих регистраторов может прервать трансфер. Регистратор-донор может подтвердить трансфер в любой из дней периода трансфера и тогда перенос успешно завершится ранее, чем через 5 дней.





Процедура переноса подобного домена к нам выглядит следующим образом:

  1. Запросить у текущего Регистратора authcode (код авторизации реестра);
  2. Снять статусы, запрещающие перенос домена (если они имеются), самостоятельно, либо обратившись к текущему Регистратору домена;
  3. Проверить актуальность Вашего e-mail, указанного в WHOIS-данных домена;
  4. Подать заявку на перенос домена из раздела «Домены» / «Перенести домены на webnames.ru» вашего личного кабинета на нашем сайте Webnames.ru (если у вас нет аккаунта, то необходимо зарегистрироваться);
  5. Оплатить перенос домена — обязательное условие при переносе подобных доменов, в соответствии с правилами регистрации. Стоимость переноса = стоимости продления (после переноса домен продлится на год);
  6. Подтвердить Ваше желание перенести домен в письме, которое придет на контактный e-mail, указанный в WHOIS-данных домена.

Также обратите внимание, для переноса ваш домен должен удовлетворять следующим требованиям:

  • домен зарегистрирован у текущего Регистратора не менее 60 дней;
  • он не является «expired», то есть просроченным;
  • до окончания срока действия домена остается не менее 15 дней.

После того, как будет получено ваше согласие, перенос домена завершится в течение 5-7 дней (к сожалению, ускорить процедуру невозможно).

Оцените статью
Хостинги