Программа управления бюро на расстоянии et Самое надежное программное обеспечение в мире для удаленного доступа, управления и поддержки

Профессиональный продукт для удаленного управления компьютером через интернет и в корпоративной сети.

Версия: 7.1.7.0 (от 02.09.2022). Список изменений.

Другие платформы: Linux/macOS, Android/iOS.

Удаленное управление и просмотр

Подключение к удаленному рабочему столу из любой точки мира через защищенное соединение. Просмотр
удаленного экрана и управление курсором и клавиатурой.

Передача файлов

Копирование и перемещение файлов простым перетаскиванием на удаленный рабочий стол и обратно. Также доступен
полноценный файловый менеджер.

Бесплатная версия

Полностью бесплатная лицензия для физических и юридических лиц на 10 удаленных компьютеров.

Выделенный сервер

Бесплатный сервер, который можно развернуть на вашем оборудовании, чтобы избежать зависимости от глобальных
серверов RMS. Централизованное управление соединением, доступом и настройками.

Полная интеграция с Active Directory

Управление списком соединений через дерево Active Directory, удаленная установка, авторизация и т.д.

Конфигуратор дистрибутивов

Создание и настройка подписанных цифровой подписью дистрибутивов RMS Хоста и Агента при помощи встроенного MSI-конфигуратора.

«RMS Удаленный доступ» многофункционален

Посмотрите более подробное описание возможностей программного продукта.

Больше данных <!—
—>

Доступные режимы соединения

Удаленная командная строка

Запись экрана по расписанию

Возможности ПО

Удаленное управление рабочим столом

Удаленное управление рабочим столом это ключевой режим работы продукта «RMS Удаленный доступ».
Где бы вы не находились, можно получить бесплатный удаленный доступ к компьютеру и управлять им так,
как если бы Вы находились непосредственно перед ним, с помощью клавиатуры и мыши.

Удаленный доступ к рабочему столу в режиме реального времени, без задержек, обеспечивается уникальной технологией захвата изображения.
Есть оптимизация для слабых каналов — GPRS, EDGE, 3G, LTE, 5G.

Программа полностью совместима с новейшей операционной системой — можно
осуществлять удаленное администрирование Windows, в т.ч. Windows 10.
При подключении к удаленному экрану графическая оболочка «Aero» не отключается, и процесс
происходит не заметно для пользователя. Имеется возможность принудительно отключать
«Aero» на время удаленного сеанса для повышения общей производительности.

Поддержка систем с несколькими мониторами.

Выбор терминальной сессии. Если на удаленном компьютере запущено одновременно несколько сеансов,
например, локальный и несколько RDP — можно выбрать интересующий сеанс и удаленно управлять им.

Имеется возможность заблокировать экран и устройства ввода (клавиатуру и мышь) удаленной машины на время сеанса подключения к удаленному рабочему столу.

«Drag & Drop» (перетаскивание) файлов и папок непосредственно на удаленный рабочий стол и наоборот.
Не нужно запускать файловый менеджер, чтобы выполнить простую файловую операцию. Используйте привычное перетаскивание.

Имеется встроенный RDP-клиент (remote desktop protocol), позволяющий осуществлять удаленное управление компьютерами по RDP даже через Internet-ID.

Удаленный доступ через Интернет

Благодаря функции «Internet-ID», можно настроить удаленный доступ к компьютеру через Интернет без IP адреса,
не обладая специальными навыками системного администратора. Удаленное администрирование бесплатно теперь доступно и для простых пользователей.

Функция «Обратное соединение» позволяет осуществлять удаленное администрирование через интернет, файрволлы и NAT.

Возможность организации каскадного соединения серверов (функция «Соединение через»),
что позволяет устанавливать соединение с компьютерами из другой подсети.

Пользуйтесь программой бесплатно

«RMS Удаленный доступ» — полностью бесплатная программа, как для физических, так и для юридических лиц.

Функция «Internet-ID», позволяющая работать через наши сервера, также включена в бесплатную версию.

Лицензионный ключ на 10 компьютеров можно мгновенно получить прямо на нашем сайте,
без регистрации и без запроса в службу поддержки.

В бесплатной версии на 10 компьютеров нет никаких ограничений по функционалу или режимам работы. Она
отличается от платной только типом лицензионного ключа.

Безопасность

Все данные, которые передаются через сервер производителя программы или между
модулями RMS, надежно шифруются.
Никто, включая разработчиков RMS, не сможет расшифровать эти данные.
Для аутентификации используется надежный протокол TLS 1.2.
Далее все данные шифруются с помощью сеансового ключа AES 256 бит.

Доступны четыре системы авторизации на выбор.

• Авторизация с использованием пароля.
• Авторизация с использованием логина и пароля.
• Авторизация через систему безопасности Windows (NTLM).
• Авторизация через Сервер.

Гибкая и настраиваемая система разделения прав удаленного доступа по режимам соединения.

Есть встроенная защита от подбора пароля и DDoS атак.

Доступно журналирование всех событий и соединений Хоста, в т.ч. в системный журнал.

Удаленная установка и развертывание

Есть несколько вариантов удаленной установки программы, в т.ч. и автоматическое развертывание в домене
с использованием групповых политик безопасности Active Directory.

Удаленное обновление Хоста до более новых версий.

MSI конфигуратор, позволяющий настраивать дистрибутив Хоста заранее по своему усмотрению.

Дистрибутив «RMS Агент» предоставляет упрощенный интерфейс Хоста, запускается без
установки и прав администратора. Данный тип дистрибутива можно брэндировать.

Дистрибутив «One-Click» позволяет установить Хост практически автоматически.

Сканирование сетей на предмет наличия компьютеров с установленным RMS. Данная функция помогает автоматизировать
процесс массового развертывание RMS в сети.

Файловый менеджер

Файловый менеджер позволяет производить все базовые операции с файлами между локальным и
удаленным компьютером — передачу файлов и папок, перемещение, удаление, переименование и т.д.

Есть поддержка «интеллектуальной докачки» файлов.

Файловый менеджер полностью поддерживает интеграцию с «Drag & Drop».

Редактирование файлов, удаленный запуск, вкладки и многое другое.

Средства коммуникации

Текстовый чат. Встроенный многопользовательский чат позволяет обмениваться сообщениями
как в режиме один на один, так и в режиме конференции.
К сообщениям можно прикладывать документы и другие файлы. Коммуникация — один из ключевых моментов удаленного администрирования.

Аудио и видео чат позволяет организовать интерактивное общение с удаленным пользователем.

Отправка простого текстового сообщения.

Некоторые другие возможности

Синхронизация списка компьютеров. Вы можете настроить автоматическую синхронизацию списка
компьютеров через Mini Internet-ID сервер.

Инвентаризация. Модуль «Диспетчер устройств» позволяет проводить
перепись аппаратного и программного обеспечения парка ПК.

Удаленная печать документов. Есть возможность распечатать документы с удаленного компьютера на локальном.

Удаленное администрирование становится полностью автономным.
Благодаря режиму «Запись экрана» можно задать расписание,
по которому сервер, автономно (без постоянного доступа к удаленному ПК), будет «фотографировать» экран.
Далее эти снимки можно загрузить и просмотреть в виде слайдшоу.

Функция Wake-On-LAN позволяет дистанционно включать компьютер.

Есть функционал, позволяющий перенаправлять, в реальном времени, звук с удаленной машины на локальную.

Широкий выбор режимов соединения (см. выше на этой странице) позволяет удаленно управлять фактически всеми функциями компьютера.

Бесплатная техническая поддержка.

Удаленное управление предполагает подключение к другому компьютеру для получения доступа и распоряжения ресурсами. Благодаря этой возможности, пользователь может решать множество дополнительных задач дистанционно: проводить консультации, диагностику, мониторинг компьютера. Таким образом, упрощаются задачи, которые, зачастую, невозможно или нерационально выполнять на расстоянии.

В рамках обзора будут рассмотрены 10 решений (6 бесплатных и 4 платных) для удаленного управления. Основное внимание будет уделено следующим особенностям ПО выбранной категории:

• Комплектация: какие компоненты входят в дистрибутив, виды установки на компьютер хоста и клиента
• Режимы подключения: поддерживаемые протоколы, работа с RDP (см. ниже)
• Презентационные функции: имеется в виду возможность аудио- и видео- сопровождения, захвата экрана, наличие дополнительных инструментов («указка», «доска для рисования» и т. п.)
• Безопасность: поддерживаемые технологии шифрования, хранение конфиденциальных данных, виды авторизации на локальном и удаленном компьютерах, наличие необходимых настроек
• Поддержка платформ: мобильные платформы и ОС, наличие онлайн версии.

Не останутся без внимания стандартные возможности Windows, а именно протокол удаленного рабочего стола (RDP), который будет рассмотрен в первую очередь. В конце обзора — сравнительная таблица с подробной информацией о наличии необходимых функций в упоминаемых приложениях.

RDP — протокол удаленного рабочего стола Windows

Начиная с Windows NT, предусмотрена поддержка протокола удаленного рабочего стола RDP (Remote Desktop Protocol). Соответственно, Windows 7 предлагает пользователю RDP 7 (доступно также обновление для Windows XP), Windows 8 — RDP 8 (доступно также для Windows 7 SP1). Возможности текущей версии, RDP 8, и будут рассмотрены.

Подключение к удаленному рабочему осуществляется с помощью приложения mstsc.exe, после ввода имени удаленного компьютера. Также в данном диалоге доступны параметры подключения.

Во вкладке «Экран» указывается разрешение удаленного рабочего стола (с возможностью включения полноэкранного режима), глубина цвета (до 32 бит).

В разделе «Локальные ресурсы» можно выбрать режим воспроизведения звука (на удаленном или текущем компьютере), включить запись аудио с удаленного рабочего стола. Также в этом разделе настраивается доступ к принтеру, локальному диску, дисководу, PnP-устройствам, портам.

Качество передачи данных регулируется во вкладке «Взаимодействие». Можно не только выбрать профиль подключения, но также самостоятельно определить параметры отображения: фон рабочего стола, сглаживание, визуальные эффекты, кэширование изображений. Все эти опции влияют на скорость передачи данных при удаленном доступе и способны существенно оптимизировать сетевой трафик.

Выбор качества передачи удаленного Рабочего стола

Настройки безопасности доступны через компонент «Система» («Свойства системы» в Панели управления). Во вкладке «Удаленный доступ» можно разрешить подключения удаленного помощника, а также удаленные подключения к компьютеру. Проверка подлинности осуществляется на уровне сети. Также позволяется ограничить доступ, указав список разрешенных пользователей удаленного рабочего стола самостоятельно.

Настройка параметров безопасности RDP

Таким образом, в штате Windows предусмотрен базовый инструментарий для работы с протоколом RDP. Но, как и предполагалось, расширенные настройки безопасности, поддержка мобильных платформ, презентационные функции пользователю не предлагаются.

Teamviewer

Домашняя страница: http://www.teamviewer.com/ru/

TeamViewer — пожалуй, самая известная программа для удаленного контроля среди бесплатных. Инструментарий позволяет налаживать удаленный доступ к домашнему компьютеру, управлять Рабочим столом с различных платформ и устройств, администрировать сервера Windows. Кроме того, разработчики выделяют корпоративные возможности TeamViewer: программу можно использовать для организации конференций, консультаций и помощи коллегам по работе.

Программа TeamViewer доступна для платформ Windows, Linux, Mac (с ограничениями), возможен удаленный доступ с устройств на базе ОС Android и iOS. Клиент TeamViewer может быть установлен в полной версии дистрибутива («Всё в одном»), в качестве системной службы (TeamViewer Host), в портативном формате, на терминальном сервере и других вариантах. Следует выделить модуль TeamViewer QuickSupport, который не требует установки и оптимален для выполнения срочных задач.

В полной версии программы доступны клиентская и операторская части. Интерфейс TeamViewer представлен главным окном с двумя вкладками — «Удаленное управление» и «Конференция».

Главное окно TeamViewer

Удаленное управление

Доступны три режима подключения:

• Удаленное управление: удаленное управление устройством или совместная работа на одном компьютере
  Все действия производятся на другом компьютере через окно удаленного управления. При этом, возможна смена разрешения и масштабирование, переключение между активными мониторами и другие опции.
• Передача файлов: обмен файлами во время сеанса
  Для обмена данными в TeamViewer используется двухпанельный файловый менеджер, в котором доступны ресурсы хоста и клиента и основные файловые операции для работы с ними, как то: создание папок, удаление, копирование и др.
• VPN: режим виртуальной сети
  Между компьютерами можно установить виртуальную частную сеть для предоставления общего доступа к устройствам (принтеры, съемные носители и др.).

Конференции

В данной вкладке TeamViewer возможно создание блиц-конференции либо подключение к существующей. Среди доступных инструментов можно отметить голосовую и видеосвязь, демонстрацию экрана, запись сеанса с возможностью конвертации в AVI. «Белая доска» (Whiteboard) используется как полотно для рисования, создания набросков, комментариев.

Одно из неоспоримых удобств TeamViewer — список «Компьютеры и контакты», благодаря чему обеспечивается быстрый доступ к устройствам. Кроме того, здесь можно отслеживать сетевой статус компьютеров, обмениваться сообщениями (имеются возможности группового чата). Забегая наперед, нужно заметить, что не каждый участник обзора предлагает адресную книгу для быстрого подключения к другим устройствам.

В целях безопасности, в программе используется шифрование сеансов (AES 256 бит) и трафика (обмен ключами RSA). Файлы, передаваемые во время сеанса, имеют подпись VeriSign, конечный пользователь должен дать свое согласие о получении. Посредством настроек TeamViewer возможно ограничение доступа: установка доступа ко всем операциям только после подтверждения или запрет на исходящие сеансы.

Резюме

TeamViewer — универсальное решение возможностью выбора метода удаленного контроля. Благодаря широко представленным мультимедийным функциям, удобной организации контактов, программа оптимальна для проведения конференций.

Ammyy Admin

Домашняя страница: http://www.ammyy.com/ru/

В главном окне доступны клиентский и операторский модули. Пользователь получает в распоряжение ID, который генерируется с привязкой к оборудованию. Опционально, при подключении можно задействовать IP.

Адресная книга есть, контакты можно объединять в группы, изменять порядок контактов, вручную добавлять новые адреса. Сетевой статус компьютеров, однако, отслеживать нельзя.

Из основных режимов подключения можно выделить Desktop (удаленный Рабочий стол), File manager (Файловый менеджер) и Microsoft RDP. RDP позволяет подключиться к удаленному рабочему столу, предусмотрены штатные функции Windows.

Настройки подключения Ammyy

Файловый менеджер — двухпанельный, через него доступны стандартные файловые операции между клиентом и оператором.

Резюме

Supremo Remote Desktop

Домашняя страница: http://www.supremofree.com/

Supremo Remote Desktop — удобный портативный инструмент для удаленного контроля, дистанционной помощи другим пользователям. Работает под управлением Windows XP и выше, мобильные устройства не поддерживаются.

Программа запускается без установки, для начала работы хост и клиент должны загрузить Supremo Remote Desktop с сайта разработчика. Традиционно, поддерживаются два режима работы: использование компьютера в качестве точки доступа и подключение к удаленному устройству. В первом случае, доступ открывается по нажатию кнопки Start. В секции Your credentials доступны данные, необходимые для подключения: ID и пароль, генерируемый вначале сессии. Клиент запрашивает авторизацию при входе (опция Ask authorization), тем самым предотвращаются попытки несанкционированного доступа к компьютеру.

Supremo Remote Desktop: удаленное подключение

Для подключения к хосту используется поле Your partner, можно также выбрать адрес из адресной книги (Address Book). Список активных соединений отображается в секции Connections главного окна программы.

При передаче, используется протокол HTTPS (SSL), данные шифруются. Настройки безопасности раскрыты слабо: можно установить пароль на запуск программы, указать разрешенные для соединения ID.

Из других инструментов, имеющихся в Supremo Remote Desktop, можно отметить множественное подключение пользователей к одной машине. Для передачи файлов используется менеджер, имеющий сходство с классическим двухпанельным, доступна закачка и скачивание файлов. Никаких презентационных и мультимедийных функций не предусмотрено. Это, безусловно, ограничивает использование Supremo в качестве удаленного помощника.

Резюме

Supremo Remote Desktop — простая в использовании программа, обладающая стандартным набором инструментов для удаленного контроля. На нее могут обратить внимание пользователи, которые не нуждаются в мультимедийных функциях.

mRemoteNG

Домашняя страница: http://www.mremoteng.org/

Говоря об универсальных инструментах, позволяющих работать с несколькими протоколами одновременно, стоит упомянуть mRemoteNG. Программа открывает доступ к VNC, ICA, SSH, Telnet, RAW, Rlogin и HTTP/S, также имеется поддержка RDP. Распространяется в портативной и стандартной версии инсталлятора для платформы Windows.

Главное окно mRemoteNG

Интерфейс mRemoteNG представлен несколькими секциями, в наличии панели, вкладочность — в результате, пользователю легко настроить внешний вид программы на свой лад. Основные опции доступны в секции «Конфигурация». Здесь можно указать необходимый для подключения протокол и сопутствующие параметры: настройки подключения, протокол, шлюз, внешний вид, ресурсы и другие. В «Конфигурации» отображается статус подключения хоста.

Соединение с устройствами осуществляется через панель быстрого подключения — здесь несложно создать несколько конфигураций, что, в случае с множеством протоколов, весьма удобно. Соединения можно группировать, а конфигурации легко импортировать / экспортировать.

Передача файлов осуществляется по протоколу SSH — что не очень привычно для рядового пользователя и в то же время, более надежно по части безопасности. К дополнительным функциям относится сканер портов, в список можно добавить внешние инструменты.

В глаза бросается невнятность mRemoteNG. Это проявляется в непривычном интерфейсе: он не столь удобен в работе и настройке с каждым конкретным протоколом. В конфигурации соединений многие параметры сокращены до неузнаваемости — это можно списать на качество локализации. При попытке найти описание функций, документация умалчивает, ее разделы пустуют.

Резюме

Примечательная особенность mRemoteNG — объединение популярных протоколов в единую графическую оболочку. Настроив несколько соединений, отпадает необходимость в использовании нескольких специализированных решений. Этот плюс в некоторой степени компенсирует неинтуитивность прогаммы и отсутствие документации.

TightVNC

Домашняя страница: http://www.tightvnc.com/

TightVNC Software занимается разработкой нескольких продуктов: TightProjector, RFB Player, VNC Reflector и TightVNC. TightVNC — программа для удаленного контроля, использовать ее можно для решения проблем с компьютером, образовательных целей, администрирования.

TightVNC — кроссплатформенное решение. Для Linux, однако, на момент написания обзора доступна только старая версия программы, Mac OS не поддерживается. Тем не менее, в наличии есть версия TightVNC на платформе Java, что предполагает возможность удаленного контроля через веб-сервер. На платформе Windows, TightVNC устанавливается как обычное приложение или в качестве системного сервиса. Поддерживается «тихий» режим, достаточно легко перенести конфигурацию на другие компьютеры или удаленно обновить сервера.

Инструментарий TightVNC делится на два модуля: WinVNC — серверная часть, устанавливаемая на удаленной машине, и приложение Viewer, предназначенное для просмотра содержимого экрана удаленного сервера. В настройках подключения Viewer, задаются адрес VNS-сервера, скорость передачи.

Настройки TightVNC и Java-оболочки

Следует заметить, что TightVNC не генерирует пароль доступа, его нужно самостоятельно определить в настройках. Статус соединения можно узнать по отображению значка в области уведомлений: если к компьютеру подключен хотя бы один пользователей, цвета иконки меняются.

Разработчики намекают, что передача данных через VNC, несмотря на изначальную DES- защиту пароля, несовершенна. В целях безопасности, рекомендуется использовать SSH-тунеллинг. В то же время, настройки TightVNC позволяют снизить вероятность неавторизованного доступа к нулю. В дальнейших версиях программы также планируется ввести более надежные методы защиты.

Резюме

TightVNC удивляет большим количеством настроек, касающихся соединения, безопасности. Это хороший выбор для администратора, но по части переноса на сервер и дальнейшего обслуживания — не лучший вариант для малоопытного пользователя.

Remote Utilities

Домашняя страница: http://www.remoteutilities.com/

Remote Utilities — решение, по уверению разработчика, предназначенное для малого и среднего бизнеса. Удаленный контроль возможен напрямую, через локальную сеть или Интернет. При работе с набором утилит не требуется корректировка брандмауэра или предварительная настройка.

Настройки Remote Utilities

Комплекс работает только под Windows, для Linux предлагается установить эмулятор Wine — но только для работы с RUT-Viewer. Мобильная версия отсутствует.

Remote Utilities состоит из трех модулей: просмотрщик — устанавливается на локальный компьютер, хост — на удаленный, агент — модуль для поддержки пользователей. Агент, следует отметить, оптимален для быстрого налаживания связи между клиентом и хостом. Удаленная установка, равно как и обновление, несложна, благодаря инструменту Remote installation tool.

Предусмотрены штатные инструменты для удаленного контроля, такие как удаленный менеджер устройств, просмотрщик реестра, терминал и менеджер файлов. Менеджер двухпанельный, с возможностью копирования и перемещения данных, запуск и открытие приложений и документов на удаленном хосте. Также в наличии поддержка терминалов, контроль питания.

Текстовый чат весьма прост, но нужно учесть, что Remote Utilities также предлагает пользователям аудио-/видео- чаты. Здесь стоит упомянуть возможность захвата видео и регулировку качества передачи — от 24-битной передачи цвета до оптимизированной «картинки» для сети с ограниченной передачей (в дополнение, есть параметр Network usage mode в настройках Properties удаленного компьютера). Одним словом, присутствуют те возможности, которые не раз перечислялись в подобных программах с поддержкой RDP.

Remote Utilities предполагает 3 типа авторизации, AES-шифрование с 256-битным ключом, 2048-битный публичный ключ. Фильтрация входящих подключений осуществляется по IP, также можно составить список доверенных пользователей с различными правами доступа. Подсистема безопасности опциональна: можно выбрать RUT или WinNT. Оба режима позволяют гибко настроить доступ к определенным функциям для каждого пользователя, между ними нет существенных различий.

Резюме

Простой комплект утилит для удаленного соединения, без выбора протокола соединения, однако предельно понятный в установке и настройке. По существу, не хватает кроссплатформенности и удобного интерфейса для одновременной работы с несколькими устройствами.

LogMeIn Pro

Домашняя страница: https://secure.logmein.com/products/free/

LogMeIn обеспечивает удаленный доступ к компьютеру с мобильных устройств, через веб-интерфейс и непосредственно с клиентского компьютера. Продукт распространяется в двух редакциях — бесплатная (LogMeIn Free) и платная, профессиональная (LogMeIn Pro). Для перехода из ознакомительного режима в бесплатный (и наоборот) необходимо зайти в раздел «О программе» надстройки и сменить тип подписки. В рамках обзора будет рассмотрена профессиональная версия программы.

Для использования компьютера в качестве хоста, нужно установить специальное ПО от разработчика, доступное для скачивания по завершению регистрации на сайте logmein.com. После чего, настройки хоста осуществляются в панели LogMeIn Pro. Посредством ее можно открыть общий доступ к файлам для совместного использования, отправить приглашения другим пользователям для использования удаленного Рабочего стола. В разделе «Обзор» отображается статус подключений.

Панель настроек LogMeIn Pro

С клиентской стороны, управление компьютером возможно через браузер, на сервере LogMeIn Central. Для платформы Windows, приложение Ignition загружается здесь. Инструментарий доступен также для платформ Mac OS, iPad, iPhone, Android. В частности, для мобильных платформ имеются приложения LogMeIn (для iOS) и Ignition (для Android).

По сути, виджет-версия по функциональности идентична браузерной оболочке LogMeIn. Предоставляется доступ к трем разделам — «Менеджер файлов» (File Manager), «Удаленный контроль» (Remote Control) и «Главное меню» (Main Menu). На удаленном хосте, клиент может управлять аудио-, визуальными настройками, использовать инструменты для презентации (рисование, лазерная указка), виртуальную печать. По заверению разработчиков, передача аудио и видео при удаленном управлении осуществляется в HD-качестве, что является особенностью Pro-версии.

Панель инструментов, сеанс удаленного управления

Для обмена файлами, в LogMeIn предусмотрен двухпанельный файловый менеджер с поддержкой операций копирования, перемещения и синхронизации, сортировки и др.

Пожалуй, наибольший интерес представляет пункт «Главное меню», откуда открывается доступ к разнообразной информации об удаленном компьютере: активные процессы, запланированные задачи, доступные ресурсы, порты, системная информация. Все это позволяет отследить текущее рабочее состояние компьютера, провести диагностику.

Сводная информация об удаленном устройстве

Настройки безопасности расположены в секции «Параметры — Безопасность». Помимо параметров доступа для пользователей, можно указать персональный пароль, активировать фильтрацию подключений по IP.

Передача данных осуществляется по защищенному протоколу SSL/TLS, для проверки подлинности используются сертификаты PKI. Немаловажно, что в наличии механизм защиты от несанкционированных попыток доступа. LogMeIn использует как встроенные методы защиты Windows, так и собственные – с ними можно ознакомиться в брошюре.

Резюме

Достаточно гибкий и мобильный инструментарий для удаленного управления, с обширным перечнем возможностей, подробной документацией. Поддерживаются функции презентационные и внутренней коммуникации. Как результат, LogMeIn можно использовать как для удаленного контроля, так и для мониторинга, администрирования сети.

Плюсы/минусы

Goverlan Remote Control

Домашняя страница: http://www.goverlan.com/

Удаленная связь осуществляется с помощью Goverlan Agents — самоуправляемых агентов, которые работают в установленном порядке: тихий, режим уведомлений или подтверждения. Процесс GovSRV.exe загружается в ОЗУ, используя при этом минимум ресурсов.

Типы подключения в Goverlan Remote Control

Меню соединения (Connect) предоставляет на выбор следующие протоколы: Microsoft RDP, Citrix ICA /XenApp, VPN. При подключении по Citrix ICA /XenApp клиент загружается и устанавливается отдельно. Настройки для каждого из протоколов доступны в диалоге подключения.

Программа не конфликтует с брандмауэром, используя для работы TCP/IP порт 21159, который можно поменять в настройках. Единственная проблема возникает в случае с Windows XP SP2: Goverlan Remote Control нужно добавить в список исключений брандмауэра.

Во время сеанса удаленного управления, открывается доступ к инструментам на панели Tools. Для внутренней коммуникации предусмотрен чат, для контроля производительности при удаленной сессии — диспетчер задач. В наличии удаленная печать, захват экрана (запись видео, снятие скриншотов). Поддерживается функция Wake On LAN — удаленное включение компьютера, а также удаленная перезагрузка, спящий режим. Благодаря командной строке, возможна интеграция с дополнительными служебными утилитами.

Запуск приложений на удаленной машине возможен через диалог Run As. Для передачи файлов используется метод перетаскивания — увы, ничего более удобного и функционального в GRC не предусмотрено.

Вопросу безопасности разработчики уделили должное внимание. Согласно распределению настроек, логично выделить опции авторизации, клиентские настройки безопасности и уведомления, аудит. Для шифрования данных используется технология RSA RC4. Для запрета неавторизованного доступа для каждого компьютера можно активировать режим подтверждения, также возможны уведомления при завершении удаленного доступа. Безусловно, в учет идут средства встроенной безопасности Windows, в частности, интеграция со службой каталогов Active Directory. А это предполагает централизованное и безопасное хранение настроек.

Резюме

Профессиональная программа с поддержкой функций Windows, широко известных режимов удаленного доступа. Удобна в установке и настройке агентов, предусмотрены гибкие настройки безопасности. Интерфейс очень простой и не отпугнет запутанностью опций и режимов.

Radmin

Опции, доступные для удаленного компьютера

Поддерживаются следующие режимы работы: удаленное управление компьютером, просмотр, telnet, передача файлов, выключение, текстовый и голосовой чаты. В принципе, это стандартные функции, и вряд ли вызовут удивление заявленные возможности, такие как управление с помощью терминала или прямая передача файлов, минуя сервер.

Резюме

Remote Desktop Manager

Домашняя страница: http://remotedesktopmanager.com/

Remote Desktop Manager, с первого же взгляда, производит впечатление «универсала», объединившего в себе множество протоколов: RDP, SSH, Web, VNC, Telnet, ICA/HDX, TeamViewer, LogMeIn, FTP, нескольких типов VPS-соединений и мн. др. Централизация (термин, часто применяемый в описании RDM) относится и к другим аспектам — например, программа подходит для хранения конфиденциальной информации и других важных данных. Далее внимание будет обращено непосредственно на возможности удаленного контроля.

Интерфейс Remote Desktop Manager

Первый шаг при работе с RDM — это настройка сессии. При ее создании открывается список доступных протоколов для удаленного соединения, среди них не только RDP или VPN, но и знакомые по обзору Teamviewer, LogMeIn и многие другие.

Для сторонних интегрированных приложений, необходимо предварительно указать установочные пути в разделе File — Options — Installation Path. Непосредственно параметры каждого типа соединения расположены в разделе Connnection — General.

Для передачи файлов предлагается использовать своеобразную замену локальному хранилищу — Cloud Explorer. Список поддерживаемых облачных сервисов включает в себя Amazon S3, DropBox, Microsoft Azure Storage.

Впрочем, никто не отменял передачу файлов через SSH или FTP. Для расширения функциональности, RDM предлагает более 60 модулей. Дополнительные инструменты подключаются через менеджер Commands — Tools — Add-on Manager (для удобства они сгруппированы по тематикам: импорт, VPN, сессия и др.).

Менеджер дополнений RDM

В программу заложены возможности менеджера паролей (KeePass, 1Password, LastPass и другие). Все данные в Remote Desktop Manager хранятся в зашифрованном виде. Опционально, можно задействовать встроенные средства Windows — Диспетчер учетных данных. Для шифрования данных используется AES-шифрование, 256-битные ключи, на все это устанавливается мастер-пароль. Что касается настройки прав доступа, они расположены в секции Groups & Security настроек.

Резюме

Таким образом, RDM — это графическая оболочка для ОС Windows, объединяющая в себе множество инструментов, предназначенных для удаленного управления, хранения, передачи файлов и даже виртуализации. Такое суперфункциональное решение несет пользу только при реальной востребованности многих функций в ущерб интуитивности. Пользователям с более специализированной профессиональной средой удобней и эффективней задействовать менее универсальное приложение. Иначе большая вероятность того, что сложный интерфейс негативно повлияет на эффективность работы.

Сводная таблица

Один продукт. Любое устройство. Бесконечное использование.

Узнать больше

• 

  УДАЛЕННЫЙ ДОСТУП
  

  Работа из любой точки с полным доступом к любому устройству
  

  Сохраняйте высокую производительность с неограниченным доступом к любым файлам и приложениям, к мобильным устройствам и серверам, где бы вы ни находились. VPN не требуется.

• 

  УДАЛЕННАЯ ПОДДЕРЖКА
  

  Оперативная удаленная поддержка клиентов и сотрудников
  

  Забудьте о дорогостоящем посещении различных объектов и решайте все ИТ-проблемы удаленно с помощью самой защищенной и мощной из имеющихся на рынке платформы поддержки. Совместимость практически с любым устройством, включая консольные устройства, такие как серверы.

• 

  УДАЛЕННАЯ РАБОТА
  

  Поддержка любого мобильного устройства
  

  Обеспечьте удаленным сотрудникам возможность работать в пути благодаря самому широкому охвату устройств на рынке. Мы поддерживаем любые устройства Android, а также обеспечиваем совместное использование экрана iOS – впервые в отрасли.

Самый широкий охват устройств и платформ

TeamViewer поддерживает почти 130 производителей мобильных устройств, операционных систем и устройств IoT – более чем вдвое больше по сравнению с ближайшим конкурентом.

Лучшие в своем классе удобство использования и производительность

Немедленная готовность к работе без установки или сложной настройки конфигурации. № 1 в рейтинге по результатам Qualitest в комплексном техническом тесте производительности, в ходе которого оценивались удобство использования, качество изображения и скорость передачи файлов.

Неустанное внимание к вопросам безопасности

В TeamViewer используются сквозное шифрование по 256-битному стандарту AES, двухфакторная аутентификация, детальное управление доступом, авторизация устройств и прочие функции безопасности промышленного уровня. Мы в полной мере соблюдаем общий регламент по защите данных (GDPR) и сертифицированы на соответствие требованиям SOC2, HIPAA/HITECH и ISO 9001:2015. Все центры обработки данных партнеров TeamViewer прошли сертификацию ISO/IEC 27001.